Сами подумайте - какой придурок возьмется делать перевод такой суммы, когда через 10 минут настанет запрет на проведение каких-либо операций? С такой суммой нужно предварительно согласовывать перевод этих средств и обычно они делаются в отдельном кабинете (делались раньше), но никак не на общих кассах и обычно с самого утра.
У меня сотрудник на работе квартиру продавал - новую покупал. Короче деньги ему перевели на счет. Они предварительно оговорил со сбером, что придет в такой-то день снимать. Сказали, что все пучком приходи.
Пришел, а ему в общую кассу - вот там получать будешь. И выдали еще тысячными, т.к. завезли инкассаторы только тысячные. Короче прихуел чувак. У всех на глазах (очередь, народу много) в рюкзак забивал пачки тысячных. Но все обошлось. Никто по башке потом не стукнул при выходе.
Нихерасе беспредел! Это какой город? У нас (Ангарск), где я сейчас живу - даже 50к рублей принимают/выдают только в отдельном помещении!
Кстати! Вполне возможно не было озвучено желание получать в отдельном помещении - Хотя хз, я в этих нюансах не бумбум, но у меня было так как я описал.
Это сообщение отредактировал RAMI - 7 окт 2015 в 18:18
Ну был в подобной ситуации. Не буду вдаваться в подробности снимал я гоа 2 назад 3 ляма налом в московском индустриальном банке, не перегородок от посторонних глаз ничего, очередь просто охерела когда я хавал пачки в пуховик. Просто при снятии такой суммы человек стопориться, он не может ни поругаться ни высказать претензии. Хотя банкиры должны понимать важность таких процедур и нести ответственность за подобные случаи. Но им похер на нас.
Херня какая то. НУ вот зачем быть такой доверчивой. Сказали снять, сняла, сказали получить наличные получила. А включить мозг и сообразить, что можно оформить и подписать одновременно две бумажки (условно), одна я мол сняла, вторая я положила. Курица за стеклом - требуйте человека, её руководителя, руководителя руководителя, телефон самого побольше руководителя. Ну и приходить к концу работы банка когда речь идёт о больших деньгах это верх благоразумия.
Пост из цикла, я не сообразил как правильно, я плохо изучил задачу, я не стребовал чтобы мне сделали правильно, я назначаю за это виноватым Сбербанк.
Курицы есть в любом банке и виктимное поведение запросто может привести к проблеме в любом банке. Задрали уже честно слово все свои проблемы на Сбербанк класть. Иногда на Альфу. Остальные банки надо полагать депозиты берут под 40%, кредиты выдают под 5%, операционисты супермодели с докторской степенью по экономике и прежде чем решить ваш вопрос отсасывают вам два раза (женщинам не знаю что делают но тоже хорошо). Ну и в других банках очередей нет вообще (вот за это гарантирую на 200% так как таких банков не существует).
Вы не совсем правы. Когда мне приспичило положить валюту на депозит в Сбере, банк сразу показался мне ну очень подозрительным. Начнем с того, что в отделениях у операционистов, как правило нет отдельных кабинок. Кроме того, создаетмя впечатление, что все они либо глухие, либо по-тяжелому недоразвиты. Судите сами- стоят в ряд 5-7 человек, каждый к "своей" операционистке, и каждому задают вопрос-Скока? Положить, снять...не важно. Ей тихо говоришь, мол $30 000. Она громко переспрашивает 30 тыщ? Чего? Долларов? В рублях или в валюте? Роичем орет она, как в зад ужаленная. Все присутствующие уже смотрят на тебя-кто с интересом, кто с подозрением, а кто и просто алчно. Ну ладно, когда положил. Но вот снять! Это песня! Мало того, что всему залу чуть ли не по громкой связи объявляют, мол этот подонок пришел сымать $30 000, так еще и валюту ВСЕГДА выдают хер пойми какими купюрами! Парадокс-они НЕ ПРИНИМАЮТ потертые, проштампованные и пр, типа "бракованные" купюры по нормальному курсу. НО!!! Они их выдают, мол нам такие привезли, что мы можем сделать? Как правило, это около 10% суммы. 2 раза я держал там деньги! Оба раза еле выбил СВОИ, кровные, нормальные! Больше в Сбер-ни ногой! В других банках (не стану перечислять), и кофею дадут, и презент какой с логотипом презентуют. В одном, где я уже лет 10 деньги держу, так даже монеты олимпийские, коллекционные номиналом в 25 руб подарили. А что в Сбере? Хамство, грабеж, тупость сотрудников и постоянные очереди, потому как большинство, в маразме живущих старушек, все еще верят в то, что Сбер-это Гос.Банк!
хм. у меня знакомый в Китае живет и работает. я будучи в гостях потратился выше крыши и подзанял у него. по приезду через сбер перевел ему на карту. он получил норм. ЧЯДНТ?
Ты перевел со счета до востребования? А у него срочный вклад, депозит.
Жалобу написать через форму обратной связи на сайте обязательно. И после этого руководитель отделения тебе лично позвонит и будет расспрашивать подробности, их все таки за жалобы наказывают больно. Тебе, конечно, уже не поможет, но вдруг оператор в следующий раз подумает и вспомнит как ее материла руководитель, и твоя жалоба спасет кого-то от повторения подобного. Мне претензионная служба у сбера нравится, работают четко, обращения прорабатывают. Обращался не раз, и даже платеж по ипотеке пересчитали. Через личный кабинет увидел, что списывают платеж + какие-то 28 рублей, оказывается уже давно. После обращения в претензионку все пересчитали и даже объяснились (конечно же сбой в программе)).
У меня знакомые страдали долго от ночных звуков снизу - под ними Сбербанк. Страдали пока я не узнал. Написал от их имени. Разобрались, нашли источник, устранили. А не писали так откуда Сберу знать, что у них ночью шумит.
заколебалась читать комменты, рассказываю: есть такое централизованное действие, как закрытие операционного дня в кассе и в отделении согласно ЦБ РФ, которое происходит в разных банках за 45-30-20-15 минут до закрытия офиса. сотрудника винить не стоит. Процедура, кстати, очень муторная и затратная по времени. клиента именно поэтому предупреждают - операции невозможны. и, вообще-то, как нам всем думается правильным, клиента, вроде бы, должны расспросить о его действиях (чтобы знать менеджеру, как поступить дальше и посоветовать), но все ведь такие ушлые, что теперь из сотрудников банка никто и не заикается дальше одной операции, потому что клиент может жалобу написать типа "а что она меня расспрашивает? выведать хочет?" и т.п. закрытие операционного дня обязательная процедура и после операции невозможны. а вот для перевода есть интернет-банкинг. Но там для правильного перевода необходимо знать много чего и тоже хрен разберешь.
Это сообщение отредактировал pticanika - 7 окт 2015 в 19:48
для этих случаев есть вестерн-юнион. 1% комиссии и все (за границу). А сбербанк под санкциями, вроде.
Сбер, а также ВТБ - не под санкциями. спокойно работают в США, ЕС и 404. не работают в Крыму, потому что боятся санкций. ограничивают работу с банками, работающими в Крыму. ещё раз - российские крупнейшие банки, принадлежащие государству, не работают в субъекте этого государства. Слава Путину!
Больше 500 т.р. без предварительной заявки( по крайней мере у нас в городе) не снимешь в сбере , попахивает пиздежом.
Это сообщение отредактировал fursa - 7 окт 2015 в 19:40
Я нашей вины не вижу. Пришли с проблемой, сделали то что говорит оператор, оказались выкинуты на мороз. Где в этой цепочке наша вина я так и не понял.
так в таком случае не Сбербанк винить надо как организацию,а видимо конкретное отделение и конкретного оператора,правда? из-за одного сотрудника не стоит грязь тут лить на весь сбер,уверена что Вы и далее продолжите пользоваться их услугами,просто пост на ЯПе нужно было создать..
по теме,переводила деньги в Берлин(ну не миллион конечно)),в рядовом отделении ,все прошло как по маслу".. Это сообщение отредактировал Letyatutki - 7 окт 2015 в 19:42
Херня какая то. НУ вот зачем быть такой доверчивой. Сказали снять, сняла, сказали получить наличные получила. А включить мозг и сообразить, что можно оформить и подписать одновременно две бумажки (условно), одна я мол сняла, вторая я положила. Курица за стеклом - требуйте человека, её руководителя, руководителя руководителя, телефон самого побольше руководителя. Ну и приходить к концу работы банка когда речь идёт о больших деньгах это верх благоразумия.
Пост из цикла, я не сообразил как правильно, я плохо изучил задачу, я не стребовал чтобы мне сделали правильно, я назначаю за это виноватым Сбербанк.
Курицы есть в любом банке и виктимное поведение запросто может привести к проблеме в любом банке. Задрали уже честно слово все свои проблемы на Сбербанк класть. Иногда на Альфу. Остальные банки надо полагать депозиты берут под 40%, кредиты выдают под 5%, операционисты супермодели с докторской степенью по экономике и прежде чем решить ваш вопрос отсасывают вам два раза (женщинам не знаю что делают но тоже хорошо). Ну и в других банках очередей нет вообще (вот за это гарантирую на 200% так как таких банков не существует).
Вы не совсем правы. Когда мне приспичило положить валюту на депозит в Сбере, банк сразу показался мне ну очень подозрительным. Начнем с того, что в отделениях у операционистов, как правило нет отдельных кабинок. Кроме того, создаетмя впечатление, что все они либо глухие, либо по-тяжелому недоразвиты. Судите сами- стоят в ряд 5-7 человек, каждый к "своей" операционистке, и каждому задают вопрос-Скока? Положить, снять...не важно. Ей тихо говоришь, мол $30 000. Она громко переспрашивает 30 тыщ? Чего? Долларов? В рублях или в валюте? Роичем орет она, как в зад ужаленная. Все присутствующие уже смотрят на тебя-кто с интересом, кто с подозрением, а кто и просто алчно. Ну ладно, когда положил. Но вот снять! Это песня! Мало того, что всему залу чуть ли не по громкой связи объявляют, мол этот подонок пришел сымать $30 000, так еще и валюту ВСЕГДА выдают хер пойми какими купюрами! Парадокс-они НЕ ПРИНИМАЮТ потертые, проштампованные и пр, типа "бракованные" купюры по нормальному курсу. НО!!! Они их выдают, мол нам такие привезли, что мы можем сделать? Как правило, это около 10% суммы. 2 раза я держал там деньги! Оба раза еле выбил СВОИ, кровные, нормальные! Больше в Сбер-ни ногой! В других банках (не стану перечислять), и кофею дадут, и презент какой с логотипом презентуют. В одном, где я уже лет 10 деньги держу, так даже монеты олимпийские, коллекционные номиналом в 25 руб подарили. А что в Сбере? Хамство, грабеж, тупость сотрудников и постоянные очереди, потому как большинство, в маразме живущих старушек, все еще верят в то, что Сбер-это Гос.Банк!
Под описание в комменте не подходит ни одно из отделений Сбера в нашей деревне. Тут сказать ничего не могу.
Кстати что такое общая касса просто не понимаю - как это.
А касательного озвучиваний больших сумм - я в таких случаях на бумажке писал, например, депозит закрыть, всю сумму стопицот тышь сделать так-то. И никаких диалогов не поддерживал, вот бумажка вопрос-ответ.
И кстати когда вручали тёртые и порванные деньги всегда переходил на шепот и нежно, но настойчиво, и главное - вежливо, просил- поменяйте, пожалуйста. Всегда работает.
Это сообщение отредактировал RegionZemlya - 7 окт 2015 в 20:35
Теперь эти пидоры еще и наличку не принимают при уплате налогов мол, давайте заводите карту! на хер она мне!
Это сообщение отредактировал PetRus31 - 7 окт 2015 в 20:56
чой то пыздежом пропахивает.. хотя бы по причине того, что подобные суммы в один раз, по хотелке не выдаются. второе - перевод с карты на карту, с карты на счёт, со счёта нам карту можно проводить в своём онлайн кабинете. и ещё кое какие несостыыковочки... но вброс хороший
Была тоеж херня с банком. Получили от покупателя кучу бабосов, зашли в банк побыренькому положить денежку на счет. НА входе нас встретили и спросили чего надо, я сказал - денежку на счет закинуть. Спросили сколько - сказал 500к В итоге эта дура на весь зал и человек 30 посетителей "Лен, тут ребята хотят 500 000 положить на счет, куда их определить" банковская тайна, хуле
есть такое централизованное действие, как закрытие операционного дня в кассе и в отделении согласно ЦБ РФ, которое происходит в разных банках за 45-30-20-15 минут до закрытия офиса. сотрудника винить не стоит. Процедура, кстати, очень муторная и затратная по времени.
Тогда нужно установить время приема клиентов, чтобы оно заканчивалось заблаговременно до начала проведения банковских операций, не связанных с обслуживанием клиентов. Уже в Сбере и электронные очереди завели с талончиками, табличками, стандартное время на одного человека измерили, а уложиться всё равно не смогли. Странно.
Цитата
Ей тихо говоришь, мол $30 000. Она громко переспрашивает 30 тыщ? Чего? Долларов? В рублях или в валюте? Роичем орет она, как в зад ужаленная.
Может у них там звук записывается во избежание казусов, ну например, нужно вслух проговорить детали производимой операции.
Это сообщение отредактировал point027 - 7 окт 2015 в 23:35
Объясните мне почему клиента банка должно волновать когда происходит закрытие опердня? Часы работы для кого указаны? В любом нормальном банке клиенту ВСЕГДА известно когда проводятся операции..у меня например банк операции физлиц обрабатывает ночью и не умеет переводить деньги на карту быстро..
Но я точно знаю, что на любые нетривиальные случаи у меня есть телефон горячей линии, от которой пусть с песнями и плясками, но можно получить адекватную информацию. И вряд-ли возможна ситуация при которой я позвоню в свой банк и мне, рассказывая о совершении такой операции предоставят недостоверную информацию о часах работы А так да, перевод на счета физических и юридических лиц за границу по полным реквизитам осуществляется только через кассу банка (ФК Открытие) Это сообщение отредактировал LL81 - 8 окт 2015 в 00:08
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
мол, давайте заводите карту! на хер она мне!
yaplakal.com