При правильном подходе аудиозапись это защита врача от жалоб неадекватных пациентов. Можно предъявить запись и доказать кто именно начал скандал. Но в системе, когда на одного врача несколько проверяющих, которым надо непрерывно доказывать свою нужность и когда постулируют, что пациент всегда прав это работает в другую сторону.
Проблема то в другом. У нас бабки выделяют не на улучшение качества обслуживания, не на грамотных специалистов(которые уже не выдерживают). У нас вкладывается только в усиление контроля и отчетностей, к сожалению. На это все выпилят сумму денег. А то что к врачу хрен запишишься -это особо не волнует. И вот те кто это вот все внедряет, особо отношения то к больницам не имеют. Они даже лечиться идут в платные клиники и скорее всего по хорошему ДМС.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Запись разговора сама по себе не страшна. То, что многие пишут про Конституцию, врачебную тайну, ну бред же. А вот то, что с этой записью будет видно как идёт приём, что предлагается пациенту, вот это уже совсем другое дело. Тут уже не предложишь пациенту платно на УЗИ сходить или другие платные процедуры. И придётся хоть мало мальски, но соблюдать протокол лечения.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
И наверное, на этот долбоебизм из казны выделен охулиард денешкоф!
Цифровизация хуле ! Заодно и биометрию поправят А потом, в аптеке "вы не можете купить данный препарат, не подходящий вашему профилю"
Размещено через приложение ЯПлакалъ
В Казани в поликлинике на 100.000 человек все врачи встали ушли в частные клиники, через дорогу. В эпоху ковид истерии не было ни одного невро, узи специалиста и тп. Срочно набрали из глухих деревень молодых специалистов, которые ни в зуб ногой в новой для них системе. Хочешь по ОМС - лечись у Насрулло Баракатулло, за остальных плати от 2500 за приём.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Обслуживаю видеонаблюдение в больнице. Пациенты часто скандалят и жалуются в прокуратуру. Скидываем видео из кабинета. Сейчас все умные , телевизором обученные. Без видео и звука никак не защитить врачей. Вспомните черножопого петуха, который избил врача.
Я так понимаю твоя работа не связана с лечением и соответственно понятие термин "врачебная тайна" наверное не знакома. Разговоры при приеме не должны записываться без согласия пациента, это противоречит законодательству, и где гарантия, что доступ к этим разговорам не получит третье лицо. Если нет предупреждающих табличек и нет согласия пациента, то впринципе можно нагнуть поликлинику/больницу по самое не балуй. И так да, оказывается можно и срок получить...https://sudmedrmpc.ru/kogda-nastupaet-ugolo...chebnuyu-tajnu/
Я это понимаю, жена медик, просто поделился.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Лучше б время и очередность контролировали, талон на 12… а в очереди еще на 11 сидят кто пришел и каждая наглая мартышка щемится без очереди, вот реально проблема
Депздрав сообщил, что в поликлиниках будут формировать «новую культуру общения», поэтому врачам рекомендовали не использовать в разговорах с пациентами некоторые фразы. Для контроля приемы будут записывать на аудио, но обезличенно
В Москве утвердили рекомендации по общению врачей поликлиник с пациентами, сообщили в Департаменте здравоохранения столицы. Накануне, 11 января, этот приказ опубликовал телеграм-канал Baza.
Из документа следовало, что доктору недопустимо, приветствуя пациента, говорить «Здрасьте», «Что у вас», «Да, входите, слушаю». Вместо этого рекомендованы фразы «Здравствуйте», «Добрый день», «Как ваше самочувствие», «Что вас беспокоит».
«Мы получаем жалобы пациентов на формальное, не всегда уважительное отношение врачей. Нередки и жалобы врачей на неуважительное поведение со стороны пациентов. Как правило, и те, и другие правы. Чтобы повысить доверие между врачами и пациентами, нужна новая культура общения», — отметили в Депздраве.
Бл.дь тут медицина как жкх в разно идет, а у них проблема врачей с пациентами прослушать на первом месте. Эти синие пиджаки доведут стану до могилы.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Бляяя. Искусственные скрипты подгоняют. Как в банках и супермаркетах. Как к вам обращаться, приходите еще, рады вас видеть. Бесит. Не надо мне ваших искусственных фраз и натянутых улыбок. Мне годится здрасьте, проходите, что у вас болит. Просто лечите меня правильно - и все. Нахер меня вроде врачи пока не посылали. Зачем эффективность заливать в ритуальные фразы? Если врач говно - не спасет никакое изысканное "сударыня, извольте лечь в это кресло".
Я хз как правильно. Но! Давно я обращалась с серьёзной проблемой, мне не могли поставить диагноз два! года. Закончилось всё осложнениями и потерями для моего здоровья.
Медицинскую карту на руки не выдают. Когда моя карта попала ко мне в руки, я неслабо удивилась. Большая часть моих жалоб и симптомов не зафиксированы в карте почему-то. Вот я бы хотела, чтобы врачу задали вопрос, почему собственно? Жопу свою прикрывают. Да потому что случай непонятный и сложный , докажи что ты что-то говорил вообще. А то что я органа лишилась вообще чуть жизни не лишилась из-за несвоевременной постановки диагноза - таков путь.
То что запись должна вестись только с согласия пациента - тут без вопросов.
Это сообщение отредактировал Olgao19 - 14 янв 2024 в 09:26
Обслуживаю видеонаблюдение в больнице. Пациенты часто скандалят и жалуются в прокуратуру. Скидываем видео из кабинета. Сейчас все умные , телевизором обученные. Без видео и звука никак не защитить врачей. Вспомните черножопого петуха, который избил врача.
Тут пишут, 10 тысяч высококвалифицированных специалистов из Кении решено завезти в качестве замены коренному населению. Так что скоро приходишь в поликлинику, а там с гинекологом Фатимой и стоматологом Ухтамжоном ведет прием проктолог Мганга. Все для вас, россияне!
Это сообщение отредактировал Псевдоподий - 14 янв 2024 в 09:33
Нам в Газпроме камеры выдали, фиксируем все работы теперь. Даже алкаша, который добывается нахер не послать. Корпоративная этика мать ее. Все направлено на то, чтоб в случае чего работника нагнуть, а клиент всегда прав.
Не клиент всегда прав, как внушают, а работодатель (работовзятель, если быть точнее).
Пациенты часто скандалят и жалуются в прокуратуру. Скидываем видео из кабинета.
Значит всё уже стоит и пишет!!! И что толку протестовать и сопротивляться? Чтобы ещё камер не навесили??? Так камеры на видных местах наоборот, хоть какую-то защиту врачу обеспечат - пациенты меньше быковать будут!
Это сообщение отредактировал murla - 14 янв 2024 в 09:37
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com