Была история с конвейером на одном заводе в Омерике. Конвейер постоянно останавливался, пригласили спеца ,тот походил, посмотрел ,кудато пнул, всё заработало -- С вас 1001 доллар! --Почему такая сумма ? --Один доллар ,за то что пнул, а 1000 за то что знаю куда пнуть!!!
На прошлых выходных мне позвонил мой коллега Кирюха, с просьбой посмотреть компьютер у своей однокурсницы (тыжпрограмист). Мол неделю уже не работает, при загрузке пишет иностранные буковки о том что отсутствует ПО. Ну хуле, день свободный, почему-бы и не заехать к девушке, вдруг чё в плане интима обломится. Говорю другу, пусть деваха готовит пятихатку на пиво и я приеду, на что получаю «базара нет» и смс с адресом, и телефоном клиентки.
В общем приезжаю на место, звоню, поднимаюсь. Дверь мне открывает чудное создание, килограмм под стописят весом и полтора метра ростом, короче колобок. Поняв что за труд всё-таки придётся брать деньгами, я прошёл за ней в комнату к компу. Дело оказалось на минуту, у неё в биосе была прописана загрузка с юсб носителя, а она забыла вытащить свою флешку, ну комп и пытался с неё загрузиться. Я флешку вытащил, колобку всё объяснил и стал собираться на выход, напомнив хозяйке про оплату. Деваха молча протянула мне сто рублей.
- Мы вроде на пятьсот договаривались.- напомнил я.
- Так вы же ничего не сделали – искренне удивилась мадам моим словам - только флешку вытащили, это я могла бы и сама сделать, а сто рублей это компенсация за дорогу.
- Так почему вы сами этого не сделали? Почему мне пришлось приезжать, если вы такая умная и самостоятельная. – я начал злиться.
- Так я же не знала что дело в флешке – она посмотрела на меня как на полного идиота, не понимающего элементарных вещей.
Потом были десять минут препирательств и попыток донести до её мозга, что обнаружение проблемы и её устранение это и есть та самая работа за которую стоит заплатить, и что какой бы незначительной тебе эта проблема ни казалась, раз ты сам не в состоянии её устранить, готовься платить тому кто может это сделать. В конце концов признав что доводы и логика на неё не действуют (с её точки зрения, я требовал деньги за то что просто вытащил флешку), я послал её на хуй и уехал.
Для себя из этого случая я уяснил две вещи или надо брать деньги вперёд или не говорить человеку правду о причине поломки, а врать что всё серьёзно и изображать бурную деятельность.))
Нет, дружище, никогда не бери деньги вперед. Потому что бывают такие случаи которые ты решить не в силах, а решить обязан потому что бабло уже получено..
Не стоит клиенту все рассказывать подробно. Так бы и сказал, что ошибка в БИОСе, загрузка прописана не с того носителя, что используется в данный момент. И это все надо исправлять. Ты сказал правду? - Да, ты сказал правду. Ты не кого не обманул. А себя избавил от кучи лишних проблем. Либо говоришь, мой выезд стоит 500 рублей. и это только посмотреть. Не устраивает цена? Пожалуйста, я вам не навязываюсь.
Сталкивался с крахоборами нищебродами, поэтому алгоритм простой.
Берешь комп, диагностика и тестирование стоит 300-500 руб, если соглашаются на твой ремонт, то включается в смумму ремонта. По другому будет мозгаебство, и лучше действительно ничего не обьсянять, а то решат что ты слишком много за это взял.
а чего вообще по скриншоту экрана диагноз не поставить. и что за деваха надо было заранее узнавать, что за коллега такой дерзкий жиробасов подкладывает в целом колобок прав, за такую херню я бы денег не взял. спросил бы есть у нее подруга...
Ну не знаю, это если в соседний кабинет зайти . А специально ехать в другое месть и получить 100 р как-то обидно.
Вот, пол дня своих законных выходных убил, да ещё и настроение испортилось.
Так не брался бы и не ехал. За 500 р я б тоже не поехал, без 100% что там не колобок
- Так вы же ничего не сделали – искренне удивилась мадам моим словам - только флешку вытащили, это я могла бы и сама сделать, а сто рублей это компенсация за дорогу.
надо было после этих слов мило ей улыбнуться,
сказать ой, кое чего установить забыл,
сесть за комп и нахрен какого нибудь жука ей закачать или как вы там вредоносные программы называете.
-За что тысяча рублей, ты же всего одну гайку подкрутил? -Подкрутить гайку стоит 100 рублей, 1000р стоит подкрутить нужную гайку!
Это сообщение отредактировал Fenya - 21 авг 2015 в 18:26
ну вот хз, иногда просят посмотреть комп, так с моим 20 летним опытом 90% решается в телефонном режиме просто тупо не в кайф ехать из-за этой же 500 если там делом на 500 р, когда спрашивают сколько я говорю сотку на мобильник закиньте и в расчете но тут иногда срабатывает сарафанное радио и реально или нужный потом человек всплывет или клиент жирный с хорошим заказом, а так приехал минималку взял, кстати что-то в медицине когда прием стоит 1000 р никто не жалуется на врача а доктор вы же за минутут поставили диагноз еще и спасибо говорят
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com