к №35 я тут на прошлой неделе со знакомым ходил в Сбер, тот хотел снять 3,5 миллиона. деньги он заказал заранее. знакомому 67 лет, то есть он потенциально в группе риска. в Сбере на этот случай разработан специальный алгоритм. оператор, между делом беседуя с клиентом на тему, не находится-ли он под влиянием мошенников, вводит заявку на снятие наличных - отказ, вводит снова - отказ, вводит третий раз - отправляют к старшему оператору смены (оказывается и такие есть). старший оператор, продолжая беседу по поводу возможного воздействия мошенников, вводит заявку - отказ, новая заявка - принята. отправляют в кассу. думаете всё? да хуй там ночевал - в кассе всё начинается по-новому. 30 минут потратили на то, чтобы получить деньги. ну а отношение к определённым шуткам там, как у таможенников на посту к шуткам про провоз оружие и наркотиков от проходящих досмотр. когда на очередной вопрос про мошенников знакомый решил пошутить и, кивнув на меня, сказал "да вот он стоит", лицо оператора закаменело и я решил что всё, сегодня денег ему точно не видать. но обошлось лекцией на тему, что не следует так шутить тут.
Ха! 3,5 миллиона) В прошлом году делал заказ бабушке. Сумма 15.000! Она говорит, давай я тебе 5 тысяч дам наличными, а 10 переведу. И ей заблокировали операцию! Потому что номер телефона незнакомый! Позвонили из банка и просили подтвердить перевод.
Может оно и неплохо. Уже столько пенсионеров лишились своих накоплений. Кстати, моего папу ещё до пандемии мошенники пытались ограбить по телефону, он уже пришёл в отделение сбербанка и стал производить действия в банкомате под их диктовку, но это заметил сотрудник сбербанка и прервал операцию.
к №35 я тут на прошлой неделе со знакомым ходил в Сбер, тот хотел снять 3,5 миллиона. деньги он заказал заранее. знакомому 67 лет, то есть он потенциально в группе риска. в Сбере на этот случай разработан специальный алгоритм. оператор, между делом беседуя с клиентом на тему, не находится-ли он под влиянием мошенников, вводит заявку на снятие наличных - отказ, вводит снова - отказ, вводит третий раз - отправляют к старшему оператору смены (оказывается и такие есть). старший оператор, продолжая беседу по поводу возможного воздействия мошенников, вводит заявку - отказ, новая заявка - принята. отправляют в кассу. думаете всё? да хуй там ночевал - в кассе всё начинается по-новому. 30 минут потратили на то, чтобы получить деньги. ну а отношение к определённым шуткам там, как у таможенников на посту к шуткам про провоз оружие и наркотиков от проходящих досмотр. когда на очередной вопрос про мошенников знакомый решил пошутить и, кивнув на меня, сказал "да вот он стоит", лицо оператора закаменело и я решил что всё, сегодня денег ему точно не видать. но обошлось лекцией на тему, что не следует так шутить тут.
В некоторых странах вам бы вообще не выдали деньги. Ибо когда человек приходит в банк НЕ ОДИН и просит выдать крупную сумму-включается алгоритм "мошенник".
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
Puppy198927 мая 2024 в 11:51