Супер развод Альфа банка, большей частью предупреждение

Кредитные карты - зло. Жить нужно по средствам.
"Нет ножек - нет мультиков" ©

Повеселили, кнешна))
От лица заказухи отвечаю)))

То, что эти проценты не видны в личном кабинете, смс и пр. рассказывал нам сам сотрудник банка. На полном серьезе очень долго объясняя как образовалась эта сумма и пр.
Дома лежит выписка за весь период пользования, будем считать сегодня.

С Русским стандартом и Тиньковым и так все понятно. А Альфа просто выбесила в этой ситуации.

Цитата (promtxt @ 2.04.2015 - 08:53)

Не рекламы ради, а справедливости для. Перешел на ПСБ и доволен как слон. Да, интернет-банк не так удобен как альфа-клик, есть еще пара недоработок, но в остальном - небо и земля. Даже по стоимости обслуживания карты ПСБ не наглеет (если сравнить, например, платину от Альфы и платину от ПСБ).

Псб - промсвязьб..? Чем же ибанк у него неудобен?
Нельзя перевести деньги с карты на карту или со счёта на счёт - то зачем и нужен инетбанкинг.

Пиздежь какой-то в статье изложен. Точнее полуправда, но от этого ощущения наебки только усиливается. Ни один банк не предупреждает об окончании льготного периода. В интернет банках и мобильных приложениях альфабанка и втб все пиздато прописывается и вся информация по нескольку раз дублируется.
В статье нестыковок дохера, да и то что есть выходит так, что человек проебланил конец льготного периода и ему начислили проценты, выплату которых он опять же проебланил. И все. С той поры кредит считался открытым и проценты считались ежемесячно на сумму задолженности. Ничего удивительного нет.
Кстати говоря, после окончания льготного периода проценты начисляются в том числе и на этот период. Грубо говоря, не успел погасить, плати за весь срок с момента первой траты. .

Цитата (ulitkorp @ 2.04.2015 - 09:09)

Повеселили, кнешна)) От лица заказухи отвечаю))) То, что эти проценты не видны в личном кабинете, смс и пр. рассказывал нам сам сотрудник банка. На полном серьезе очень долго объясняя как образовалась эта сумма и пр. Дома лежит выписка за весь период пользования, будем считать сегодня. С Русским стандартом и Тиньковым и так все понятно. А Альфа просто выбесила в этой ситуации.

Выше описана процедура. Пишите. В альфу, банк, ЦБ, роспотреб... Пеня с 14 т выйдет не слабая за год....( в вашу пользу)
Получается что вы исправно получали выписку, оплачивали. Тут бац оказывается долг 14 т и банк это объясняет тем что в выписке это не отражено? Шлите их на йух!
Случай имеет право на существование, так как он исключительный. Не у всех же так, но это не значит что такого не бывает. - это для тех кто утверждает что альфа луч света в тёмном царстве...
Это сообщение отредактировал Eqvilibrium - 2 апр 2015 в 09:15

Цитата (СандраБулка @ 2.04.2015 - 07:59)

Альфа - единственный банк, который не "клевал" мозг с обслуживанием. Много лет уже там счета, карты, кредитка, все оплаты коммуналок, налогов и т.д через него. И претензий к услугам и обслуживанию нет. В альфа-клике все долги и даты погашения по кредитке отображаются. Не вижу в чем развод. Взял у банка деньги - будь добр отдать сумму в срок и полностью. Это обязанность заемщика. А то как обычно, все вокруг виноваты, сволочи и все должны что-то как деньги надо отдавать.

Золотые слова!
Я был клиентом в пяти банках в течение жизни, и постепенно пришёл к тому, что просто перевёл все в Альфу.
Ребята, по уровню технологий и предлагаемым инструментам это лучший банк в стране!
И ещё. Знаете почему он Альфа? Потому, что он первый из частных банков зарегистрированных в России после 93го.
Банк в порядке, и проценты там не большие и санкции терпимые. А если вы не можете платить, или простите, в глазки долбитесь и не умеете пользоваться сервисами банка - это ваше личное горе.
Это сообщение отредактировал sashabelyy - 2 апр 2015 в 09:13

Цитата (promtxt @ 2.04.2015 - 08:53)

Цитата (ru3ari @ 2.04.2015 - 08:38) но по сравнению с тем что делают другие банки у альфы еще можно считать нормальное обслуживание. Не рекламы ради, а справедливости для. Перешел на ПСБ и доволен как слон. Да, интернет-банк не так удобен как альфа-клик, есть еще пара недоработок, но в остальном - небо и земля. Даже по стоимости обслуживания карты ПСБ не наглеет (если сравнить, например, платину от Альфы и платину от ПСБ).

А я как то сразу погрустнел от ПСБ, когда при попытке перекинуть на карточку СБ рублей 100 с меня комиссии сняли 200 руб... Так что не все так радужно.

ПСБ заманивает кредитками, но пока держусь.
Это сообщение отредактировал somewho - 2 апр 2015 в 09:14

Бред какой-ото. У меня такая карта 3 года. Успеваю гасить в 100-дневный период. Проблема пока не возникало. Мама чего-то недоговаривает.

Цитата (xenta @ 2.04.2015 - 08:48)

А какими банками лучше пользоваться? или ну их всех нах!)) А то разводняк смотрю это как норма жизни.))

Можно пользоваться литровыми, можно - двухлитровыми.
Лучше всего, конечно - пять звёздочек трёхлитровыми!

Кстати, мне тут в голову пришло, что в Альфа-Банке точно прописывается дата окончания льготного периода. Как в интернет банке, так и в мобильном приложении.

Цитата (Swlad @ 2.04.2015 - 08:58)

Алгоритм разборок с Банками: 1.Пишите заяву с опротестованием.Получаете письменный отказ. 2.Если отказ из п.1 недостаточно подробный(типа, сам дурак, и все) пишите в жалобу в ЦБ(через сайт).ЦБ разбираться не будет, но тогда придет развернутый ответ от Банка. 3.Собираете все бумажки:договор с Банком, отказ Банка, выписка со счета и несете в Роспотребнадзор.Пишите там заявление. Можно перед этим так же через их сайт жалобу написать, но нести придется, только позже. 4.Роспотребнадзор инициирует проверку. Вынесет постановление в Вашу пользу. Выпишет штраф.Со штрафа Вам хрен положен-все идет в доход государства. 5.Банк на все это "кладет" и начинает судиться. Вам приходят заказным письмом решения суда.Вас туда не вызывают, вернее приглашают, но можно не ходит.Отслеживать ход действия можно опять же через инет:в очередном письме из суда дадут ссылку и пароль. 6.После 9 Аппеляционного суда, который докажет Вашу с Роспотребнадзором правоту, берете решение суда и пишите заяву в Банке.Банк так же "посылает" 7.Кульминация.Пишите на сайте АРБ в колонке соотвествующего Банка о решении суда, о ответах Банка и прочее. Банк возмещает Вам "недостачу"+проценты за весь период. У меня все это заняло год. "Бодался" с Русским Стандартом.

тоже думали посоветоваться с юристом на эту тему, но почему-то навязчивое чувство вины преследует и говорит "Просто заплати и пошли все нахуй!"

Цитата (Subaru700 @ 2.04.2015 - 07:40)

Цитата (ulitkorp @ 2.04.2015 - 12:31) Вы вносите обязательные платежи и закрываете карту до окончания льготного периода, но при этом эта сумма делится на погашение процентов и сам долг. В льготном периоде нет никаких процентов... У самого такая на карта 90-дневная... За 3 месяца гасишь сумму и никаких процентов...

Вот вы наивные. Ага, нет процентов. А если внимательно прочитать мелкий шрифт. То, в пределах льготного периода - да, проценты не начисляются. Процент берется и не маленький за снятие этих самих денег. Т.е. допустим снимаешь 100 руб., а на самом деле снял 140. Чуть не попался я на такой развод. Только банк был другой, но у всех схема одинаковая.

Цитата (somewho @ 2.04.2015 - 09:12)

А я как то сразу погрустнел от ПСБ, когда при попытке перекинуть на карточку СБ рублей 100 с меня комиссии сняли 200 руб... Так что не все так радужно. ПСБ заманивает кредитками, но пока держусь.

Как интересно. У промсвязьбанка как раз с карты на карту - 30р не зависомо от суммы. Могу списать с вашей карты для подтверждения )

Цитата (sнADow @ 2.04.2015 - 07:41)

Ну я хз, мне кажется пиздабольная, проплаченная статья. У меня альфа карта на 100 дней, долго не пользовался и не заплатил 59р за смс-банк (рассылку когда снял-положил деньги). Потом за пришла смс, что по карте истек льготный лимит и я должен 80+ денег, пришла смс через неделю после истечения срока... Добавлю, в альфа-клике это все отображалось!

да стопудовый вброс, пиздежь откровенный, чтоб вот так вот, без уведомлений, да в альфа-клике абсолютно все можно посмотреть, и ту же самую выписку себе дома распечатать из него...
Я зарплатный клиент у них если чо...

Причем тут альфа? Вы б еще наличные деньги с кредитного лимита сняли. Еще бльше процентам удиились бы.
Все кредитки хоть в альфе хоть Банк оф Нью-Йорк работают по одинаковому принципу. И кто ж дает маме кредитку да еще и не следит при этом сам за всем этим?. Не хотите попадать на проценты на кредте - не берите его совсем. Заведите простую дебитовую карту и все, а от кредитного лимита откажитесь.

Цитата (Eqvilibrium @ 2.04.2015 - 09:11)

Цитата (ulitkorp @ 2.04.2015 - 09:09) Повеселили, кнешна)) От лица заказухи отвечаю))) То, что эти проценты не видны в личном кабинете, смс и пр. рассказывал нам сам сотрудник банка. На полном серьезе очень долго объясняя как образовалась эта сумма и пр. Дома лежит выписка за весь период пользования, будем считать сегодня. С Русским стандартом и Тиньковым и так все понятно. А Альфа просто выбесила в этой ситуации. Выше описана процедура. Пишите. В альфу, банк, ЦБ, роспотреб... Пеня с 14 т выйдет не слабая за год....( в вашу пользу) Получается что вы исправно получали выписку, оплачивали. Тут бац оказывается долг 14 т и банк это объясняет тем что в выписке это не отражено? Шлите их на йух! Случай имеет право на существование, так как он исключительный. Не у всех же так, но это не значит что такого не бывает. - это для тех кто утверждает что альфа луч света в тёмном царстве...

вселяете пока в меня луч надежды))
надо переварить, в своей правоте пока не очень уверена, если честно.....

Цитата (Eqvilibrium @ 2.04.2015 - 09:09)

Цитата (promtxt @ 2.04.2015 - 08:53) Не рекламы ради, а справедливости для. Перешел на ПСБ и доволен как слон. Да, интернет-банк не так удобен как альфа-клик, есть еще пара недоработок, но в остальном - небо и земля. Даже по стоимости обслуживания карты ПСБ не наглеет (если сравнить, например, платину от Альфы и платину от ПСБ). Псб - промсвязьб..? Чем же ибанк у него неудобен? Нельзя перевести деньги с карты на карту или со счёта на счёт - то зачем и нужен инетбанкинг.

Да, ПромСвязьБанк. Я не говорю, что их интернет-банк плох, по у Альфы все же как-то эргономичнее. ИМХО, конечно.

Цитата (senkasergeevitch @ 2.04.2015 - 09:21)

Цитата (sнADow @ 2.04.2015 - 07:41) Ну я хз, мне кажется пиздабольная, проплаченная статья. У меня альфа карта на 100 дней, долго не пользовался и не заплатил 59р за смс-банк (рассылку когда снял-положил деньги). Потом за пришла смс, что по карте истек льготный лимит и я должен 80+ денег, пришла смс через неделю после истечения срока... Добавлю, в альфа-клике это все отображалось! да стопудовый вброс, пиздежь откровенный, чтоб вот так вот, без уведомлений, да в альфа-клике абсолютно все можно посмотреть, и ту же самую выписку себе дома распечатать из него... Я зарплатный клиент у них если чо...

Я понимаю, что это звучит как бред.
Мы три раза проверила приход/ расход в альфа-клике. Где я твердо себя убедила, раз суммы сходятся, значит все правильно. А ОНИ СХОДЯТСЯ!!!
Сотрудник банка рассказал другую бодягу (которая и описана в теме. Это не я придумала!!) и сделал выписку.
Согласно которой этот долг типа есть.

Саму выписку еще не пересчитывала. Но думаю, там все так и будет, как рассказала барышня....

Цитата (somewho @ 2.04.2015 - 09:12)

Цитата (promtxt @ 2.04.2015 - 08:53) Цитата (ru3ari @ 2.04.2015 - 08:38) но по сравнению с тем что делают другие банки у альфы еще можно считать нормальное обслуживание. Не рекламы ради, а справедливости для. Перешел на ПСБ и доволен как слон. Да, интернет-банк не так удобен как альфа-клик, есть еще пара недоработок, но в остальном - небо и земля. Даже по стоимости обслуживания карты ПСБ не наглеет (если сравнить, например, платину от Альфы и платину от ПСБ). А я как то сразу погрустнел от ПСБ, когда при попытке перекинуть на карточку СБ рублей 100 с меня комиссии сняли 200 руб... Так что не все так радужно. ПСБ заманивает кредитками, но пока держусь.

Как правило, при переводе средств на счет в др. банк берется комиссия, а если перевод делаете не собственных средств, а кредитных, то вообще печаль. При переводе ПСБ->ПСБ комиссии нет. Это справедливо для большинства банков, если не для всех.

Никогда не пользуйтесь кредитными картами - там процент конский ! Не попадайтесь на "льготный период" - это все развод. Даже в льготный период есть проценты. Только их платишь сразу, а не ежемесячно.

Цитата (Eqvilibrium @ 2.04.2015 - 09:20)

Цитата (somewho @ 2.04.2015 - 09:12) А я как то сразу погрустнел от ПСБ, когда при попытке перекинуть на карточку СБ рублей 100 с меня комиссии сняли 200 руб... Так что не все так радужно. ПСБ заманивает кредитками, но пока держусь. Как интересно. У промсвязьбанка как раз с карты на карту - 30р не зависомо от суммы. Могу списать с вашей карты для подтверждения )

30р - минималка, а вообще какой-то процент они берут, но ПСБ ->ПСБ - бесплатно

Цитата (ulitkorp @ 2.04.2015 - 09:23)

меня луч надежды)) надо переварить, в своей правоте пока не очень уверена, если честно.....

Не я должен вселять и не еще ктото. А ваше понимание буквы договора и закона должно быть. Если вы выполнили все согласно договора, платили смотрели выписки итд итп И тут вдруг в силу какой либо ошибки банк решил списать эту ошибку на вас, вы не должны с этим согласшаться - с навязыванием новых условий игры.
Лично я лет 5 еще назад написал на сайт banki.ru жалобой на хом кредит о том что я уже который месяц не могу войти в личный кабинет и посмотреть выписку итд итп. Так вот, не смотря на то что это было написано в 19 часов вечераа, уже через 15 минут мне позвонили на телефон и сообщили о том что вышлют мне смс с логином для входа и выписку на почту.....
А под лежачий камень....

Цитата (SergeyKo69 @ 2.04.2015 - 13:29)

Никогда не пользуйтесь кредитными картами - там процент конский ! Не попадайтесь на "льготный период" - это все развод. Даже в льготный период есть проценты. Только их платишь сразу, а не ежемесячно.

никогда не пользуйтесь молотком. при ударе по пальцу это болезненно и может привести к тяжёлой травме.
То, что молоток безопасен это кидалово и наебалово

Цитата (ulitkorp @ 2.04.2015 - 09:26)

Цитата (senkasergeevitch @ 2.04.2015 - 09:21) Цитата (sнADow @ 2.04.2015 - 07:41) Ну я хз, мне кажется пиздабольная, проплаченная статья. У меня альфа карта на 100 дней, долго не пользовался и не заплатил 59р за смс-банк (рассылку когда снял-положил деньги). Потом за пришла смс, что по карте истек льготный лимит и я должен 80+ денег, пришла смс через неделю после истечения срока... Добавлю, в альфа-клике это все отображалось! да стопудовый вброс, пиздежь откровенный, чтоб вот так вот, без уведомлений, да в альфа-клике абсолютно все можно посмотреть, и ту же самую выписку себе дома распечатать из него... Я зарплатный клиент у них если чо... Я понимаю, что это звучит как бред. Мы три раза проверила приход/ расход в альфа-клике. Где я твердо себя убедила, раз суммы сходятся, значит все правильно. А ОНИ СХОДЯТСЯ!!! Сотрудник банка рассказал другую бодягу (которая и описана в теме. Это не я придумала!!) и сделал выписку. Согласно которой этот долг типа есть. Саму выписку еще не пересчитывала. Но думаю, там все так и будет, как рассказала барышня....

Я Вам вот какой вопрос хочу задать. В интернет-банке и в мобильном предложении Альфа-банка есть строчка такая "Остаток задолженности" Там конкретно прописывается сумма, которую Вы должны банку на каждый момент времени. То есть Вы хотите сказать, что в Вашем случае там был ноль. И каждый месяц начислялись проценты. Но все равно в графе был ноль. Но проценты начислялись и ВНЕЗАПНО выпрыгнули.

Я правильно все описываю?

Цитата (blackbot @ 2.04.2015 - 09:33)

Цитата (SergeyKo69 @ 2.04.2015 - 13:29) Никогда не пользуйтесь кредитными картами - там процент конский ! Не попадайтесь на "льготный период" - это все развод. Даже в льготный период есть проценты. Только их платишь сразу, а не ежемесячно. никогда не пользуйтесь молотком. при ударе по пальцу это болезненно и может привести к тяжёлой травме. То, что молоток безопасен это кидалово и наебалово

Какой банк ?