В прошлом году так же приехали после майских праздников. Выкинуть пришлось всю мебель, часть вещей на которых очень быстро пошла плесень. Очищали квартиру до бетона, заказывали дезинфекцию всякой дрянью. Потом 2 недели сушили тепловыми пушками. Потом ремонт и новая мебель.
Нужно обязательно получит акт залива в котором будет прописано что залив произошел по причине засора канализационного стояка. В акте обязательно должно быть указано всё пострадавшее имущество, от этого зависит сколько вы в итоге получите.
Затем нужно сделать независимую экспертизу с оценкой ущерба, на нее обязательно уведомлением пригласить представителей УК.
Потом подавать досудебную претензию, вам естественно откажут, но это необходимый шаг, так как за отказ урегулировать вопрос в досудебном порядке УК оштрафуют в вашу пользу по закону о защите прав потребителей.
После получения отказа подаете исковое в суд.
У меня весь процесс занял больше года, залив произошел 11 мая 2019 года, исполнительный лист передан в Департамент финансов на прошлой неделе. Деньги через месяц получу примерно.
yaplakal.com