те кто пишут оборзели сервисники , вы необразованное ,озлобленное, крайне агрессивное, не умеющее разговаривать животное и человеком вас назвать можно с большей натяжкой
дядь это не сервис, а контора по отжиманию бабла.
в нынешней нашей жизни любая организация-это контора по отжиманию бабла.
Сотрудники не правы,еще и овца за кадром бычит.. Поэтому и прилетело. В этой теме бородач прав на все сто. Красиво пацана за стойкой на жопу посадил.
Сотрудники не правы. Но клиенты не правы тоже. В таких случаях вызываешь полицию оплачиваешь то, что написано в заказ-наряде с твоей подпись и забираешь телефон. Если ты считаешь, что мордобой это решение конфликта, тогда не надо удивляться мордобою на дорогах и поножовщине за "свое" место на парковке.
а чего ты ожидал? что тебе позвонят и скажут, извините тут не 2300 а 200 рублей всего получилось?
Мне звонили и именно так говорили. При покупке компьютера оплатили 60 тысяч, вернули 5 штук, потому что у поставщика резко снизились цены.
Довольно забавно читать, как в стране все привыкли к наебалову и удивляются честным человеческим поступкам.
Это сообщение отредактировал Tamm - 31 мар. 2018 г. в 14:00
Сколько таких ситуаций, когда клиент слышит только то что хочет. А если он неадекват дак это вобще пиздец. Надо каждый случай разбирать с момента как он только зашел в сервис и о чем шла речь. Но драка збс, красиво)
Что вы там в своём тексте поправили/дополнили позже я хуйзнает...бентли какие то солярисы Кстати так и начинаются обычно диалоги с неадекватами
Ну так спросите свой хуй, чего он знает. Мой хуй мне сообщил, что он редактировал грамматику. Возможно Вашему хую виднее.
Цитата (непоэтЪ @ 31.03.2018 - 11:53)
А что до проводки бентли...ну ты приехай,продиагностируй мне на моём патриоте бесплатно ну или за полтос,давление заодно в шинах померь,плотность электролита,угол дальний/ближний свет,СО померь.... А лучше за бесплатно...всё равно ж ты нихуя не делал и не вскрывал с чего тебе полтийник то давать
Что значит "приехай ко мне"? Судя по топику, это ты мил человек приезжай ко мне на своём Патриоте на условный шиномонтаж, а по окончании ремонта я тебе скажу, что я тут смотрю, патрик машина говно, я тебе заодно антикор сделал и вообще протяжку всей твоей колымаги. И теперь отдай ка мне 1/5 часть цены машины за диагностику или тыщщ 300 за устранение заводских косяков.
Хватит пытаться оправдывать мошенников.
Я ничего Вам не дам ибо у меня есть проверенные люди ,своей работой заслуживающие уважение. А что до мошенников...они есть везде в том числе и среди потребителей услуг.
Расскажу вам реальный случай из жизни. Один хуй приволок планшет типа там что то сгорело,согласился на платную диагностику...а когда вскрыли аппарат там пиздец какой пиздец! Всё расхерачено ! О чём ему и доложили.Он начал визжать (что эти два потерпевших из видео) - вы всё сломали вернитиденьги... на что ему сказали ты мужик не пезди или плати или пиздуй куда хочешь.Он оплатил диагностику и забрал "кирпич". Отдал его в экспертизу куда то где ему выдали что всё расхуячено там.Подал в суд с иском на полную стоимость +ущерб и ещё что то. Но он был неприятно удивлён что по мимо ответчика в суд пришли представители ещё 2х контор которые свои суды (по этому же планшету)этому пидору проиграли Так что его иск ушёл лесом а в ответку он получил групповой иск на возмещение всевозможных убытков в т.ч. и моральных и предполагаемых коммерческих (ибо этот бивень обильно срал в отзывах/интернетах) и да...был обвинён до кучи в мошенничестве . Так что по всяким видео я бы поостерёгся делать выводы а уж о том что бы огульно засирать предприятия работающие в сфере услуг тем более. И повторюсь мошенники есть везде! ПС И да...в каждом сервисе есть прайс лист в соответствии с которым все работы и производятся.Так что индивидуальный подход к расценкам на диагностику не возможен.1000 или 300 и никаких 50 или ещё чего там вам может показаться справедливым быть не может.Это бизнес ...а уж нравиться он или нет это другой вопрос. Так что разговоры типа вы нихуя не делали а содрали 300 р это риторика не более.Есть цена за услугу.Пиздец.Занавес.
Это сообщение отредактировал непоэтЪ - 31 мар. 2018 г. в 14:20
Хороший удар у Джона Сноу. Оплеуха и с копыт бряк.
А че никто не заикается про "чурок"? Про "ара-сервисы" которые "демпингуют". И про "простых ребят", которые "пытаются выжить и им надо кормить семью, но ебаные чурки не дают нормально работать"?
Это сообщение отредактировал Ancifero - 31 мар. 2018 г. в 14:11
Вот с такими "знаю, это типичная поломка" больше всего проблем. Вот твои "адекватные" друзья ноут который "не включается" сразу диагностируют. Проблема там в питании проца, в самом проце, в видюхе, или просто зарядка сдохла? Вот они как раз сразу цену и говорят. - Тут надо поменять блок питания, с вас 1000 - Ок - Мы поменяли, но он почему-то не заработал, с вас 1000 все равно.
Ноут не носил, но многоканальный видеорегистратор (не авто) отдавал лично. При мне за минуту раскрутили корпус, тыркнули тестером и показали, что БП выдаёт херню. Сказали, что вот с этого и начнут. На завтра пришёл, сказали, что после замены БП всё остальное работает. А так, да был возможен и второй шаг, после того как БП поменяли на заведомо исправный. Но без моего согласия они дальше бы не стали ремонтировать. Так я понимаю правильную работу по ремонту. Клиент видит где неисправность и знает сумму ремонта.
Сам в сервисе работаю, такого у нас никогда не было) Всегда договариваемся с клиентами , заранее условия обсуждаем. Так то на самом деле, мужик не прав, проблему только раздул когда руками начал махать. Со стороны сервиса не должно быть такого что сначала одна цена, потом другая в 5 раз бошльше. Если уж сами не смогли оценить стоимость ремонта, тогда не берите с клиента минималку за диагностику. Дабы избежать таких проблем в нашем сервисе диагностика бесплатная. Сдал, диагностику провели, если согласен со сроками и ценой - починим, не согласен - забирай бесплатно.
5 минут назад сестра звонит при мне в сервис. диалог: - как 1800руб? какая диагностика? я не просила диагностику, я просила только крышку на место поставить. вы сказали 450руб, а щас 1800 за диагностику. вы ахуели? ))
Вот с такими "знаю, это типичная поломка" больше всего проблем. Вот твои "адекватные" друзья ноут который "не включается" сразу диагностируют. Проблема там в питании проца, в самом проце, в видюхе, или просто зарядка сдохла? Вот они как раз сразу цену и говорят. - Тут надо поменять блок питания, с вас 1000 - Ок - Мы поменяли, но он почему-то не заработал, с вас 1000 все равно.
Ноут не носил, но многоканальный видеорегистратор (не авто) отдавал лично. При мне за минуту раскрутили корпус, тыркнули тестером и показали, что БП выдаёт херню. Сказали, что вот с этого и начнут. На завтра пришёл, сказали, что после замены БП всё остальное работает. А так, да был возможен и второй шаг, после того как БП поменяли на заведомо исправный. Но без моего согласия они дальше бы не стали ремонтировать. Так я понимаю правильную работу по ремонту. Клиент видит где неисправность и знает сумму ремонта.
Такое возможно, если это ИП где мастер-приемщик. Часто у таких мастеров починить и дешевле и быстрее и качественней. Но если это организация где мастер отдельно приемщик отдельно такое не возможно. Да и не каждый ноут ты при клиенте за 5 минут разберешь, чтобы померять питание на проце. Например принесли тебе ноут/комп/телефон с какой-то неисправностью, ты на 90% уверен, что знаешь в чем дело (типовая неисправность). Но если ты без диагностики назовешь сразу стоимость, то в 9 случаях ты окажешься прав, а на 10 такой геморрой отгребешь, что еще долго не появится желание сразу стоимость называть.
1300 это не 8900. Так то люди за чекушку из табура на ходу выходят, за 8900 можно и побороться..
Разрешите внести ясность.Когда отдаешь аппаратуру в ремонт будь то телефон компьютер и др. ее сначала диагностируют и дефектуют.Это стоит от 500Р до 1500Р в зависимости от жлобства и жадности ремонтников(эти видимо жлобы)этот пункт есть в договоре и именно о нем говорит дама(оплатите минималку).Господа клиенты тоже хороши читать договор нужно(как я понял они не хотели платить за диагностику)Вот вам результат жадности и распи..ва.
Это сообщение отредактировал Зурикелка - 31 мар. 2018 г. в 14:25
Нет ничего хорошего в поведении обеих сторон, НО! Бита в данном случае- это очень хорошо: -это автоматом оправдание клиентов, первыми зетеявших конфликт. Включая и материальный ущерб сервиса. -это статья УК представителям СЦ Не надо внаглую обманывать клиентов.
Такое возможно, если это ИП где мастер-приемщик. Часто у таких мастеров починить и дешевле и быстрее и качественней. Но если это организация где мастер отдельно приемщик отдельно такое не возможно. Да и не каждый ноут ты при клиенте за 5 минут разберешь, чтобы померять питание на проце. Например принесли тебе ноут/комп/телефон с какой-то неисправностью, ты на 90% уверен, что знаешь в чем дело (типовая неисправность). Но если ты без диагностики назовешь сразу стоимость, то в 9 случаях ты окажешься прав, а на 10 такой геморрой отгребешь, что еще долго не появится желание сразу стоимость называть.
Ну что-ж Вы всё про ноут, когда пост про мобилу. Когда приносил роутер, то сходу тоже ничего не нашли, сказали оставляй, посмотрим когда будет свободное время. Оставил, когда выдалась свободная минутка нашли причину. Кажется перепаяли кондёр и содрали 200 руб. не согласовав со мной цену. После чего я их зауважал ещё больше.
Но вернёмся к гипотетическому ноуту, ставим камеру на стол мастеру и снимаем весь процесс разборки и диагностики. Чтобы клиент, если засомневается мог посмотреть на Вашем телевизоре, что да как.
Проблемы с ценой диагностики сложной техники высосаны из одного места и выгодны только таким наёбщикам, как в видео.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
всезебэст31 мар. 2018 г. в 13:45