Как я боролся с мошенничеством компании МТС, История в двух частях с прологом и эпило

Господи, вот мне не посчастливилось попасть на работу в салон связи МТС, и таких как многие тут пишут я вижу очень часто, йопт, почему я пользуюсь МТС на всю катушку и нифига у меня лишние деньги не убывают, все мои друзья и родственники пользуются МТС и нифига не списывает лишнего, а у Вас криворукие Вы мои всегда найдется повод попиздеть из-за 10 рублей списавшихся из-за Ваших-же кривых рук, Вы блять реально думаете что огромная компания будет воровать Ваши жалкие 10 рублей? О боги.. Нет чтоб придти нормально поговорить, из 100% случаев когда человек приходит не скандалить ему всё всегда возвращается, даже когда не его вина мы всё равно делаем так чтоб вернули. Но нет, приходит какой-нибудь упырь и хочет всё и вся, и чтоб звонки безлимит, и чтоб телефон минет делал. Это пиздец ребята.

Цитата (Serogka @ 20.11.2014 - 11:43)

Для себя уже давно понял что МТС контора не честная, первый случай был в 2005, мне купили телефон, подключил тариф джинс, и на следующий день мой номер заблокирован, в офисе извинялись, сказали что это какая то махинация продавца, новый номер выбрать предложили. Через пол года выкинул снова заблокированную симку и перешёл на теле2, которым пользуюсь уже более 9 лет, 100 р кидаю раз в пол года, лучше оператора не было и нет. И вот недавно появился у меня мтсовский 3джи модем хувей, решил купить тариф, что бы за городом интернетом с компа пользоваться, есть у мтс такой без абонентской платы, с однократным платежом за день использования. В офисе меня подключили, и дали даже ещё один номер, как сказала сопля-консультант это подарок от мтс, попользоваться супер-пупер тарифом. Я в общем прохлопал, и мне, вместо одного подключили два номера, деньги 300 р что я просил положить на интернет тариф, положили 200 на интернет, 100 на подключённый без моего ведома номер. Дома я конечно понял, что у меня теперь 2 мтс номера, и это никакой не подарок, а технология продаж хитрожопых мтс консультантов, в личном кабинете сразу же подключал все платные услуги, коих было очень много. Но хватило этого не надолго, через 2 месяца оба номера пришли в минуса, хотя я ими даже не пользовался, как только перестал проверять из ниоткуда появились новые подключённые услуги всякие гудки и прочее. В общем, теле2 - наше всё.

Значит консультант еще стажер либо мудак редкостный, сейчас тоже такая хня есть мол покупаете тариф и еще одна сим сверху, но, сразу отключаются через программу все платные услуги с обеих сим, и по надобности подключаются остальные, но по факту они до сих пор лежат неактивные и скоро закроются сами.

Цитата (JIuJIbko @ 20.11.2014 - 11:56)

МТСом пользуюсь уже давно, так как на номер завязана вся моя, так скажем, жизнь: работа, карты и т.д., последнее время начинаю фигеть....для того что бы, элементарно, взять обещанный им надо заплатить уже не 5 р. как было раньше а 7...за что епт, за то что потом отдам свои же деньги, а сейчас нет времени/возможности пополнить счет через комп, или терминала под рукой нет? Ладно, это все фигня... что же касается самого обещанного, так воспользовался ты им или нет, всю сумму, которую ты указал при активации обещанного, все ровно сдерут, пусть даже ты из них 5 р. истратила...ппц какой то, а история с отключением услуг, это вообще отдельная песня. Решили с мужем заграницу рвануть, подключила "везде как дома" и ещё какую то...не помню уж, так мало того с меня в 2 раза больше хавали бабла, чем без услуги, так за неё ещё отдельно, епт, платить надо, за день за 2-3 звонка от родных у меня 500р - только в путь, а разговора максимум на 2-3 минуты в общем, а отключить я смогла эти услуги, после того как в принудительном порядке пришла в МТС и заставила самим отключить, ибо в личном кабинете они не отключались, а коротким номером вообще сообщение получила, что у меня нет подключенных услуг...ни одной. Вот думаю не ужели у всех операторов так......

Значит опять налицо молодые сотрудники, ибо везде как дома подключается только для звонков по России, и за границей она нахер не нужна, подключается совершенно иная, и довольно таки дешего всё выходит, но у другого оператора есть подешевле

Может с судебной системой что не так? и повода бы небыло

была такая же хрень с подписками - в офисе разборки не помогли... после жалобы на странице МТС в живом журнале все волшебным образом возвратили.
После надо идти в МТС и говорить волшебные слова:
ЗАПРЕТ РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК
ЗАПРЕТ ПЛАТНОГО КОНТЕНТА
ЗАПРЕТ ВАЩЕ ВСЕГО!!!

Цитата (dillybons @ 20.11.2014 - 23:19)

была такая же хрень с подписками - в офисе разборки не помогли... после жалобы на странице МТС в живом журнале все волшебным образом возвратили. После надо идти в МТС и говорить волшебные слова: ЗАПРЕТ РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК ЗАПРЕТ ПЛАТНОГО КОНТЕНТА ЗАПРЕТ ВАЩЕ ВСЕГО!!!

Можно точно так-же но повежливей, ибо займет времени край 20 секунд а настроения на весь день, профит?

ОБЬЯСНЯЮ ОДИН РАЗ. ПРИХОДИТЕ В ОФИС СВОЕЙ СРАНОЙ СОТОВОЙ КОМПАНИИ И ТРЕБУЕТЕ ДОП ДОГОВОР НА ОТДЕЛЬНЫЙ КОННТЕНТ.НЫЙ СЧЕТ. Если сраный пчелайн выпучивает глааза и говорит, что впервые слышит,, говорите, что сыбете в мегафон,, а там точно это есть,,,, В итоге - отдельный счет для викторин гудков порно шлюх и всякого пизделова , а основной счет для смс и звонков... ВСЕ просто, ХВАТИТ ТУТ НЫТЬ И СТРАДАТЬ ,,,, заипали педоры в сот комп.

Добавлено в 00:55
а отдельный счет он как бе дебетовый,,,,, положите заранее бабло,, будет викторина,,, а не положите,, так не выиграете хый знает чего,,,,, да и слава богам

Я на мэтээсе сижу плотничком лет 13 уже. За всё время один раз заметил левые списания- в течении одного месяца за несколько ненужных подписок рублей на 300.
Тут же позвонил в справочную- словесно составили заявку (претензию) и на след. день её рассмотрели и мне всё вернули.
Может я чего-нибуть съел, что так всё просто?

Мне уже второй месяц компания МТС возвращает средства на планшет. Кидала деньги, ошиблась цифрой. На следующий же день написала заявление в офисе (да, не по телефону, потому что ошибка была в коде региона).
Первое заявление оказывается принял молодой человек, который был "мошенник!!!!" и потому ничего не отправил. Второе заявление приняли люди, которые обещали "вотпрямсегодня" его завести в систему. На днях поеду писать жалобу. При написании жалобы посоветовали спрашивать ее сервисный номер, чтобы отслеживать ее в системе. Попробую. Не знаю что из этого выйдет, но, как было сказано в одной известной рекламе, "10 баксов то не лишние" =)
Это сообщение отредактировал flekkra - 21 ноя. 2014 г. в 10:49

Кроме дебильных платных услуг мне еще стали звонить коллекторы мтс типа я должен им 30 (тридцать) рублей. Симка одна, долга нет... поехал в офис. оказалось что на мою фамилию есть еще одна симка, только паспортные данные левые. То есть какая то гнида явно оформила кому то симку на мои данные, но не зная их полностью часть выдумала. Я решил доказать что не верблюд. Доказал. Но с мтс дела больше иметь просто не хочу.
теперь у меня тот же МТСовский номер (это рабочий телефон для клиентов и я не мог его сменить), но оператор мегафон. Процедура смены оказалась совсем простой и удобной.

Со всей души говорю - МТС иди в жопу!

У меня папа оформил как-то себе сим-карту в салоне МТС. Вообще он пользуется билайном, но иногда выезжает на рыбалку в такие места, где ловит только МТС. И вот через некоторое время ему начинают приходить сообщения о задолженности на двух совершенно неизвестных номерах МТС, которые почему-то оказались оформленными на его имя. Мы долго разбирались, общались с колл-центром, те порекомендовали заблокировать симки и написать заявление в службу безопасности (правда в этом же салоне МТС, ибо другого в нашем городе просто нет). Вроде обещали списать долг, но воз и ныне там. Подговариваю папу, как будет свободное время, обратиться в прокуратуру, ибо налицо грубейшее нарушение МТСом Закона о персональных данных. В конце концов он заблокировал и избавился от своей симки, а я ему отдал одну из моих.

Цитата (MarkoniYA @ 20.11.2014 - 14:23)

Мне такое пришло один раз, лет 10 назад. Позвонил в МТС в юридическую службу, сказал что разговор записывается, я расторгаю с ними договор и чтобы сим-карту заблокировали. И перешел со всей семьей к пчелам. Здесь такой фигни ни разу не было.

сдается мне радист врете вы...

все решается кардинально!!! У меня семь номеров от операторов КЗ. Дабы купить и активировать, же не надо идти в офис ОПСОСа. И стоит он макимально 1,5 бакса.
где выгодней - туда деньхи закидываю. Пока выгодней связи ДОС (билайн), KCell (актив), Теле2. Остальные дороговато, а на этих я на 2 бакса могу полсуток общаться. Билайн- чемпион по снятию средств. Есть 2 карточки на МТС. Могу подарить, на обеих по 1000 рублёв., просто по КЗ антенна есть, но позвонить невозможно. А на наши как-то нет платных услуг.

оО

к сожалению мудаки из конторы NSV т 8-800 2007040 стали слать СМСки с короткого номера NSV
Видимо придётся съездить в головной офис МТС и написать на них заяву. В черный список (услуга МТС) невозможно занести короткий номер.
На крайняк готов сменить номер телефона. Заепывают дебилы.

у меня пару раз такую хуйню подсовывали, приходит сообщение, типо 15 рублей в день за "Ваш телефон у вас отсосет", жми ОК, ну обычно жмешь ОК, ну типо прочел, а это подключение, надо жать отмену не читая до конца и тады все пучком. Не зная сего пару раз подъебался, снес все в личном кабинете, потом вспомнил всё что знал из матюков (10 календарей в погонах, уроненный на ногу КПВТ существенно обгащает словарый запас) и вот сим языком вежливо через поддержку по электронке спросил "какого хуя?", дня через три пришел ответ, а какой аккаунт и прочий бред, послал еще раз нахуй, вроде все пучком с полгода

МТС задолбал со своими навязчивыми услугами!
Три месяца мне хватило, ну его нах этот мтс!