Воспоминания продавца. Не делай добра, не получишь и зла.

Таких нужно жестко ставить на место, помню была одна женщина, никогда не забуду как растерялся от её поступка...)))) Ей должны были привезти через день оборудование из нескольких позиций, она приперлась с утра на следующий день, в принципе уже с утра привезли все, кроме 1 позиции...

Она для начала разоралась, что вы должны, вы обязаны (у нас стояли камеры + микрофоны, о чем висело предупреждение, правда все это не работало, не важно), после аргумента что есть запись и можем показать, она пошла дальше, побледнела, села, стала глубоко дышать и говорить, что ей из за нас стало плохо с сердцем...

Тут я растерялся, потом глубоко вдохнул, выдохнул, средним голосом сказал "сейчас звоню в скорую, приедут, сделают укольчик, заберут в больницу и заказ вы заберете как минимум через неделю", беру трубку, нажимаю от балды кнопки и делая взволнованную интонацию прошу приехать врача...)) Тетя встала, порозовела и со словами "я в суд подам если завтра к обеду не будет", испарилась...))) Потом она попросила приехать и все настроить, так как сын оказался не сын и вообще сосед, и вообще послал её, только это другая история...) Добро можно делать, только нужно уметь отказывать и грамотно послать, если человек стал наглеть, в крайнем случае потеряешь работу, все.) И деньги, если дают, в руки лучше не брать. :)
Это сообщение отредактировал eln13 - 5 авг. 2016 г. в 22:25

Цитата (Семьянин @ 5.08.2016 - 17:10)

Цитата (ПростоВася @ 5.08.2016 - 17:04) в общем то прально, по другому они херово понимают, и садятся на шею если где то им уступишь Однажды соседка, старенькая вдова, предложила мне свой гараж, машину ставить. Причем бесплатно. Вот только, "милок, разобрать его надо бы" Целый день я там корячился, целый УАЗик металоломом забил, думал, сдам, бабушке деньги отдам. А в конце, от дочки её услышал, что этот гараж они в аренду сдавать будут. Плюнул, металолом сдали, деньги поделили поровну и ещё за бензин стребовал! Забыл: ещё с электрикой помог, освещение сделал...

Ушлые ребята эти ваши соседи. Таких тоже очень много повидал, поэтому на подобные "халявные" предложения не ведусь. Пусть сами своё говно лопатой гребут.

Читая рассказ, я думал, что он трахнет эту даму

Цитата (PALMEL @ 5.08.2016 - 21:58)

JIblC Раз - последний Крайний - дом в деревне, например

Да мне пох. Как привык - так и выражаюсь. Я не на икзамени па рускаму, компренде? Если бугурт - ебани корней валерианы или помёту заячего - он ядрёный, он проймёт (цэ).
Это сообщение отредактировал JIblC - 5 авг. 2016 г. в 22:31

Цитата (Семьянин @ 5.08.2016 - 17:00)

Ситуация до боли знакомая. Но с возрастом я понял, что: "Кто больше пашет, на том и ездят" "Не делай добра, не получишь зла" Богат русский народ народной мудростью!

Ага и задним умом крепок

Цитата (Осенило @ 5.08.2016 - 17:18)

Ну вот. Попалась одна шалаболка, а человек подумал, что все такие и стал скотиной. Осуждать парня не могу. Может, изначально надо было быть скотиной. Но всё же вывод из ситуации парень сделал неправильный точно.

Правильно сделал. На 10 клиентов - 1 как минимум такой. Нехуй быть таким добрым.

ЗЫ: Вспомнился случай, когда я в универе учился, еще во времена диал-апа и зарождения dsl. Как-то раз преподша по философии спросила: "Кто-нибудь у вас в компьютерах хорощо разбирается?" (дословно не помню, но что-то насчет хакерства). Вся группа пальцем на меня показывает сразу, хотя я так был, программер комнатный, эникей недоучка. В итоге согласился к ней съездить. Оказалось, что у неё действительно какой-то то ли вирус, то ли троян, а каспер его не видит. Ну что ж, я при ней нашел, где у этой падлы exe-шник (имя файла естественно рандомное было), ёбнул его из памяти, удалил всё, что могло его запускать и его самого. И, о чудо, комп перестал тупить.

Когда она спросила о цене, я сказал: "Да ладно, ниче такого ж!". А она ответила: "Любая работа должна быть оплачена". Я попросил символических 150 р., но фразу запомнил навсегда.
Это сообщение отредактировал Kreeder - 5 авг. 2016 г. в 23:02

Цитата

Не секрет, что компании работающие на рынке розничной торговли, стараются извлекать прибыль из всего. Такова особенность этого сегмента

Хм. Назовите сегмент в котором отсутствует эта особенность?
Это сообщение отредактировал Manager77 - 5 авг. 2016 г. в 22:37

Цитата (JIblC @ 5.08.2016 - 17:28)

Цитата (Осенило @ 5.08.2016 - 17:18) Ну вот. Попалась одна шалаболка, а человек подумал, что все такие и стал скотиной. Осуждать парня не могу. Может, изначально надо было быть скотиной. Но всё же вывод из ситуации парень сделал неправильный точно. Ви таки себе думаете, что желание на чужом хую в рай выехать может быть правильным? Одна шалаболка?.. Отнюдь, их вокруг как говна за баней. Я вам сто-олько историй рассказать могу... Статистически - чем больше клиент говорит о скидках и иными способами пытается выкружить - тем больше проблем с ним впоследствии.

Это истина. Причем хорошему и адекватному клиенту помочь бесплатно не западло, так как он адекватен и не будет пользоваться такой "слабостью". А с говнюками бесплатно и без договора нехуй работать.

Мораль сего деяния такая
1 Труд нужно оплачивать
2 Вдумчиво объяснить за что платит
т.е. вовремя ткнуть условия гарантии, обслуживания и прочего

если ты не ценишь свой труд - то не обезсудь если другие твой труд не ценят.
и еще - пиндосы верно говорят - выполненная услуга ничего не стоит. выполняй, но деньги вперед.
работа стоит денег, даже если у тебя ничего не вышло.

все равно как на машине доехать до человечка, повертеться перед дверью подождать его потом плюнуть и решить что тебя наебали - а время и бензин ты все равно убил. вот и с оплатой труда. иногда так бывает.
не все коту масленица. бывает и постная неделя.

короче - капитализм. проклятый капитализм. а че вы хотели. любой чих за ваши деньги.

но главное - если ты свой труд не ценишь - то и остальные на твой труд насрут с три короба, даже если ты и уебся трудясь.

Чем старше становлюсь, тем больше верю Шапокляк: "Кто людям помогает, лишь время тратит зря. Хорошим делами прославиться нельзя".

Ну да, жизненно, твоим же салом тебе по мусалам.. Добро должно быть с кулаками. Надо было на вызове ей уибать, шоб мозги размякли и неповадно было халявить.

Если и помогаю настроить комп то только родственикам и паре друзей(и то только их личное-домашнее железо,а не на работе),остальным зарекся еще в прошлом веке,потом стабильно на шею садились,причем все думают что настроить комп это как сантехника вызвать,и "расплатиться" можно максимум бутылкой или парой банок пива )) так что уже лет 20 никому не помогаю ни покупать компы не их "до ума доводить"...это только потерянное время и нервы ,и сразу и потом,благодарности за это всегда ноль.
Это сообщение отредактировал ERRATA - 5 авг. 2016 г. в 23:20

Цитата

а по моему спецы с прейскурантом идут лесом это если я трезвый и не внучке подарок покупаю

А по-моему скорее всего ты на хуй пойдёшь, а не спецы с прейскурантом....

Цитата (Kreeder @ 5.08.2016 - 22:33)

А она ответила: "Любая работа должна быть оплачена". Я попросил символических 150 р., но фразу запомнил навсегда.

ездил я к одному дядьке на постоянку подвеску у десятки пошшупать приговорить чего. ну и минимум полтиник оставлял - за подъем на подъемнике за то что он колесики крутанет скажет замечания, которых к счастью не было.
он для приличия отказывался - ибо с ним не первый год работали. я так говорил ты возьми. у меня щас деньги есть. а вот как не будет, прижмет меня я к тебе приеду и ты меня в память о прошлом - может быть скидочку сделаешь. а то и подчинишь побыренькому в долг. срабатывало. так я его на пенсию проводил. хороший дядька. щас позваниваю порой спрашиваю че по машине. охотно консультирует. и в долг к нему к счастью не пришлось влазить.

да, если можешь заплатить - пусть работа и стоит смешные копейки - дай денег. ибо неоплаченная работа пусть она и пустяшная, быстро сломается, и виноват будет не мастер а ты (жлоб ибо), ну и от тебя не убудет, если ты заплатишь, а с учетом чуть выше сказанного - ты оплачиваешь магию мастера который сказал что у тебя все нормально и взял денег. ибо твоя машина уже его молитвами ездить будет а не только одним лишь качеством железа.

смейтесь. но факт.
и я за свою работу хоть десять рублей но требую, даже просто крышку у компа свинтил и внутрь глянул - а чтоб не сглазить.
пусть и с хороших знакомых, но если я в их компе поковыряюсь требую денег. отдают без слов. и сами спрашивают если я заработаюсь и забудусь.
ваще деньги очень неплохо на себя сглаз притягивают. и работают как буфер.

да дело не в том, что добра не надо делать, а в том, что кругом полно долбоебов и сволочей. пословица должна звучать так - не делай добра долбоебам.

Цитата (ramvivat @ 5.08.2016 - 23:04)

если ты не ценишь свой труд - то не обезсудь если другие твой труд не ценят. и еще - пиндосы верно говорят - выполненная услуга ничего не стоит. выполняй, но деньги вперед. работа стоит денег, даже если у тебя ничего не вышло. все равно как на машине доехать до человечка, повертеться перед дверью подождать его потом плюнуть и решить что тебя наебали - а время и бензин ты все равно убил. вот и с оплатой труда. иногда так бывает. не все коту масленица. бывает и постная неделя. короче - капитализм.  проклятый капитализм. а че вы хотели. любой чих за ваши деньги. но главное - если ты свой труд не ценишь - то и остальные на твой труд насрут с три короба, даже если ты и уебся трудясь.

Т.е. ты нихуа не сделал, но бабло гони? Ну-ну. Речь идет о компах.
Это сообщение отредактировал outta1978 - 5 авг. 2016 г. в 23:26

Ну, мы компьютеры с 90-х продаем, у меня еще тогда ноу-хау созрело - куча игрушек, фильмы, мультики, ярлычки, винда настроенная, все копируется с системника на системник. Чтобы так сказать в первую неделю не было у клиента даже времени отвлечься на претензии.
Но одни запомнились - притащили через неделю комп - забирайте назад. Причина - мы к ним за неделю ни разу не приехали и ни одной новой игрушки не поставили.
Вернули деньги, хули там...

Цитата (ГНОМ8 @ 5.08.2016 - 23:12)

Чем старше становлюсь, тем больше верю Шапокляк: "Кто людям помогает, лишь время тратит зря. Хорошим делами прославиться нельзя".

но и не совсем так уж откровенно.
читая один ресурсик - сайтец некоего Рауля Санчеза вычитал для себя пособие о том как сортировать клиента.
запомнил кой-че.

клиент делится на три категории
1 самые лучшие. всегда знают чего хотят приходят с деньгами молча забирают отдают деньги и уходят. таким клиентам - особливо если они на постоянке у тебя - скидка. или подарочек от фирмы. или да услуга добрая, ибо чел на тебя плохого не подумает. и денег не станет жлобить ибо знает что все имеет цену.
2 ни то ни се - вроде и деньги есть но сами не знают че хотят. продавать или делать им чего - можно но ни скидок ни подарков ни чего-либо сверху, тех же советов - нет.
3 мозгоебы - их сразу после определения вежливо но решительно шлем нахуй.
ибо мало того что сам не знает чего хочет так еще и с деньгами у него напряги он против воли жлобиться будет. деньги это то что сглаз тянет а зачем нам чужой сглаз? почему - нахуй нахуй нахуй... ниче нам от него не надо. мы десятый хуй без соли не грызем, чать. ну а если - ну разве что если. но и тогда подумай трижды.

Цитата (Семьянин @ 5.08.2016 - 17:00)

Ситуация до боли знакомая. Но с возрастом я понял, что: "Кто больше пашет, на том и ездят" "Не делай добра, не получишь зла" Богат русский народ народной мудростью!

Да мудрости-то маловато в данном случае. Помогать нужно, но в меру.

Не нужно сделать виноватым парня, хотя вот из-за такой суки и появляются зачастую ленивые консультанты, хамоватые официанты, наглые таксисты и бездушные врачи.

Хотя они вполне может быть и не ленивые, не хамоватые, не наглые и не бездушные, просто повстречались когда-то с подобной мразью и не хотят себе лишних проблем.
Это сообщение отредактировал Cudilario - 5 авг. 2016 г. в 23:51

Цитата (ramvivat @ 5.08.2016 - 23:34)

Цитата (ГНОМ8 @ 5.08.2016 - 23:12) Чем старше становлюсь, тем больше верю Шапокляк: "Кто людям помогает, лишь время тратит зря. Хорошим делами прославиться нельзя". но и не совсем так уж откровенно. читая один ресурсик - сайтец некоего Рауля Санчеза вычитал для себя пособие о том как сортировать клиента. запомнил кой-че. клиент делится на три категории 1 самые лучшие. всегда знают чего хотят приходят с деньгами молча забирают отдают деньги и уходят. таким клиентам - особливо если они на постоянке у тебя - скидка. или подарочек от фирмы. или да услуга добрая, ибо чел на тебя плохого не подумает. и денег не станет жлобить ибо знает что все имеет цену. 2 ни то ни се - вроде и деньги есть но сами не знают че хотят. продавать или делать им чего - можно но ни скидок ни подарков ни чего-либо сверху, тех же советов - нет. 3 мозгоебы - их сразу после определения вежливо но решительно шлем нахуй. ибо мало того что сам не знает чего хочет так еще и с деньгами у него напряги он против воли жлобиться будет. деньги это то что сглаз тянет а зачем нам чужой сглаз? почему - нахуй нахуй нахуй... ниче нам от него не надо. мы десятый хуй без соли не грызем, чать. ну а если - ну разве что если. но и тогда подумай трижды.

По идее для продавца-консультанта самый лучший это второй тип. Для опытного, хорошего продавца-консультанта.

Чё за день, продаванов и хвастунов на ЯПе

Цитата (Kreeder @ 5.08.2016 - 22:38)

Цитата (JIblC @ 5.08.2016 - 17:28) Цитата (Осенило @ 5.08.2016 - 17:18) Ну вот. Попалась одна шалаболка, а человек подумал, что все такие и стал скотиной. Осуждать парня не могу. Может, изначально надо было быть скотиной. Но всё же вывод из ситуации парень сделал неправильный точно. Ви таки себе думаете, что желание на чужом хую в рай выехать может быть правильным? Одна шалаболка?.. Отнюдь, их вокруг как говна за баней. Я вам сто-олько историй рассказать могу... Статистически - чем больше клиент говорит о скидках и иными способами пытается выкружить - тем больше проблем с ним впоследствии. Это истина. Причем хорошему и адекватному клиенту помочь бесплатно не западло, так как он адекватен и не будет пользоваться такой "слабостью". А с говнюками бесплатно и без договора нехуй работать.

Вообще правило, на работе выполняй свои служебные обязанности, ее больше и не меньше. Входит в обязанности установка ПО? Если нет, то и нечего ставить.

Цитата (outta1978 @ 5.08.2016 - 23:23)

Цитата (ramvivat @ 5.08.2016 - 23:04) если ты не ценишь свой труд - то не обезсудь если другие твой труд не ценят. и еще - пиндосы верно говорят - выполненная услуга ничего не стоит. выполняй, но деньги вперед. работа стоит денег, даже если у тебя ничего не вышло. все равно как на машине доехать до человечка, повертеться перед дверью подождать его потом плюнуть и решить что тебя наебали - а время и бензин ты все равно убил. вот и с оплатой труда. иногда так бывает. не все коту масленица. бывает и постная неделя. короче - капитализм.  проклятый капитализм. а че вы хотели. любой чих за ваши деньги. но главное - если ты свой труд не ценишь - то и остальные на твой труд насрут с три короба, даже если ты и уебся трудясь. Т.е. ты нихуа не сделал, но бабло гони? Ну-ну. Речь идет о компах.

да. такое тоже случается. когда запросы неадекватные - типа семь шапок из овцы. и при этом упрашивают - мол о вас хорошо говорили.
ну берешь в работу, правда ничего не обещаешь.

ну вот к примеру ось подохла. лив-сиди не спас положение. надо ось переставлять.
не пиратку же ставить - вдруг подстава. нахуй нахуй. система спрашиваешь есть? нет. ну нет и нет. пробуешь изобразить из говна и палок чето - диск прочекаешь вдруг оживет система. нет не ожила. ну мусор уберешь с винта, сгребешь на один раздел данные. чтоб потом осталось систему поставить на чистый раздел (который могут сдуру и форматнуть)

но по факту - пришел комп не работает и ушел - компом нельзя пользоваться.
не так? я слово неправды сказал? моя вина что система подохла?
моя вина что к примеру память подохла и память надо менять? а винт если? вот. комп не починил а деньги взял.

я время убил свое. рискнул. предупредил клиента что может ниче и не выйти.
извини а гроши - ком на бочку. систему или че подохло - купит - позвонит. а нет - и нет.

беру деньги. а вот не брал бы - не обращались бы.
я себе одного случая не прощу. добреньким был и глупеньким. работал в конторе и замдир по какой-то части по энергетике что ли - попросил меня комп перебрать. ну я перебрал. денег не взял. и сказал еще сдуру, ну как врачи говорят "шоб я вас больше тут не видел". оказался чел без чуйствс умора. :)
так он больше и не звонил :) сам я себе в шапку считай насрал.

за языком следить надо.

ну, будь здоров, коллега.

Цитата

запомнил кой-че. клиент делится на три категории

Тут, пардон, и поспорить можно.
"ниибаццо-профессионалы", через губу разговаривающие - тоже не до конца изжитый пережиток прошлого, к сожалению.
Клиент-чайник - это собственно тот, для кого специалисты и существуют. Ибо не знать чего либо - не стыдно. Стыдно не знать, но быть уверенным, что дохуя в этом разбираешься.
Если же продавец является прокладкой между товаром и потребителем - нахуй он, собственно, нужен? Онлайн-магазинов счас хоть жопой ешь.