Именно, опять вспомнил случай друга, у него на ниссане через 3 месяца после покупки, перестал холодить климат контроль, приехал к дилеру тот сказал, что надо заправить фреоном систему, с вас 1000 рублей с копейками, стали возмущаться , диллер не в какую, позвонили на горячую линию ниссана, в итоге заправили фреон по гарантии, но с таким видом типа они сами за это заплатят
РОЛЬФ - одна из тех контор, с которыми приятно иметь дело. ТРИ Форда-Фокуса было у меня и всегда прекрасное взаимодействие с мастерами и менеджерами! Сейчас ещё и Рено - мнение не меняется. Служба внутренней дисциплины - одна из лучших.
Имел дело и с другими дилерами - печальное зрелище.
А вот пренебрежение, с которым ТС отзывается о клиентах - печальная иллюстрация того, как некоторые молодые люди не желают работать.
если грамотно написать жалобу в представительство производителя, то дилера запросто могут лишить авторизации, но нужен очень веский повод . А гарантия хотябы до 2 ТО нужна, чтоб заводские косяки и как не странно "недоделы" с завода переделали. На фокусе фару меняли по гарантии, а также на второй день приехал к дилеру где брал с запотевшими фарами, тоже сняли просушили, но тока после боев со звонками в Форд мотор компани
Hyundai i30 приехал на ТО. Я поменял фильтры и всякое такое. Вот лезу менять салонные (те, что на заглавной фотографии). Там совершенно неадекватная конструкция - фильтр большой, но разделен на две части, потому что дырочка маленькая. Сначала нужно вставить одну половинку, потом поднять её, и, поддерживая пальцем, подпихнуть снизу вторую. При этом сохранять герметичность.
как в Маздо 3 пока поменяешь фильтр - вспотеешь Это сообщение отредактировал YakEEny - 26 янв 2012 в 22:10
меня еще прикалывает развод дилера про защиту картера, которую они всегда намереваются снять, хотя в ней есть технологические отверстия для откручивания пробки и слива масла, а масляной фильтр закручивается через капот.
на фокусе также пока салонник заменишь 7 потов сойдет)
Это сообщение отредактировал Makar753 - 26 янв 2012 в 22:15
История от "соседа": Купил в Рольфе Аутлендер + доп. сигнализации: -шерхан+блегбаг+мултилок )) -шерхан считывается за секунды и вскрывается без паники... - блег баг если не поднимать обороты выше 1000 - накатом уедет далеко... + установщики в РОЛЕ прилепили изолентой кнопку "СБРОС" (так её там - Х.З) и светодиод-лампочку, семафориющую за состояние сигналки, в одно "ТЕЛО" - лампочка горит постпоянно - и кнопка отключения рядом...очень просто!!! - мултилок на автомат вообще песня!!!.... я хуеYOU c этой конторы "Мульти " - нужны хорошие пассатижы и силёнок в теле - отгибается не сразу, но отгибается - защитная пластина типа толстой нержавейки... Машину потом чуть не угнали (после второго ТО в химках)...Чудо спасло!!! - при установке новой сигналки, мастер был в AxуE когда снимал рольфовскую... ВСЁ СДЕЛАНО ДЛЯ УГОНА!!!
Если для не для рекламы и пост неудалят - плюсую... народ должен знать XUerOS... А так чел светанул контору и начальника в конторе - "прогнулся" )) Или новая замутка в рекламе рола - ХЗ...
НО ИСТОРИЯ ИЗ ЖИЗНИ!!! без пиз_вранья_жа.
Сам тоже в РОЛЕ два ТО проходил для гарантии, потом плюнул. Дешевле радом в гаражах... (Москва)
А я работал в рольф - лахта, могу сказать что наебалово клиентов не приветствуется. Это зависит от конкретного человека - мастера, механика, продавца...если наебал и это вскрылось, то все, увольняют по статье. Так что не гоните волну, а просто если есть подозрение на наебалово, обратитесь к руководству и все. А если наебалово имело место быть, то уедите все облизанные и с подарками, вот так вот.
По статье могут уволить, только по решению суда.
Из официалов, обслуживался только в автомире на дмитровке, оставшиеся впечатления, крайне негативные!
Это сообщение отредактировал ГГБ1 - 26 янв 2012 в 23:09
Сам с официалами дела не имел (ну их нахуй), но бывшему шефу на крайслере дважды меняли блок управления климатом, но печка так и продолжала дуть холодом зимой в -30. Денег содрали пиздец. В третий раз он поехал просто в хороший сервис, где ему быстро (войдя в положение) и недорого заменили шаговый моторчик заслонки и он поехал домой в теплой машине...
Да чего он там настарался-вмы это видим.Знаете как проходит собеседование к диллерам при устройстве на работу?Приходит механик,ему дают заполнить анкету,а собеседует его девочка-эйчар,которая в технических вопросах-не алё.....короче,она начинает реально соискателя морально давить,и вот когда она его подаила-и он согласился,что он не профи-она даёт соискателю визитку и сваливает к себе за стол,где ещё таких как она штук 10 со словами -"Мы вам перезвоним"))))Самооценку удалоь понизить-скорее всего возьмут,а если нет-то мясо не для корпорации-крепкий орешек,который на бейдж и форму не поведётся...
Мурка267 Фигня полная. Видел как проходил собеседование механик. Конечно первое это с девушками из отдела кадров, которая кстати может предложить другое направление, если человек показывает свою компетентность. Просто ознакомительное. Через 2-3 дня предлагают пройти тест на знание устройства и ремонта автомобиля. И вот после уже пройденного теста человека пошлют на конечное собеседование, с непосредственным руководителем. Но опять же все зависит от руководителя, как он задает вопросы. И еще грамотной механик ( у которого руки растут из плеч, а не из жопы) - на вес золота. Ни кто на него морального физического давления не будет производить. Он просто плюнет и пойдет к конкурентам, а там уже с распростертыми объятиями его ждут.
Hyundai i30 приехал на ТО. Я поменял фильтры и всякое такое. Вот лезу менять салонные (те, что на заглавной фотографии). Там совершенно неадекватная конструкция - фильтр большой, но разделен на две части, потому что дырочка маленькая. Сначала нужно вставить одну половинку, потом поднять её, и, поддерживая пальцем, подпихнуть снизу вторую. При этом сохранять герметичность. И да, как же неудобно работать под панелью!
Вот уж действительно нытик!!! У меня хюндай санта фе, там такая же конструкция - откинул бардачок, повернул пластиковую крутилку-замок, снял две маленькие пластиковые пластины и по очереди вынул-всунул два фильтра. Ставятся они в пазы и перепутать там ничего нельзя. Какая нах герметичность ещё? Меняется максимум за 4-5 минут. Проще я пока не видел! Может офисные блогеры думают, что такие простейшие действия должны выполняться нажатием кнопок? ЗЫ: На новом форд фокус фильтр вообще со стороны водителя и чтоб его поменять надо снимать весь педальный узел и ещё изъебнуться чтоб подлезть!
все это показуха! бы я у официального дилера! грязь! грязные слесаря! разливабт масло из грязного кувшин с воронкой ИЗ РАЗРЕЗАННОЙ ПЛАСТИКОВОЙ БУТЫЛКИ" ПОЗОР! в 21 веке! стыдоба! да еще и стоит ТО немеряно денег! кстати кому инетерсно компания "Автомир" Сервис-центр на Озерной 46. Не верите рпиезжайте поглядите! на грязные халаты и руки слесарей! Был там полгода назад и ничего не изменилось с тех пор! жлобы даже перчатки свежие не дают все в старых замызганных ходят!
Ярко красный туалет-это чтобы сотрудники скорей всего не засиживались в нем,т.к. мне кажется с ума сойдешь в нем сидеть минут 10-20(почему то напоминает фильм Пила).. А так томне хюндайчики нравятся. Надежностью,ценой и доступностью запчастей.
Там развод сплошной. С меня сцуки содрали почти 67 штук за бесплатную операцию. Уроды. Не ездите туда. Вообще не советую.
Поясни, какую именно операцию? Я тож могу написать, что мне там двигатель бесплатно поменяли ещё и запасной дали на всякий случай...
Замена сцепления на роботе. Позже узнал, что у другого официального диллера эта процедура бесплатна.
Я за замену сцепления на роботе платил 25 000+свои запчасти (20 000 в магазине брал) У них на 7 000 те же дороже
Отношение к клиентам..ну х.з как сказать. Если считать что снятый аккумулятор поставить на сидение в салоне пока ремонтируют это нормально, то притензий к ним предявлять не стоит
Это сообщение отредактировал CS98rus - 27 янв 2012 в 13:05
Я считаю, что если структура одна - то и политика в этих структурах тоже должна быть едина. Если одни могут сделать бесплатно - то и другие тоже наверняка это могут сделать. Поэтому я больше никогда не поеду к ним.
РОЛЬФ - одна из тех контор, с которыми приятно иметь дело. ТРИ Форда-Фокуса было у меня и всегда прекрасное взаимодействие с мастерами и менеджерами! Сейчас ещё и Рено - мнение не меняется. Служба внутренней дисциплины - одна из лучших.
Имел дело и с другими дилерами - печальное зрелище.
А вот пренебрежение, с которым ТС отзывается о клиентах - печальная иллюстрация того, как некоторые молодые люди не желают работать.
Еще бы не прекрасное взаимодействие. Вы же деньги им платите причем зачастую за то, что вообще они не делают в вашей машине. Мне например на новой машине дроссельную заслонку почистили. Сказали, что она жутко грязная у вас была. Естественно за деньги.
Это сообщение отредактировал SergeyKo69 - 27 янв 2012 в 14:55
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
пока поменяешь фильтр - вспотеешь 
))
yaplakal.com