Как бороться? Рублём. Не заказывать у них ничего больше. Они в Калининград теперь за доставку любого товара 200р берут. Доставка теперь недели 3. Проще и дешевле с али заказывать теперь.
Это сообщение отредактировал KUKAMBNIK - 14 дек 2022 в 14:40
Пульт рабочий скорее всего. Оно просто универсальный. Его нужно запрограммировать под эту приставку. Ввести код 3 цифры.
Это сообщение отредактировал hokkey - 14 дек 2022 в 14:40
Заказывал в вайлдберис золотое кольцо жене в подарок. Пришла упаковка а внутри несколько пакетов и бумага на которой скобы от степлера по кругу натыканы. На дурака рассчитано, типа потрогал что-то есть внутри, и пошёл. Хорошо что я прямо там вскрыл упаковку.
ну и идиот!!!! Надо было бриллиантовое заказывать в комплекте с часами Patek Philippe!
ТС точно не умеет делать видео по браку. Велючается телевизор другим пультом, вытаскиваются батарейки, показывается как вставлять в неисправный пульт, вставляются, включается приставка, показываем, что пульт не работает. А не тыкание всех подряд кнопок.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Покупали там недавно детскую игрушку на батарейках. Не получилось проверить в пункте, дома выяснилось, что основная функция не работает. Муж пишет заявку на возврат, причина- не работает. Отказали. Причина- типа, мало информации. Хорошо. Расписываю поломку, стараясь уложить своё возмущение в 500 символов. Плюс фото, показательное видео. Одобрили. Товар вернули. Но вот деньги они не возвращают на карту, а кладут на счёт( очевидно, в счет будущих покупок). Так что, если у кого-то дорогой возврат или предпоследние деньги- имейте это в виду.
Со счета выводится на обычную карту, я выводил.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Помойка ТС твоя квартира, а магазин этот удобный и хороший, не надо всякую хуйню заказывать не проверяя!
Фу, быть таким идиотом. Вб давно в помойку скатился, сложную технику там заказывать нельзя, только то, что можно сразу проверить.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Валбер- это площадка, та торгует много кто, ну как на рынке.
А кто несет ответственность перед покупателем тогда?
Всё правильно. Wildberries, ЯндексМаркет, OZON, AliExpress - это только торговые площадки для производителей и магазинов. Занимаются по идее только хранением и доставкой, ну не считая перекачки денег. Ответственность несёт продавец и он должен заменить, а маркетплэйс должен доставку туда-обратно осуществить.
Ну а так то проверять всё надо не отходя от кассы, в данном случае на ПВЗ. Я любую электронную хрень чтоб вот так не мучаться даже в магазине проверяю, вплоть до зарядки телефонной, хотя обычно продавцам лень и они обещают что всё должно быть нормально и очень нехотя всё это распаковывают и показывают работоспособность. Ну просто чтоб два раза не бегать и не зарабатывать лишний геморрой, лучше 5 минут потерять при покупке, чем потом несколько дней и кучу нервов.
Всё это после одного случая давным давно когда при покупке компа мне сетевой шнур забыли положить и обнаружил я это только в офисе. Повезло что в магазине одногруппник работал. Хотя именно из за него я и не стал тогда на месте комплектность проверять.
Это сообщение отредактировал AlexSmithh - 14 дек 2022 в 14:49
В подобных случаях, заказываешь такую же приставку и какую-нибудь шмотку (обувь, футболку, кофту), заказ приходит, идёшь в кабинку типа примерить шмотку, меняешь не рабочий девайс на новый. Выходишь из кабинки и говоришь что размер не подошел, и девайс не тот заказал, отдаёшь обратно. Уходишь с новым девайсом.
ТС, возьми рабочий пульт с такими же батарейками - вставь их и нажимай на кнопки, но записывай не телек свой, а работу инфракрасного элемента пульта - спереди диод должен быть, возможно под защитным пластиком.
Камера телефона реагирует на ИК излучение элемента пульта, которое возникает при нажатии кнопок - это мерцание/свечение будет четко видно на записи.
Далее переставляешь батарейки в твой пульт и уже снимаешь его. Так хотя бы будет видно, что пульт реально не работает.
Ну это так - для пущей доказательной базы...
Браво, хоть кто-то путное ему подсказал!!!
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Странно, я за последние две недели по поручению подруги относил на возврат два пледа (цвет не понравился), какую-то супер швабру, сапоги и ещё какой-то хрени. Всё рабочее, всё в порядке. Не понравилось и всё. Принимали без вопросов
Размещено через приложение ЯПлакалъ
По закону товар купленный в интернете можно вернуть без обьяснения причин, даже технически сложный. Вот они и отказывают пока до суда не дойдет, а то бы все инет магазины разорились бы уже
То что они просят это всего лишь хотелки. И никогда, в таких случаях не надо просить, надо писать в соответствии с законом претензию, где требовать заменить товар на рабочий. Ссылаться на статьи закона прав потребителей, они должны сами приехать, забрать, починить и вернуть. Ну а в конце - "прошу рассмотреть мою претензию в законные сроки, в противном случае я буду вынужден обращаться в суд, Роспотребнадзор, прокуратуру за защитой своих прав. Если вы еще приложите к письму готовое исковое заявление (якобы все готово осталось только в суд принести), вам сразу ответят и все заменят.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Кстати, да. Иногда в спешке невнимательно вставишь батарейки и - бляяя, не работает. С самого начала нужно видео снимать, до единого действия. Показать замеры тестером. Показать, что ты ВСЁ ПРАВИЛЬНО сделал, а оно не работает.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Тоже на днях там заявку на возврат подавал-квадрокоптер заказывал.Там камера отсутствовала. Ожидал отказ,пляски с бубном по поводу фото и видео. Но нет,в этот же день все одобрили.Видео не делал, только фото и подробный комментарий в корректно-вежливой форме.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Что там все контрафакт понятно но не доказано они только Адидас по заказу отработали для вида и заглохли весь наш роспотреб ....ый
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com