Думал, только на моей исторической родине (Молдова) полно таких мутантов. Ан нет! В Европе тоже бывыют экземпляры. Работаю в сервисе- ремонт и продажа мобильников и компьютеров. Редко, но бывают- в основном пожилые люди. Хотя, процент технической грамотности намного выше- старички за 60 смело берут айфоны и айпады, причём юзают со знанием дела. Проблемы возникают с деревенскими. Есть у меня один "постоянный" клиент- видите ли у него фильмы с DVD не запускаются. Каждый раз я ему заново показываю как их запускать. Другая старушенция- Вот, я взяла телефон вашей марки Нокия, а он не работает! -Где брали? -Там-то (магазин электроники)! -Так идите к ним! -А мне к вам ближе, я рядом живу... Про функционал китайских яфонов молчу- ---Почему вайфай не ловит? -Почему не могу в инет выйти? Начальник полиции заходит, кидает на стол нокию N95- чо ты мне продал? он не работает! Спокойно беру тело и со словами "Он включается с этой маленькой кнопочки сверху" включаю телефон. Он выхватывает из моих рук телефон и выходит из магазина. Ни здрасьте, ни спасибо или до свидания. Другая старушенция заходит (Лет 30 назад на месте нашего магазина была мастерская по ремонту обуви) лет так под девяносто, достаёт из сумки пару сапог, ставит их на стол и на местном диалекте говорит: -Приду завтра в три забирать! Ну пришлось объяснить сеньоре что времена не те...
Короче, больше десяти лет в этой сфере, примеров хоть до утра рассказывать.
Народ еще приколю, сегодня на работе, зашёл в кабинет кое что подключить и слышу как две тётки что-то обсуждают... Потом такая фраза "Где бумага? Я хочу в принтер наложить!" Я не сдержался, заржал, потом остальные в кабинете тоже хохотнули smile.gif Вот тётка почему то не улыбалась smile.gif)
У меня на работе вообще бывает.... Прошу перезагрузите ПК, так она выключит монитор и включит снова, и с умным видом говорит перезагрузила... А я смотрю пинги как шли, так и идут smile.gif)) И догадайся что она там напереключала smile.gif Или спрашиваешь имя ПК в сети своё подскажите, так она читает наклейку на мониторе типа Samsung или Sony smile.gif))
Вернуть или обменять в течение 2 недель можно ЛЮБОЙ товар, даже поношенное нижнее белье. Это же касается и ЛЮБОЙ электроники. Продавец может выдумать кучу условий обмена и возврата, но все они неправомерны с точки зрения закона о защите прав потребителя. Помимо этого закона есть статьи Гражданского кодекса, позволяющие обменять товар в течение гарантийного срока. Так что, клиент всегда прав, не взирая на его образование и морально-этические качества. Другой вопрос - приобретая что-то, т.е. вступая в договорные товарно-денежные отношения, нужно отдавать себе отчет, что приобретаемый товар именно то, что вы желали поиметь. А возможные последующие варианты типа мне это по цвету к обоям не подошло или не влезло в нишу под кошачьим лотком, наводит на правильные мысли о адекватности и уровне покупателя.
Батенкька! Извольте ознакомиться с перечнем не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату... здесь Особенно обратите внимание на п.11
Пытались судиться с моими бывшими конторами умники - усе пошли лесом...
Добавлено в 06:48 Был исчо у мну случай. Купили телоид комп. Предварительно - обговорили все детали, согласовали конфу, все объяснили-разжевали. Через часа три звонит и бьется в истерике, что ему продали "одноядерный" компьютер. Ни хера не понимаю. Поднимаю накладную - два ядра, обменов-возвратов не было, ставлю на уши сборщиков - все нормально. После полутора часов истерических воплей выясняется, что клиенту надо было HDD на два раздела разбить - ибо это и есть "ядра"!
Эх, а я с такими идиотами каждый день общаюсь.... у которых "системник" виноват в том что они не могут зайти в однокласники\вконтакте. провайдер виноват, что звук пропал или компьютер перезагружается, и тп
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Я одмин, совсем одмин ©
yaplakal.com