Сотрудник детского магазина напал на, покупательницу из-за претензий к ценника

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:07)

тебе выдали китайский андроид, ты успокоился?

Если он выполняет все функции смарта, почему нет. я же его не покупаю.
Хотя я пользуюсь обычной звонилкой. и меня она устраивает.

Цитата (raffden @ 10.01.2015 - 01:08)

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:07) Тебе выдали китайски айфон в подмену, твои действия ?))) Если на нём написано айфон, и вдруг там случайно стоит андроид. Это таки есть контрафакт. Тебе дороже обойдётся разбираться с органами.

Я это образно назвал, просто тебе взамен твоего смартфона дали дешевый китайский андроид смартфон. Права твои удовлетворены? ДА. Доволен ли ты? ВРЯД ЛИ.

Цитата

Люди, которые обвиняют покупательницу - вы странные, чесслово.

Никто ее не обвиняет. Продавец не прав тут и его никто не защищает. Ведь можно было решить ситуацию другим способом. Я уверен, что продавец по другому себя бы повел, если она телефоном ему в лицо не тыкала.

У меня например была ситуация, когда при покупке одежды на кассе выяснилось, что один товар ниже той стоимости, что на ценнике (продавцы ценник тоже забыли поменять). Я уверен, что эта дама не стала бы в похожей ситуации говорить, что стоимость товара на ценнике выше и она купит его по завышенной цене. По данному ролику я вижу, что она всего лишь навсего халявы хочет, а не идеального соблюдения закона.

MadeInMoscow, Вы утверждали что они законов не знают, знают собаки, но не исполняют.
Да в действующей редакции действительно написано основные потребительские свойства, а не аналогичный товар как ранее. И что это меняет?
Законом не определено какие свойства являются основными, а какие второстепенными.

Цитата (Старпом @ 10.01.2015 - 01:03)

Цитата (rrkalimullin @ 9.01.2015 - 16:41) Цитата (yurgen077 @ 9.01.2015 - 19:22) Продавцу данную ситуацию можно обойти следующим образом - это образец и он не продается, в наличии данного товара нет. Образец в магазине самообслуживания? Может ещё скажете, что муляж на стеллаже стоит? Т.е. я рекламные щиты, стойки и прочее могу собирать сколь угодно? Цена жена них не указана А по теме. Когда у нас дума сможет параллельно продумывать интересы всех сторон, тогда наверное что=то и изменится, а то все однобоко, то в сторону покупателей, то в сторону продаванов, и ни как не ровно это

Статья 494. Публичная оферта товара
1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Это сообщение отредактировал tserg - 10 янв 2015 в 01:11

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:08)

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 00:55) Цитата (Cupota @ 10.01.2015 - 00:53) На подмену обязаны выдать товар с аналогичными характеристиками. При предоставлении подменного товара, продавец обязан предоставить товар обладающий основными потребительскими свойствами. А что является ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами смартфона? Кто-то его для "позвонить" берет. Кто-то для того, чтобы по программе-навигатору ездить А кто-то - чтобы в интернете сидеть. И для каждого покупателя это будет являться ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами.

А я смартфоном ногу чешу, но это не становится ОСНОВНЫМ потребительским свойством. Приятнуто за уши.
Основные свойства смартфона это звонки , смс, интернет и тд.
Это сообщение отредактировал Tigra555 - 10 янв 2015 в 01:13

Цитата (Cupota @ 10.01.2015 - 02:10)

MadeInMoscow, Вы утверждали что они законов не знают, знают собаки, но не исполняют. Да в действующей редакции действительно написано основные потребительские свойства, а не аналогичный товар как ранее. И что это меняет? Законом не определено какие свойства являются основными, а какие второстепенными.

Я не утверждал, я написал, что у меня сложилось такое ощущение )

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:11)

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:08) А что является ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами смартфона? Кто-то его для "позвонить" берет. Кто-то для того, чтобы по программе-навигатору ездить А кто-то - чтобы в интернете сидеть. И для каждого покупателя это будет являться ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами. А я смартфоном ногу чешу, но это не становится ОСНОВНЫМ потребительским свойством. Приятнуто за уши.

Про чесание ног в руководстве по эсплуатации не указано.
А про "позвонить", "выход в интернет" и "GPS-приемник" - в руководстве указано.
Я именно для этого его и покупал
Это сообщение отредактировал tserg - 10 янв 2015 в 01:14

Цитата (MadeInMoscow @ 10.01.2015 - 01:12)

Я не утверждал, я написал, что у меня сложилось такое ощущение )

Некорректно выразился, приношу свои извинения

Цитата (dimkko @ 10.01.2015 - 01:10)

Я уверен, что продавец по другому себя бы повел, если она телефоном ему в лицо не тыкала.

Как по-другому? Продал бы по цене, указанной в ценике?
Не путайте причину со следствием.
Ему тыкать телефонам начали уже после того, как он повел себя так как повел - то есть начал нарушать закон.
Разница в том, что до того, как он увидел телефон, он нарушил:
1. Правила Торговли
2. Закон о защите прав потребителей
3. ГК РФ.

А после того, как увидел телефон - еще и УК РФ нарушил
Это сообщение отредактировал tserg - 10 янв 2015 в 01:19

Цитата (raffden @ 10.01.2015 - 01:07)

Цитата (Старпом @ 10.01.2015 - 01:03) Т.е. я рекламные щиты, стойки и прочее могу собирать сколь угодно? Цена жена них не указана А по теме. Когда у нас дума сможет параллельно продумывать интересы всех сторон, тогда наверное что=то и изменится, а то все однобоко, то в сторону покупателей, то в сторону продаванов, и ни как не ровно это А что не ровно в сторону продаванов?

А ровно то,что обязанностей у них много, а для покупателям на это пох.
Примеры:
- упало что-то с полки (отдел самообслуживания) платит продаван. И нисколько никого не ебет что у покупателя кривые руки, бухой и т.п.
- цены нельзя устанавливать в у.е.
- цены нельзя уточнять у консультанта
- ценник тупо может вынуть покупатель

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:13)

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:11) Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:08) А что является ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами смартфона? Кто-то его для "позвонить" берет. Кто-то для того, чтобы по программе-навигатору ездить А кто-то - чтобы в интернете сидеть. И для каждого покупателя это будет являться ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами. А я смартфоном ногу чешу, но это не становится ОСНОВНЫМ потребительским свойством. Приятнуто за уши. Про чесание ног в руководстве по эсплуатации не указано. А про "позвонить", "выход в интернет" и "GPS-приемник" - в руководстве указано. Я именно для этого его и покупал

Древние нокии тоже умели это делать, и что ты будешь рад этому?

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:10)

Я это образно назвал, просто тебе взамен твоего смартфона дали дешевый китайский андроид смартфон. Права твои удовлетворены? ДА. Доволен ли ты? ВРЯД ЛИ.

И чё? он это делать умеет? умеет. В чём грабли?
Опять же мне это дали на время ремонта, а не насовсем.

Добавлено в 01:18

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:17)

Древние нокии тоже умели это делать, и что ты будешь рад этому?

Какая нокия умела это делать? я имею ввиду древняя?

Цитата

Информация об основных потребительских свойствах должна быть предоставлена в инструкции.

Расплывчатые формулировки закона, это просто рай перфекциониста..

Цитата

Просто так не может.

Конечно не может, ему что делать больше нечего?
Поорите при сдаче товара, корочками перед носом потрясите, (камеру в нос стоит потыкать) поверьте случится чудо, даже когда приедете забирать утром заберете вечером..

Цитата (kukarek @ 10.01.2015 - 01:18)

Цитата Информация об основных потребительских свойствах должна быть предоставлена в инструкции. Расплывчатые формулировки закона, это просто рай перфекциониста.. Цитата Просто так не может. Конечно не может, ему что делать больше нечего? Поорите при сдаче товара, корочками перед носом потрясите, (камеру в нос стоит потыкать) поверьте случится чудо, даже когда приедете забирать утром заберете вечером..

kukarek , прокукарекал. Молодец. что можешь сказать по поводу данной темы.

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:17)

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:13) Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:11) Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:08) А что является ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами смартфона? Кто-то его для "позвонить" берет. Кто-то для того, чтобы по программе-навигатору ездить А кто-то - чтобы в интернете сидеть. И для каждого покупателя это будет являться ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами. А я смартфоном ногу чешу, но это не становится ОСНОВНЫМ потребительским свойством. Приятнуто за уши. Про чесание ног в руководстве по эсплуатации не указано. А про "позвонить", "выход в интернет" и "GPS-приемник" - в руководстве указано. Я именно для этого его и покупал Древние нокии тоже умели это делать, и что ты будешь рад этому?

Гыыы.
А древняя нокия сможет проглотить последнюю версию Навитела для Андроид?
Наличие операционной системы определенной версии, а так же мощность процессора - тоже одно из основных потребительских свойств смартфона
Это сообщение отредактировал tserg - 10 янв 2015 в 01:23

Цитата (raffden @ 10.01.2015 - 01:17)

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:10) Я это образно назвал, просто тебе взамен твоего смартфона дали дешевый китайский андроид смартфон. Права твои удовлетворены? ДА. Доволен ли ты? ВРЯД ЛИ. И чё? он это делать умеет? умеет. В чём грабли? Опять же мне это дали на время ремонта, а не насовсем. Добавлено в 01:18 Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:17) Древние нокии тоже умели это делать, и что ты будешь рад этому? Какая нокия умела это делать? я имею ввиду древняя?

Nokia 5800:

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:11)

Цитата (Старпом @ 10.01.2015 - 01:03) Цитата (rrkalimullin @ 9.01.2015 - 16:41) Цитата (yurgen077 @ 9.01.2015 - 19:22) Продавцу данную ситуацию можно обойти следующим образом - это образец и он не продается, в наличии данного товара нет. Образец в магазине самообслуживания? Может ещё скажете, что муляж на стеллаже стоит? Т.е. я рекламные щиты, стойки и прочее могу собирать сколь угодно? Цена жена них не указана А по теме. Когда у нас дума сможет параллельно продумывать интересы всех сторон, тогда наверное что=то и изменится, а то все однобоко, то в сторону покупателей, то в сторону продаванов, и ни как не ровно это Статья 494. Публичная оферта товара 1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. 2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Сами хорошо вникли в данную формулировку?
Статья информирует о намерении продажи товара, а не его цене.

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:21)

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:17) Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:13) Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 01:11) Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:08) А что является ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами смартфона? Кто-то его для "позвонить" берет. Кто-то для того, чтобы по программе-навигатору ездить А кто-то - чтобы в интернете сидеть. И для каждого покупателя это будет являться ОСНОВНЫМИ потребительскими свойствами. А я смартфоном ногу чешу, но это не становится ОСНОВНЫМ потребительским свойством. Приятнуто за уши. Про чесание ног в руководстве по эсплуатации не указано. А про "позвонить", "выход в интернет" и "GPS-приемник" - в руководстве указано. Я именно для этого его и покупал Древние нокии тоже умели это делать, и что ты будешь рад этому? Гыыы. А древняя нокия сможет проглотить последнюю версию Навитела для Андроид? Наличие операционной системы определенной версии, а так же мощность процессора - тоже одно из основных потребительских свойств смартфона

Это не основыне потребительские свойства.
Юристы тут есть же, правильно говорю?
Это сообщение отредактировал Tigra555 - 10 янв 2015 в 01:25

Цитата (raffden @ 10.01.2015 - 01:20)

Цитата (kukarek @ 10.01.2015 - 01:18) Цитата Информация об основных потребительских свойствах должна быть предоставлена в инструкции. Расплывчатые формулировки закона, это просто рай перфекциониста.. Цитата Просто так не может. Конечно не может, ему что делать больше нечего? Поорите при сдаче товара, корочками перед носом потрясите, (камеру в нос стоит потыкать) поверьте случится чудо, даже когда приедете забирать утром заберете вечером.. kukarek , прокукарекал. Молодец. что можешь сказать по поводу данной темы.

Тебе ничего.
Это сообщение отредактировал kukarek - 10 янв 2015 в 01:27

Цитата (Tigra555 @ 10.01.2015 - 02:25)

Это не основыне потребительские свойства. Юристы тут есть же, правильно говорю?

Писал уже, что основные потребительские свойства указаны в инструкции по эксплуатации товара.

Цитата (Старпом @ 10.01.2015 - 01:23)

Цитата (tserg @ 10.01.2015 - 01:11) Статья 494. Публичная оферта товара 1. Предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. 2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Сами хорошо вникли в данную формулировку? Статья информирует о намерении продажи товара, а не его цене.

Выделите пожалуйста в тексте статьи ТО, что вы хотите сказать.
Текст вроде бы вполне определен.
Конкретно указано, что для обозначения намерения НЕ ПРОДАВАТЬ товар, продавец должен это явно обозначить "НЕ ДЛЯ ПРОДАЖИ" или "НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФЕРТОЙ" или т.п.

Если он ничего такого не написал - то по умолчанию - признается офертой.
Это сообщение отредактировал tserg - 10 янв 2015 в 01:31

Оба ебанаты. Что тот хуй невоздержаный, что та пизда. Контрольная закупка? Покажи ка удостоверение, иначе какого хуя в меня камерой тычешь? Письменное объяснение? Барышня, да ты ебанулась. Даже прокурор или надзорные органы на йух отправлены будут. Только по официальному запросу или по соблюдении необходимых процедур ( возбуждение административного дела).
Не оправдываю администратора, нервишки все одно иметь покрепче надо, лучше бы от правдорубицы лулзов ловил бы.
Да, негодующим "не можешь, иди работать в другое место": продавцв, да и администраторы по сути это низкоквалифицированый труд. Это не космонавты, не пилоты, не машинисты жд составов, обычные люди, которых ебут и в хвост и в гриву со всех сторон. Епта, с вашей логикой хуй продавцов, врачей и иже с ними останется ибо заебать любого можно.
Оставим адекватность наценки в покое, это отдельный разговор. Про наценку в целом.
У меня печатка приобретенная лет тридцать с прицепом назад за 7 рублей грамм ( золото). Судя по вашей логике я ее за ту же цену продать должен? А, бля, еще же деноминация была. Выходит меньше копейки за грамм?
Товар реализуется не только для прибыли, а еще в счет приобретения очередной партии товара.

На последок: взаимное уважение никто не отменял, а на видео вижу хамоватость с обеих сторон. Неадекват администратор и провокатор покупатель.

ПС: уверен, что не меньше 99% здесь присутствующих ( я в том числе) не получали законно заслуженых пиздюлин за свои косяки и хитрожопости.

ППС: Не данный случай а в целом по магазинным ситуациям: в большинстве своем барыги ничего не теряют, а въебаными оказываются обычные "батраки".

Отака хуйня, малята!

Цитата (MadeInMoscow @ 10.01.2015 - 01:26)

Писал уже, что основные потребительские свойства указаны в инструкции по эксплуатации товара.

Каким нормативно-правовым актом это установлено?
Иногда бывают такие лаконичные инструкции что диву даешься.
Как-то это у меня протест вызывает )

Цитата (наебенился @ 10.01.2015 - 01:27)

Оба ебанаты. Что тот хуй невоздержаный, что та пизда. Контрольная закупка? Покажи ка удостоверение, иначе какого хуя в меня камерой тычешь? Письменное объяснение? Барышня, да ты ебанулась. Даже прокурор или надзорные органы на йух отправлены будут. Только по официальному запросу или по соблюдении необходимых процедур ( возбуждение административного дела). Не оправдываю администратора, нервишки все одно иметь покрепче надо, лучше бы от правдорубицы лулзов ловил бы. Да, негодующим "не можешь, иди работать в другое место": продавцв, да и администраторы по сути это низкоквалифицированый труд. Это не космонавты, не пилоты, не машинисты жд составов, обычные люди, которых ебут и в хвост и в гриву со всех сторон. Епта, с вашей логикой хуй продавцов, врачей и иже с ними останется ибо заебать любого можно. Оставим адекватность наценки в покое, это отдельный разговор. Про наценку в целом. У меня печатка приобретенная лет тридцать с прицепом назад за 7 рублей грамм ( золото). Судя по вашей логике я ее за ту же цену продать должен? А, бля, еще же деноминация была. Выходит меньше копейки за грамм? Товар реализуется не только для прибыли, а еще в счет приобретения очередной партии товара. На последок: взаимное уважение никто не отменял, а на видео вижу хамоватость с обеих сторон. Неадекват администратор и провокатор покупатель. ПС: уверен, что не меньше 99% здесь присутствующих ( я в том числе) не получали законно заслуженых пиздюлин за свои косяки и хитрожопости. ППС: Не данный случай а в целом по магазинным ситуациям: в большинстве своем барыги ничего не теряют, а въебаными оказываются обычные "батраки". Отака хуйня, малята!

Ну я не обязан тебе что либо доказывать, почему я снимаю.
Кстати человеку не запрещено снимать. И говорить, что она вообще сестра президента. А вот. человек работающий там обязан соблюдать закон.