Почему важно уметь продавать

DmTch, тема действительно задумывалась на иной вектор дискуссий - продажи окружают нас почти повседневно в бытовой жизни (и это не про покупку продуктов, косметики или ручки). Утекла в другое русло - бывает, тоже не дурно общаемся, много весёлого прочитал ))

По поводу вашего вопроса с цифровыми товарами.. Тут опыта у меня нет. Я и ручку - первый раз в жизни "продаю" )) Немного подумав, могу так своё мнение высказать. Продавать неосязаемые вещи (музыка, фильмы) сложнее, чем обычные товары (условная ручка), так как люди платят не за предмет, а за эмоции и опыт. Стриминговые сервисы (нетфлих, спотифай, яндех музыка) упростили этот процесс. Они продают не конкретный трек или фильм, а доступ к огромной библиотеке по подписке. Это решило проблему логистики, но создало новую: теперь авторы конкурируют не за деньги, а за внимание. Им приходится бороться, чтобы их заметили среди миллионов других произведений. Тут - с какой стороны посмотреть. Если для компаний, скорее всего - легче, т.к. сам процесс сильно больше автоматизирован, отлажен и отслеживаемый. Если для условного исполнителя - наверное, сложнее - за это время появилось столько контента, что не имея сильного бренда (и не умея его строить) очень большой вызов, чтобы тебя просто заметили, не говоря о том, что надо ещё и "удержать внимание" потенциального покупателя.

Мы с приятелем сейчас как-раз запускаем продажи его продукта по гибрид -цифровой и б2б модели - очень интересно, что из этого выйдет. В любом случае - будет хорошим опытом для меня.


Если у кого тут есть опыт по продаже цифровых продуктов (кроме саас) - интересно послушать.

Ugresha, вы явно не покупали сложную технику ;) Постараюсь коротко из своего прошлого опыта и сегмента продуктов. Нет такого, как вы думаете "этот продукт - лучше всех, у конкурентов - хуже. Конкретный продукт не может закрывать абсолютно все потребности заказчика - люди и ситуации разные, как и их "хотелки" и желания. Вот мы продавали термокамеры, по всем показателям - нр. 1 в мире. Просто потому, что любой производитель стремился к их решениям и копировал их, а не наоборот. Эти камеры - самые дорогие на рынке, примерно 40%+ к цене конкурентов. Да, они имели ряд преимуществ перед конкурентами, что обосновывало их цену НО - эти преимущества были наиболее явными при сложных процессах и определённых продуктах. Просто коптить условную "колбасу" - конкуренты справятся почти аналогично, а цена будет -40%. При этом, есть доп. плюсы моего продукта - он требует реже сервиса и меньше расходников, у него, после условных 15-ти лет работы, будет остаточная цена на вторичном рынке и спрос. Также, при переходе на более сложный продукт и процесс моя камера - вывезет, конкурентов - под вопросом (на самом деле продукт сделают обе, вопрос во времени, энергетике, производительности и качестве конечного продукта). И вот клиент перед дилеммой - вязть "лидера" дороже но пользоваться им на 60% его возможностей, или взять относительно неплохой аналог но мериться со всеми минусами, при этом сэкономив 40%. Не всё так вам кажется ;)

Глобально - у вас проблема в том, что вы путаете продажи с обманом. Ваш негативный опыт, вероятно, был связан с недобросовестными менеджерами, которые пытались "впарить" вам товар, не заботясь о ваших реальных потребностях. Это не продажи, а манипуляция.