А не пора ли запретить no_reply, особенно для государственных органов?

Страницы: 1 2 3  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
ufhfyn 13 июл 2026 в 10:24
Балагур  •  На сайте 2 года
0
Цитата (Hexuss @ 13 июл 2026 в 10:16)
для начала стоит сделать ответственность чинуша персональной

Чувак, 90% штат чинуш это рядовые сотрудники с ЗП ниже рынка и пачкой гемороя на работе.
Накажут именно рядового исполнителя по твоему хотению.
Кого и за что ты хочешь наказывать?
mrPresedent 13 июл 2026 в 10:25
Орбитальный насильник  •  На сайте 16 лет
0
Цитата (Anes01 @ 13 июл 2026 в 08:49)
Конструктивное предложение, поддерживаю.

noreply необходим для автоматических ответов. Назови как хочешь: robot@, notification@, etc.
Когда пароль от лк меняешь, хочешь ,что б тебе новый высылал персонально Петр Тихонович Хуев?

Если у тс это сейчас единственная проблема в жизни, ему бы глаза раскрыть пошире.
К слову, мне налоговая отвечала на почту с персонального аккаунта в домене nalog.ru.
mrGoshaS 13 июл 2026 в 10:30
Ярила  •  На сайте 9 лет
0
Цитата (БананаМа @ 13 июл 2026 в 10:23)
Ну будет у тебя обратный адрес иванов@ифнс. гов. ру, ну отправишь ты ему документы через 2 недели после получения письма, а он ща эти 2 недели уволится успел. И что дальше?
В письмах из налоговой есть "исполнитель" и телефон. Звонишь выясняешь. А обратное письмо - это чушь. Так не будут делать, потому что это неэффективно и никому не нужно.

Конечно, т.к. ответ пишешь на руководителя ИФНС, а кому он спишет - его дело.
remvod 13 июл 2026 в 10:31
Хохмач  •  На сайте 3 года
1
В любом официальном письме есть ФИО исполнителя, исходящий номер документа, число, месяц и год. Но школота читать не любит🤣🤣🤣

Размещено через приложение ЯПлакалъ
mrGoshaS 13 июл 2026 в 10:38
Ярила  •  На сайте 9 лет
2
Цитата (remvod @ 13 июл 2026 в 10:31)
В любом официальном письме есть ФИО исполнителя, исходящий номер документа, число, месяц и год. Но школота читать не любит🤣🤣🤣

+100500
Запрос пишет не Пупкин или Иванов, а ИФНС, в лице руководителя, готовит запрос исполнитель.
Направлять ответ нужно на руководителя ИФНС. Уточнить некоторые моменты - у исполнителя. Не можешь дозвониться до исполнителя (отпуск и пр.) звонишь в секретариат и по исходящему номеру письма выясняешь, кто написал, работает ли такой, если нет, кто его заменяет, к кому можно обратиться, кто руководитель исполнителя, как позвонить ему и т.п.
Забыл добавить, что номер исполнителя внизу письма, секретариата вверху обычно слева.

Это сообщение отредактировал mrGoshaS - 13 июл 2026 в 10:41
W0000 13 июл 2026 в 10:40
Ярила  •  На сайте 15 лет
0
Цитата (alnovik @ 13 июл 2026 в 08:53)
Цитата (вакензепарт @ 13 июл 2026 в 08:51)
Ну никак без этих англицизмов...

Можно и кириллически
Ноу_Репли

Хуепли. Ноу_реплай.
Анатолий1967 13 июл 2026 в 10:42
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
"Вам телеграмма!"
"Примите телефонограмму!"
Лось 13 июл 2026 в 10:45
Ярила  •  На сайте 19 лет
1
А можно пример такого письма, которое вы хотите запретить?

Все, с чем я сталкивался, от госструктур подобного рода это рассылки, это не вызову в суд/прокуратуру/налоговую.

У любого документа, который от меня что-то требовал, документы, явиться для дачи показаний и та всегда было письмо на госуслугах или заказное по почте, где всегда указаны контакты налогового инспектора, или представителя прокуратуры/суда. С назначенным временем перечнем документов и те. И всегда указаны контактные телефоны куда позвонить с вопросами.
СкуфПузиков 13 июл 2026 в 10:50
Шутник  •  На сайте 29 дней
1
Год назад, записываю детей в садик возле дома. В апреле, в первый день как открыли запись, пусть будет 15 число. Записаться можно до конца июня.
Получаю письмо, что младшая пристроена. Пишу ответ: а что со старшей?
Тишина.
Случайно открыл письмо входящее на Мобиле, а там: письмо отправлено роботом не отвечайте.
Бля, что же делать?
Конечно звонить.
Телефонный номер из письма, где указан сотрудник, всегда занят.
Не сдаюсь и на сайте ищу нужный комитет, там ещё номера телефонов всего штук 5.
Звонил на все, занято или не отвечают.
Когда дозвонился, они очень удивились. И предложили водить детей в разные садики. Одну в сад возле дома, вторую за 1,5 км.
В итоге обе ходят в дальний садик.
Это я чему: если бы мой ответ увидел бы сотрудник, то вопрос с садиком успели бы решить. А роботу пофиг что на его ящик есть входящее.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Nawarskiy 13 июл 2026 в 10:50
Весельчак  •  На сайте 10 лет
0
Есть, бять, другая ситуация, когда представители органов власти играючи сливают сотни почтовых адресов .
Пожалста, 700 с лишним адресов. А это всего лишь одно письмо из пяти

А не пора ли запретить no_reply, особенно для государственных органов?
mrGoshaS 13 июл 2026 в 11:01
Ярила  •  На сайте 9 лет
0
Цитата (Nawarskiy @ 13 июл 2026 в 10:50)
Есть, бять, другая ситуация, когда представители органов власти играючи сливают сотни почтовых адресов .
Пожалста, 700 с лишним адресов. А это всего лишь одно письмо из пяти

Это который ваш официальный адрес электронной почты, который можно найти на сайте ИФНС, в перечне лицензий, на официальном бланке вашей организации?
RA2FDR 13 июл 2026 в 11:36
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (Виконт @ 13 июл 2026 в 07:46)
Есть у многих поганеньких контор типа налоговой, привычка, отправлять письма вечером в пятницу, после того как у абсолютного большинства контор рабочий день уже закончен, и разумеется с адреса no_reply, то есть обратной связи никакой нет, даже по электронной почте, не говоря уж о телефонах.

А чем письмо с адреса no_reply отличается от уведомления в госуслугах?

И чем письмо, отправленное в пятницу вечером после конца рабочего дня, отличается от письма, отправленного в понедельник в 8 утра?
Alex666666 13 июл 2026 в 11:36
Ярила  •  На сайте 3 года
0
Их отправляет скрипт. Предлагаю назвать его Олег! rulez.gif
Ventil98 13 июл 2026 в 11:37
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (БананаМа @ 13 июл 2026 в 10:23)
Ну будет у тебя обратный адрес иванов@ифнс. гов. ру, ну отправишь ты ему документы через 2 недели после получения письма, а он ща эти 2 недели уволится успел. И что дальше?
В письмах из налоговой есть "исполнитель" и телефон. Звонишь выясняешь. А обратное письмо - это чушь. Так не будут делать, потому что это неэффективно и никому не нужно.

Уволился, значит его обязанности передадут другому сотруднику. Кадровик в системе CRM поставит отметку и доступ к электропочте "иванов" получит вновь назначенный "петров". И еще: деловая переписка обычно имеет "скрытую копию" для начальника отдела, чтобы начальник видел, чем его подчиненные занимаются.
Так в нормальных конторах устроено. Насчет гов.ру не уверен

Когда у провайдера менеджеры менялись, все мои заявки доходили до них с пометкой "Переадресовано сотруднику Ф.И.О". И от них никаких но-реплэй не было, если что-то там типа регламентных работ или изменений тарифа - то только один адрес "Кому" и обратный типа суппорт@д.ру
vikstep84 13 июл 2026 в 11:37
Ярила  •  На сайте 4 года
0
Категорически поддерживаю!
RA2FDR 13 июл 2026 в 11:44
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (DJKashei @ 13 июл 2026 в 08:03)
noreply обычно используют для массовых рассылок, не требующих обратной связи. Юридически значимые документы шлют в ЛК, госпочту либо в виде твердых копий с трекингом.
Допустим, инспектор ФНС Иванов ИИ в пятницу после обеда почувствовал боль в эпигастральной области, которая потом сместилась вниз-вправо. Из последних сил он жмякнул кнопку "отправить" после чего набрал 112. Рассылка ушла с его адреса, а доктор сказал "перитонит". Иванов в больнице, а на его ящик валятся отлупы от почтового сервера о недоставленных сообщениях. За выходные ящик забился. В понедельник письмо от ООО Ромашка со сканами запрошенных Ивановым доков просто не влезло. А ещё в ящике лежит письмо от АО Вектор с нужными для перекрестной проверки сканами. Доступа к ним нет до тех пор, пока СБ не разрешит предоставить доступ сотруднику, замещающему заболевшего Иванова.

Мало того, обычно доступ к личному ящику заболевшего сотрудника даже СБ не предоставляет.
Вообще в госорганах переписка с гражданами посредством электронной почты ведется обычно с официального группового ящика электронной почты, к которому имеют доступ несколько сотрудников, друг друга замещающих. Если же чиновник написал гражданину со своего ящика, то это только в том случае, когда рассматривается конкретный отдельный случай этого гражданина именно этим чиновником. И если он ушел на больничный, то никто другой уже все равно этим делом не займется, разве что этот гражданин сам не начнет тыкать палочкой начальство того чиновника на предмет чезанахуй. А если письма идут вообще с адреса noreply, то это вообще идут не от человека, а от робота - ему бесполезно что-то отвечать, он не понимает. Ну и как правило там написано, куда можно обратиться в случае вопросов. Либо по сути описываемой проблемы подразумевается, что гражданин уже и до этого общался с представителем этого ведомства и все вопросы следует направлять по имеющимся у него реквизитам.
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
12 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 1 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 6 650
10 Пользователей: Alex34, амбидекстер, Ventil98, tourbox, Resident114, RA2FDR, Chymadan, Jaster72, istrasokol, Т62А056
Страницы: 1 2 3  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх