Как я ДНС наказал за их тупорогость

Ребёнку три года. Планшет. Мда.

Отправлено с мобильно клиента YAPik+

Ну хз. Везде по разному. Ибо франчайзинг.

а не проще отдать планшет на гарантию производителю и их авторизованным СЦ, ну кроме продукции DNS и Dexp

Красава!!! Уважаю таких как ТС.
В очко их этих торгашей и спекулянтов, в очко.

Цитата (калач @ 14.03.2016 - 22:51)

Зажал кабель юсб? Зачем покупать у днса если такой же планшет у китайцев стоит в 3 раза дешевле?

смотря что и как, те же планшеты по уценки идут очень лакомовые, а после СЦ они обычно с явно уже идут без косяков( замена динамиков, микрофонов, экрана). Самое лакомовое это не комплект. Цена в разы ниже китайской

Добавлено в 01:13

Цитата (revun @ 14.03.2016 - 23:13)

Цитата (vetandrey @ 14.03.2016 - 23:43) В один прекрасный момент этот планшет перестал включаться... Полазив по форумам я выяснил что там нужно всего лишь поменять прошивку и ВСЁ!!! Как поменять прошивку если устройство не включается?

планшеты так и прошиваются, дешевые на mtk требуют вырубленого состояния, самсунги чтоб не было батареи и зажать вкл и кнопку громкости и так далее.

Добавлено в 01:18

Цитата (AZ78 @ 15.03.2016 - 00:36)

в днс лошары какие-то - обычно пишут механическое повреждение в разъеме (это могут быть просто царапины) и покупатель идет лесом. Могут еще при разборке спецом поломать что бы экспертиза подтвердила что покупатель сам виноват

любая экспертиза покажет что устройство рабочее, геморой СЦ только себе заработает, да СЦ выгодней не чинить, а даже наоборот выписывать акты о не ремонто пригодности или акт о нарушение сроков гарантии когда китайцы не дают гарантию что запчасть придет через 40 дней. Там СЦ тупо больше денег поднимает чем за ремонт, но есть условия чтоб не более в месяц.

Цитата (Ромбокомбо @ 15.03.2016 - 01:09)

Добавлено в 01:18 Цитата (AZ78 @ 15.03.2016 - 00:36) в днс лошары какие-то - обычно пишут механическое повреждение в разъеме (это могут быть просто царапины) и покупатель идет лесом. Могут еще при разборке спецом поломать что бы экспертиза подтвердила что покупатель сам виноват любая экспертиза покажет что устройство рабочее, геморой СЦ только себе заработает, да СЦ выгодней не чинить, а даже наоборот выписывать акты о не ремонто пригодности или акт о нарушение сроков гарантии когда китайцы не дают гарантию что запчасть придет через 40 дней. Там СЦ тупо больше денег поднимает чем за ремонт, но есть условия чтоб не более в месяц.

У нас обычно жалуются, что отдали в ремонт нормальный планшет / телефон, но при приемке написали что есть следы мех. воздействия (типа царапины). При вскрытии разъем могут силой вырвать и ты не докажешь что вырвал не ты, а ремонтники. И "любая экспертиза покажет что" не заряжается потому что разъем сломан, а сломал его скорее всего пользователь ("следы мех. воздействия" при приемке).

Сам пару раз влетел с такой "гарантией" и теперь покупаю либо у оффициалов, либо в китае почестной цене.

Это сообщение отредактировал AZ78 - 15 мар. 2016 г. в 01:37

Техника у них нормальная, а вот продавцы долбаебы. Недавно купил у них наушники. Прихожу домой, вставляю в планшет - не работают. Точнее работают, но с чуть вытащенным штекером. Если вставить до конца, то не работают. Иду с планшетом к ним. У меня тамдва знакомых пацана работают, думаю, ну без проблем поменяют. Знакомых как назло на месте не оказалось, а какой-то прыщавый уебан начал мне доказывать, что это разьебано гнездо в планшете. На что получил ответ, что гнездо до сегодняшнего дня было девственно, так же как и прыщавый долбаеб. Принесли другие наушники, все заработало. Рожу скривили, но поменяли.

Как это планшет остался у тебя? А не обоснованное обогащение? Выкладывай судебное решение, без него понты.

Сдавать товары по гарантии можно и нужно в магазин в котором товар был куплен

А уже в сц они сами пусть его отправляют

Давидыча пригласи - пусть приемщика обоссыт.

Цитата (Supershark @ 15.03.2016 - 04:55)

ДНС- доступный, надёжный, скоростной...РАЗВОД

Может от города зависит. Я в воскресенье флешку забрал новую. Старая начала после года эксплуатации глючить начала, сдал в сервис, через пару дней СМС пришла: по заявке такой то замена. Спросили деньги вернуть или заменить, сказал заменить, они: - можно в любом из магазине. Все.

Подробности инцидента 1 мая в магазине ДНС.
Вот, что удалось узнать, не стоит эту информацию считать за 100% правду.
Мужчина купил планшет в магазине ДНС, через некоторое время он у него начал глючить, он решил его вернуть и получить обратно деньги. В магазине ему отказали вернуть деньги предложив отдать планшет на диагностику, он отказался и напал на магазин. Мужчину сразу задержали на выходе из магазина, он оказался уже ранее судим. Предварительный ущерб за товар около 500 тысяч рублей

Цитата (almair @ 14.03.2016 - 23:10)

Цитата (калач @ 14.03.2016 - 22:51) Зажал кабель юсб? Зачем покупать у днса если такой же планшет у китайцев стоит в 3 раза дешевле? А можно ссылку на хороший бюджетный планшет, что б еще не наеб.ли

http://4pda.ru/forum/index.php?act=idx раздел читайте по выбору планшетов.
"4PDA > Прочее > Выбор и сравнение"

Цитата (Spiteful73 @ 14.03.2016 - 22:56)

Купил в ноябре у них лампочку светодиодную, на днях перегорела. Заменили на новую без проблем за 10 минут.

Видимо, от конкретного работника зависит. У меня как то заглючила купленая там видюха с 2-х летней гарантией за 2 недели до окончания оной. Через 10 минут после обращения в их СЦ купил новую,более современную, никаких проблем не было.

Может и не в тему, но вспомнилось, как сидел в очереди в сервис-центр ДНС (экшен-камера забарахлила), рядом сидел мужичёк с планшетником, и тут заходит шкафообразный мужик с жк-телевизорм не меньше 32-й диагонали. Причём держит его так небрежно под мышкой. Все так уважительно на мужика покосились, а мужичёк с планшетником спрашивает его сочувственно: "Неудобно, поди, с таким планшетником в транспорте?")))
ЗЫ: Кстати, камеру у меня тогда приняли без проблем, хоть и был не комплект (не все крепления). Правда отремонтировать не смогли - вернули деньги.

Цитата (MyxPalasaty @ 15.03.2016 - 00:45)

Ребёнку три года. Планшет. Мда. Отправлено с мобильно клиента YAPik+

Ну я считаю что в воспитании "запретный плод всегда сладок", а так она играет когда захочет без фанатизма, а если запрещать потом хуже будет

Добавлено в 08:29

Цитата (Semgan @ 15.03.2016 - 07:28)

Подробности инцидента 1 мая в магазине ДНС. Вот, что удалось узнать, не стоит эту информацию считать за 100% правду. Мужчина купил планшет в магазине ДНС, через некоторое время он у него начал глючить, он решил его вернуть и получить обратно деньги. В магазине ему отказали вернуть деньги предложив отдать планшет на диагностику, он отказался и напал на магазин. Мужчину сразу задержали на выходе из магазина, он оказался уже ранее судим. Предварительный ущерб за товар около 500 тысяч рублей

Я чуть было тоже самое у них не устроил, ибо мудаки )))

Добавлено в 08:31

Цитата (kontur3 @ 15.03.2016 - 07:12)

Как это планшет остался у тебя? А не обоснованное обогащение? Выкладывай судебное решение, без него понты.

Ну им может не кайф было со мной второй судиться )))
Ок, нужно порыться и отыскать его, главный документ все таки исполнительный лист его я сразу в банк отправил

Две конторы меня опрокинуть хотели с гарантией, больше я туда не ходок.

Лет 10 назад зашел в Техносилу, срочно нужен был радиотелефон стационарный. Оплатил, попросил проверить, телефон не заработал. Мне на полном серьезе предложили отправить товар на "экспертизу" на две недели. Я дар речи потерял. Только что оплаченный товар, оказался неисправным и фирма предлагает клиенту уйти домой без денег и телефона. Они даже не смутились.

В то же время киданули с жесткими дисками в Nix, привезли не с тем разъемом, я сразу не заметил, на следующий день решил поменять. В обмене отказали, более того начали мне доказывать, что харды вскрывали, ссылаясь на отогнутый уголок наклейки, но самое интересное, что я даже не открывал пластиковый бокс. И так это было грубо и презрительно с их стороны, что все заказы прекратил и друзей отвадил, а закупал товара я очень много.

Это сообщение отредактировал is2 - 15 мар. 2016 г. в 08:40

Несколько раз сталкивался с ДНС (Иркутск), обычно дело до суда не доходит, если обратиться к ним с мотивированной письменной претензией.

Они достаточно пуганые: при обращении в суд вместо возмещения цены товара в 20 000, предположим, платить приходится 50 - 60 тысяч, это еще без учета издержек. Поэтому предпочитают без лишних движений обойтись и заменить/вернуть деньги.

Да в ДНС один шлак продают!
давно обхожу стороной их магазины

ДНС гнилая контора и техника у них вся глючит

То, что дрюкнул зазнавшихся и оборзевших сервисменов - плюс! Но я бы не сказал, что в принципе ДНС так уж плох. Благодоря им у меня уже третий новый видеорегистратор. Суть в том, что не самые дешевые регистраторы MIO имеют встроенный (это важно, т.к. он официально встроенный и не подлежащий замене) аккумулятор. В наших сибирских условиях эти АКБ дохнут за зиму и регистратор просто перестает включаться. Я несу его в сервис ДНС (так как авторизованного СЦ MIO у нас нет), они подтверждают неисправность и дают заключение на замену. С этим заключением топаю в их магазин. За время, что я пользовался регистратором, такую модель уже снимают с выпуска и мне предлагают заменить на равную по стоимости. А по этой стоимости уже имеется модель получше. Таким образом данный квест был пройден уже два раза. Причем каждый раз дают новую(!) гарантию на год. Из комплекта проят только крепеж и ЗУ автомобильное, на коробки, мануалы и т.п. мишуру им насрать. Так что видимо многое зависит от конкретных людей в СЦ.

Поподробнее бы.... Вчера только свой тел туда по гарантии сдал. Как с них денежек поиметь? ))))

ДНС вычёркивать жалко будет. Так нередко хорошие цены бывают.

У меня проблем с сервисом днса никогда не было, меняли все без проблем. Причем именно меняли. Купил как-то роутер киннетик, пришел, включил, сел играть в танки, в игре жуткие лаги, хотя до этого все было хорошо. Глючил роутер. Принес обратно в магазин, объяснил все продавцу, он взял коробку, махнул в сторону витрины и сказал идти взять такой же новый. Но я хотел вернуть деньги и купить другую модель. Он отправил меня в сервис, куда я сдал роутер, прождал один день заключения о том, что он не исправен, с заявлением пришел в магазин и полуил на кассе деньги обратно. Вообще без каких либо проблем.

Была похожая ситуация со страховой.
Купил самосвальный полуприцеп за 1,5 млн и застраховал по КАСКО.
Прицеп перевернулся во время разгрузки, страховая отказалась выплачивать, говоря, что это не страховой случай и т\с идет в гибель.
Подал в суд на страховую на полную выплату 1,5 млн + 100т.р. моральный ущерб и + 500т.р. штраф страховой за не выплату + суд. издержки.
Весь гемор занял полгода, страховая все выплатила по исполнительному листу и оставила мне прицеп, который восстановили за 500т.р. + купил еще один такой же.