Был случай, когда в магазине работал. Пришёл парниша, с виду взрослый ( с нынешней акселирацией детей хрен их поймешь, какого они возраста ), купил велик за 30к. через пару дней пришёл его папан. вот тут оказалось, что этот гадениш деньги на вел он из папиной заначки дизнул))). Вошли в положение, бабло вернули,благо вел в отличном состоянии был.
Что то мне подсказывает, что "14 лет"- не достаточное основание для возврата исправной техники, пусть приходит когда исполнится 18.
не стала дочитывать, мож уже и ответили, но:
несовершеннолетние от 14-18 лет совершают сделки (кроме мелкобытовых) с ПИСЬМЕННОГО разрешения родителей. А в данном случае я так понимаю никакого письм разрешения родителей не было и такая сделка в соответствии с законодательством признается недействительной. Возвратить деньги придется однозначно.
Добавлено в 16:43
Цитата (NNikola @ 10.12.2011 - 22:02)
Бабло пока не вернули - отправили в центральный офис на рассмотрение. Думаю что и не вернут.
ЗЫ На сложную технику (телевизоры/компы/ноуты/мобилы и т.п.) 14 дней не действуют
здесь действуют другие правила ,установленные Гражданским кодексом РФ в отношении несовершеннолетних 14-18 лет. А именно читаем статью 26 ГК РФ ну, если придется маме той в суд обращаться, то смотрим еще статью 175 ГК РФ.
Не надо благодарностей за бесплатную юридическую консультацию.
Ну то что закон не на его стороне по поводу возврата это 100%... По закону сделка ничтожна если лицо НЕ достигло 14 лет. Это п****** 14 есть, деньги тиснул 100% у мамы с папой вот и пришел с маман писать на возврат. Не возвращать ему ничего, пусть отрабатывает наказанием.
А мама тоже овца, ребенок пишет заяву на возврат, а она даже подсказать ему ничего не может. Любой юрист в центральном офисе признает эту сделку абсолютно законной и пошлет его на хер. Если будет дефект то да, пожалуйста верните.
А закон у нас гласит так: Сложные технические средства (мобильники, ноуты, компы, фотики и прочее прочее) требует экспертизы и выявления дефекта прежде чем будет возвращено продавцу и возврат только в случае выявления неисправности. Так что слать лесом, далеко и надолго.
Можно вернуть в течении 14 дней любую технику и не поломки причина,а просто достаточно сказать,что аппарат не айс..фсе!
Нет, нельзя. По закону прав потребителей ноутбук относится к сложной бытовой технике, и возврату и обмену (по хотению или цвету) не подлежит. Подлежит возврату только при наличии серьезных дефектов, во всех остальных случаях ,если мне не изменяет память, только по гарантии ремонт делают.
И вы тоже немножко не правы, в течении 14 дней можно вернуть при обнаружении любого недостатка, спустя 2 недели только при наличии существенного недостатка. Врать не буду, но вроде 24.11.11 вступило дополнение, по которому теперь необходимо сначала ремонтировать технически сложные изделия.
Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет 1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением названных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей - родителей, усыновителей или попечителя. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем. 2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя: 1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами; 2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законом результата своей интеллектуальной деятельности; 3) в соответствии с законом вносить вклады в кредитные учреждения и распоряжаться ими; 4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.
---- Статья 28. Дееспособность малолетних 2. Малолетние в возрасте от шести до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать: 1) мелкие бытовые сделки; 2) сделки, направленные на безвозмездное получение выгоды, не требующие нотариального удостоверения либо государственной регистрации; 3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем или с согласия последнего третьим лицом для определенной цели или для свободного распоряжения. 3. Имущественную ответственность по сделкам малолетнего, в том числе по сделкам, совершенным им самостоятельно, несут его родители, усыновители или опекуны, если не докажут, что обязательство было нарушено не по их вине. Эти лица в соответствии с законом также отвечают за вред, причиненный малолетними.
вы заслушали сообщение гражданского кодекса рф) ноут точо не подходит под мелкую бытовую сделку. одобрения родителей нету. собственных средств нету. вот и возврат.
Что то мне подсказывает, что "14 лет"- не достаточное основание для возврата исправной техники, пусть приходит когда исполнится 18.
не стала дочитывать, мож уже и ответили, но:
несовершеннолетние от 14-18 лет совершают сделки (кроме мелкобытовых) с ПИСЬМЕННОГО разрешения родителей. А в данном случае я так понимаю никакого письм разрешения родителей не было и такая сделка в соответствии с законодательством признается недействительной. Возвратить деньги придется однозначно.
Добавлено в 16:43
Цитата (NNikola @ 10.12.2011 - 22:02)
Бабло пока не вернули - отправили в центральный офис на рассмотрение. Думаю что и не вернут.
ЗЫ На сложную технику (телевизоры/компы/ноуты/мобилы и т.п.) 14 дней не действуют
здесь действуют другие правила ,установленные Гражданским кодексом РФ в отношении несовершеннолетних 14-18 лет. А именно читаем статью 26 ГК РФ ну, если придется маме той в суд обращаться, то смотрим еще статью 175 ГК РФ.
Не надо благодарностей за бесплатную юридическую консультацию.
Хорошо, я стесняюсь спросить, чек разве именной, как можно определить , что покупал отпрыск а не сам родитель? То есть я, например, куплю какую нить шнягу по пъяни, потом приведу какогонить оболтуса с улицы и скажу, что он купил, вертайте деньги взад! Так чтоли? Кстати была серия про скруджа магдака, когда племянники его хозяйством управляли . а потом якобы все сделки расторгли на сновании . что они несовершеннолетние. и бабки все вернули ))
Ну то что закон не на его стороне по поводу возврата это 100%... По закону сделка ничтожна если лицо НЕ достигло 14 лет. Это п****** 14 есть, деньги тиснул 100% у мамы с папой вот и пришел с маман писать на возврат. Не возвращать ему ничего, пусть отрабатывает наказанием.
А мама тоже овца, ребенок пишет заяву на возврат, а она даже подсказать ему ничего не может. Любой юрист в центральном офисе признает эту сделку абсолютно законной и пошлет его на хер. Если будет дефект то да, пожалуйста верните.
А закон у нас гласит так: Сложные технические средства (мобильники, ноуты, компы, фотики и прочее прочее) требует экспертизы и выявления дефекта прежде чем будет возвращено продавцу и возврат только в случае выявления неисправности. Так что слать лесом, далеко и надолго.
недействительные сделки могут быть НИЧТОЖНЫМИ и ОСПОРИМЫМИ (сделка, совершенная несовершеннолетним в возрасте 14 лет). И в первом и во втором случае речь идет о НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫХ сделках.
И не будьте козлом - не называйте женщин овцами.
Это сообщение отредактировал Kirilll - 12 дек 2011 в 17:30
ГК.РФ сделка с несовершеннолетним гражданином может отменена по требованию родителей,либо по решению суда.Ответственный гражданин который заключил сделку с несовершеннолетним и знал эти обстоятельства может выплатить штрафные санкции пострадавшей стороне,родителям.Будьте осторожны.
Что то мне подсказывает, что "14 лет"- не достаточное основание для возврата исправной техники, пусть приходит когда исполнится 18.
не стала дочитывать, мож уже и ответили, но:
несовершеннолетние от 14-18 лет совершают сделки (кроме мелкобытовых) с ПИСЬМЕННОГО разрешения родителей. А в данном случае я так понимаю никакого письм разрешения родителей не было и такая сделка в соответствии с законодательством признается недействительной. Возвратить деньги придется однозначно.
Добавлено в 16:43
Цитата (NNikola @ 10.12.2011 - 22:02)
Бабло пока не вернули - отправили в центральный офис на рассмотрение. Думаю что и не вернут.
ЗЫ На сложную технику (телевизоры/компы/ноуты/мобилы и т.п.) 14 дней не действуют
здесь действуют другие правила ,установленные Гражданским кодексом РФ в отношении несовершеннолетних 14-18 лет. А именно читаем статью 26 ГК РФ ну, если придется маме той в суд обращаться, то смотрим еще статью 175 ГК РФ.
Не надо благодарностей за бесплатную юридическую консультацию.
Хорошо, я стесняюсь спросить, чек разве именной, как можно определить , что покупал отпрыск а не сам родитель? То есть я, например, куплю какую нить шнягу по пъяни, потом приведу какогонить оболтуса с улицы и скажу, что он купил, вертайте деньги взад! Так чтоли? Кстати была серия про скруджа магдака, когда племянники его хозяйством управляли . а потом якобы все сделки расторгли на сновании . что они несовершеннолетние. и бабки все вернули ))
всей ситуации не знаю, лично в наших магазинах, например "Поиск" на чеке с гарантийным талоном покупатель ставит свою подпись. Если речь идет о доказательстве покупки именно 14-летним - эт уже др вопрос.
Kirilll Да, именно о доказательстве покупки 14 летним. Продавец может сказать, что был дядька с бородой , которому хер знает сколько лет. Помоему по гражданскому кодексу у нас презумпция невиновности, если так, то вину магазина нужно доказать, а как? Заявление даже не возьмут в суде.
Kirilll Да, именно о доказательстве покупки 14 летним. Продавец может сказать, что был дядька с бородой , которому хер знает сколько лет. Помоему по гражданскому кодексу у нас презумпция невиновности, если так, то вину магазина нужно доказать, а как? Заявление даже не возьмут в суде.
читайте, что я написала. Тем более, вопрос стоял: возвращать или нет.
По украинскому законодательству можно вернуть всё кроме нижнего белья,дисков,медикаментов.Я работала в такой же сфере как и ТС и нам строго запрещали продавать деткам что либо,даже элементарные плёнки на дисплей.Если были сомнения спрашивала паспорт.
По законодательству РФ у вас техника делится ещё и на категории,только для потребителя это плохо а для продавца хорошо.
Kirilll Да, именно о доказательстве покупки 14 летним. Продавец может сказать, что был дядька с бородой , которому хер знает сколько лет. Помоему по гражданскому кодексу у нас презумпция невиновности, если так, то вину магазина нужно доказать, а как? Заявление даже не возьмут в суде.
читайте, что я написала. Тем более, вопрос стоял: возвращать или нет.
И еще - вины магазина нет). И заявление в суд возьмут, поверьте)
Добавлено в 17:54
Цитата (Dilemma @ 12.12.2011 - 17:52)
По украинскому законодательству можно вернуть всё кроме нижнего белья,дисков,медикаментов.Я работала в такой же сфере как и ТС и нам строго запрещали продавать деткам что либо,даже элементарные плёнки на дисплей.Если были сомнения спрашивала паспорт.
По законодательству РФ у вас техника делится ещё и на категории,только для потребителя это плохо а для продавца хорошо.
в этой ситуации какая вещь приобретена - не имеет значение, только если это не мелкобытовая сделка. Значение здесь имеет возраст покупателя.
Столько коментов о почерке .. Я лично точно так же пишу, и до "компутера" точно так же писал - ну не зависит почерк от того сколько работаешь за компьютером)) У сестры почерк каллиграфический, загляденье просто, хотя она уже лет 15+ за клавой. Так что вот так.
Если магазин не сделает возврат, то парню очень повезет - будет пользоваться ноутом на халяву как минимум до февраля, если решение судьи не будет обжаловано по инстанциям. Крупным сетям выгоднее в будущем заплатить издержки, чем сразу лишиться выручки.
Обязаны вернуть деньги и без учета несовершеннолетия покупателя. Я бы в заявке на возврат денег дописал еще так:
"В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу осуществить возврат денег за товар надлежащего качества, не подошедший по техническим характеристикам. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара."
Сам недавно столкнулся, магазины наебывают всех со страшной силой, отказываясь менять/возвращать деньги за товар. Зная закон о защите прав потребителя (там пара статей) и погуглив как составлять письменные претензии, можно ногебать продавцов как душа пожелает.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
недостаток такой недостаток. Долго разбирала, шо за модель ноута. А денежные средства-то вернули человеку? 
yaplakal.com