Да хуйня все... Я купил как-то телефон в Китаях, доставку через EMS заказал. Так эти пидоры, вместо того, чтобы доставить в город Всеволожск Ленинградской области доставили в город Волжский Волгоградской. И хрен бы с ним, но они там его кому-то вручили! И еще пытались меня убедить, что мне и вручили. И хрен бы с ним, но компенсировать отказались. Сказали, что вернуть только стоимость доставки отправителю. Тобишь китайцам.
Это сообщение отредактировал MadMike84 - 30 окт 2014 в 16:46
Мне тоже однажды не в то отделение отправили посылку, хотя индекс в 3(!!) местах на коробке правильный написан был. Благо отделение в соседнем районе - км 5-7 может. Прихожу и говорю: Мою посылку отправили к Вам в почтовое отделение по ошибке, не бмогли бы Вы выдать посылку мою, трекинг такой то. Ждите извещения. Объясняю, что данное почтовое отделение , не обслуживает мой адрес - по барабану.Ждите извещения. Я говорю, вы прикалываетесь, и вправду полагаете , что почтальон из Вашего почтового отделения пойдет через 5 км мне извещение нести? В общем, позвали после долгих прений там какого-то главного управляющего, я обрисовала ситуацию, дала бумажку с переписанным трекингом, она мне нашла посылку и отдала. Но веселуха тоже та еще была. Час в очереди на получение, окно на выдачу посылок закрылось, пока им объяснила, часа 3 убила там. Спасибо, что хоть отдали )
В России нет частных перевозчиков? У нас в Украине полно. Срок доставки с одного конца в другой 1 день. Пересылаю по 2-3 посылки в день, не припомню что бы больше 1 дня ехала посылка.
Давно же есть курьерские службы и платная почтовая доставка по типу Dhl
И как это я сразу не заметил. Два раза использовал DHL для доставки груза из Германии в Беларусь. Первый раз они отправили посылку в Россию вместо Беларуси. Там она пролежала 2 недели, после чего была возвращена в Германию. Но вещь была мне реально нужна, поэтому попросил отправить повторно. Второй раз она вообще сначала слетала в Алматы, где пролежала три недели, потом в Москву (еще две недели), и только потом каким-то чудом ее дослали ко мне в РБ, а не вернули в Германию. Впрочем, не чудом, а моим мозгоклююйством - писал отправителю почти каждый день, а тот дрючил DHL. Потому что эти уроды понабирали тупых мудаков на работу, которые говорили "география мне в жизни не пригодится" и теперь не видят разницы между Russia and Witrussia (или как там Беларусь по-немецки).
Если кто-то сталкивался изнутри с подобными структурами, то должны понять, что технически это всё довольно сложно осуществимо. Мало ли, кто звонит и куда просит отправить? Как можно поверить человеку по телефону на слово? Только заявление решает, даже при ошибке почты... Так устроено всё и не только почта, вот такая убогая система... Менять надо что-то спору нет..
А разгадка одна - никаких девочек-консультантов в ПР не существует. Это программа-бот, сейчас во многих интернет-саппортах такая хуйня реализована, недорого и в большинстве случаев таки помогает. Примитивный ИИ, которые даёт ответы по типовым вопросам и ключевым словам. Ребята, вы чё, в чятиках с ботами никогда не пиздели?) Бля, так неудобно чувствовать себя КО, но судя по комментариям "они издеваются" и "сука ты Светлана", многие не в теме)
Да хуйня все... Я купил как-то телефон в Китаях, доставку через EMS заказал. Так эти пидоры, вместо того, чтобы доставить в город Всеволожск Ленинградской области доставили в город Волжский Волгоградской. И хрен бы с ним, но они там его кому-то вручили! И еще пытались меня убедить, что мне и вручили. И хрен бы с ним, но компенсировать отказались. Сказали, что вернуть только стоимость доставки отправителю. Тобишь китайцам.
Мы человеку заказ так оправили. На почте с него взяли деньги, а потом гордо вручили ПУСТОЙ конверт. То что на конверте стоял вес порядка 600 грамм, их вообще не смутило. Морду кирпичом- типа так и отправили. Пришлось много ругаться, в итоге деньги покупателю вернули сразу. А нам компенсировали стоимость товара спустя 1.5 месяца, при этом деньги за услугу доставки вернуть не сподобились.
Добавлено в 18:19
Цитата (nalivajko @ 30.10.2014 - 21:23)
В России нет частных перевозчиков? У нас в Украине полно. Срок доставки с одного конца в другой 1 день. Пересылаю по 2-3 посылки в день, не припомню что бы больше 1 дня ехала посылка.
Есть, и полно. Причем часто отправить через них бывает быстрее и дешевле чем Почтой РФ. Но! Россия огромная страна, и у нас дохера и больше населенных пунктов в таких местах, куда никто кроме почты РФ не возит...
А зачем греть голову? Посылка до получения принадлежит отправителю, и это он должен разбираться с почтой. Так что пишите отправителю, пускай отправляет по новой, или возвращает деньги, в китайских интернет магазинах с этим просто, и на eBay тоже. У меня тоже 4 посылки из Китая катались по другим почтовым отделениям, хотя все указанной было верно, их сама почта и перенаправила в моё отделение, только заняло это 2 недели.
На ебее уже пишут что в Россию не отправляют. Многие продавцы обожглись уже.
Никогда не забуду тот самый момент, когда стоя на почте увидел как сотрудница отделения выдает мою посылку тетке в очереди через человека перед мной. Хорошо хоть та сказала, что это не мое. Когда высказал свое возмущение им было...парампампам...внимание...похуй. Вот и весь принцип работы пошты роисси.
эээ.. я сколько раз неправильно индекс писал и посылки сами перенаправляли в нужное отделение не по индексу а по адресу.. и никогда еще не было никаких вопросов ни к почте ни ко мне от почты
Так же никогдо по таким поводам ничего не писал.Всё доходило согласно адреса.Почтовое отделение,куда пришла посылка ,само определит,что адрес не их,направит обратно на главную,а вот они уже сами перенаправят по нужному индексу.
Если на посылке индекс указан правильно, то из отделения, куда её заслали, должны сами операторы при приёме оформить как засыл и отправить в нужное отделение.По времени должно занимать дня три-четыре. И лучше звонить прежде, чем ехать - пока вы доберётесь, посылку могут уже переслать.
а если серьёзно, то сами подумайте: пишет какой-то хрен, мол у меня посылка не туда приехала - перешлите! Ну подорвется она, допустим, перешлют посылку в 394070. На следующий день к ней другой товарищ обращается: вашу мать где мое отправление которое на 396070 должно было поступить - мы переслали - кто просил? - какой-то хрен! Так должно быть? Косяк их и должны отвечать деньгами, по другому никак, но решать вопросы по телефону НЕЛЬЗЯ
Вообще то на посылке написан другой индекс. Не важно кто сказал - важно что написано на самой посылке
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com