Оборзевший Банк "Санкт-Петербург"

Цитата (kameranec @ 20 окт 2026 в 12:46)

Раз сумма у вас до 500000 пишите финобмунсмену, решит всё быстро.

Это который на мою просьбу повлиять на страховую (в итоге они признали что не правы, но сильно позже), прислал ответ, в котором поменял имя на моё, но только в оденом месте (а в другом оставил старое)? Бесполезнее службы не встречал...

а перевести бабло через личный кабинет никак?

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 12:38)

грубо нарушающих мои права

Обычно, после этих слов начинаются все приключения для своей жопы. Лучше только, наверное, работает заклинание: "Сообщите мне причину остановки!".)))

Цитата (AliceInHell @ 20 окт 2026 в 13:44)

а перевести бабло через личный кабинет никак?

Они мне заблокировали дистанционное обслуживание когда я находилась в офисе банка. Подразумевается, что блокировка по 161 ФЗ происходит в случаях, когда банк считает что операция проводится без согласия клиента.
Это сообщение отредактировал LL81 - 20 окт 2026 в 13:50

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 12:44)

Цитата (lev2k @ 20 окт 2026 в 12:41) Меня выкинули из этого банка без объяснения причин. Я даже не переводил никуда деньги. Просто выкинули и всё Ну вот я жду что они ответят... Ой, а кто это минусит? Кому засвербило?

На Банки.ру закинь сей отзыв.
Не знаю, как этот банк, СБЕР обычно быстро реагирует.

Цитата (tafiy @ 20 окт 2026 в 13:50)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 12:44) Цитата (lev2k @ 20 окт 2026 в 12:41) Меня выкинули из этого банка без объяснения причин. Я даже не переводил никуда деньги. Просто выкинули и всё Ну вот я жду что они ответят... Ой, а кто это минусит? Кому засвербило? На Банки.ру закинь сей отзыв. Не знаю, как этот банк, СБЕР обычно быстро реагирует.

Он там есть давно, б0льше 2-ух недель, молчит и помойка купленая "банки.ру" и сам БСПБ, только отличных отзывов себе клепают как они карты по домам развозят Я знаю что за "банки.ру" хорошо сотрудникам прилетает Отвечать-то им особо нечего

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 13:38)

во избежание проблем с межбанковскими переводами, я решила снять наличные в офисе на Наставников 19 в г.

Странно. Сама написала, что пополняешь эту карту с другой. И тут же пишешь, что боишься проблем с межбанковскими переводами.... Какие проблемы то с ними? Какие проблемы с оплатой медуслуг картой? Зачем вдруг понадобилась наличка?
Чёт темнит ТСиха, имхо...

Цитата (Gortal @ 20 окт 2026 в 13:48)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 12:38) грубо нарушающих мои права Обычно, после этих слов начинаются все приключения для своей жопы. Лучше только, наверное, работает заклинание: "Сообщите мне причину остановки!".)))

Понимаете, как бы я очень давно вообще-то с банками взаимодействую..но вообще то в сад пусть идут со своими вопросиками относительно целей трат. А в данном случае особенно. Да, их вопросы нарушали мои права так как касались врачебной тайны. При отсутствии блокировки по 115 -ФЗ это не их дело в принципе, а если это касается моего здоровья то не факт что им и 115 фз поможет

Цитата (Andriv @ 20 окт 2026 в 13:54)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 13:38) во избежание проблем с межбанковскими переводами, я решила снять наличные в офисе на Наставников 19 в г. Странно. Сама написала, что пополняешь эту карту с другой. И тут же пишешь, что боишься проблем с межбанковскими переводами.... Какие проблемы то с ними? Какие проблемы с оплатой медуслуг картой? Зачем вдруг понадобилась наличка? Чёт темнит ТСиха, имхо...

у меня ни перед кем нет обязательств отчитываться куда я собираюсь тратить деньги. Их происхождение абсолютно прозрачно, это СФР прислал..соцвыплата. Законодательство почитайте, потом умничайте. Карта дебетовая, к ней кредитка привязана. Лимит кредитки закрою сегодня...там копейки.
Это сообщение отредактировал LL81 - 20 окт 2026 в 14:03

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 15:01)

у меня ни перед кем нет обязательств отчитываться куда я собираюсь тратить деньги. Их происхождение абсолютно прозрачно, это СФР прислал..соцвыплата. Законодательство почитайте, потом умничайте.

Понятно. Слив засчитан.
Думаю тема специально создавалась для "поднасрать банку через информационный шум"...

Цитата (Andriv @ 20 окт 2026 в 14:02)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 15:01) у меня ни перед кем нет обязательств отчитываться куда я собираюсь тратить деньги. Их происхождение абсолютно прозрачно, это СФР прислал..соцвыплата. Законодательство почитайте, потом умничайте. Понятно. Слив засчитан. Думаю тема специально создавалась для "поднасрать банку через информационный шум"...

а надо было молча сглотнуть? Чего-ж не озвучить-то? Я неоднократно предупреждала что так будет
Вот отзыв на banki.ru
Это сообщение отредактировал LL81 - 20 окт 2026 в 14:09

Перед покупкой квартиры теще нужно было снять деньги с двух счетов - ВТБ и Сбербанка. ВТБ снимали с банкомата и после первых двух съемов карту заблокировали и разблокировали только после звонка в банк, когда они убедились, что снимает тот, кто должен. А в Сбере снимали в отделении и там сотрудник задал прямой вопрос прямо в нашем присутствии - подскажите, а кто с вами пришел за деньгами? Теща ответила - дочь и зять. Задали еще пару уточняющих вопросов и выдали деньги.

У них есть какие-то внутренние регламенты, которые отсекают часть мошеннических операций и этому можно только порадоваться. Лучше получить дополнительные вопросы, чем оказаться ни с чем. А вот как они пенсионерам миллионы кредитов выдают, это уже другая история...

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 13:40)

Цитата (Ingvari @ 20 окт 2026 в 13:35) Писать надо и на ЯП, конечно, но и в: прокуратуру, в центробанк и в администрацию президента. Без шуток, любые заявления по любым поводам. Так быстрее взбудоражат ответственных. Ну и ещё, по традиции, в Спорт-Лото. Это просто прикольно. Всё написано, в прокуратуру надо наверное когда отказ получу в полиции. Возможно мне показалось, но вроде где-то на просторах мелькало что у Центробанка счётчик работает на инициацию отзыва лицензии клиентом. У банка была возможность всё урегулировать без особой огласки, но они решили вероятно тянуть до последнего по срокам...если вообще снизойдут ответить. Должно быть забавно. Буду признательна за толковую юридическую помощь.

Компенсация морального вреда, взыскание неосновательного обогащения с даты,следующей за датой отказа в принятии заявления о закрытии счёта.

Цитата (MikhailR @ 20 окт 2026 в 14:08)

Перед покупкой квартиры теще нужно было снять деньги с двух счетов - ВТБ и Сбербанка. ВТБ снимали с банкомата и после первых двух съемов карту заблокировали и разблокировали только после звонка в банк, когда они убедились, что снимает тот, кто должен. А в Сбере снимали в отделении и там сотрудник задал прямой вопрос прямо в нашем присутствии - подскажите, а кто с вами пришел за деньгами? Теща ответила - дочь и зять. Задали еще пару уточняющих вопросов и выдали деньги. У них есть какие-то внутренние регламенты, которые отсекают часть мошеннических операций и этому можно только порадоваться. Лучше получить дополнительные вопросы, чем оказаться ни с чем. А вот как они пенсионерам миллионы кредитов выдают, это уже другая история...

В моём случае школота вчерашняя выделывалась...У меня на руках было медицинское заключение, которое попросили показать сотрудники Росгвардии. Его копия приложена к заявлению в полицию. А вообще так нормально сходить в банк денег снять а тебе грозятся какую-то гбр вызвать...Это я ещё не раскрываю тему сбора биометрии без согласия

Цитата (IOMABE @ 20 окт 2026 в 14:11)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 13:40) Цитата (Ingvari @ 20 окт 2026 в 13:35) Писать надо и на ЯП, конечно, но и в: прокуратуру, в центробанк и в администрацию президента. Без шуток, любые заявления по любым поводам. Так быстрее взбудоражат ответственных. Ну и ещё, по традиции, в Спорт-Лото. Это просто прикольно. Всё написано, в прокуратуру надо наверное когда отказ получу в полиции. Возможно мне показалось, но вроде где-то на просторах мелькало что у Центробанка счётчик работает на инициацию отзыва лицензии клиентом. У банка была возможность всё урегулировать без особой огласки, но они решили вероятно тянуть до последнего по срокам...если вообще снизойдут ответить. Должно быть забавно. Буду признательна за толковую юридическую помощь. Компенсация морального вреда, взыскание неосновательного обогащения с даты,следующей за датой отказа в принятии заявления о закрытии счёта.

Там пикантное что помимо руки ещё проблема с коленом...я хотела купить хороший ортез но мне не дали

Цитата

Если мне не изменяет память, согласно действующему законодательству забирать паспорт из моих рук имеют право только сотрудники полиции.

Она вам изменяет. В банке у вас паспорт и из рук заберут и проверят на подлинность (следы переклейки страниц или фото в том числе). Можете паспорт им не отдавать конечно. Только тогда они вас не будут обслуживать.
Просто я себе представил ситуацию, когда я стою в кабинке кассы (а кассир от меня отделён стеклом) и начинаю рассказывать кассиру про "через стекло мой паспорт смотрите, передавать вам я его не обязан". Наверное мне бы в ответ тоже сказали "тогда деньги мы вам тоже через стекло покажем, а отдавать в руки не будем"

Цитата

Потом начинается череда провокационных вопросов, грубо нарушающих мои права

Они вас про сексуальные предпочтения спрашивали что ли? Или про то, с кем вы в последнее время общались и тому подобное, что их обязали делать для борьбы с мошенниками? Если вы в группе риска (пенсионер, например) - будут спрашивать. И всё (в том числе и ваши ответы) будут записывать на видео. Именно для того, чтоб вы завтра не пришли в банк и не сказали "меня обманули, а банк не проявил должной осмотрительности, поэтому верните вы мои деньги, ведь жуликов всё равно не найдут".

Цитата

заблокировали мне удаленный доступ к мобильному приложению банка и десктопной версии(не работает до сих пор)под предлогом "заботы" о том, возможно я нахожусь под действием мошенников (161 ФЗ как бэ про сервисы ДБО если что). Это при том что я нахожусь в отделении банка

Я исходя из того, что вы тут наваяли, вам не только ДБО заблокировал, но ещё и поставил бы вопрос и лишении вас дееспособности. Не знаем НИХРЕНА, но понтов - выше крыши.

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 12:38)

Далее мне сообщают что пишут меня на видео.

с этой фразы чувствую пропуски в повествовании. реплики автора явно пропущены.

поставил минус

Цитата (lev2k @ 20 окт 2026 в 12:41)

Меня выкинули из этого банка без объяснения причин. Я даже не переводил никуда деньги. Просто выкинули и всё

Пописать зашёл?

Цитата (Димончик1977 @ 20 окт 2026 в 14:16)

Цитата Если мне не изменяет память, согласно действующему законодательству забирать паспорт из моих рук имеют право только сотрудники полиции. Она вам изменяет. В банке у вас паспорт и из рук заберут и проверят на подлинность (следы переклейки страниц или фото в том числе). Можете паспорт им не отдавать конечно. Только тогда они вас не будут обслуживать. Просто я себе представил ситуацию, когда я стою в кабинке кассы (а кассир от меня отделён стеклом) и начинаю рассказывать кассиру про "через стекло мой паспорт смотрите, передавать вам я его не обязан". Наверное мне бы в ответ тоже сказали "тогда деньги мы вам тоже через стекло покажем, а отдавать в руки не будем" Цитата Потом начинается череда провокационных вопросов, грубо нарушающих мои права Они вас про сексуальные предпочтения спрашивали что ли? Или про то, с кем вы в последнее время общались и тому подобное, что их обязали делать для борьбы с мошенниками? Если вы в группе риска (пенсионер, например) - будут спрашивать. И всё (в том числе и ваши ответы) будут записывать на видео. Именно для того, чтоб вы завтра не пришли в банк и не сказали "меня обманули, а банк не проявил должной осмотрительности, поэтому верните вы мои деньги, ведь жуликов всё равно не найдут". Цитата заблокировали мне удаленный доступ к мобильному приложению банка и десктопной версии(не работает до сих пор)под предлогом "заботы" о том, возможно я нахожусь под действием мошенников (161 ФЗ как бэ про сервисы ДБО если что). Это при том что я нахожусь в отделении банка Я исходя из того, что вы тут наваяли, вам не только ДБО заблокировал, но ещё и поставил бы вопрос и лишении вас дееспособности. Не знаем НИХРЕНА, но понтов - выше крыши.

Чего вы тут заходитесь, сбор ПД, в том числе копирование паспорта очередное, производится только с согласия клиента. И удерживать паспорт в течение б0лее чем 10 минут это откровенная провокация. Регулярно, если мне не нравится излишняя борзость, ПРЕДЪЯВЛЯЮ паспорт, а не отдаю из рук. Это моё право. А у сотрудников банка есть обязанность пояснить, с какой целью они собираются обрабатывать Персональные Данные. И зачем нужно копировать в очередной раз паспорт если он уже есть у них.
Для не умеющих читать лохов, незнающих законов. В отсутствие блокировки по 115 ФЗ я не обязана отвечать на вопросы касательно целей трат. Речь так-то о 80 тысячах шла. Банк обязан был молча отдать эту сумму, тем б0лее что сам заблокировал в одностороннем порядке ранее Мастеркард, так как карта была заявлена для получения соцвыплат. Кстати цели трат сотрудников банка совсем не интересовали. Росгвардии отдельный респект, не знаю что там сказали местным "говорящим головам", но вид у некоторых был после этого общения "не очень".
Это сообщение отредактировал LL81 - 20 окт 2026 в 14:28

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 14:13)

Цитата (MikhailR @ 20 окт 2026 в 14:08) Перед покупкой квартиры теще нужно было снять деньги с двух счетов - ВТБ и Сбербанка. ВТБ снимали с банкомата и после первых двух съемов карту заблокировали и разблокировали только после звонка в банк, когда они убедились, что снимает тот, кто должен. А в Сбере снимали в отделении и там сотрудник задал прямой вопрос прямо в нашем присутствии - подскажите, а кто с вами пришел за деньгами? Теща ответила - дочь и зять. Задали еще пару уточняющих вопросов и выдали деньги. У них есть какие-то внутренние регламенты, которые отсекают часть мошеннических операций и этому можно только порадоваться. Лучше получить дополнительные вопросы, чем оказаться ни с чем. А вот как они пенсионерам миллионы кредитов выдают, это уже другая история... В моём случае школота вчерашняя выделывалась...У меня на руках было медицинское заключение, которое попросили показать сотрудники Росгвардии. Его копия приложена к заявлению в полицию. А вообще так нормально сходить в банк денег снять а тебе грозятся какую-то гбр вызвать...Это я ещё не раскрываю тему сбора биометрии без согласия

да ничего им не будет , все спишут на внезапно сработавшую ошибочно антифрод систему , глюк программы , и все спустят на тормозах , вы забыли где живете??

но вызов гбр конечно сотрудником оч сильно))

Уже, наверное, год, как из каждого утюга кричат, что не надейтесь быстро снять деньги в банках, что банк может отказать и "промурыжить" несколько месяцев и тому подобное.

А вот это я не понял вообще:
"...потому что дебетовую карту Visa мне закрыли в одностороннем порядке (бюджет только на МИР или нет привязанных карт)"
Это сообщение отредактировал gaz21org - 20 окт 2026 в 14:32

Если ТС так же душно общался с сотрудниками банка, как описал ситуацию, то я ничему не удивлён.
Правы вышеотписавшиеся: странная тётя, очень

При снятии наличных сейчас в любом банке голову ебут, т.к. их обязали таким образом бороться с мошенниками.

Цитата (f2st3r @ 20 окт 2026 в 14:28)

Цитата (LL81 @ 20 окт 2026 в 14:13) Цитата (MikhailR @ 20 окт 2026 в 14:08) Перед покупкой квартиры теще нужно было снять деньги с двух счетов - ВТБ и Сбербанка. ВТБ снимали с банкомата и после первых двух съемов карту заблокировали и разблокировали только после звонка в банк, когда они убедились, что снимает тот, кто должен. А в Сбере снимали в отделении и там сотрудник задал прямой вопрос прямо в нашем присутствии - подскажите, а кто с вами пришел за деньгами? Теща ответила - дочь и зять. Задали еще пару уточняющих вопросов и выдали деньги. У них есть какие-то внутренние регламенты, которые отсекают часть мошеннических операций и этому можно только порадоваться. Лучше получить дополнительные вопросы, чем оказаться ни с чем. А вот как они пенсионерам миллионы кредитов выдают, это уже другая история... В моём случае школота вчерашняя выделывалась...У меня на руках было медицинское заключение, которое попросили показать сотрудники Росгвардии. Его копия приложена к заявлению в полицию. А вообще так нормально сходить в банк денег снять а тебе грозятся какую-то гбр вызвать...Это я ещё не раскрываю тему сбора биометрии без согласия да ничего им не будет , все спишут на внезапно сработавшую ошибочно антифрод систему , глюк программы , и все спустят на тормозах , вы забыли где живете?? но вызов гбр конечно сотрудником оч сильно))

Поглядим...понятно что лицензии они не лишатся но очень надеюсь что борзости поубавится. Заодно освежат в памяти основы банковской деятельности и вспомнят что деньги не их а клиента, что надо выполнять его (клиента) распоряжения и что (ч0рт) есть законы и их надо соблюдать.

Цитата (Простолюдец @ 20 окт 2026 в 14:31)

При снятии наличных сейчас в любом банке голову ебут, т.к. их обязали таким образом бороться с мошенниками.

Карту они мне заблокировали сами, потому что соцвыплаты нельзя на счёт, к которому привязано что-то кроме карты МИР
Сумма 80 тыс
Их целью не было выяснить куда траты и они даже не пытались это сделать, это типичный "синдром вахтёра"
Это сообщение отредактировал LL81 - 20 окт 2026 в 14:34