РОСтелеком однако подРОС

Достаточно в офис к ним придти, 7 из 10 будут на расторжение договора, ушел от них, когда тариф стал 1200 за 100 мб и тв, когда опсосы предлагали за 350… а был клиентом более 10 лет. Еще потом счета присылали за последний месяц с процентами, хотя я погасил и бумажку взял долгов не имею.

Для того, чтобы отказаться от дом. телефона, мне пришлось:
1. Приехать в строго определённый офис, отсидеть очередь часа в два и подать заявку на отключение.
После этого выдержать шквал убеждающих не отказываться от номера звонков с РТК.
2. В установленное при подаче заявки время, примерно через месяц, приехать туда же ещё раз для подписания документа, прождав около трёх часов.
Вот такие у нас непростые правила.
Очень неприятные у них "специалисты". Специально их, что ли, отбирают.
ТСу моя поддержка.

домашний телефон как домашнее тв - давно пора отказаться.

От их услуг - домашний телефон и интернет - я давно отказался из-за их жлобства, уже прошло лет 10-12. И вот в прошлом году мне вдруг приходит счёт от Ростелекома на не очень большую сумму - в пределах 100 рублей, точно не помню. Звоню туда, спрашиваю в чём дело.
Оказывается у меня на счёте осталась энная сумма, а они вместо того, чтобы мне её вернуть, решили выставить мне счёт за несуществующие услуги и таким макаром присвоить мои деньги.
Так и списали.
Требовать возврата не стал, ибо знаю, что такое Ростелеком. Пусть подавятся.
Это сообщение отредактировал greyst - 9 янв 2023 в 06:57

Цитата (Тоблерон13 @ 08.01.2023 - 06:48)

В военное и предвоенное время популярность мобильных телефонов резко падает, а проводных, наоборот, растёт. Кратное повышение тарифа на простаивание проводного телефона говорит о том, что Ростелеком что-то про это знает. Или догадывается. Ну и к тому же: "кому война, а кому- мать родна".©

Это откуда такая статистика?? Что за бред?? Сотовой связи в РФ еще только 30 лет. И никакой войны за это время еще не было.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я подключаю в таком случае соц интернет, все бесплатно, и даже некоторые госсайты работают!
Это сообщение отредактировал darkangel757 - 9 янв 2023 в 09:17

домашний телефон- анахронизм! Если он тебе нужен - плати.

В Питере проводные телефоны для обычных граждан еще лет 15 закончились. В лучшем случае до АТС линия, но чаще до роутера в подъезде. А дальше -оптика и IP каналы.
А то и прямо в квартире роутер, и если свет отрубят, то один хер мобильный нужен.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кто-то пользуется еще стационарным телефоном?
А главное зачем?

Я не понял, блокировка временная что-ли была или полный отказ от телефона, я в прошлом году отказался от услуг Ростелекома (телефон и интернет) полностью, в итоге просто оплатил задолженность по потреблённым услугам за последний месяц и всё.

Цитата (ПРИМа25 @ 8.01.2023 - 06:39)

В общем, текста будет мало.. В связи с болезнью мамы в 2022-м пришлось блокировать её домашний телефон, поскольку она там не живёт и не пользуется им. Стоимость блокировки была 90 руб/мес. За то что мы не пользуемся им. Ну в принципе нормально. Можно платить. Заказываю блокировку в этом году и... ...и тихо стекаю под стол...

Можно договориться.
Поторговаться.
Я мну была подобная ситуация.
Был у мамы интернет АДСЛ безлимит 540р\месяц. В основном смотрела через него телевизор, сериалы и прочие бабские дела.
И вдруг без предупреждения повысился на 100р. Мама молча платила, хотя в договоре фигурировала старая цена.
Звонить и общаться виртуально бесполезно.
Лично явился к оператору.
Так мол и так, иначе расторгаю договор и перейду на МТС. И удивительно. Мне пошли на встречу.
Вернули старую цену.
Скорость одинаковая, что за 640, что за 540р =5мбит безлимит.
Странно не правда-ли. Можно торговаться как на базаре.

Цитата (Sochinskiy @ 9.01.2023 - 10:25)

Кто-то пользуется еще стационарным телефоном? А главное зачем?

В деревнях проводной телефон актуален.
Часто отключают свет. Там дерево упало на провода или гроза...
Сотовые вышки без света на аккумах работают минут 20.
На АТС стоят аккумы которые тянут сутки-двое, есть и автономный дизель-генератор.

Цитата (minos66 @ 8.01.2023 - 07:00)

Со стационарниками есть такое понятие "плата за линию". Т.е., если даже вам отключат телефон платить за линию вы обязаны. Даже помню фамилию судьи ВС РФ, который засилил это дело - Петухов (когда ввели плату не за оказанные услуги, а "за линию" много исков было на этот счет, один против МГТС даже до ВС дошел... но ВС сказал - законно). Ну так вот, плата за линию сейчас у Ростелеком 227 рублей. Вы ее платите всегда, пока номер числится за вами. Пользуетесь вы им или нет - не важно. Раньше вам давали льготу как добросовестному абоненту, который пользуется услугами на временную блокировку, мол, человек в отпуск поехал. Но видимо число "отпускников" стало зашкаливать. Спящих абонентов никто не любит, ни стационарники, ни опсосы. Теперь льготу убрали и вы платите как и все "за линию". Можете оторвать розетку и выкинуть телефон. 227 рублей в месяц будьте любезны.

Тем не менее линия НЕ РАБОТАЕТ! Ну по крайней мере раньше было.

Фишка какая была. Бабушка у меня жила на 1 этаже а я на втором. У нее был телефон. И у меня АДСЛ интернет через её линию. И вот достроили мы дом в деревне. И бабушка решила отключить телефон с мая по октябрь.

И остался я нафиг без интернета.

Цитата (забор @ 9.01.2023 - 10:36)

Цитата (Sochinskiy @ 9.01.2023 - 10:25) Кто-то пользуется еще стационарным телефоном? А главное зачем? В деревнях проводной телефон актуален. Часто отключают свет. Там дерево упало на провода или гроза... Сотовые вышки без света на аккумах работают минут 20. На АТС стоят аккумы которые тянут сутки-двое, есть и автономный дизель-генератор.

Я живу в деревне почти ни у кого нет проводного телефона, Свет отключают очень редко. Ростелеком интернет лет 8 оптика тариф до 200 мбит 700 рублей. Никаких жалоб нет.

Цитата (забор @ 9.01.2023 - 10:36)

Цитата (Sochinskiy @ 9.01.2023 - 10:25) Кто-то пользуется еще стационарным телефоном? А главное зачем? В деревнях проводной телефон актуален. Часто отключают свет. Там дерево упало на провода или гроза... Сотовые вышки без света на аккумах работают минут 20. На АТС стоят аккумы которые тянут сутки-двое, есть и автономный дизель-генератор.

Только что узнал что аккумуляторы на сотовых вышках рассчитаны на 4 часа.

В прошлом году хотел у родителей отключить. В ростелекоме нас уговорили оставить с тарифом 50 рублей, плюс поминутная оплата, где-то 1 руб минута, оставили (Тольятти).

Цитата (ПРИМа25 @ 8.01.2023 - 06:45)

Цитата (Therny @ 8.01.2023 - 13:44) Дешевле расторгнуть договор Да, уже собираю бумажки.. Нахрена мне такая блокировка.

Не надо ничего собирать. Звонишь на горячку и расторгаешь

у меня так, но у нас в городе Ростелеком купил местного телефонного оператора/провайдера. и кажись я блокировал когда еще купленная дочка была не филиал Ростелекома.


Это сообщение отредактировал tatataam - 9 янв 2023 в 14:56

Цитата (JOHNQ @ 8.01.2023 - 19:39)

Цитата (Липуринга @ 8.01.2023 - 18:52) Цитата (JOHNQ @ 8.01.2023 - 18:45) Как итог: 4 месяца и не понятно расторгнут в итоге договор или нет. Никаких документов у меня нет. За четыре месяца уже давно можно было составить "досудебное" письмо с уведомлением расторжения договора. Или в самом крайнем случае, если уж из телефона не вылезаете, отослать на их центральный мейл электронное письмо с текстом о расторжении с конкретного числа. Ни с кем судиться вам и не надо, просто вы должны обзавестись доказательствами, что пытались расторгнуть договор по своей инициативе и уведомили об этом поставщика услуг. А так по факту без доказательств вы никуда не обращались и начисления продолжают идти. Этим они и пользуются. Вы наверное и проблемы решаете "через соцсети", да? Давай без сарказма. Я не так часто с таким сталкиваюсь и опять же я написал, что за 4 месяца с момента расторжения договора я общался 1й раз через месяц и еще 3 раза за неделю до НГ

Гут, как говорят у нас в Японии)
Это скорее для тех, кто туда обратится, чтобы знать что делать. Можно хоть год обращаться, но если доказательств обращений нет, то формально человек туда "не приходил" и они будут вытягивать из него деньги. У них такая политика.
Если при первом обращении не приняли заявление, а если приняли, то никакой бумаги не дали, или назначили "через месяц", т.е. начались качели, то надо сразу в этот же день отослать хотя бы на электронку текст о расторжении.
В этом случае оговор уже будет считаться уже расторгнутым одной из сторон до исполнения своих обязательств - не оставлять долгов за месяц расторжения.

Только электронная почта заверяется для суда нотариусом, к сожалению, а он за это деньги требует.
Письмо "заказное с уведомлением" отправленное в головной, или офис областного города, вернее и стоит намного дешевле. Рублей сто выйдет, текст произвольный, мол, прошу считать расторгнутым договор такой-то от такого-то числа, с такого-то месяца и дня, с расчётом по дату расторжения. Дата/подпись. Всё. После этого пусть хоть обос_ться, и судами угрожают, платёжки присылают - ни в какой суд они не обратятся, потому что тот же суд им же скажет, типа какого хрена, вот же человек расторгнул, от нас-то что требуется, наказать за то что расторг?

Цитата (Шульц78 @ 08.01.2023 - 17:07)

А у меня нет радиоточки. Ещё предыдущие хозяева её устранили, даже проводов нет, а абонентская плата осталась. Избавился недавно от этой платы. А случись ядерная война... Штож... Ну узнаю на 5 минут позже. Не думаю, что это что-то изменит. 😁😁😁

Зато про снегопад, гололëд и сильный ветер МЧС каждый день смс шлëт. Случись чего - ну я не знаю.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (роговчанин @ 9.01.2023 - 10:48)

Цитата (забор @ 9.01.2023 - 10:36) Цитата (Sochinskiy @ 9.01.2023 - 10:25) Кто-то пользуется еще стационарным телефоном? А главное зачем? В деревнях проводной телефон актуален. Часто отключают свет. Там дерево упало на провода или гроза... Сотовые вышки без света на аккумах работают минут 20. На АТС стоят аккумы которые тянут сутки-двое, есть и автономный дизель-генератор. Только что узнал что аккумуляторы на сотовых вышках рассчитаны на 4 часа.

А я их обслуживаю , вышки.
Аккумы там стоят с 2005годов и не менялись. Редко какая базовая станция час может отработать на аккумах.
И деревня в Краснодарском крае, совсем не одно и тоже деревне "в ебенях".
Да и есть-ли деревни в Краснодарском крае в одну улицу 10 домов? Там всё Станицы приравненные к ПГТ..
Это сообщение отредактировал забор - 10 янв 2023 в 09:46

Вроде интерактивку удалось отключить по телефону.
По крайней мере на сайте в ЛК строчка пропала.

Воюю сейчас с этими...

Офисы для физлиц все закрыты по всей стране!
Дистанционно - уже 2 заявки оставил на сайте - в ответ - тишина.
По телефону горячей линии - робот меня "не идентифицирует" и тупит.

Ну что-ж - заказным с уведомлением.

Сво-ло-чи!