Хорошо излагает собака, учитесь

Цитата (varvar600 @ 10.01.2022 - 20:04)

.... Срок "устранения недостатков", а не ремонтных работ. А что есть недостаток, недостаток это какой-либо дефект, обнаруженный после или в последствии ремонта. И главное, с какого дня вести отсчёт 45 дней? С момента заезда авто в сервис? С момента дефектовки? Или с момента звонка с просьбой о записи на ремонт? Или все же с прихода первой детали, заказанной для ремонта? Умные слишком все стали. У меня сейчас стоит форд экоспорт. Так на него половины пластика нет. Всё сроки 40-70 дней. Это просто ужас. Ладно клиент лояльный, он нам на встречу идёт, мы ему.

Срок отсчета гарантийного ремонта начинается с звонка: то, что Ваш сервис не имеет возможности сразу принять машину в ремонт - лично Ваш национальный вапрос! В таком случае, если срок выхода из ремонта превышает трое суток с момента приема заявки, кое кто обязан дать подменную машину клиенту на весь срок нахождения машины в ремонте. Пусть и хромую шестерку, но человек оплачивал дилеру стоимость работоспособного изделия, и не должен необоснованно ходить пешком. А авторизованный сервис (зарегистрированный у производителя в установленном порядке) - представитель этого бренда на месте.