Как я возвращал в DNS бракованный товар

Цитата (Polkovnik @ 17.03.2023 - 10:45)

Материнская плата не технически сложный товар ??

Конечно, даже тостер сложнее)) пара проводков и кондеров, вот и все ))
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Polkovnik @ 17.03.2023 - 10:45)

Материнская плата не технически сложный товар ??

А хуле там сложного, песок да пластмасса

Цитата (Pivosrakom @ 17.03.2023 - 12:10)

А хуле там сложного, песок да пластмасса

Действительно. Электроны и протоны, ещё немного нейтронов… как и…. ла во всем))
Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС запили номера этих устройств,чтобы потом люди могли сверить. Если им впаяют такое же как и тебе.

Странно что материнка не является сложнотехническим товаром.
У нас в РБ тоже есть подобный перечень, но там в конце указано "и иные товары с питанием от сети переменного тока"

По сути все что включается в розетку это сложнотехническое
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (leksussob @ 17.03.2023 - 12:16)

ТС запили номера этих устройств,чтобы потом люди могли сверить. Если им впаяют такое же как и тебе.

Материнская плата MSI LGA1700 2690 MPG 2690 EDGE WIFI 4xDDR5 3xPCI-Ex16 SATA3 4хМ2 WIFI АТХ
s/n 601-7D31-050B2209000200

Цитата

Почему?)) потому что в списках нет? Но он стопроцентно подходит под определение ТСТ и суды выдают решения с учетом, что это ТСТ. Так же технически сложными признаются активные колонки, электронные рамки, роботы пылесосы, кассовые аппараты, электросамокаты, не предназначенные для дорог общего пользования, сварочные трансформаторы для личного использования, газонокосилки и прочее и прочее. Всего этого нет в списке ТСТ, но подпадают под определение, и суды занимают позицию, что это ТСТ! Невозможно все внести в список

Давай ссылку на суды или нормативные акты по квадрокоптерам. Ну чтобы там было написано, что квадрокоптер 100% тст
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Таких сокетозагибальщиков "ничего не трогал оно само" насмотрелся со времён 775. А если и справду ДНСники козлы, что мешало фотать сокет перед сдачей и прямо в присутствии сотрудника?
У меня пока абсолютно 100% положительный опыт от гарантийки дэнсов.
Это сообщение отредактировал Pivosrakom - 17 мар 2023 в 12:22

Цитата

А при чем тут упаковка, если покупатель принес товар не надлежащего качества? Вы бы ЗоЗПП почитали для начала. ТС обращался в магазин на основании 18ст. И да, ТСу и всем нуждающимся совет на будущее: при обращении по браку в магаз и тд, всегда пишите заявление на возврат товара, сроки диагностики уменьшаются до 10 дней, это касается тех сложного товара при обращении в 14 дней и не тех сложного в течении гарантийного срока

Правильно пишешь, только это называется претензия, а не заявление на возврат. И 10 дней начинается с момента приёма её продавцом.

На ТСТ есть 15 дней и его можно вернуть только если будет даже незначительный дефект, надлежащего качества нельзя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

"Если товар не технически сложный (список можно поискать в интернете), то смело шлите и сдавайте в течении 14 дней"

а что материнка не "техничеки сложный товар" ? Если не она то кто тогда?

Цитата

Таких сокетозагибальщиков "ничего не трогал оно само" насмотрелся со времён 775. А если и справду ДНСники козлы, что мешало фотать сокет перед сдачей и прямо в присутствии сотрудника? У меня пока абсолютно 100% положительный опыт от гарантийки дэнсов.

При покупке мат платы с сокетом от интелл или ам5 надо категорически настаивать на проверке ножек сокета и желательно делать это до оплаты товара
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Насторожило:
"Купил все комплектующие в DNS в разных магазинах"
Купил неделю назад в DNS комплектующие для компа.
Если в том магазине, где ты хочешь забрать заказ нет всех комплектующих, они их доставляют из других своих магазинов или складов. Покупать в разных DNS вообще ничего не приходится. Т.е. написана или лажа или все таки ТС типа сам все знаю. Поэтому далее и читать не стал. Не исключаю, что он мать потрогал как считает нужным.
Мой комп заработал как часы.
Это сообщение отредактировал BoltUno - 17 мар 2023 в 12:31

Цитата (awolfman @ 17.03.2023 - 11:59)

Вот из статьи 25 закона о защите прав потребителей: Ни слова об упаковке. В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях: если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости; если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением.

Разговор шёл про товар надлежащего качества, а у тебя ненадлежащего описание
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Reichstag @ 17.03.2023 - 12:25)

Цитата Таких сокетозагибальщиков "ничего не трогал оно само" насмотрелся со времён 775. А если и справду ДНСники козлы, что мешало фотать сокет перед сдачей и прямо в присутствии сотрудника? У меня пока абсолютно 100% положительный опыт от гарантийки дэнсов. При покупке мат платы с сокетом от интелл или ам5 надо категорически настаивать на проверке ножек сокета и желательно делать это до оплаты товара

Вот именно. Да и вообще материнку под микроскопом осматривать, это технически пиздец какой сложный товар.
Это сообщение отредактировал Pivosrakom - 17 мар 2023 в 12:28

Цитата

Насторожило: "Купил все комплектующие в DNS в разных магазинах" Купил неделю назад в DNS комплектующие для компа. Если в том магазине, где ты хочешь забрать заказ нет всех комплектующих, они их доставляют из других своих магазинов или складов. Покупать в разных DNS вообще ничего не приходится. Т.е. написана или лажа или все таки ТС не разобрался. Поэтому далее и читать не стал. Мой комп заработал как часы.

Нет. Не всегда можно купить всё в одном магазине. Сейчас многие товары в магазинах в одном экземпляре. А со склада могут везти неделю. Гораздо быстрее забрать в разных магазинах.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

походу мне повезло, или все от персонала зависит. Покупал мать в январе этого года. Приношу домой - не заводится, везу в их СЦ - 3 дня проверку вердикт "все ОК". Приезжаю со своим процом - не заводится. У них был i3 8 поколения, у меня i5 9. По даташиту мой проц матерью поддерживается из коробки при любой версии биоса. СЦ разводит руками и дает заключение, что мать полностью рабочая. При этом дома тестил проц на другой сборке и он тоже живой. В итоге, приезжаю в магазин, объясняю ситуацию и без всяких вопросов возвращают деньги, хотя на момент прихода в магазин прошло 17 дней, а заключение СЦ попадало в сроки 14.

Цитата (Pivosrakom @ 17.03.2023 - 12:28)

Вот именно. Да и вообще материнку под микроскопом осматривать, это технически пиздец какой сложный товар.

Ну с микроскопом ты загнул. Кривые ножки в совете видно обычным глазом
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (BoltUno @ 17.03.2023 - 12:27)

Насторожило: "Купил все комплектующие в DNS в разных магазинах" Купил неделю назад в DNS комплектующие для компа. Если в том магазине, где ты хочешь забрать заказ нет всех комплектующих, они их доставляют из других своих магазинов или складов. Покупать в разных DNS вообще ничего не приходится. Т.е. написана или лажа или все таки ТС не разобрался. Поэтому далее и читать не стал. Мой комп заработал как часы.

Купил в разных, потому что, в одном есть мать, проц и видеокарта, но нет нужной оперативной памяти и корпуса, а в соседнем магазине буквально в 5 минутах ходьбы это есть, но нет матери и процессора.
Смысл заказывать на сайте? А тем более оплачивать. Просто сталкивался с ожиданием в ДНС, заказал, оплатил, написано что в течении 2 дней доставят, на 2й день пришла смс, что возникли сложности, нужно подождать, мы напишем как все будет готово, в итоге ждал дней 5.
И смысл это все? Если можно пройтись в соседний магазин и там купить?

А проблема была не в сокете! Проблема была в ЧИПСЕТЕ!
Это сообщение отредактировал Losgar - 17 мар 2023 в 12:33

Цитата

Правильно пишешь, только это называется претензия, а не заявление на возврат. И 10 дней начинается с момента приёма её продавцом. На ТСТ есть 15 дней и его можно вернуть только если будет даже незначительный дефект, надлежащего качества нельзя.

Ну если уж мериться, то давай назовем заявление/претензию рекламацией😂😂😂. Я ж для людей пишу, не все профи)
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Материнская плата для смартфона, компьютера или ноутбука — это технически сложный товар.

Цитата

Материнская плата для смартфона, компьютера или ноутбука — это технически сложный товар.

Где это написано в законе?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

В точности такая же хня была с 2е4е (не реклама) месяц назад, взял мать, проц и оперу, после сборки включается, но нет изображения и сигнала зуммера, принес к ним, говорят: "Наверно биос надо прошить" и забрали, через неделю приходит отказ так как мать повреждена и фото оторванного SMD сопротивления на плате, причем явно видно что оторвали, а плата была целая, отдали обратно, а она вообще не включается теперь, получается до них она включалась, а теперь вообще нет, гарантия аннулирована, материнку в топку и в магаз за новой надо идти, а самое главное виноват в этом Я получается, короче везде обманщики, хотя с ДНС раньше такого не было, вообще без проблем меняли, а насчет видиоМэ вообще туда ни ногой, продали бук который после первого включения умер, отнесли по гарантии, возвращают как залитый чаем, а его ни кто не заливал, достали из коробки и убрали обратно, а материнка чаем залита оказалась, короче сами полили чаем и отказали в гарантии и всё.
Это сообщение отредактировал CAH4OCEHEKA - 17 мар 2023 в 12:41

Цитата (kykra007 @ 17.03.2023 - 12:34)

Ну если уж мериться, то давай назовем заявление/претензию рекламацией😂😂😂. Я ж для людей пишу, не все профи)

Ну рекламация и есть претензия. А вот заявление, это немного другое. Ты же не пишешь претензию на отпуск например)) Ну ладно, это я занудствую.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

В точности такая же хня была с 2е4е (не реклама) месяц назад, взял мать, проц и оперу, после сборки включается, но нет изображения и сигнала зуммера, принес к ним, говорят: "Наверно биос надо прошить" и забрали, через неделю приходит отказ так как мать повреждена и фото оторванного SMD сопротивления на плате, причем явно видно что оторвали, а плата была целая, отдали обратно, а она вообще не включается теперь, получается до них она включалась, а теперь вообще нет, гарантия аннулирована, материнку в топку и в магаз за новой надо идти, а самое главное виноват в этом Я получается, короче везде обманщики, хотя с ДНС раньше такого не было, вообще без проблем меняли, а насчет видиоМэ вообще туда ни ногой, продали бук который после первого включения умер, отнесли по гарантии, возвращают как залитый чаем, а его ни кто не заливал, достали из коробки и убрали обратно, а материнка чаем залита оказалась, короче сами полили чаем и отказали в гарантии и всё.

Привыкай, такое бывает если не знаешь законов и правильного порядка действий при обращении по гарантии. Нельзя просто приносить в магазин и отдавать на проверку непонятно кому. Иначе результат будет как у тебя в посте
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Еще эти уебаны, в DNS, не дают включить ноут перед покупкой. Лепят всякую хуйню про "после старта уменьшится ресурс аккумулятора". В итоге тупо даже проверить работоспособность не выйдет, и вернуть деньги тоже, только через их "сервисный центр". Который может затянуть дело так, что срок возврата закончится.