Как я телефон возвращал, или наглость продаванов

с ДНС в плане возврата опыт не большой и хорошо.

Из последнего. Брал БП для компа на 700W. Два дня полет нормальный, а на третий комп стал выключаться. Перегрева нет, с виду все норм. Может мощности не хватает? Но до этого стоял на 600W и хватало. С работы взял у парней на 500 - все норм. Понес сдавать покупку. Да, заполнил бланк, но денежку не на след.день... Типа т.к. БП уже устанавливался в ПК, то нужна экспертиза. Ну думаю все... щас начнется. Ан, нет. в течении недели сделали экспертизу и вернули деньги.

В ДНС без проблем вернули телефон ?
Тс пиздит

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (NickelOdeon @ 07.02.2023 - 20:41)

Судя по всему он знал, что вы купили настолько откровенный шлак, что его вернули вообще все покупатели Дайте угадаю -- DEXP?

брали ДЕХР три раза (две Тундры, а потом одну Арктику) и все вернули из за кривого софта... Очень жаль, ибо физически устройства устраивали по параметрам.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (par9 @ 07.02.2023 - 20:40)

я так костюмы покупаю. Одеваю на вечер,а потом обратно отношу

А носки?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (par9 @ 07.02.2023 - 20:40)

я так костюмы покупаю. Одеваю на вечер,а потом обратно отношу

Бсдес нагуя у меня лет 15 висит костюм купил на свадьбу и не поехал ))))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (grigoriy8512 @ 07.02.2023 - 20:49)

ну тут не так давно у меня проблемы с другой площадкой были, сегодня купил, сегодня же попытался вернуть, так как брак пришел, но тем не менее послали на хуй. Везите мол в СЦ пусть вам там его ремонтируют....2 недели нервов, срача, писанина в роспотребнадзор и прочие инстанции и кое как выбил возврат.

Имя площадки начинается на Вайлд..., кончается на беррис?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

в магазинах представлены товары разных производителей же. предполагаю что и правила разные: одни меняют на новое устройство, другие денежку возвращают, а третьи в рекурсию сервисный центр отправляют.

там же такая веселуха, нам клиентам этого не рассказывают. знакомый работал в магазине электроники и бытовых товаров, много офигительных историй поведал. и про те услуги никому ненужные, которые впарить надо (но про это писали много уже) и про то, что надо втюхивать товары определённой марки, за них бонус.

я как-то даже попалась на одну из уловок, когда пришла лет семь назад покупать себе смарт мейцу. пара коллег себе такие как раз приобрели, я потрогала и тоже загорелась. как раз хотела брать новый, а то на старом было так мало памяти, что не хватало чтоб все приложения поставить какие надо.
короче получила премию, побежала в магазин, а там мейцу нету. расстроилась капец. но мне предложили сяомишку. я в руках его повертела — простенький совсем внешне, не такой нарядный как хотелось. но уйти совсем без смарта уже не смогла, взяла сяомишку ) вообще не жалею, потому что очень быстро к нему привыкла и до самого момента продажи он у меня не тупил, а у коллег эти красивые мейцу глючили.

Брали телефон супруге. Без Гугл сервисов. Думали привыкнет. Не привыкла) Через неделю пришел возвращать. Забрали. Деньги через два дня прислали. Магазин на М))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ничесе охуевшие твари! Даже ягодки себе такого не позволяют!

Всё понятно, писал сотрудник днс, видать дела совсем плохи!))

Цитата (вепс66 @ 07.02.2023 - 20:41)

Сотрудник ДНС? Спасибо, но нет.

ДНС Днс рознь... В Барнауле приносил на возврат Девайсы даже через долгое время юзания, с обнаруженным браком, ессно, не просто сбагрить, так вот у меня даже чеков не спрашивали, бывало

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дексп - збс контора. Огонь . За 4 года в стиралке сливную помпу заменил, в посудомоечной машине аквастоп. И то не заменил, а от старой стиралки клапан поставил.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Кстати, подтверждаю. Обращался в СЦ ДНСа, хотел ремонт, но врнули деньги. Товар закончился, запчастей нет. Был приятно удивлен

Автор, ты может хоть чеки покажешь? Через сайт же покупал. Ну или заказы выданные. Убедимся, заодно поймем, что покупать не стоит.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Эх, вы не возвращали телефоны в середине двухтысячных. Это была жесть.

я, как бывший продаван, скажу вот что. Когда, Вам оформляют возврат без всяких проблем и проволочек(исключая спорные случаи, требующие экспертиз и прочего), то с Вами работает человек хорошо знающий свою работу. Т.е. он понимает, когда и в какие сроки все оформляется по закону и что будет за их не выполнение. Он знает как оформляются все внутреннее делопроизводство, связанное с возвратом. Это работа с кассой, программное оформление в собственной базе, заполнение заявлений и прочего. Продавец же упорствующий в возврате просто всего этого не умеет и боится накосячить, поэтому просит прийти на следующий день. Тем самым спихнув с себя ответственность и переложить её на другого сотрудника.

Отвечу на вопрос с позиции продавана с многолетним стажем. Если процедура возврата простая, то это делается быстро. Есть только одно «но»: если клиент изначально настроен на конфликт и бычит после первого «здравствуйте» в свою сторону, то даже самую простую процедуру возврата можно законно растянуть минимум на 21 день.


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (terabyte @ 7.02.2023 - 21:50)

Цитата (grigoriy8512 @ 07.02.2023 - 20:49) ну тут не так давно у меня проблемы с другой площадкой были, сегодня купил, сегодня же попытался вернуть, так как брак пришел, но тем не менее послали на хуй. Везите мол в СЦ пусть вам там его ремонтируют....2 недели нервов, срача, писанина в роспотребнадзор и прочие инстанции и кое как выбил возврат. Имя площадки начинается на Вайлд..., кончается на беррис?

угу

А мне нравится слово "продаван". Быдлячество какое-то.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (par9 @ 07.02.2023 - 20:40)

я так костюмы покупаю. Одеваю на вечер,а потом обратно отношу

а справа прибыль от этой махинации лежит?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Корешу комп собирал. Забирали почти.. под закрытие, благо рядом. Ну я хоть и выпившый решил сразу делать. Ппц, на сокете ножки сломаны. Сразу в магаз - успели. Говорю, что за хрень. Те не удивляясь: а то материнку 3-й раз возвращают. Пришлось немного добавить и купить новую.
А если бы я собирал через неделю и в деревне???

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (par9 @ 7.02.2023 - 20:40)

я так костюмы покупаю. Одеваю на вечер,а потом обратно отношу

Надеваю! ой, сорри.

Цитата (Изюбрина @ 7.02.2023 - 19:41)

Я за бракованный прицел пытаюсь денег вернуть. Чую, будет долгая песня. Такие нелепые отмазки пишут.

П-п-п-пп-прицел?

Опасное!

Мышка сдохла логитеч g502, 2 года гарантии, коробка и чек сохранились, гарантия месяц как закончилась, пришел, думал мож отремонтируют, дорогой всё-таки девайс. Посмотрели, повертел выдали новую такую же, вот уж действительно, сказать что я охренел от такого поворота, это ни чего не сказать. Тож ДНС. А вообще очень удобный магаз, можно что угодно заказать, прийти посмотреть и спокойно уйти не выкупая, без всяких санкций, как во всех путевых маркетплейсах типа "Все инструменты".

Размещено через приложение ЯПлакалъ

мож засрала прогами так, что тормозить начало? хард резет пробовал? так то любой телефон до состояния овоща засрать можно, при желании или от неведенья.

Размещено через приложение ЯПлакалъ