Клиент Сбербанка подал в суд из-за сбоя в банкомате

Страницы: 1 2 3  ... 7  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
krolik1985 2 окт 2018 в 12:14
Ярила  •  На сайте 11 лет
6
Цитата (alver42 @ 2.10.2018 - 11:52)
А сделать то надо все ничего. Поменять порядок. Сначала выдавать деньги и только потом выдавать карту. Если карта возвращена, значит все операции считать выполненными, а зависшие в очереди аннулировать.

так многие на радостях, после получения бабла будут забывать карты в банкомате
Lisa80 2 окт 2018 в 12:21
Ярила  •  На сайте 10 лет
1
Сбер конечно окуевший... это всего лишь "отклонение, а не сбой системы" faceoff.gif Вот и оплачивайте теперь последствия "отклонений" своей системы. Потребителю без разницы, КАК вы в банке эти технические проблемы называете.

Возле каждого банкомата есть видеокамеры - пусть смотрят, кто забрал деньги после их выдачи. Явно не сам владелец карты.
Авось74 2 окт 2018 в 12:26
Весельчак  •  На сайте 11 лет
3
Цитата (Волшебный @ 2.10.2018 - 11:52)
все просто, на каждом банкомате есть камера. банкома, о котором идет речь, сам стоял в банке, а в банке полно камер видеонаблюдения. выяснить кто снял деньги не составляет труда.

Ну сняла его камера и что дальше? У нас есть система распознавания лиц с полной базой данных о гражданах? Что они будут делать с его фото? К уголовной ответственности положим он не привлекался, как его будут искать?

Эти технологии только начинают развиваться и надеяться на то, что кого-то найдут... шансов ничтожно мало.
кортес17 2 окт 2018 в 12:27
Ярила  •  На сайте 9 лет
13
Цитата (John125 @ 2.10.2018 - 11:50)
Да я бы за 200штук от него час не отходил!!! И не подпускал никого!
Звонить бы прям там начал! В том числе и в колокол...

А я бы ни в коем случае 200000 рублей не снимал в банкомате. Только через оператора.
GeorgeSKP 2 окт 2018 в 12:27
Ярила  •  На сайте 14 лет
0
Цитата (iluhachel @ 2.10.2018 - 12:01)
Я тут недавно решил закинуть сумму на карту сбера. 2 ЗП. т.е. сумму немалую для меня и моей семьи. 10 раз я в этом банкомате закидывал деньги и в это раз спокойно сунул ровную пачку денег меньше 40 купюр. Они заехали внутрь. Банкомат написал подождите. Вместе шелеста подсчета купюр он странно замолчал.......

С 2014 года, когда установленный в ТЦ банкомат сожрал мои 95 000 рублей, закидываю бабки исключительно в помещениях Сбера
GeorgeSKP 2 окт 2018 в 12:30
Ярила  •  На сайте 14 лет
9
Цитата (Авось74 @ 2.10.2018 - 12:26)
Ну сняла его камера и что дальше? У нас есть система распознавания лиц с полной базой данных о гражданах? Что они будут делать с его фото? К уголовной ответственности положим он не привлекался, как его будут искать?

Тебе какое дело до того-что и как будут делать сотрудники банка? Это исключительно их проблемы. Пусть безопасники скачают видео, напишут заявление в полицию, напишут пару жалоб на бездействие ментов в прокуратуру-клиента банка это не сношает от слова "совсем".
Он заказал услугу, которая по вине банка не была оказана. Верните клиенту бабки и того утырка ищите хоть с помощью Шерлока Холмса
cmeshh 2 окт 2018 в 12:30
Хохмач  •  На сайте 12 лет
6
А разве банкомат не 40 штук за раз отдаёт максимум?
Или там банкоматы с отверстием под купюры размером с ведро?
Волшебный 2 окт 2018 в 12:31
Хохмач  •  На сайте 9 лет
1
Цитата (Авось74 @ 2.10.2018 - 12:26)
Цитата (Волшебный @ 2.10.2018 - 11:52)
все просто, на каждом банкомате есть камера. банкома, о котором идет речь, сам стоял в банке, а в банке полно камер видеонаблюдения. выяснить кто снял деньги не составляет труда.

Ну сняла его камера и что дальше? У нас есть система распознавания лиц с полной базой данных о гражданах? Что они будут делать с его фото? К уголовной ответственности положим он не привлекался, как его будут искать?

Эти технологии только начинают развиваться и надеяться на то, что кого-то найдут... шансов ничтожно мало.

ну для начала, просмотрев видео станет понятно кто забрал деньги. если забрал владелец карты то дело закрыто, а если нет, то это проблема банка.
Lisa80 2 окт 2018 в 12:34
Ярила  •  На сайте 10 лет
5
Цитата (cmeshh @ 2.10.2018 - 12:30)
А разве банкомат не 40 штук за раз отдаёт максимум?
Или там банкоматы с отверстием под купюры размером с ведро?

странный вопрос. Вообще-то да, через банкомат Сбера можно снять с карты 200 000р.

40 купюр номиналом по 5000р. - это и есть 200 000 рублей. Что не так?
Staryigeolog 2 окт 2018 в 12:39
Ярила  •  На сайте 10 лет
11
Цитата
Сбербанк проводит «колоссальную трансформацию», создает новые инфраструктурные продукты, и возможные ошибки при их внедрении — это «цена скорости изменений», говорил в интервью «РИА Новости» зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов в январе.

Супергерой Человек-Сбербанк пообещал наказать виновных и спасти банкоматы

Клиент Сбербанка подал в суд из-за сбоя в банкомате
brakodel 2 окт 2018 в 12:41
Ярила  •  На сайте 12 лет
4
Цитата (cmeshh @ 2.10.2018 - 12:30)
А разве банкомат не 40 штук за раз отдаёт максимум?
Или там банкоматы с отверстием под купюры размером с ведро?

200/5 как раз 40 бумажек
GeorgeSKP 2 окт 2018 в 12:42
Ярила  •  На сайте 14 лет
2
Staryigeolog, куда этот дебил так вырядился
Авось74 2 окт 2018 в 12:42
Весельчак  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (Авось74 @ 2.10.2018 - 12:26)
Ну сняла его камера и что дальше?  У нас есть система распознавания лиц с полной базой данных о гражданах? Что они будут делать с его фото? К уголовной ответственности положим он не привлекался, как его будут искать?

Цитата
Тебе какое дело до того-что и как будут делать сотрудники банка? Это исключительно их проблемы. Пусть безопасники скачают видео, напишут заявление в полицию, напишут пару жалоб на бездействие ментов в прокуратуру-клиента банка это не сношает от слова "совсем".
Он заказал услугу, которая по вине банка не была оказана. Верните клиенту бабки и того утырка ищите хоть с помощью Шерлока Холмса

я ответил тем, кто ссылался на наличие камер, мол в чём проблема найти вора, есть же камеры.
не более того.

Цитата
Тебе какое дело


чо блять злые то такие

Это сообщение отредактировал Авось74 - 2 окт 2018 в 12:48
sharipovraus 2 окт 2018 в 12:43
Ярила  •  На сайте 11 лет
2
Я тут недавно тилипхон купил, чтоб жена была довольна, как слониха.
Платёж не проходит. Ладно, пробую заказать повторно, прошло.
Приходит мне 2 телефона, я крайне удивился, полез смотреть деньги на карте. А нужно сказать, что денег там было ровно на 1 телефон. Так вот, сбер заплатил за два телефона с моей зарплатной карты и пишет, что на карте "-8000". Теперь боюсь проценты спишет за пользование "кредитом". Второй телефон кое-как удалось толкнуть.
Fimka81 2 окт 2018 в 12:43
Озеленитель  •  На сайте 12 лет
2
Цитата (ПРИМа25 @ 2.10.2018 - 15:54)
Наверное по идее должно быть так :

- банкомат выдаёт деньги, затем выдаёт карточку, затем печатает чек.
А не выплюнул карточку - а дальше хз что..

Сначала карточку, потом деньги, потом чек.
Если банкомат выдал чек - то значит операция завершена.
Денег после чека не бывает. В рамках одной транзакции, разумеется.

ПС: Если выдавать сначала деньги - то многие будут забывать карты в банкомате.
WoodAndFarm 2 окт 2018 в 12:48
Хохмач  •  На сайте 8 лет
4
Вот из-за таких вещей пользуюсь наличкой.
Lisa80 2 окт 2018 в 13:01
Ярила  •  На сайте 10 лет
1
Цитата (WoodAndFarm @ 2.10.2018 - 12:48)
Вот из-за таких вещей пользуюсь наличкой.

а я только банкоматами в отделениях самого банка. С любым косяком - сразу к операторам и письменное заявление.
Были подобные случаи с "техническими сбоями" и незачислением положенных через банкомат денег, уже знаю как это работает.


ЗЫ: и уж точно сумму в 200к снимала бы только через кассу.


Taicho 2 окт 2018 в 13:08
Ярила  •  На сайте 16 лет
6
Я тоже так деньги в банкомате снимал
1 раз - операция не может быть выполнена
2 раз - операция не может быть выполнена
3 раз - выбрал "выдать мелкими" - пошло
т.е эти дебилы не могут просто написать что "нет купюр нужных в банкомате" или просто убрать выбор "мелкими/не мелкими" если купюр нет. Надо выдать неинформативную ошибку что бы никто не понял что не так
AdventL 2 окт 2018 в 13:15
Ярила  •  На сайте 7 лет
-1
Цитата (Волшебный @ 2.10.2018 - 11:52)
в банке полно камер видеонаблюдения. выяснить кто снял деньги не составляет труда.

А что ты выяснишь то ? Если не сам этот клиент снял (его можно узнать наверное), то подошел какой то "мужик в пальто" или "тетка в плаще" и все. Качесво камер невысокое, и если забравший деньги не стал после этого сразу совать свою карту в банкомат, то ничего ты не узнаешь cool.gif
GeorgeSKP 2 окт 2018 в 13:23
Ярила  •  На сайте 14 лет
1
Цитата (AdventL @ 2.10.2018 - 13:15)
А что ты выяснишь то ? Если не сам этот клиент снял (его можно узнать наверное), то подошел какой то "мужик в пальто" или "тетка в плаще" и все. Качество камер невысокое, и если забравший деньги не стал после этого сразу совать свою карту в банкомат, то ничего ты не узнаешь  cool.gif

Повторяю ещё раз-это проблемы нашей доблестной полиции

Это сообщение отредактировал GeorgeSKP - 2 окт 2018 в 13:24
ldanila 2 окт 2018 в 14:22
Ярила  •  На сайте 13 лет
-1
Цитата (ПРИМа25 @ 2.10.2018 - 14:54)
Наверное по идее должно быть так :

- банкомат выдаёт деньги, затем выдаёт карточку, затем печатает чек.
А не выплюнул карточку - а дальше хз что..

именно поэтому сначала выплёвывает карту, а только потом бабки, чтоб радостные клиенты с бабками не убегали, расчёт на то, что ты по-любому бабосики свои ждать будешь.

Пы.Сы. У меня был случай, подхожу к банкомату, он так натужно пи-пи-пи, а оттуда тыщёнка торчит. Ну я её и забрал. cheer.gif
Lisa80 2 окт 2018 в 14:45
Ярила  •  На сайте 10 лет
0
Цитата (beloruchka @ 2.10.2018 - 14:17)
Цитата (Lisa80 @ 2.10.2018 - 12:34)

через банкомат Сбера можно снять с карты 200 000р.

40 купюр номиналом по 5000р.  - это и есть 200 000 рублей. Что не так?

Всё не так. Банкомат за один раз может выдать только сорок тысяч рублей. dont.gif

да не выдумывайте сказки-то)))
Сама недавно снимала 90тыс.р. через банкомат в отделении Сбера. Сразу всю сумму крупными купюрам выдал.

Может вы говорите про банкомат где-нибудь в ТЦ или на заправке? Там и вовсе ограничение до 25тыс.р. может быть на разовое снятие.
Либо вы не про Сбер говорите, путаете с банкоматами другого банка.
НечтоИзСети 2 окт 2018 в 17:16
Ярила  •  На сайте 11 лет
6
Буквально сегодня зашёл в ближайшее отделение СБ, дабы положить на карту 5 т.р. Захожу в зал банкоматов. Там их шесть штук этих тупых железных ящиков стоит. Из них: 1 штука только на выдачу, 2 штуки "Временно не обслуживают", ещё 2 штуки "В данный момент приём денежных средств не осуществляется", а последний пятитысячные купюры не хавает. Заебись обслуживание. faceoff.gif
Vitin 2 окт 2018 в 21:23
Приколист  •  На сайте 12 лет
-1
Цитата (John125 @ 2.10.2018 - 11:50)
Да я бы за 200штук от него час не отходил!!! И не подпускал никого!
Звонить бы прям там начал! В том числе и в колокол...

Там невозможно снять такую сумму, по определению
Даже если эмитент сам сбер, лимит уже давно установлен
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 28 623
0 Пользователей:
Страницы: 1 2 3  ... 7  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх