Сделали предоплату 16.12. за не большой холодильник в сумме 11,5 тыс
А на какой фиг?
Ставишь оплату при получении и все. Не привезли что то во время - не получили денег.
А тут, как я понял, господа решили со сбермаркетом поразвлекаться. Там же бонусы... Блин, посредник посредника посредника. Можно же надурить систему, и купить дешевле. В результате ни денег, ни товара, и геморрой с кулак. Не удивлюсь, что если что-то и привезут, то пару раз грохнут по дороге, а потом "негарантийный случай - механические повреждения техники", зато как бонусов-то прибавилось. Кино и немцы. А вообще, наглядная иллюстрация пословицы про кроилово и попадалово.
Это сообщение отредактировал strijj78 - 29 дек 2023 в 22:11
Это основное, что я понял, по отношению к Ситилинку. По итогу естественно отпишусь. Завтра в Роспотребнадзор заявку кину, понимаю, что выходные, с праздников вернутся, со свежими силами разберутся надеюсь. Всех с наступающим Новым Годом, не вляпывайтесь, как я ))).
Не знал что Ситилинк говнять начал, спасибо буду знать)
Крупные сети системно как правило говняют только на местах. Т.е. Пупкин и Залупкин в городе Мухосранске херово исполняют свою работу. Пока они не пересекаются - всё проходит более или менее. Но рано или поздно Пупкин и Залупкин отработают на своих должностях заказ одновременно и получится вот такое.
Всегда надо самим забирать товар, если большой, то яндекс такси грузовое заказывать, нервы дороже будут. Тоже заказывали холодос у них, привезли 3 утырка с тюремными замашками, картой оплату не захотели принимать, хотя терминал у них должен быть. Дотащили только до лифта, в лифт холодос не влез, бросили у лифта и съебались. На доставке у них левые всякие ИП Рога и Копыта и самозанятые, к Ситилинку никакого отношения не имеющие.
Если в лифт холодильник не влез, то это совсем другой вид доставки - с оплатой каждого этажа (им же поднимать придётся). Как я догадываюсь, вы отказались платить. Поэтому "доставщики с тюремными замашками" просто оставили товар там где их полномочия заканчиваются.
Непонятно какие претензии к рабочим с низшей возможной квалификацией. Вот эти грузчики должны быть с двумя высшими образованиями и общаться исключительно на французском? Судя по отзыву они вам не хамили, а то что отказались картой оплату принимать - говорит о том что при покупке вы оплату ставили наличкой.
Что касается организации. Да, доставка обычно на аутсорсе у транспортной организации, потому что сети продажи электроники и бытовой техники выгоднее заниматься электроникой и бытовой техникой, а не развозом барахла.
Выше писал уже, доставка Ситилинка а не мегамаркета. Как и что они дальше делают, мне не интересно. Я как покупатель, имею право отказаться от товара и получить назад свои деньги. По факту нарушение закона о Защите Прав Потребителей. Тема была ради того, что мож кто знает простые и легкие способы возврата.
Неожиданный вопрос: какой в Законе о защите прав потребителей установлен срок на возврат денежных средств при отказе от заказа и начиная с какого момента он отсчитывается?
3 дня с момента отказа от товара или возврата ст.25. отсчитывается со дня отказа. В моей ситуации, если предоплата, то еще пени по 0,5% в день пока не вернутся деньги п.3 ст.23.1
Ст. 25 это обмен или возврат товара надлежащего качества. Статья подразумевает, что товар ты получил и хочешь вернуть. Не твой случай, мимо.
К твоему случаю больше подходит Ст. 26.1 п 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. .... При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Требование, как я понимаю, ты в телефонном разговоре предъявил?
Можно не поверить в "чудеса на изнанку", но меня три раза горькая судьбинушка связывала с "Ситилинком" и всегда кончалась с отменой заказа и возвратом денег! Ну хоть финансово не пострадал! Года четыре как забыл о этой конторе, ТС напомнил. Деньги вернут, чуть позже, в год Гада в виде дракончика!
Это сообщение отредактировал АлександрРу - 29 дек 2023 в 21:58
История не закончилась. Для чего рассказ такой? Возможно, кто сталкивался с ними, поделятся, как деньги возвращали, Поделиться, что вот у меня такой негативный опыт общения и попытки покупки получился. Будет еще пару скринов на сайт с отзывами, там у людей суммы больше.
со стороны юрлица - у них покупаю нечасто, ну может 100-200тыр в год. но проблем не было. пара обращений по гарантии, типа "вот это хуйня и она не работает" приезжаешь через пару дней - меняют на новую. Ну как то так как Ф/Л не покупал ничего ни разу
Всегда надо самим забирать товар, если большой, то яндекс такси грузовое заказывать, нервы дороже будут. Тоже заказывали холодос у них, привезли 3 утырка с тюремными замашками, картой оплату не захотели принимать, хотя терминал у них должен быть. Дотащили только до лифта, в лифт холодос не влез, бросили у лифта и съебались. На доставке у них левые всякие ИП Рога и Копыта и самозанятые, к Ситилинку никакого отношения не имеющие.
Ну, хз. Всё у них покупала с постоплатой и доставкой Всё в квартиру вносили. Один холодос попросила на место сразу поставить, не отказали, докатили. А второй холодос вообще в двери не пролезал, ни во входную ни в межкомнатную( Так ребята двери поснимали, холодос поставили, двери на место вернули, картой расплатилась, ребята чек дали и уехали на машине с надписью Ситилинк. Ни разу никаких левых людей не было 🤷
Может перед новым годом запара какая то у них, ТС? Прям даже удивительно про них такое узнать(
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Покупали в Ситилинке телевизор, хотели вернуть в тот же день - не вышло. Больше ни ногой. Телевизор давно на помойке.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Ну хотя, ожидаемо, в принципе. Перед НГ 20-е числа декабря - ну собственно, что ты ожидал, Бро? Заказов море, транспорта нет (как обычно), снегопад - не вовремя, скользко не по погоде - в общем всё против тебя !!!
У меня таких извинений - писец сколько. Практически от каждого маркета. Уже складывать некуда, а их всё приносят и приносят... Приносили б лучше деньгами, полезнее было бы.
Это сообщение отредактировал mgboat - 30 дек 2023 в 11:02
Вляпывался тоже. Заказал холодильник встраиваемый, всё заебись, доставка тогда-то. В день доставки, когда уже пора начать паниковать, что не привезут, позвонил, говорят такого товара нет в наличии. Охуенно.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Всегда надо самим забирать товар, если большой, то яндекс такси грузовое заказывать, нервы дороже будут. Тоже заказывали холодос у них, привезли 3 утырка с тюремными замашками, картой оплату не захотели принимать, хотя терминал у них должен быть. Дотащили только до лифта, в лифт холодос не влез, бросили у лифта и съебались. На доставке у них левые всякие ИП Рога и Копыта и самозанятые, к Ситилинку никакого отношения не имеющие.
Я покупал в ситилинке телевизор 65 дюймов, заказывал естественно доставку на дом. Оплата при получении, привезли в тот диапазон времени который был указан, заранее за час отзвонились как положено, занесли в квартиру, сами предложили распаковать, осмотреть на наличие повреждений, причем сами сфотографировали его со всех сторон (сказали для отчета о доставке) только после приняли оплату, по безналу через терминал, все вежливо, культурно. Так же много чего там заказывал по мелочи в ПВЗ, никогда накладок не было. Но естественно это не отменяет того что можно попасть на какие-то накладки, долбоебов курьеров и т.п. - объем заказов огромен. И естественно человек у которого все прошло нормально не пойдет писать отзыв, зачем? Поэтому на 10 отрицательных отзывов будет 1000 тех у кого все прошло без проблем.
Это сообщение отредактировал westdm - 30 дек 2023 в 11:02
Хз.. Заказ с оплатой при получении, смс о том что заказ доставлен и только после этого еду и получаю. Что я делаю не так? ))))
тоже задаю себе вопрос - вот нахуя платить заранее?
привезли - открыл, посмотрел, собрал, подключил, проверил и сука только на пятом шаге оплатил.
со мной видимо тоже чтото не так?)
Мне так моник привезли от них. Я начал вскрывать коробку, чтобы "посмотрел, собрал, подключил, проверил и сука только на пятом шаге оплатил", а курьер начал вырывать у меня коробку, за руку меня хватать, отталкивать меня. Чуть до драки не дошло. Вызвали полицию. Скотч на коробке я открывал ножом, курьер обвинил меня в том, что я на него с ножом напал. В итоге выгнал его нахуй с монитором. Полиция - "сделать ничего не можем, у них такие правила, но чисто по-человечески мы на твоей стороне, но опять же - сделать ничего не можем с этим." А нельзя проверять, оказывается, при курьере товар. Сначала оплачивай, а потом до свидания. И если что-то не так, ебись сам, но спасибо, что уже оплатил. Да-да, это ситилинк.
Заказ через Мегамаркет делали и естественно искали чем дешевле, тем лучше.
Через Мегамаркет в Ситилинке? Похоже, я отстал от жизни
Нашёл в Ситилинке, в тырнете оформил, пришёл-оплатил.
Сейчас все так делают. ММ тебе начисляет бонусы, причем не плохие, а вот если напрямую брать в Ситилинке, то и бонусов не будет. Другой вопрос что в этой цепочке завелись жулики, которые пользуются ситуацией
У меня с холодильником из "Эльдорадо" были аналогичные траблы. Три дня разбирались где там мой заказ, а когда я заипался и ногами пришел в магазин, то высянилось, что еблан, который меня обслуживал, не поставил холодильник "на доставку". После разноса на месте (а я с письменной претензией приехал) холодильник отгрузили прям при мне.
Это сообщение отредактировал OlegKorney68 - 30 дек 2023 в 11:08
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com