Фееричная отмазка курьера из службы доставки

Вот он отжигает. Пьян и нагло врет)))))

Ну хз, у меня опыт не богатый общения с озоном.
Заказ сделал 27-го декабря, free доставка в постомат при оплате master card, система написала, что доставка не ранее 4-го.
В итоге заказ 30-го уже был в постомате, 31-го декабря забрал.
Счастлив и доволен как слон.

Цитата (Trop @ 12.01.2016 - 20:56)

Я ни понял. Курьер так и сказал в трубку, мол, слушайте приложенный аудифайл? Или чокак, файл-то хде? )

Курьер глухонемой.

Цитата

Я вам звонил несколько раз и не мог дозвониться, потому что у меня не было вашего телефона.

Ыыыыыыыыыыыыыыыыы ШЕДЕВРАЛЬНО

Цитата (ЦарьБатюшка @ 12.01.2016 - 21:45)

Врёт как дышит, дышит часто. Приехал-то хоть?

Приехал недовольный и ворчащий про то, что у каждого свои проблемы и каждому не угодишь. Решил не поднимать бучу пока он не передаст мне заказ. Ну а после того, как уже получил на руки свой заказ, меня немного отпустило, так как все мои переживания закончились

Добавлено в 22:05

Цитата (Postsdal @ 12.01.2016 - 21:52)

Так он может в колокол звонил? Тут всё не так однозначно

Ага, как в детстве молочник рано утром объезжал дворы и сигналил

Курьер - машинист Ильясов не?

а давайте посмотрим на это с другой стороны.
когда мне срочно что то надо я заказываю через самовывоз. но такое редко бывает чтоб прямо срочно. а перед праздниками спохватываться что что либо не купил- сам виноват. а курьер тоже дурак, я бы на его месте другую отмазу влепил:)

перед праздниками не мудрено было курьеру перепутать, заказов много, предположу по голосу что он в возрасте и не выдерживает пиковых нагрузок, но мудрить с телефонами бред какой то, можно было вежливо по человечески выйти из ситуации

Хахахаха , я вам звонил , но у меня номера не было! ААААА

Цитата (MrL1s @ 12.01.2016 - 21:49)

Не вижу прикреплённой аудиозаписи,что делать?)

Запись есть... Там все молчат просто

Вот поэтому я предпочитаю сам забирать заказы из пунктов самовывоза...а курьеры у нас - это лотерея 50/50...
У EMS вон новая фишка, посылка сразу после прибытия в почтовое отделение помечается как "не удалось вручить, необходимо получить самостоятельно" и ты такой оплативший курьера идешь на почту стоять в очереди с бабками, дабы получить посылку...о компенсации естественно никакой речи не идет т.к. "у нас нет оснований не верить курьеру".

Озон как правило компенсирует косяки. А этого курьера скорее всего уволят.

Читал как-то рассказ чувака, который поработал курьером в другом крупном одежном интернет-магазине. Так вот, для них "не дозвонился" это как страшный сон. Потому что у них хитрая система оплаты курьерам. За каждую доставленную вещь, платят определенную сумму. Чем больше клиент купит вещей, тем больше зарабатывает курьер, чем больше клиентов откажется (не по размеру, бракованный и т.д.) тем меньше зарабатывает. Если не дозвонился, это все равно, что отказ клиента. Чем больше процент отказов за месяц, тем больше срезают с зарплаты. Так что там курьерам выгоднее дозвониться, чем наоборот. А в озоне видимо не все так строго.

позвал мастера починить дверной звонок
спустя три дня звоню, где мастер то
а он, приходил три раза, звонил, а ему никто не открыл

а по теме это только в рекламе после заказа к вам на скорости света доставщик во фраке бежит, а на деле заебанный жизнью чел, которому насрать на начальника, на вас и на всех вообще

Это сообщение отредактировал ddim - 12 янв. 2016 г. в 23:13

Недавно в очередной раз телефон жене заказывал в Мегафоне,там все как и в прошлый раз,прошло без накладок,курьеры молодые,все корректно,доставка бесплатная.А в Озоне зареген,но что-то никак у них не получается заказать-то нет того,что нужно,то цена не устраивает,то еще что-то.По возрасту как-то непривычно в возрасте курьера видеть,а тут явно в возрасте человек,загнался,походу.

Мастер отмазок 80 левела))

Ша, скоро буду...

Странно, ни разу в озоне с таким не сталкивалась - видимо везло, что у нас курьер ответственный) к нам один и тот же всегда приезжает, уже как родной)
Один раз косяк был - заказывала одну косметическую штуку (масло для ресниц), через пункт самовывоза. При получении не вскрыла и не смотрела. Дома уже обнаружила, что положили мне только коробку от этого масла. Причём мятую!))) Обидно было, шо пипец. Сумма копеечная, но все таки... Написала им, что так мол и так - да, сама виновата, денег обратно не потребую, но проконтролируйте вашу сборку заказа, а то такая фигня. Они извинились и вернули всю сумму в качестве баллов, которыми можно оплатить следующий заказ. А вот как было бы в случае более дорогостоящего товара - хз, конечно.
Соболезнования ТСу, и, все таки - не оставляйте этот вопрос просто так. Напишите им через обратную связь и прикрепите файл разговора (если возможно) или обозначьте факт наличия этого файла. Потом может через эмейл вышлете. И пусть разбираются.

Цитата (MrL1s @ 12.01.2016 - 21:49)

Не вижу прикреплённой аудиозаписи,что делать?)

Такая же хуйня.
ТС, ты либо избирательно даёшь слушать?

Мне вообще курьер как-то заявил, мол, звонила моя жена и попросила перенести доставку на другой день. Я прихуел малеха, говорю:
- Моя жена о заказе и о вас вообще ничего не знает. И договор у вас со мной, а не с моей женой!
В назначеный срок так и не привезли.

Да есть такие)) Сам уже пару раз забирал заказанную еду бесплатно, не буду говорить у какой организации, нефик было изначально самим этим бравировать, или вовремя или бесплатно)) Да и смешно слушать от них потом, ну всего - то на 10 минут не успели

"Все, я понял, Вы не Теплова Анастасия" Аааа, порвало))) Курьер-очевидность просто

В жопу этих курьеров. Заплати деньги за доставку и сиди жди этих колченогих пидоргов как привязанный на одном месте, когда их величества соизволят пожаловать. Курьерская служба должна создавать удобство, а по факту - наоборот. Вообще стараюсь избегать интернет-магазинов, а если уж приходится там покупать - забираю из самовывоза всегда. Если самовывоза нет, то вполне логично посылаю таких лесом.

Цитата (ленкоранец @ 13.01.2016 - 00:28)

Цитата (MrL1s @ 12.01.2016 - 21:49) Не вижу прикреплённой аудиозаписи,что делать?) Такая же хуйня. ТС, ты либо избирательно даёшь слушать?

Это не ко мне, а к разработчикам всяких банеро-резок и браузеров. Ну или к разработчикам ЯПа. Аудио проигрывается ЯПовским плеером. Запись в стартовом комменте.
Если что-то не работает, попробуйте отключить всякие адблоки и т.д.

курьер на полном серьезе спрашивает типа: "Вы значит не Теплова Анастасия?"

Это сообщение отредактировал БытиеИвремя - 13 янв. 2016 г. в 13:35