Покупка телефонов в салонах-магазинах МТС

Цитата (librat @ 4.07.2016 - 11:27)

алька уже не торт?

гумна кусок

Цитата (vasissuariy @ 4.07.2016 - 11:09)

позавчера дочке покупал смарт в обычном магазине (не сеть, салон и т. п.). прдавец знакомый от этого "алкателя" сразу отговорил. взял "хайскрин", чуть дороже. 4500 без всяких страховок. дочка довольна: 4 ядра, все поет и пляшет. и аккум там 1700. держит заряд хорошо.

Давненько так не смеялся) Одно говно не взял, зато взял другое аахаххаха

Цитата (chechen7600 @ 4.07.2016 - 11:16)

возвращали деньги или меняли товар без проблем в евросети и в dns.

мне в Е96 дважды без проблем возвращали..

В напиши отзыв в яндекс маркете с указанием адреса салона, действенная штука.
Это сообщение отредактировал Dio575 - 4 июл. 2016 г. в 11:42

Лично для себя сделал вывод - покупать телефон по средствам. Т.е. чтобы он для тебя ничего не стоил.
Сломался - выкинул его накуй.

Цитата (chechen7600 @ 4.07.2016 - 11:16)

такая же херня в связном!!!! деньги не вернут 100% заберете дефектный товар обратно. сталкивался много раз . возвращали деньги или меняли товар без проблем в евросети и в dns.

со связным проверять нужно что подписываете. Был случай племянница звонит говорит ты прошареный помоги со связным по бодаться. Она далеко от меня) ,но не суть. Звоню в связной говорю в чем проблемы почему не вернули деньги. Они типа она подписала документы где дает согласие на ремонт. И они его взяли на экспертизу с последующим если будет нужна ремонтом. Звоню ей подписывала? да подписывала, а вот тут уже ни чего не сделать. Внимательней товарищи.

Цитата (Михаил45 @ 4.07.2016 - 11:27)

Надо грамотно разговаривать. Если не хотят возвращать бабки, то пишите им заявление, что в связи с браком и нежеланием возвращать бабки (если не прошло 14 дней) я понесу данный товар на независимою экспертизу. а если та выявит хоть какой то брак они вам уже автоматически должны будут вернуть деньги за товар +затраты на экспертизу!

Да поймите уже, им насрать, есть скрипт по околпачиванию клиентов и он работает. Вот и всё.
Там же написано, какие мне ответы писали: "поломка не подтвердилась". Всё остальное(суды, юристы, экспертизы) - проблема клиента.

Покупал телефон в МТСе за 45к. Но заказывал через интернет с собственноручным забором из ближайшего салона. Через неделю обнаружил в телефоне брак (камера была с чёрной точкой на всех фотках). Было не существенно, но неприятно. Попросил дать мне точно такой же, но без брака. Сказали, что не дадут. Тогда послал всех нахуй, написал заявление, что мне не понравился цвет товара (заказывал же через интернет, ебёна мать, могу в течение 30-и дней делать чё хочу), вернул в один день.

Чего и всем желаю.

А я что-то покупать телефоны (нормальные мировые бренды)стал в Китае- и себе и знакомым, дешевле раза в два,гарантии ,что тут (хрен ей воспользуешься) не дают,что там. Оттуда же и экраны в замен разбитых.

Цитата (vasissuariy @ 4.07.2016 - 15:09)

позавчера дочке покупал смарт в обычном магазине (не сеть, салон и т. п.). прдавец знакомый от этого "алкателя" сразу отговорил. взял "хайскрин", чуть дороже. 4500 без всяких страховок. дочка довольна: 4 ядра, все поет и пляшет. и аккум там 1700. держит заряд хорошо.

Вот тут тебя и наебали-посмотри сколько стоит дисплейная сборка на твой хайскрин,а потом прикинь что алкатель это тот же ТЛС из Китая к которому можно найти все что угодно на алиэкспресс.
Аккум на 1700 на мтк процессоре держать нагрузки нормально по определению не может,по нынешним временам это вообще не серьезно.

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:30)

Цитата (chechen7600 @ 4.07.2016 - 11:16) такая же херня в связном!!!!  деньги не вернут 100% заберете дефектный товар обратно. сталкивался много раз . возвращали деньги или меняли товар без проблем в евросети и в dns. со связным проверять нужно что подписываете. Был случай племянница звонит говорит ты прошареный помоги со связным по бодаться. Она далеко от меня) ,но не суть. Звоню в связной говорю в чем проблемы почему не вернули деньги. Они типа она подписала документы где дает согласие на ремонт. И они его взяли на экспертизу с последующим если будет нужна ремонтом. Звоню ей подписывала? да подписывала, а вот тут уже ни чего не сделать. Внимательней товарищи.

Так у них это отработанный алгоритм, ТС точно так же развели. Я так читалку сдохшую сдавал, правда предварительно погуглив) когда попытались бумажку сунуть на экспертизу и ремонт - были посланы нах. Деньги вернули меньше чем за неделю.

11 ходил с експлейм.Сломался.Вернули деньги в Dns/

Цитата (ДемьянБобров @ 4.07.2016 - 11:27)

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:23) Если он не влияет на продавца, предупредите его что обратитесь Роспотребсоюз. Они их боятся ибо для Роспотребсоюза только дай повод. Не каких задних помните это. И будет Вам счастье. Конечно звонил в местный Роспотребнадзор. Там тоже сказали - нужна экспертиза и в суд. Дело 100% Без экспертизы в суд ходить смысла нет. А со всем остальным, ты дорогой покупатель иди на хутор бабочек ловить. А то что они ДОЛЖНЫ. Ну так обещать - не значит жениться.

Да экспертиза должна быть, но на время экспертизы предоставляется аналогичный товар. Нужно было требовать, если бы потребовали салон бы увидел что человек знающий закон не поперли бы. И возвращается вся сумма за телефон в плоть до страховки. Ибо вы возвращая телефон расторгаете договор услуг. и они обязаны возместить все деньги по договору. Объясню на примере авто. Вот допустим вы купили запчасть она оказалась бракованной, но вам ее устанавливали. Продавец после того данная мастерская при условии что у нее есть сертификат на проводимость работ составляет акт рекламации, и магазин обязан возместить стоимость работ по установке запчасти.

Цитата (vasissuariy @ 4.07.2016 - 11:09)

позавчера дочке покупал смарт в обычном магазине (не сеть, салон и т. п.). прдавец знакомый от этого "алкателя" сразу отговорил. взял "хайскрин", чуть дороже. 4500 без всяких страховок. дочка довольна: 4 ядра, все поет и пляшет. и аккум там 1700. держит заряд хорошо.

Хороший аккум 1700 - штааа???? Тут 3000 не хватает, что уж говорить о 1700. И не надо нам рекламы хайскринов ваших!

Цитата (SidunA @ 4.07.2016 - 11:12)

Цитата НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В САЛОНАХ МТС. Слишком уж категоричное заявление. Это может произойти в любом салоне. Не только от мтс.

и даже у крупных сетевиков по продаже бытовой техники.

Да тут дело не в салоне, а в стране собственно. В любом другом месте вам ебали бы башку точно так же. Увы так в любой отрасли на сегодняшний день. Все почему то хотят друг друга наебать, украсть развести и пр пр пр.

Цитата (Покусакус @ 4.07.2016 - 11:13)

вчера мой сони т2 ульта меня выбесил тем, что в книжке сам страницы перелистывал и я его об стол разбил... Не возьму больше сони.

Вчера мой бмв перестал заводиться. Меня взбесило и я переехал его погрузчиком. Не возьму больше бмв...

Взял себе серый неростестовский Сяоми—доволен как слон!

знакомый в связном покупал GPS за 3000 рублей.
Через пару недель, он навернулся.

Попытался решить с продавцами вопрос мирно. Не захотели.
Обратился к знакомому юристу. За месяц связной выплатили деньги за устройство, моральную компенсацию, работу юриста.. В итоге мой знакомый остался в плюсе за 11 тыс рублей)

Цитата (blagorod32 @ 4.07.2016 - 11:35)

11 ходил с експлейм.Сломался.Вернули деньги в Dns/

11 лет?

Отношение МТСовцев к клиентам мне тоже не нравится, навстречу не идут и тупят сильно, но это везде сейчас такое может быть. Что касается телефона, тут сложне, я так понял сбойнула операционка, ее переустановили, все работает. почему автор недоволен? Если сбойнет еще раз, вернешь с повторяющимся недостатком. Сделать это можно в течение всего срока службы, он как правило 3 года составляет.
А юристы да, скорее всего просто поиметь тебя хотели.

Какой то безграмотный текст.Все смешалось,люди,кони.

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:37)

Цитата (ДемьянБобров @ 4.07.2016 - 11:27) Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:23) Если он не влияет на продавца, предупредите его что обратитесь Роспотребсоюз. Они их боятся ибо для Роспотребсоюза только дай повод. Не каких задних помните это. И будет Вам счастье. Конечно звонил в местный Роспотребнадзор. Там тоже сказали - нужна экспертиза и в суд. Дело 100% Без экспертизы в суд ходить смысла нет. А со всем остальным, ты дорогой покупатель иди на хутор бабочек ловить. А то что они ДОЛЖНЫ. Ну так обещать - не значит жениться. Да экспертиза должна быть, но на время экспертизы предоставляется аналогичный товар. Нужно было требовать, если бы потребовали салон бы увидел что человек знающий закон не поперли бы. И возвращается вся сумма за телефон в плоть до страховки. Ибо вы возвращая телефон расторгаете договор услуг. и они обязаны возместить все деньги по договору. Объясню на примере авто. Вот допустим вы купили запчасть она оказалась бракованной, но вам ее устанавливали. Продавец после того данная мастерская при условии что у нее есть сертификат на проводимость работ составляет акт рекламации, и магазин обязан возместить стоимость работ по установке запчасти.

На время ремонта представляется товар анологичный товар.А что бы понять нужнен или нет ремонт ,делается экспертиза.

Цитата (kaban7610 @ 4.07.2016 - 11:41)

Цитата (Покусакус @ 4.07.2016 - 11:13) вчера мой сони т2 ульта меня выбесил тем, что в книжке сам страницы перелистывал и я его об стол разбил... Не возьму больше сони. Вчера мой бмв перестал заводиться. Меня взбесило и я переехал его погрузчиком. Не возьму больше бмв...

Если бы бмв тебя ещё месяц до этого раздражал - я бы понял :)

Этот сони терял связь при звонках, зависал, тупил, сам нажимал кнопочки, или не реагировал на них. И чот терпение кончилось.

Отдельно взятый случай на мой взгляд... Пару лет назад был у меня алкатель, совсем простенький - т.е. позвонить - послушать музыку. Работал пол года замечательно, пока кто-то из друзей его не взял, у меня на тот момент уже был филипс, который жив до сих пор. Никаких страховок, я не оплачиваю дополнительных - на фиг надо. Есть законодательство и гарантия фирмы производящей товар - примерно год.