«Альфа-Банк»: оформили кредит по поддельным документам

Российские банки -они как черные ящики. Никогда не поймешь, что там внутри происходит. И отобрать у клиента деньги это для них в порядке вещей. И если даже это ошибка, все будут говорить, что ничего невозможно вернуть - что упало - то пропало! Но мы вас любим и рады, что у нас такие клиенты.

Пидар на пидаре пидором погоняет, короче.

Альфа-Банк как блатная компания, вход рубль, выход два.
Приятель пытался покинуть его и закрыть все счета. Понадобилось два месяца и куча рукописных заявлений в разные инстанции.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я в альфе лет 10 уже.
Смущает несколько моментов в рассказе.
Во первых большинство вовросов решается именно по телефону. Лично обращался неоднократно и тут тока позитив - сделают все возможное по первому же звонку и в кратчаишие сроки.
Во вторых я хуй когда поверю, что оператор техподдержки альфы стал бы раздражаться и клиенту грубить.
В альфа-банке просто ахуительно грамотная и подготовленная ТП.

Покупал технику. Перевел в магазин по карте.все Как обычно.
Оказалось что такой модели какую заказывал. В магазине нет.
Так почему то получилось.

Деньги магазин пуляет обратно.
На все есть распечатки. Приход уход. Все распечатываю.
Через пол дня. Опять эту же сумму банк _альфа- кстати.

Пуляет обратно в магазин.
На запросы почему банк сам это делает без меня. Отвечают-ничего не знаем пишите претензию. Будем 90 дней рассматривать.
Написал претензию. Написал что обращусь везде. Даже в спорт лото.
Спустя сутки сумма возвращается на счёт.
Предполагаю что что то не срослось. Или испугались.

Сейчас закрыл вообще все.
Оставил один счёт. И только для похода в магазин. Кидаю на карту рублей 10

Это сообщение отредактировал roketman - 27 мая 2021 г. в 10:07

Лох не мамонт...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да уж , подстава, если кредит платить перестанут то банк повесит все на бедолагу

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Отзыв на банки ру иногда творит чудеса. В практически любой ситуации.

Цитата (sntim @ 26.05.2021 - 23:12)

Жопа. Банки не признают своих ошибок. Они святые, как Флойд.

в самом начале декабря 2001 году у меня сперли сумку, в которой помимо всего прочего был паспорт. Я сходила написала заявление об утере и ближе к концу декабря получила новый паспорт.
Через год мне звонят из какого-то питерского банка, сейчас уже не помню, и говорят, что у меня просрочка по кредиту, который взяли в апреле. Я им сказала, чтоб разбирались со своей СБ и выяснили, почему сотрудники их банка выдают кредиты по:
1. украденным
2. недействительным на момент выдачи кредита
документам.
Назвала номер отделения с паспортным столом, где я писала заявление, они, видимо, проверили, и больше мне не звонили

Это сообщение отредактировал PetitHibou - 27 мая 2021 г. в 10:10

Chaotic

Цитата

За 18 лет, что являюсь клиентом банка(не Альфа Банк естественно) и пользуюсь их услугами, никогда с подобным не сталкивался. И от знакомых не слышал. А тут у автора жесть какая-то, так легко мошенники получают в банке кредит по левым документам ..

Недавно был спецрепортаж по ТВ.
Там воровали телефоны у людей,тут же взламывали,снимали с карт деньги и брали кредиты с помощью телефона.
Когда вышла программа их ещё не поймали.

Цитата (фумигатор @ 27.05.2021 - 09:00)

Альфа-Банк как блатная компания, вход рубль, выход два. Приятель пытался покинуть его и закрыть все счета. Понадобилось два месяца и куча рукописных заявлений в разные инстанции.

просто пропал на 8 лет.
(в 12 году точно была карта альфы, возможно даже были деньги на ней.
потом больница, частичная амнезия, восстановление документов.
короче сходил в альфу
-где?
-у нас такого пользователя нет
совсем нет
-ну и слава яйцам...)

Цитата (Reichstag @ 27.05.2021 - 07:03)

Также, хотел бы попросить совета знающих людей, возможно в данной ситуации можно сделать что-то еще, чего я не сделал.

Советы:
1. Написать жалобу в ЦБ про апездолов из банка: ты выявил мошенничество, практически предотвратил его, однако эти геи не чухнулись, чтобы спасти деньги и репутацию/кредитную историю клиента. Кроме того, банк по заявлению заемщика обязан прекратить завершение сделки, т.е. приостановить исполнение кредитного договора с их стороны в части перечисления кредитных средств - это при том, что реальный клиент не просто говорит "я передумал куплять Ойфон, верните всё в зад", а заявляет о мошенничестве. Упомянуть про отсутствие пушей и смс о поданной заявке, её проверке и одобрении.
2. Написать такую же жалобу в Роспотребнадзор - нарушены твои права по вышеописанным основаниям.
3. Выше написали - эту историю прямо сейчас со скринами обращений в ментовку, ЦБ, Роспотреб - выложить на банки.ру

Это сообщение отредактировал EasyLamer - 27 мая 2021 г. в 10:19

Цитата (Атскокотстенки @ 26.05.2021 - 23:18)

Даже не знаю, что тут и сказать...мой знакомый с подтвержденным годовым доходом более двух лямов не смог купить в кредит этот сраный айфон - отказали. А тут... у меня слов нет

значит в банке есть подельники у мошенников!
давно уже пора первыми при любом кредитном мошенничестве трясти сотрудников банка!
я не знаю ни одного случая беспроблемной выдачи кредита!!!

Цитата (gunstilzit @ 27.05.2021 - 08:11)

Chaotic Цитата За 18 лет, что являюсь клиентом банка(не Альфа Банк естественно) и пользуюсь их услугами, никогда с подобным не сталкивался. И от знакомых не слышал. А тут у автора жесть какая-то, так легко мошенники получают в банке кредит по левым документам .. Недавно был спецрепортаж по ТВ. Там воровали телефоны у людей,тут же взламывали,снимали с карт деньги и брали кредиты с помощью телефона. Когда вышла программа их ещё не поймали.

Хм, я тут причем? У меня и телефон то не привязан никак к банку, кроме СМС информирования. И с банками, где есть счета и карты, заключена оформленная договоренность, что бы без моего личного присутствия в банке, никаких кредитов и прочих банковских продуктов на моё имя не выдавалось, так на всякий случай. Никаких проблем по этому вопросу не возникало.

Это сообщение отредактировал Chaotic - 27 мая 2021 г. в 10:24

Когда у генерала МВД с карты мошенники около 1 млн. увели. Нашли меньше чем за неделю! И деньги вернули и банду поймали. А тут простой смертный... им даже чернила в ручке на такие дела тратить жалко.
Остается только сочувствовать.

Цитата (Reichstag @ 26.05.2021 - 23:03)

Также, хотел бы попросить совета знающих людей, возможно в данной ситуации можно сделать что-то еще, чего я не сделал.

Опубликовать то же самое на сайте banki.ru в разделе "Народный рейтинг".
Это часто работает в пользу клиента, если он прав.

Это сообщение отредактировал Реногорец - 27 мая 2021 г. в 10:25

Цитата (gunstilzit @ 27.05.2021 - 08:11)

Chaotic Цитата За 18 лет, что являюсь клиентом банка(не Альфа Банк естественно) и пользуюсь их услугами, никогда с подобным не сталкивался. И от знакомых не слышал. А тут у автора жесть какая-то, так легко мошенники получают в банке кредит по левым документам .. Недавно был спецрепортаж по ТВ. Там воровали телефоны у людей,тут же взламывали,снимали с карт деньги и брали кредиты с помощью телефона. Когда вышла программа их ещё не поймали.

Так то ж репортаж. Давай ссыль как можно ту же десятку крякнуть. Даже для спецслужб айфон - кирпич с двумя кнопками и дыркой отверстием для зарядки.

Цитата (Bobekbrat @ 26.05.2021 - 23:54)

И если подумать то фигня какая-то а не развод. При всех документах о кредите на недогрызок можно его превратить в кирпич за 15 минут общения с ейплл сапортом. Читайте иногда лиценчные соглашения, господа воры.

А как ты докажешь саппорту, что телефон твой на самом деле, если у тебя на него нет никаких документов? Просто интересно что он должен такого сказать службе поддержки чтобы телефон заблокировали?

Цитата (Bobekbrat @ 27.05.2021 - 00:05)

Цитата (Reichstag @ 26.05.2021 - 21:57) Цитата И если подумать то фигня какая-то а не развод. При всех документах о кредите на недогрызок можно его превратить в кирпич за 15 минут общения с ейплл сапортом. Читайте иногда лиценчные соглашения, господа воры. Ворам пофиг, они его скорее всего на след. день перепродали и всё. Честные господа которые покупают краденое ничем от воров не отличаются. Но вполне возможно знают продаванов лично и с них споросят. Надеюсь и пиздюлей им дадут. А че я такой злой? У меня в детстве велик спиздили.

А как ты поймешь при покупке что телефон краденый если у продавца есть все доки на него и чек? Вот просто интересно, поясни мне, глупому.

Это сообщение отредактировал Bekas - 27 мая 2021 г. в 10:37

Цитата (ebamarama @ 26.05.2021 - 23:24)

Цитата (shashan @ 26.05.2021 - 23:22) Подбей алиби что в момент получения покупки был не в магазине (запись с камеры, чек с другой покупки, билет, свидетель не родственник и прочее). Нахрена? Если на камерах и так левый вася запалился.

на камерах - да. вопрос целостности записи в момент того, когда она потребуется.

Короче, оформил на оффсайте Альфы карточку "МИР". Ну потому, что у меня есть маестры визы, 中国银联. Чисто ради интереса. Ни в одном банке не нашёл, чтобы карта МИР была бы бесплатной - только в Альфе. Если я не прав - подскажите.
Хочу посмотреть, что дальше будет. Там ранее нарисовал историю кредитную.
ЗЫ ну не совсем бесплатные, на маестро надо двигать хоть бакс в год, на визе надо, если не ошибаюсь, 3 за год, на китайской надо юань именно платить в год).

Это сообщение отредактировал Леминг - 27 мая 2021 г. в 10:43

Цитата (Bobekbrat @ 27.05.2021 - 00:18)

Цитата (Zoremet @ 26.05.2021 - 22:16) Цитата (Атскокотстенки @ 26.05.2021 - 23:18) Даже не знаю, что тут и сказать...мой знакомый с подтвержденным годовым доходом более двух лямов не смог купить в кредит этот сраный айфон - отказали. А тут... у меня слов нет а зачем ему кредит с таким доходом, простите? Нахуя платить если инфляция? Иногда дешевле кредит. Чел умеет считать грошы.

На телефон дешевле кредит? Да ты сказочник, знавал таких. Тот, кто реально деньги считать умеет не будет себе брать телефон за 100+ тысяч, так -как он своих денег не стоит, а через пару лет будет стоить пятую часть этой суммы.

хорошо реагируют на претензии на ресурсе banki.ru в разделе альфы
это если хочешь ускорить ответ или решение
претензии - к ЦБ
имхо, реагировать должны были быстрее

Цитата (Zoremet @ 27.05.2021 - 00:16)

Цитата (Атскокотстенки @ 26.05.2021 - 23:18) Даже не знаю, что тут и сказать...мой знакомый с подтвержденным годовым доходом более двух лямов не смог купить в кредит этот сраный айфон - отказали. А тут... у меня слов нет а зачем ему кредит с таким доходом, простите?

Цитата (СонныйМухЪ @ 27.05.2021 - 09:03)

А зачем "с подтвержденным годовым доходом более двух лямов" брать кредит на ифон?

Цитата (anmas @ 27.05.2021 - 09:27)

Ваш знакомый вменяемый?

Многие магазины позволяют оформить рассрочку на телефоны или другую технику.
Рассрочка из себя представляет банковский кредит, на который предоставляется скидка от магазина на сумму предполагаемых процентов.

Оформляешь рассрочку, гасишь кредит полностью на следующий день -- и получается, что телефон купил с хорошей скидкой (которая часто даёт такую конечную цену техники, которой нет у неофициальных продавцов).

Цитата (gunstilzit @ 27.05.2021 - 10:11)

Недавно был спецрепортаж по ТВ. Там воровали телефоны у людей,тут же взламывали,снимали с карт деньги и брали кредиты с помощью телефона. Когда вышла программа их ещё не поймали.

Тут и взламывать телефон не надо.
У многих на симках, которые привязаны к банкам, не установлен пин-код.
Ставишь симку в другой телефон, устанавливаешь на него интернет-банк, получаешь смс с подтверждением. Всё, чужой счёт у тебя в кармане.

В своё время потряхивало от ожидания, вдруг откажут, от кредита на 2500, а тут запросто так 118К левому мужику с поддельными документами... ну хз.. мне кажется там явно кто-то в доле.