в этом ролике сразу 2 идиота: 1. саппортоветс 2. абонент разница лишь в одном - абонент болен, при чём серьёзно и звонил он в состоянии истерии, а придурочный оператор саппорта начал его ещё и подзадоривать, хотя должен был прекратить разговор ещё около 2-й минуты. Если он сейчас пойдёт и сделает с собой что-нить - будет виноват саппорт и поедет бесплатно лес рубить. Лет эдак на 10-20. Короче, такого оператора - уволить и прибить. А что смешного в ролике я так и не понял. Там у абонента просто уже шарики за ролики заезжают и на высоких тонах. Что тут смешного - непонятно.
naquad А при чем тут саппорт? У него работа такая - разговаривать. А с дебилами приходится иметь дело в кол-центрах очень часто. Он, кстати, пытался Уральскому ответить на вопрос (вернее ответить на ответ), просто в таком состоянии человек уже ничего не слышит и не воспринимает. Так что саппорту респект за выдержку и никто никуда не поедет ничего рубить...
sch55 Даже не знаю Как-то у тя тут некоторые моменты спорны на мой профанский взгляд..
Цитата
технология адсл в принципе не требует авторизации доступа, ты и так идешь в инет с конкретного номера телефона, а поскольку тариф оплачен то провайдеру глубоко коллинеарно кто с этой телефонной линии к ним зашел, с одним но, все это верно для безлимитных тарифов
Абсолютно не согласен, ибо достауп хоть и залочен на конкретный телефон, юзернейм и пассворд вводить треба в любом случае, ибо хрен ты без пассворда получишь доступ к серверу. Это есть действительно для меня и для всех моих многочисленных друзуй без исключения. Замечу токо, что я грю только про безлемитки, с динамическим IP, с обрезанными дслями дело не имел. Рискну также предположить, что только на постоянном IP нет технического разъединения раз в сутки. Ну это какбэ логично. А прова с предоставляющего ADSL-услуги с динамическим IP, без обрыва сессии я еще ни разу не видел, да и в нете не нашел.. Мож и есть, я хз, я тут исследований не проводил, а за соответсвтующей книгой к шкафу лень идти. А насчет
Цитата
все модемы адсл делятся на две так сказать большие категории либо USB-ADSL модемы, либо Ethernet-ADSL модемы.
берите вайфайвы роутеры Куда прикольней. Один раз настроил и зашибизь. Да и с телефонами приятней. Да и этот музицирующий пидераст разговаривал про какую-то модель, если я прально понял, но это обратно мне лень искать, что это есть на самом деле, толи модем толи роутер? Ибо для обычного юзера это все едино. Че я этим всем хочу сказать, что я могу кучу доводов привести, что это вполне реальная история, и с таким же успехом могу нагнать инфы, что это фейк. Но истина это совсем другое, хуй иго знает что там на самом деле... Зато с жаб поржали)
Пункт 1 - зачем? Весь мир не вводит - мы придумали, только в русских прошивках адсл модемов есть опция пароль и логин.. Ты напрямую связан проводом со слотом на АТС - авторизация на сервере - на каком? Дальше после слота на атс - идет оптика на входящий роутер провайдера - авторизация опять не нужна, дальше ты попадаешь на гейт в локалку провайдера - тоже не требуется, дальше либо прокси сервер -для динамического IP, и пул роутеров, или сразу пул роутеров. Связь - постоянная, перенести соединение на другой телефонный провод нельзя, - защищаемся от врезки в телефононную линию между клиентом и АТС, - проверяй МАС адрес модема - он есть у всех и уникальный. Разъединение же на куске от клиента до входящего роутера провайдера - технически слабо осуществими - значит провайдер в какой-то момент времени сбрасывает соединение на каком-то из внутренних роутеров своей локалки - полный бред - это может понадобиться только для биллинга и все. Насчет безлимитки - 2 варианта - если полная безлимитка - нет ограничения времени доступа и входящего траффика одновременно, то обрыв может потребоваться только дляя сброса кэша прокси сервера, так иногда делают, но при наличии в системе одного резервного прокси - это тоже не нужно... Насчет провайдеров предоставляющих безлимитку с динамическим адресом без прерывания - практически любой провайдер в штатах. В Европе тоже.. Да и в России знаю парочку... А насчет вайфай роутеров - огорчу они относятся к классу Ethernet-ADSL.
naquad А при чем тут саппорт? У него работа такая - разговаривать. А с дебилами приходится иметь дело в кол-центрах очень часто. Он, кстати, пытался Уральскому ответить на вопрос (вернее ответить на ответ), просто в таком состоянии человек уже ничего не слышит и не воспринимает. Так что саппорту респект за выдержку и никто никуда не поедет ничего рубить...
он не должен был с ним вобще разговаривать. говорится очень простая фраза: "Разговор не может продалжаться в таком тоне" - и всё. а он вместо этого на кой-то ляд начинает ему что-то рассказывать, скорей всего неопытный. знаю это потому, что сам работал в саппорте и звонили и не такие ебоненты.
naquad Согласен (сам в саппорте работал), но где-то проскакивало, что Уральский звонил в саппорт уже раз десятый, тоесть успел пообщаться со всем саппортом, подозреваю что предыдущие его разговоры как раз и были по две минуты и народ уже не знал что делать и как отвязаться от психа... но это все конечно ИМХО
naquad Согласен (сам в саппорте работал), но где-то проскакивало, что Уральский звонил в саппорт уже раз десятый, тоесть успел пообщаться со всем саппортом, подозреваю что предыдущие его разговоры как раз и были по две минуты и народ уже не знал что делать и как отвязаться от психа... но это все конечно ИМХО
тоже может быть, но тогда нач. саппорта ступил серьёзно. если предыдущие были минуты по 2 и операторы так были проинструктированы, то ему не надо было отменять этот принцип по отношению к опр. абоненту. вобщем, на самом деле здесь 2 тех. сапу. кому-то смешно, а в конторе это будут разруливать не 1 день.
спецом аккаунт сделала-после прослушки записи--уж очень хотелось донести до ВАС -что все компании-все магазины-все -все-все-плюют на клиентов-и етот чел молодец- он платит свои деньги и МЫ все платим-так какого х.......
кстати для справки- за границей ему бы бесплатно выдали тариф-лишь бы клиент был доволен!
это только в России. просто у нас люди в людях видят таких же людей как они сами (собутыльников, соседей,) типа: привед аператар! превед мудак! но поскольку есть навязанные рамки общения, все эти преведы катятся на мето языке. типичный диалог: -здравствуйте! -иди нахуй! звучит как: - у меня проблеммы - в чем заключаются ваши проблемы? мне даже в банке грубили когда я хотел счет открыть и за карту круглую сумму содрали. такие глюки можно себе представить например в Германии?
даже интересно - операторы тех.поддержки, наверное, хорошо получают )))
у меня как-то тоже проблемы были со стримом (инет накрылся и не подключался, хотя все оборудование работало)... со мной (начинающим юзером) оператор целый час общался (!!!). По телефону объяснял как убить драйвера и заново переподключить... В итоге ко мне бесплатно выслали специалиста и все уладили)))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Как-то у тя тут некоторые моменты спорны на мой профанский взгляд..
Куда прикольней. Один раз настроил и зашибизь. Да и с телефонами приятней. Да и этот музицирующий пидераст разговаривал про какую-то модель, если я прально понял, но это обратно мне лень искать, что это есть на самом деле, толи модем толи роутер? Ибо для обычного юзера это все едино. 
yaplakal.com