Доброжелательный сервис Samsung, Результат обращения в гарантийный сервис

что ж там воняет? может туда кто насрал?
разбери и заЯпь!

Два гнусмаса и ни один не воняет

Цитата

Дома Три Гнусмас-а, последний LED 3D-ный и ни один не воняет. У меня насморк?

Не, ты просто везунчик! Гнусмас хорош как производитель бытовой техники( пылесосы, кофеварки, и т.п.), а в электронике( телефоны, телевизоры, и т.д.)- фигня у них получается. Думайте, прежде, чем покупать!

Демотиватор
Держи, повесь на телевизор

А вообще правильно тебе выше написали, пиши жалобы

А что сервис сделал бы? проветрил бы его чтоли?))) даж если новый бы дали, дык он бы с новой силой вонял. Техника новая воняет почти вся, но чтоб пол года...

Самсунг давно фигней стал, а особеноо, когда открывли сборочный цех в россии

да вонять может лак на плате где расположены элементы которые имеют при работе выделять тепло. Второе ждешь или вонь пройдет или ящик умрет тогда в сервис.

У меня тоже сорокодюймовик Самсунг. Уже полтора года работает, никакого запаха и прочих неприятностей. У знакомых - та же история. Либо автору попал контрафакт, либо просто не повезло.

Тоже была проблема с Самсунгом. Только не с телевизором, а холодильником. Установили, работает, но сильно вибрирует. Сам выставил уровень - всё равно вибрирует. Позвонил в СЦ, объяснил проблему. Ответили, что это нормально, через пару месяцев само пройдет. Подождал, не прошло. Опять позвонил. Прислали дядечку, тот поковырялся, что-то ввинтил сзади, вибрация уменьшилась раза в три, но всё равно напрягает. Техник сказал, что больше сделать ничего не может. Сейчас уже привыкли к холодильнику, девятый год стоит, работает как положено, только вибрирует сволочь.

Не смог не вспомнить:
Идет мужик по пустыне, чувствует - чем-то воняет. Видит - сидит индеец.
Он его спрашивает:
- Слушай, ты не знаешь, чем это тут воняет?
- О, это долгая история!
- Ну, рассказывай.
- Жили на двух берегах два племени, в одном племени жил красивый
юноша, а в другом красивая девушка. Они любили друг друга, но родители
были против, и они утопились в речке.
- Ну а чем воняет-то?
- Да насрал кто-то.

Цитата (AlexZombie @ 31.01.2013 - 12:07)

Правильно. Ждем телевизор от Apple. Эти, в случае чего, тупо поменяют на новый.

Точно, только стоить он будет как 4 гнусмаса

7 D эффект! теперь и запахом! 100% эффект присутствия))

Демотиватор
1) надо сначала читать отзывы прежде чем покупать барахло вонючие !

2) надо тащить это барахло в авторизованный сервисный центр их щас много развилось , у когото авторизацию забрали , кому то дали но найти не проблема .
3) По дефекту , могут ВАС послать подальше , если воняет пластик то тут нечего не сделаешь . Вам Вдадут акт , ДНП , дефект не подтвержден и аля улю .

4) Горячая линия самсунг 8-800-555-55-55.

5) Списать это барахло и вернуть деньги конечно можно , но не скажу как , а то завтра все ринутся списывать
Это сообщение отредактировал progresalex - 31 янв 2013 в 12:17

1. ну немного и сам виноват - сперва бы почитал в инете отзывы на свою модель, а нюхать в магазинах имхо смысла нет - воняющую туда не поставят.
2. в течении 2-х недель можешь обменять на туже или аналогичную модель или вернуть деньги - потому сцуки и написали - ждите полгода.
3. ну и терпеливый ты полгода ждать.
4. ща можешь заяву накатать, только имхо распечатка будет нужна, когда ты звонил в первый раз - в период гарантийного ремонта должны предоставить аналогичную замену и общий срок ремонта не может быть больше 45 дней.

ну как то так.

Цитата (progresalex @ 31.01.2013 - 15:17)

Демотиватор 1) надо сначала читать отзывы прежде чем покупать барахло вонючие ! 2) надо тащить это барахло в авторизованный сервисный центр их щас много развилось , у когото авторизацию забрали , кому то дали но найти не проблема . 3) По дефекту , могут ВАС послать подальше , если воняет пластик то тут нечего не сделаешь . Вам Вдадут акт , ДНП , дефект не подтвержден и аля улю . 4) Горячая линия самсунг 8-800-555-55-55. 5) Списать это барахло и вернуть деньги конечно можно , но не скажу как , а то завтра все ринутся списывать

ни согласен по п.3 - если откажут то можно провести экспертизу в органах санэпиднадзора на соответствие нормам, но это юрист уж подскажет. но все зависит от желания владельца. можно подать иск о причинении вреда здоровью и стоять тупо как пиндосы - что не запрещено, то разрешено, тем более есть официальное разъяснение самсунг.

Цитата (AlexZombie @ 31.01.2013 - 12:07)

Правильно. Ждем телевизор от Apple. Эти, в случае чего, тупо поменяют на новый.

но при покупке заплатите сразу как за три (аналогичных)

Добавлено в 12:48
не может он полгода вонять, докапывайте звонками тп, каждый день, пишите про эту модель на как можно большем количестве ресурсов (можно и приукрасить))) )

Цитата (bitelen @ 31.01.2013 - 12:27)

Цитата (progresalex @ 31.01.2013 - 15:17) Демотиватор 1) надо сначала читать отзывы прежде чем покупать барахло вонючие ! 2) надо тащить это барахло в авторизованный сервисный центр  их щас много развилось ,  у когото авторизацию забрали ,  кому то дали но найти не проблема . 3) По дефекту ,  могут ВАС послать подальше ,  если воняет пластик то тут нечего не сделаешь .  Вам Вдадут акт ,  ДНП ,  дефект не подтвержден и аля улю . 4) Горячая линия самсунг 8-800-555-55-55. 5) Списать это барахло и вернуть деньги конечно можно ,  но не скажу как ,  а то завтра все ринутся списывать ни согласен по п.3 - если откажут то можно провести экспертизу в органах санэпиднадзора на соответствие нормам, но это юрист уж подскажет. но все зависит от желания владельца. можно подать иск о причинении вреда здоровью и стоять тупо как пиндосы - что не запрещено, то разрешено, тем более есть официальное разъяснение самсунг.

Экспертиза покажет , что предельно допустимые концентрации в норме и аля улю .

Раньше в ЖК гнусмасах воняла плата с БП,на текстолите лак выгорал,последние их LED телики уже не воняют )... а так то да,какой там полгода,и за год не все выгорало,ну и насчет сервиса,в Москве все ок,приезжают когда сказали,все чинят,иногда правда разговоры в пользу бедных бывают(когда бытовую технику чинят ,ибо там они привлекают народ из других спец сервисов),но на это я лишь улыбаюсь в ответ,а с теликами траблов не было,чинили раза три без всяких накладок...вполне приличные и приветливые ребята )
Это сообщение отредактировал ERRATA - 31 янв 2013 в 12:55

Цитата (AwtoMat @ 31.01.2013 - 12:42)

Дома Три Гнусмас-а, последний LED 3D-ный и ни один не воняет. У меня насморк?

Если не секрет - какой серии?

progresalex
Отзывы я конечно читал до покупки, а телевизор один из самых дорогих самсунговских с аналогичной диагональю.

Когда уже в инете стал искать ответ на вопрос - люди жалуются на 7000 и 8000 модели - очень тонкие.

Беспилотник
Я напишу, просто эта история только завершилась - хотел обойтись звонком в СЦ, вижу придется писать.

Пришлось столкнуться с Самсунговским сервисом, трескалась рамка у ноутбука R-560, три раза меняли рамку, потом вернули деньги, хоть и ноуту почти 2 года было, заводской брак. Монитор на работе преестал показывать, сделали в течении дня. Дома уже третий телек самсунговский, первый ещё в 90-х покупал, кинескопный, так на тот телек у меня кот раза три ссал через решотки корпуса сверху. Так я его разбирал, плату над тазиком мыл. феном сушил и обратно всё собирал, работает телек до сих пор у родственников. А с LED теликами тоже проблем небыло, кстате купил на этих выходных новый с 3D и DVB-T2, рад до усрачки ))). Думаю такие ляпы бывают у любой фирмы, будь то Sony, LG, или тот же ваш любимый Apple. Помнится у них белые корпуса у ноутов трескаться начали, так тоже сперва отказывали, потом таки признались что их касяк. Я это собственно к чему, брак бывает везде, даже у хорошо зарекомендовавшей себя фирмы, а вот работа сервиса не их вина. Однако радует что сервисы проверяют.
Это сообщение отредактировал NightOrion - 31 янв 2013 в 13:13

Цитата (progresalex @ 31.01.2013 - 15:51)

Цитата (bitelen @ 31.01.2013 - 12:27) Цитата (progresalex @ 31.01.2013 - 15:17) Демотиватор 1) надо сначала читать отзывы прежде чем покупать барахло вонючие ! 2) надо тащить это барахло в авторизованный сервисный центр  их щас много развилось ,  у когото авторизацию забрали ,  кому то дали но найти не проблема . 3) По дефекту ,  могут ВАС послать подальше ,  если воняет пластик то тут нечего не сделаешь .  Вам Вдадут акт ,  ДНП ,  дефект не подтвержден и аля улю . 4) Горячая линия самсунг 8-800-555-55-55. 5) Списать это барахло и вернуть деньги конечно можно ,  но не скажу как ,  а то завтра все ринутся списывать ни согласен по п.3 - если откажут то можно провести экспертизу в органах санэпиднадзора на соответствие нормам, но это юрист уж подскажет. но все зависит от желания владельца. можно подать иск о причинении вреда здоровью и стоять тупо как пиндосы - что не запрещено, то разрешено, тем более есть официальное разъяснение самсунг. Экспертиза покажет , что предельно допустимые концентрации в норме и аля улю .

Ну это не значит, что не надо пытаться, пробовать. Помещение д/б аналогичное, время работы аналогичное или сделаны расчеты на его условия.

ТС, а ты всю пленку с телика снял???

Бывает, правда, в таких местах наклеена...
Это сообщение отредактировал fortroyal - 31 янв 2013 в 13:20

Цитата (fortroyal @ 31.01.2013 - 14:19)

ТС, а ты всю пленку с телика снял??? Бывает, правда, в таких местах наклеена...

Да, конечно.
Запах идет конкретно с правого верхнего угла - и прорезей в задней стенке.

Есть в хозяйстве несколько Самсов. По 40 и 46 инчей. Ну повоняли малость (месяц - полтора) и все. Правда помещения большие, вентиляция. Весят на стене и не пахнут...