Хорошо что я никогда там не заказывал, а заказывала только жена. Но почему-то никогда никаких проблем не было. Нет, я все понимаю, что девочки в пункте не в чем не виноваты, но когда ты приходишь в пункт выдачи и получаешь кирпич вместо iphone за хрилион рублей и эти девочки говорят, что ничем тебе помочь не могут. Должна быть охрана в пунктах выдачи или выезд по тревожной кнопке. В приложении, минуя девочек на выдаче, должна быть информация, куда обращаться,у девочек на выдаче должна быть такая же информация. Заказал ты дорогостоящий товар, а тебе пришел кирпич, девушки на выдаче никакой информации не дают, на кого будет вымещен весь гнев? Выдающее лицо - лицо компании, должна объяснить, куда и с какими претензиями обращаться или сама решить вопрос.
У меня у самого есть ПВЗ WB. Так вот каких только ебанутых там не бывает и девочки бедные успокаивают их, пытаются мозги вправить. К концу года просто пиздец как часто стало. И еще есть куча женщин, которые никак не могут себя контролировать. Заказать 13 курток и не взять ни одну, потому что цвет не понравился - клиника...
Для таких придумали платный возврат. Или вообще заставляют предоплату делать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
глаза на выкате - базедова болезнь. у нее проблемы с щитовидной железой - до*уя гормонов. она просто больная. если вылечить, все будет хорошо
Это сообщение отредактировал coin99 - 24 дек 2024 в 01:05
Маркетплейсы тупо подставляют работников ПВЗ под молотки, нагружая обязанностями, лишая прав и защиты от неадекватных клиентов. Уверен, что и в этом конкретном случае будет рассматриваться прежде всего возможность провокации со стороны девушки-работника. Быдляк видит, что хозяева этих контор относятся к своим работникам, как к дерьму, и вовсю этим пользуется.
Как стало известно «Мегаполису», 22 декабря около трех часов дня в ПВЗ, расположенном в доме №20, корпус 1 на улице Брянцева, появилась очень недружелюбно настроенная посетительница. Она затеяла перебранку, выхватила из рук сотрудницы «Озона» сканер и сломала его, а затем набросилась на нее, оттаскала за волосы и пару раз больно хлопнула рукой по спине. Все это записал на камеру очевидец. Девушка обратилась за медпомощью и зафиксировала травмы: ушиб на спине и травматическую алопецию (женщина вырвала ей целый клок волос).
В беседе с «Мегаполисом» пострадавшая рассказала, что озлобленную клиентку она вчера видела не впервые. Эта же дама уже появлялась в офисе и тоже скандалила, но не настолько жестко.
На этот раз, по словам девушки, никакого повода для агрессии она не давала. Покупательница просто подошла к стойке и принялась оскорблять ее. Работница маркетплейса попробовала не обращать внимания и занялась другим посетителем. Это окончательно вывело женщину из себя.
После визита к медикам девушка обратилась с заявлением в полицию и надеется, что ее обидчицу найдут и накажут.
В пресс-службе «Озона» нам подтвердили, что конфликтные ситуации с участием попавшей на видео клиентки действительно случались и прежде. Администрация интернет-магазина намерена принять меры к тому, чтобы это больше не повторилось.
«Конечно, такое поведение, особенно повторное, совершенно неприемлемо. Мы заблокируем аккаунт этого клиента, потому что нам важна безопасность и комфорт в работе сотрудников в пунктах выдачи, открытых нашими партнерами по доставке», - прокомментировали в «Озоне».
Обращаться в правоохранительные органы со своей стороны компания считает излишним: пострадавшая девушка может сделать это сама по своему усмотрению, сказала представитель пресс-службы.
Хорошо что я никогда там не заказывал, а заказывала только жена. Но почему-то никогда никаких проблем не было. Нет, я все понимаю, что девочки в пункте не в чем не виноваты, но когда ты приходишь в пункт выдачи и получаешь кирпич вместо iphone за хрилион рублей и эти девочки говорят, что ничем тебе помочь не могут. Должна быть охрана в пунктах выдачи или выезд по тревожной кнопке. В приложении, минуя девочек на выдаче, должна быть информация, куда обращаться,у девочек на выдаче должна быть такая же информация. Заказал ты дорогостоящий товар, а тебе пришел кирпич, девушки на выдаче никакой информации не дают, на кого будет вымещен весь гнев? Выдающее лицо - лицо компании, должна объяснить, куда и с какими претензиями обращаться или сама решить вопрос.
Озон, по сути таже почта! Большинство товара не озоновские а продаванов, пользующихся площадкой озона. Поэтому девочки на выдаче в душе не ебут что у вас в посылках. Все претензии к продаванам.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com