Была схожая ситуация в Альфа банке, при выдаче купюр вместо 40000 получил 30000. Так же писал заявление, так же долго рассматривали, потом сообщили , что в удовлетворении претензии отказано и предложили писать повторную. Написал уже без особой надежды и деньги все-таки вернули, с тех пор с этим банком не работаю.
Был у меня случай из серии "я сам баран". Засунул денег в банкомат и жму на экран принять... а банкомат "завис".
появилось сообщение: вам нужно еще время? нажал: нет. банкомат сказал "спасибо, до встречи" и съел 17000 которые я ему скормил. ни смс, НИ ЧЕГО !
я успел сделать фото зависшего банкомата с той цифрой что он принял и пошел разбираться...
приняли жалобу. рассмотрели. решение мог узнать только в отделении... приехал выяснять... оказалось, что всё хорошо и смотрите банковскую выписку в онлайне. сумма была зачислена тем числом, когда я туда деньги пихал.
ни смс, ни звонка... одни нервы !
почему я написал "сам баран" ? ЭКРАН НЕ СЕНСОРНЫЙ !!!! БЛИН !!! ОН НЕ ЗАВИС :) вот и спросил меня, что я туплю...
МОРАЛЬ: ТЕПЕРЬ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ОПЕРКАССУ !!!! В ЖОПУ РОБОТОВ !!!! восстание машин бл...ин...
Буквально на днях слышал точно такую же историю от сотрудника нашей компании и тоже про потерю в 5 тысяч при попытке положить деньги на карту через банкомат сбербанка. Причем сбер тоже ответил что по видео посмотрели и типа всё норм. ТС, ты случаем не из Екатеринбурга и тебя не Евгений зовут?
ТС, конечно, жалко вот так потерять деньги , но теперь, зная о таком надувательстве, можешь делать всё, чтобы его избежать по возможности. Можно начать, как и советовали выше, с затрачивания большего времени на внесение денег по одной купюре
недавно читал аналитику в западной прессе... там было про нас с вами. Так вот был там один интересный абзац - разрушить доверие у населения к основным банкам (как то так. дословно не помню). Сбер не защищаю, но надо понимать откуда всегда дует ветер и кому это надо. На Япе про сбер чуть ли не каждый день по два топика...
Так вот откуда ветер надул про шубохранилища и миллиарды у губернаторов и про Сердюкова, проклятая Омерига!!!
недавно читал аналитику в западной прессе... там было про нас с вами. Так вот был там один интересный абзац - разрушить доверие у населения к основным банкам (как то так. дословно не помню). Сбер не защищаю, но надо понимать откуда всегда дует ветер и кому это надо. На Япе про сбер чуть ли не каждый день по два топика...
Мне кажется, что Сбербанк - охуевший! Недавно выяснил новоть, что с ЗОЛОТОЙ КРЕДИТКИ за 5000 руб в год я снимаю СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА с комиссией.
брехня. где снимал-то?
Карточка оформлена в Москве и снимал в банкомате в Москве. С зарплатной картой, оформленной в том же отделении и в тот же период, такой хуйни нет. И с кредитками ВТБ24 тоже все в полном ажуре. Мои деньги без комиссий.
да, тут я малость ступил. дело в то, что карта кредитная, а не дебетовая. насколько я помню, на кредитках есть процент за снятие налика, но нет процента при безналичном расчете в торгово-сервисных точках. эт уже давно так.
Сбер хорош и удобен ровно до того момента, как приходится столкнуться с живыми людьми, то бишь операторами тех. поддержки или сотрудниками офисов. Вот тут то и начинается форменный трындец. Правды не найти, или придется потратить ооооочень много времени. ТС, не опускай руки! Выбить из них эти 5 т.р. реально
Мне пока везет похоже. Последни раз заходил кварплату оплатить, говорят что "а уже не всегда проходит, скорее всего через терминал придется, но даваите попробую". В итоге минут 5 что-то вбивала там, пробовала ну и "обходными путями удалось внести. Так что хрен знает...могла просто отправить в терминал и все.
Хуйня какая то, ТС по видео они них не могут точно сказать сколько было в пачке, максимум примерно соорентироваться, тк ты же пачку давал а не перелистывал как кассир на камеру?. Далее от тебя принимают заявление что внес 15, а зачислилось 10. Атм инкассируют, запрашивают логи, осматривают внутренности, считают сколько в атм бабок и сколько по ПО, если нужно вызывают СК для того что бы достать денежку. Пересчитывают бабки сверяют с чеком с атм сколько он думает там есть, мониторят проводки, в итоге ваши 5тр если там то их найдут.
Мне кажется, что Сбербанк - охуевший! Недавно выяснил новоть, что с ЗОЛОТОЙ КРЕДИТКИ за 5000 руб в год я снимаю СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА с комиссией.
брехня. где снимал-то?
Карточка оформлена в Москве и снимал в банкомате в Москве. С зарплатной картой, оформленной в том же отделении и в тот же период, такой хуйни нет. И с кредитками ВТБ24 тоже все в полном ажуре. Мои деньги без комиссий.
да, тут я малость ступил. дело в то, что карта кредитная, а не дебетовая. насколько я помню, на кредитках есть процент за снятие налика, но нет процента при безналичном расчете в торгово-сервисных точках. эт уже давно так.
Единственный уебанский банк, у которого на кредитках, а тем более золотых, собственные средства снимаются с процентами!
при мне, пока я стоял в очереди, кассир выходила и отдавала деньги прямо из банкомата тем, у кого он не посчитал купюры. увы, эта проблема актуальна везде. почему у вас они уперлись - вопрос. т.к. знают о том, что может пропустить несколько купюр мимо. зы тс - клади по одной купюре!
У чет там строгий и инкасация должна показать разницу в средствах!
Это сообщение отредактировал xamejleoh - 15 июл 2015 в 14:42
Хотела запилить отдельный пост про Спёрбанк, история почти в тему. Умер мой папа. Остался кредит после него, небольшой, но все же... Родители живут в другом городе и брали кредит там, а я за 300 км. Но это же Сбер - "с нами все просто!" (ни в коем разе не реклама). Дня через 2 после похорон, я накатала заяву в банк, о том, что заемщик умер, приложила свидетельство о смерти и мы с мамой пошли в банк. Нам посочувствовали, заяву приняли и на наш вопрос можем ли мы, как наследники оплатить кредит ответили: "Нет!!! Ни в коем случае, пока не вступите в наследство!" А это как минимум полгода. На нашу просьбу заморозить кредит нам был ответ, что они этого сделать не могут и проценты и пени они будут начислять!Еще лучше... После долгих выяснений, а что же можно сделать, пришли к тому, что я буду просто вносить деньги на счет Сбера для погашения кредитов. Уже кое-что... 5 месяцев проблем не было. Денежка вносилась, списывалась, причем в городе, где живу я. По прошествии 5 месяцев мне звонит маман и сообщает, что ей звонил Сбер и сказал, что очередной платеж по кредиту не оплачен, причем они были очень удивлены, что заемщик (папа) - умер! Ладно, идем в банк в моем городе. И тут начинается Роспосылторг. "А в каком городе брали кредит?" - "В Энске" - "Вы можете обращаться только туда!" Далее следует моя гневная тирада с непечатными словами, после которой мне посоветовали обратиться в их головной офис. Уже радует, 10 минут прогулочным шагом до головы. Ага... рано обрадовалась - головной офис - в Самаре! (600 км.) Тут я уже ничего не смогла ответить и пошла в их центральный офис. в центральном офисе меня долго перенаправляли из одного окна в другое (6 окон), в каждом я дословно рассказывала, что есть кредит, папа умер, дайте нам погасить долги перед банком и только в 6 окне операторша сделала удивленное лицо и радостным голосом сообщила, что денежки не могут списаться, потому что в программе появилась галочка о том, что заемщик умер и все его счета заблокировались! Ура... Колумб доплыл до Америки... На сакраментальный вопрос - "Что делать?" я было в очередной раз послана в Самару, в ответ я их послала примерно туда же, только в более извращенной форме. Пришлось подключить всех кого можно, но я раздобыла номер мобильника управляющего центральным офисом. 10 минут общения в его кабинете и мне был предоставлен в распоряжение специально обученный человек, который может решить мою проблему. Решение проблемы было как мне казалось простым до безобразия. Я открываю счет, делаю длительное поручение на списание денег в счет оплаты кредита и все! Безобразия начались через месяц, когда я зайдя в интернет-банк на следующий день после ожидаемого списания и обнаружила, что денежки не списались. 3 часть Марлезонского балета! Звонок специально обученному человеку прояснил, что мол де они поменяли программу и так теперь оплатить кредит низя! А как можно? Вам нужно обратиться в .... Самару! Пришлось мальчику напомнить, что я знаю номер мобильника управляющего. Мальчик проникся, потратил 2 часа на поиск решения и выдал: "Вы должны именно 6 числа каждого месяца приходить в центральный офис банка, вносить деньги на счет, говорить оператору, чтобы он произвел списание денег по служебной записке по 187 форме". Ладно... овощ с вами... На следующий месяц я сделала все по инструкции. Балет продолжается. Через 3 дня в 6 утра мне звонит маман и говорит, что только что звонил Сбер и сказал, что КРЕДИТ НЕ ОПЛАЧЕН! Доверительные отношения с мамой оказались под угрозой. У мальчика начался нервный тик после моего звонка. Выяснилось, что мне начислили пеню в размере 2 рубля 52 копейки за просрочку платежа и вот её и пытаются с нас стрясти. На мой резонный вопрос: "За что пеня? - у меня есть чек, что денежка с меня списалась в срок", был дан замечательный ответ, что по служебной записке деньги списываются только на следующий день! И ни внести деньги раньше на день нельзя, ни производить списание день-в-день - у них программа не позволяет. Очередной поход в банк, списание 2,5 рублей со счета. История не окончена - очередной платеж 6 августа - мне уже интересно, что же будет дальше.
Лично меня спермбанк ровно таким же образом швырнул на 80 тысяч. Я зачислял 88, а они из 88 видят только 8 тысяч рублей. Всё произошло 17 мая 2013 года. Все документы с отписками спермбанка и судебные тёрки готов предоставить.
Автор, попробуйте написать отзыв на сайте banki.ru. У меня была немного другая ситуация, но представители сбера сразу отреагировали. Позвонили из главного московского офиса и помогли решить проблему в саратовском отделении. Региональные отделения побаиваются, когда их из Москвы взгревают. Ни в коем случае не считать рекламой!
Единственный уебанский банк, у которого на кредитках, а тем более золотых, собственные средства снимаются с процентами!
не собственные, а кредитные, чуешь разницу? у меня когда была кредитка, я ею запросто оплачивал покупки в магазиназ, ЖКХ, и прочий безнал БЕЗ процентов. да, когда снимал нал, брали комиссию. но ты же видел договор? деньги на кредитке- не твои
А посоветуйте хороший банк, которым еще НИКТО не разочаровался. Обязательно обращусь туда )
я ВТБ довольна очень! комиссию ваще не берут.. хоть с другого города мне присылают, хоть сама какие операции делаю.. плюс у них акция есть: 1 бонус с 50р., то есть за все покупки с карты копятся бонусы, потом их можно на товар обменять.. только определенный товар.. у них на сайте.. но выбор большой.. я уже почти 3тыс. бонусов накопила)) скоро буду менять..
недавно читал аналитику в западной прессе... там было про нас с вами. Так вот был там один интересный абзац - разрушить доверие у населения к основным банкам (как то так. дословно не помню). Сбер не защищаю, но надо понимать откуда всегда дует ветер и кому это надо. На Япе про сбер чуть ли не каждый день по два топика...
Это типа хитрый план Маршалла 2? «Разрушить доверие у населения к основным банкам», наверное многие помнят как сбер кинул народ с накоплениями в начале 90-х. И после не раз были проблемки. Однако ж доверяет, куды деваться, нема альтернативы. Хотя давно пора брать банкиров за жопы, дабы умерить их аппетиты.
Это Сбербанк, детка. . Знаю очень хорошо одного из высших руководителей ИТ Сбербанка (Москва), который полностью развалил ИТ Номос банка, откуда его настойчиво попросили, и пошел на повышение в Сбербанк. Поэтому, ничему не удивляюсь !!! . Могу ФИО сказать этого "рукамиводителя", кому интересно. .
Это сообщение отредактировал toy2ru - 15 июл 2015 в 14:49
Автор, попробуйте написать отзыв на сайте banki.ru. У меня была немного другая ситуация, но представители сбера сразу отреагировали. Позвонили из главного московского офиса и помогли решить проблему в саратовском отделении. Региональные отделения побаиваются, когда их из Москвы взгревают. Ни в коем случае не считать рекламой!
если есть жалоба, из москвы приедут ебать даже в тайгу. было дело, дедок в деревне оказался недоволен. внук в интернете оставил жалобу. выебали всех, включая руководство регионального отделения.
Лично меня спермбанк ровно таким же образом швырнул на 80 тысяч. Я зачислял 88, а они из 88 видят только 8 тысяч рублей. Всё произошло 17 мая 2013 года. Все документы с отписками спермбанка и судебные тёрки готов предоставить.
кошмар какой-то!!! неужели на них управы нет???! совсем беспредельничают твари люди!!!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
, но теперь, зная о таком надувательстве, можешь делать всё, чтобы его избежать по возможности. Можно начать, как и советовали выше, с затрачивания большего времени на внесение денег по одной купюре
yaplakal.com