Приходит как то дама с сыночком купить жёсткий диск для компьютера. Всё рассказал, далее в течении получаса совокупляла мне мозг, периодически созваниваясь с "знакомыми програмистами". После оплаты на выдаче товара еще 30 минут выклёвывала остатки мозга, просила уточнить точную дату выпуска харда. Уже на выходе 15 минут еще благодарила и протянула визитку. На карточке что то типа: "Найденова Александра Натальевна-АСТРОЛОГ". Звёзды сошлись! Занавес!
Это сообщение отредактировал blackdrv - 10 дек. 2016 г. в 07:28
Предлог «до» по умолчанию уже включает в себя предельное значение, которое указывается после него. Если ребёнок научился считать до десяти, то значит, что он выучил и число 10. Если кто-то дожил до ста лет, значит, 100 лет ему исполнилось.
Да ну? А если водку детям до 18 лет продавать нельзя, то 18-летнему оболтусу надо отказать, предложив ему вернуться, когда ему исполнится 19?
А там не написано "до 18 лет", а написано "лицам не достигшим 18-летнего возраста", учи матчасть. И да, не водку, а пиво и сигареты, водку нельзя до достижения 21.
В армию призывают тоже не до 27 лет включительно, а лиц, не достигших 27-летнего возраста. Точнее даже не так - основанием не призывать гражданина является достижение им 27-летнего возраста.
Если вы про РФ ,то это глупость не имеющая никакого отношения к реальности.А эти агитки про 21год ,это не более чем картинки ,противоречащие закону и не имеющие никакой юридической силы.
И среди продавцов бывают неадекваты. Недавно зашел в магазин и купил банку пива, отходя от кассы заметил что банка ржавая, и предложил поменять на другую. Продавщица, ниче я менять не буду ,купил уходи, и вообще это была последняя банка. Я говорю, ну тогда верните деньги, и продайте кому нибудь другому. Тут в мой адрес сразу полетело, что я не знаю законов и вообще иди отсюда, будешь еще буровить щас муж придет и ответишь за все. Ну зачем мне нужна ржавая банка и пойло испорченное. Открыл при ней и вылил ей на прилавок, вот такой я хам.
Банка чугунная что-ли? Алюминий не ржавеет, он защищен прозрачной оксидной пленкой.
А у нас акция - при сумме чека до 10 долларов скидка 10%, от 10 до 20 долларов - 5%, дальше уже 3%.
абсолютно идиотская акция...
Я тоже сразу обратил внимание )) то есть магазин поощряет клиентов разбивать чеки на суммы до 10 баксов? ))) Наоборот было бы логичнее, не правда ли? )
Но так как "голыш" не очень плодотворно сказывался на оценке моей эффективности, как продавца по итогам месяца я согласился вернуть ей деньги.
ну а мне например не нужны эти доп гарантии и прочие обслуживания в магазине зачем переплачивать. вполне хватает стандартной гарантии и обязательств производителя
Так по условиям магазина, гарантия год, на холодильнике стикер: гарантия три года. Ну и магазин предлагает два оставшихся за дополнительную оплату. Удобно. Если что, своими глазами видел.
Но так как "голыш" не очень плодотворно сказывался на оценке моей эффективности, как продавца по итогам месяца я согласился вернуть ей деньги.
ну а мне например не нужны эти доп гарантии и прочие обслуживания в магазине зачем переплачивать. вполне хватает стандартной гарантии и обязательств производителя
Так по условиям магазина, гарантия год, на холодильнике стикер: гарантия три года. Ну и магазин предлагает два оставшихся за дополнительную оплату. Удобно. Если что, своими глазами видел.
А вот тут уже вы будете лохом, если поведётесь на это. По закону продавец не имеет права давать гарантию меньше, чем производитель. Больше от себя добавить может, меньше нет, это незаконно.
Это сообщение отредактировал Nero59 - 10 дек. 2016 г. в 08:51
Но так как "голыш" не очень плодотворно сказывался на оценке моей эффективности, как продавца по итогам месяца я согласился вернуть ей деньги.
ну а мне например не нужны эти доп гарантии и прочие обслуживания в магазине зачем переплачивать. вполне хватает стандартной гарантии и обязательств производителя
Так по условиям магазина, гарантия год, на холодильнике стикер: гарантия три года. Ну и магазин предлагает два оставшихся за дополнительную оплату. Удобно. Если что, своими глазами видел.
А вот тут уже вы будете лохом, если поведётесь на это. По закону продавец не имеет права давать гарантию меньше, чем производитель. Больше от себя добавить может, меньше нет, это незаконно.
Я то и не ведусь. Но есть люди, которые еще верят напечатанному слову, если что.
на днях клиент пришел, покупал зарядку, чет не заряжает. ( обычная микроюсб) смотрю а с все металлическое вырвано, погнуто ( как будто креслом проехали) и впихано как смогли назад.
-меняйте зарядку не работает. - когда продавали мы проверили она работала, в таком состоянии как сейчас она никак не могла изначально работать, вы ее чем то раздавили. - да нихера подобного! у меня 1005000 таких зарядок и я не разу их не ломал!!111 - зарядка физически сломана, в таком случае мы не можем ее поменять. -ах так! покажите сертификат на зарядные устройства? нету? все идут в службу поддержки потребителя, вам пиздец!
Это сообщение отредактировал Alchmist - 10 дек. 2016 г. в 09:05
За 5 лет работы в магазине с электро-бензо инструментом, таких историй тьма. Приходит мужик, стоит, смотрит на стойку с пильными цепями. Рядом стеллаж с пилами. А подскажите по цепям - говорит. На какую пилу берете? - спрашиваю. Обводит рукой стеллаж с пилами - ну на какую то такую. Ну тогда какую-нибудь такую цепь берите - отвечаю.
Скидки это вообще отдельная тема. Её взрослые, здоровые мужики "выпрашивают, выклянчивают", это пздц.
Продавцы тоже бывают разные и "сиди я сам открою" тоже частое явление. Захожу в магазин сантехники, за витринной сидит продавец в чёрных очках и явно ему не очень хорошо после вчерашнего. Спрашиваю где такой то товар у вас. Не вставая с места, пальцем тычет в соседнее помещение "где то там". Ни здрасьте, ни досвидания.
Молчи, меня уже зашпалили. Судя по всему, цены в баксах это символ процветания. Сейчас опять набегут.
Цены в долларах-лишь для удобства понимания читателей из других стран. По-другому было бы так: "флешка стоит 200000 рублей"-ахахах, чо за цены, у нас машины столько стоят, белорусы миллионеры и прочий юмор-до деноминации. "флешка стоит 20 рублей"-ахахах, чо за цены, дайте 5, а чо, в Белорусии деньги поменяли и они уже не миллионеры?-после деноминации. И да, большие и долгосрочные покупки считаем в баксах. Жизнь научила, когда курс за 10лет вырос в 10 раз. Но ничего, мы тут держимся !
Несколько лет назад работал в мотосалоне. Там тоже наслушался. 1. Мужик лет за 55, внаглую, не стесняясь скручивал с новой техники колпачки ниппельные! КОЛПАЧКИ!!! На мой вопрос был дан ответ: Тебе что, жалко чтоли? 2. Салон продавал технику одной марки(дилер), куда не "плюнь" попадешь в название фирмы, но один товарисч заявил: Вы мотосалон? - Да, салон техники Я...а. - Они там все узкоглазые, дайте мне запчасти на китайский скутер, Вы ОБЯЗАНЫ держать их в наличии!
Предлог «до» по умолчанию уже включает в себя предельное значение, которое указывается после него. Если ребёнок научился считать до десяти, то значит, что он выучил и число 10. Если кто-то дожил до ста лет, значит, 100 лет ему исполнилось.
Да ну? А если водку детям до 18 лет продавать нельзя, то 18-летнему оболтусу надо отказать, предложив ему вернуться, когда ему исполнится 19?
ага, сам знаю, насколько оригинально, когда тебе суют крупную купюру, а ты проверяешь её на настоящесть. И тут покупатель ехидно произносит, наверное считая, что очень умно и остроумно; "вчера напечатал". Таких "умников-Петросянов" наверное процентов тридцать от покупателей. Но почему-то все считают себя оригиналами
У нас один из самых неприятных клентов кадр один был - подошёл, бренча золотом и ключами от мерса и начал за цены на замену батареек в часах говорить - надо было ему в его эксклюзивную коллекцию "всё из швейцарии" самые лучшие батарейки да чтоб не спиздили оттуда деталей да со скидкой, да со скидкой после скидки и еще чека не надо чтоб еще подешевле и ,блядь, гарантию на гербовой бумаге с сургучовыми бечатями и расписка мастера.. короч заёб конкретно, но ,поговорив, сыбался думать и считать. Короч он свою бабушку потом гонял с каждыми своими часами,чтобы мы ей как пенсионеру еще подскинули.. Это пиздец из пиздецов - бабуля еле ноги переставляет, сгорбленная, старенькая, одета бедненько,но чистенько.. Внучок ,говорит, послал - он у вас был уже, договаривался - и котлы достаёт за пару штук евро. А как цену скажешь - чуть за сердце не хватается - кровопийцы и крохоборы, я бабуля-божий одуванчик, пенсия копеечная, а вы дерёте с меня последнее. Вобщем если и есть на свете король жопошников и пидорасов - то это точно тот клиент.
Нет , тут ты парень не прав ! По закону покупатель не обязан хранит упаковку. Это ваши внутренние правила , которые противоречат Закону о защите прав потребителей и не надо пудрить мозги. ,Любой суд будет на стороне покупателя. Проверено не раз. Просто люди у нас юридически не очень....В таких случаях нужно нанимать самого дорогого адвоката и все судебные издержки ложатся на продавца со всеми штрафами , услугами адвоката ,стоимости товара и. д.При наличии естественно всех чеков и др. бумаг.
И снова здравствуйте. За время моей работы продавцом было много неадекватов, но про всякую банальщину тут достаточно уже написано, так что - избранное, так сказать. Я - это я, П - это покупатель.
1. Приходит женщина среднего возраста, хочет вернуть зарядное для Нокии.
(Я) - А что с ним случилось? Перестало работать? (П) - Нет, просто хочу вернуть. (Я) - Можно чек и гарантийный талон? (Мы разрешали покупателям возвращать товары без объяснения причин в течение 14 дней, при сохранности товарного вида, хотя по закону не обязаны). (П) - В коробке всё. (Я) - Хм, вы это зарядное покупали ГОД назад, уже все мыслимые сроки вышли. (П) - Да, и что? Оно мне больше не нужно и я хочу вернуть! (Я) - К сожалению, это невозможно, ну неделя, ну месяц, но мы же не бесплатный прокат зарядных. (П) - Я буду жаловаться! (Я) - Не сама лучшая идея. Мы и так идём навстречу покупателям, но год - это слишком много. (П) - Удачи вам в вашем бизнесе, нелюди!
А вот реально, сколько бы в салоне проката запросили за год?
2. Заходит типичный БАТЯ с дочкой, покупают наушники на Нокию 6300, выбирают копию оригинала за 4 доллара.
(П) - А скидку дадите? (Я) - У нас цены фиксированные. Это магазин. (П) - Так, слушай, если ты не дашь скидку, я прям щас у тебя тут всё проверю! (Я) - Вы сотрудник налоговой? Документы предъявите, пожалуйста. (П) - Доча, пошли отсюда. *проходит 15 минут, мужик возвращается* (П) - Хорошо, я куплю эти наушники если ты мне скинешь 30 центов. (Я) - Я вам уже говорил, цены у нас фиксированные. (П) - Ну и не надо!
Вот в чём вообще смысл был этого перфоманса?
3. Мужик с женой, выбирают навигатор.
(П) - А модель "ХХХ-228" у вас есть? Я на сайте видел. (Я) - Минутку...да, есть, но в другом магазине по адресу ***. Можете заказать доставку на дом или подъехать в магазин, тут недалеко. (П) - А привезите мне его сюда сейчас из того магазина, я посмотреть хочу.
Тут я даже не знаю, что сказать.
4. Дед приходит с аккумулятором для телефона
(П) - Вот, не держит совсем, поменяйте. (Я) - Гарантийный талон у вас есть? (П) - Да, вот, пожалуйста. (Я) - Но это гарантийник совершенно другого магазина, я не могу поменять вам батарею. (П) - Какая разница, вы батареи продаёте, вот и меняйте!
Не поменял. Хотя неизвестно еще, как я в таком возрасте буду соображать.
5. Приходит тётка, выбирает флэшку.
(П) - Вот мне нравится Кингстон этот, но что-то у вас дорого, в интернете дешевле можно купить! (Я) - Ваше право, но доставка вам выйдет в половину стоимости флэшки, это в среднем. (П) - У тебя вон ноут есть, найди мне, где купить дешевле! (Я) - Мы не оказываем таких услуг. ... И тут тётка вытаскивает свой ноутбук, раскладывает на витрине и начинает поиски флэшки подешевле, со звонками в магазины и знакомым. Минут так на 15. Периодически спрашивая у меня, нормальный ли магазин, в который она позвонила. Это просто п*здец, и не выгонишь же.
6. Приходит парень лет 18, выбирает флэшку. А у нас акция - при сумме чека до 10 долларов скидка 10%, от 10 до 20 долларов - 5%, дальше уже 3%. Парень пришел за 5 минут до окончания обеда, позвонил мне, я попросил посмотреть на вывеску и через 5 минут открыл магазин (это важно).
(П) - Я хочу вот эту флэшку за 10 долларов. (Я) - Отлично, у нас как раз акция, вы получите скидку 5%. (П) - Я вижу что акция, но мне полагается 10%, написано ж - до 10 долларов. (Я) - До 10 это от нуля до 9.99, иначе было бы "до 10 включительно". От 10 уже 5%. (П) - Нет, написано ж число 10. (Я) - Ну и там где 5% тоже написано число 10. (П) - Дайте мне книгу жалоб. Даю книгу (эт всегда пожалуйста), пишет: "я, такой-то такойтович, пришел через 5 минут после обеда, но магазин был закрыт и открылся уже после моего звонка, а ещё меня обманули со скидкой, бла-бла-бла". Флэшку таки покупает. (П) - Упаковку эту себе оставьте, мне ваш мусор не нужен. (Я) - Лучше сохраните её на 2 недели, вдруг не понравится флэшка и захотите вернуть. (П) - Ваще-то я могу вернуть и без упаковки (Я) - Перечитайте закон на досуге.
Директор пытался на меня наехать, но я просто показал список входящих звонков на служебном телефоне и вопросы отпали.
7. Приходит парень лет 25, возвращает зарядное.
(П) - Оно мне не подходит, поменяйте на другое. (Я) - Не вопрос, а где упаковка? Мы можем поменять, если сохранен товарный вид. (П) - Нету, бля, выкинул, слышь, дай мне другое без упаковки а моё засунь туда. (Я) - Так не пойдёт, я не могу один товар положить в упаковку от другого. (П) - Слышь, ты знаешь, что такое Госконтроль? Так вот я сотрудник, тебе хана будет, если не поменяешь! (Я) - Это сути дела не меняет, по закону я вообще не обязан заниматься таким обменом, это инициатива руководства, но вот без упаковки я ничего поменять не могу.
Матерится, уходит. Я, видимо, должен быть затрястись в ужасе и выполнить все его требования.
8. Приходит парень. Просто парень, ага.
(П) - Вы мне продали бракованную плёнку на телефон, верните деньги! (Я) - Что значит "бракованную", покажите. Если там фабричные дефекты, без проблем вернём. (П) - Не, она дома вместе с телефоном. Чё я, еще возвращать её должен? Просто верните деньги!
Ага, "просто посмотри в собачке". Хитрец 80 уровня. На что люди готовы пойти за копейки, я удивляюсь.
9. Два парня покупают навигатор.
(П) - Мы кароч из Ханты-Мансийска приехали, тут машину купили (был период такой, покупали у нас в Беларуси машины на Россию), навигатор надо, чтоб назад довёл. (Я) - У нас во всех навигаторах новейшие карты Беларуси и России, без проблем доедете. (П) - Вот этот мы хотим, а поможешь в машину поставить? Она тут рядом. (Я) - Хорошо, если рядом - подключу, это недолго. (П) - Слышь, этсамое. Если он будет косячить, мы сюда пацанов пришлём, они с тобой разберутся! (Я) - Ага. Только пусть гарантийный талон не забудут.
Ну да, 3 тыщи километров, милости просим.
А ещё как-то раз женщина пыталась вернуть наушники по гарантийному талону от смесителя для ванной. Перепутала, бывает.
Ну и немного позитива. Пришли как-то накуренные чуваки, купили 5 зарядок для Нокии "про запас" и насыпали мне M&M's от души. Что интересно, не пришли потом возвращать.
В следующий раз расскажу про тех_кто_просто_поговорить.
Нет , тут ты парень не прав ! По закону покупатель не обязан хранит упаковку. Это ваши внутренние правила , которые противоречат Закону о защите прав потребителей и не надо пудрить мозги. ,Любой суд будет на стороне покупателя. Проверено не раз. Просто люди у нас юридически не очень....В таких случаях нужно нанимать самого дорогого адвоката и все судебные издержки ложатся на продавца со всеми штрафами , услугами адвоката ,стоимости товара и. д.При наличии естественно всех чеков и др. бумаг.
Это вы не правы. Вы путаете возврат двух абсолютно разных категорий товара, выше я об этом уже писал. Возврат товара НЕнадлежащего качества по гарантии не требует упаковки, нужен только гарантийный талон. А вот при возврате товара надлежащего качества в течении 14 дней упаковка ОБЯЗАТЕЛЬНА! Причём мало того, она должна быть неповреждённой и сохранять полностью товарный вид как при покупке. Курите внимательнее закон.
Но так как "голыш" не очень плодотворно сказывался на оценке моей эффективности, как продавца по итогам месяца я согласился вернуть ей деньги.
ну а мне например не нужны эти доп гарантии и прочие обслуживания в магазине зачем переплачивать. вполне хватает стандартной гарантии и обязательств производителя
Так по условиям магазина, гарантия год, на холодильнике стикер: гарантия три года. Ну и магазин предлагает два оставшихся за дополнительную оплату. Удобно. Если что, своими глазами видел.
Вопрос очень простой. Изготовитель дает гарантию 3года ,а магазин пытается дать 1год и 2года за доп. оплату. Спокойно покупаешь товар без всяких доп. оплат. Сохраняешь чеки и паспорт изделия с датой выпуска изделия. Ну а дальше думаю все понятно , даже если не будет чека магазина , гарантия с даты выпуска изделия.Какие вопросы?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Занавес! 
И да, не водку, а пиво и сигареты, водку нельзя до достижения 21.
!
yaplakal.com