Кто такой "юзверь"?

Цитата (Aspectre @ 21.01.2016 - 12:10)

Ребят, во всем должен быть порядок, верно. Касаемо трудностей работы в связи ошибками софта нужны регламент, как обращаться об ошибке и твои действия по ее устранению.

Я в одной конторе, сделал для манагеров простейшую инструкцию по работе в 1С. У них всего функционала было: заказ, корректировка и пара-тройка отчетов. Инструкция, с картинками была что то около 30 листов. В последствии, если менеджер звонил с вопросом, который описан в инструкции - посылал на х.. читать инструкцию. Возмущались... шумели... мол "нам некогда ваши тут инструкции читать", "ты программист - ты должен научить...".

С другой стороны, на 10 "юзверей" всегда будет 3-4 тех, которых видишь и слышишь 2 раза за период работы: когда выдаешь учетку и когда подписывешь обходной лист. Есть пользователи которые умудряются выполнять свою работу, не задалбывая ИТ-отдел тупыми вопросами.

Цитата (techNICK @ 19.01.2016 - 08:44)

Цитата (croga @ 19.01.2016 - 11:41) У меня на работе был случай давеча. Девочка-практикантка (программистка, между прочим) подключила USB-мышь в COM-порт. Это куда это? И как это?

Видимо, это была очень сильная девочка-программист.

Добавлено в 11:34

Цитата (Copperfild @ 19.01.2016 - 08:57)

Э лонг лонг тиме аго, у меня один товарищ умудрился AGPшную карту в PCI слот забить, развернув её на 180 градусов и сняв панельку. Потом мне звонит, грит хули не работает, и почему провод от моника приходится внутрь компа затаскивать.

Это не просто идиот, а ДЕЯТЕЛЬНЫЙ идиот. Это самый опасный вид юзверей!

Цитата (Медбрат @ 19.01.2016 - 09:31)

Проще надо быть . Для этого эникейщику и платят , чтобы втыкал куда надо и удалял чего не надо. Сколько можно ныть ? Запостить что ли про нерадивых пациентов, ох лохи , не могут сами себе коронарное шунтирование сделать , вот лузеры, капельницу поставить не в состоянии . проще надо быть , делай свою работу и не выебывайся.

Так ведь их никто не заставляет это делать. А вместо того, чтобы обратиться к специалисту, они пытаются это сделать сами и получаются описанные выше случаи.

Переводя на ваш пример, пациент дома пытался себе сделать коронарное шунтирование, но у него ничего не вышло и он приполз к вам, чтобы вы все исправили.