Почему не работают сразу все кассы?

ТС встань с маленькими детьми около кассы или понаблюдайте. Очередь искусственная. А прикассовая зона это зона импульсной покупки.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Про Галю особенно улыбает. Раскрою секрет, Галя для того, чтобы кассиры не проводили фиктивные возвраты/отмены.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (151см @ 3.09.2018 - 23:15)

Про Галю особенно улыбает. Раскрою секрет, Галя для того, чтобы кассиры не проводили фиктивные возвраты/отмены.

Мало того, за Галей следят. И если норма возвратов (даже не фиктивных) больше обычной, Гале стоит ждать гостей из отдела по предотвращению потерь.

У нас в местной Ленте наконец-то поставили кассы самообслуживания. Пользуюсь только ими.

К сожалению, дело не только в количестве работающих касс, но ещё и в некоторых клиентах...



Это сообщение отредактировал zamestitel - 4 сен. 2018 г. в 08:19

Цитата (TeufelDan @ 3.09.2018 - 16:30)

да все просто, чтобы работать на кассе нужно уметь считать и знать Русский язык :) сейчас, в большинстве своем, персонал (пятерочек монеток и т.д.) состоит из "солнечных азиатов" которые не могут, в полном объеме, удовлетворить этим требованиям :)

Вообще не факт

Универсам "Пуля". Было уже ?
PS
Было пока запостил, вот тормоз я :)

Это сообщение отредактировал ParazitN - 4 сен. 2018 г. в 08:26

Не вижу в этом никаких проблем - у нас в магазине у дома - 4 кассы.
Нет очереди - работает одна. Остальные девочки раскладывают товар, смотрят за просроком и т.п.
Если набирается очередь - кассир нажимает звонок, и кто-то бросает работу по залу и встает за следующую кассу.
Если народа много - работает 3 кассы.

Цитата (Kapues @ 3.09.2018 - 17:22)

Цитата (Denver93RUS @ 3.09.2018 - 16:59) Минусуйте! Во первых - на горячую линию обращаются только твари!( у меня в восьмидесятых  не было, корзинок, тележек, пакетов, претензий и прочего заграничного говна! Все эти удобства, сделаны для вашего удобства(твари запомните это не обязанность, а УДОБСТВА)!!! Во вторых - мне под сорок и я не знаю ни одной горячей линии(тс, утопись нах терпила!!!) в 3-х - новая мулька толерастов Мня ска, в падлу платить 10 руб(не платить тварь, ты их вернешь, вернув тележку, т.е. БЕСПЛАТНО кусок говна ты), дайте мне бесплатную тележку! А с какого йуха дорогой? Они все бесплатные!!! Это сделано, чтобы ты взяв тележку не бросил её на улица, а потом "удачливый дачник" подметив бесхозное, не смог загрузить её в пикап или автобус(повесив потери на магазин!) В 4-ре - самые умные ска, могут пойти и развешивать ценники или стоять за кассой! ТС для тебя тормоза поясняю - количество касс пропорционально БОЛЬШЕ количества работников!!! Раньше стояла одна баба Зина на ОДНОЙ кассе и ничего, попробуй рот открой, сразу выхватишь! Бля как быстро мы поменялись, став толерантным быдлом, которому все обязаны..... Да вот хер вам(мыслящим как ТС) !!! Уже кассир говно, официант тварь и все такое! Посмотрите в зеркало! пы.сы. не работаю в ритейлах, просто накипело! Некогда могучая нация(не боюсь этого слова), стала пропиндосским говном! Жаль Ебать, какие все умные. У меня в карманах, как правило, вообще денег нет. Т.к. нахуй мне нужна наличка, если зарплата на карту падает и картой же я расплачиваюсь? Прикинь, у меня может кошелька даже не быть с собой, т.к. я расплачусь, скажем, через смарт-кольцо или мобилой. Я понимаю, когда систему с тележками вводят в каком-нибудь маленьком европейском "супере", где просто некому эти тележки собирать по парковке. Какого хуя та же картина в крупных магазинах? Из-за этой хуйни я просто меньше куплю в ближайшем ТЦ, т.к. заебуюсь ходить с корзинкой. Я поеду в METRO, где нет такой хуйни с тележками.

В Питер в METRO только не приезжай-у нас уже давно там тележки с монетками по 10 рублей.

Цитата (ganshin @ 3.09.2018 - 16:29)

Потому что Галя, которую зовут на отмену, не потянет бОльшего количества касс!

Кассир не имеет право сделать отмену. Иначе бардак и воровство поголовное будет.

Цитата (Евгений13RUS @ 3.09.2018 - 17:40)

Хер знат, у моего друга 2109 170 ехала по херовому асфальту, по идеальному 180 точно бы выжала.

А на поворотах никуда не улетала при такой скорости?

Добавлю.
Потому что кассиров заставляют еще и отдел свой содержать.
Потому что девочки любят попиздеть на курилке.
Потому что набирают бабулек, которые штрихкода не видят и смс читать не умеют, не то что терминал.
Есть же такие личности, как торговые представители - пусть они за своими товарами смотрят, их и выкладывают

В Ленте вообще 30+ касс работают от 2 до 6 притом что там только тележки очереди там куда длиннее обычных.

зарплата три рубля

Меня лично ни как не напрягает очередь ибо я понимаю что это не из-за бездельников кассиров,а это тупо экономит руководство, меня больше бесят покупатели которые истерят с таким выражением лица что у них как минимум за 10 минут будет потеря в несколько миллионов, а как сука до них доходит очередь они достают из пакета сумку в ней находят еще пакетик в котором лежит кошелек..........

Цитата (Denver93RUS @ 3.09.2018 - 16:59)

Раньше стояла одна баба Зина на ОДНОЙ кассе и ничего, попробуй рот открой, сразу выхватишь! Бля как быстро мы поменялись, став толерантным быдлом, которому все обязаны.....

хуя тебя понесло.
еслиб ты когданибудь действительно был владельцем магазина ты должен знать что покупатели это твои деньги.
и ты должен сделать так чтоб им было комфортно.
а люди с таким мышлением как у тебя "у вас нет выбора покупайте у меня или оставайтесь голодными" должны получать по ебалу

не люди тебе обязаны, а ты им обязан и должен быть благодарен что они у тебя покупают.

Цитата (KAPAT07 @ 3.09.2018 - 15:33)

Цитата Когда был ребенком, то думал, что если на спидометре автомобиля есть отметка 180 км/час, то он легко может ехать эти самый 180 км/час. Тогда меня сильно разочаровал наш семейный ВАЗ 2109. да лана... под горку то! поедит!

Как-то читал "42 удовольствия":
"Удовольствие от езды на автомобиле со скоростью 200 км/ч (в порядке убывания):
а) гоночном;
б) спортивном;
в) "иномарке";
г) автомобиле пр-ва СССР;
д) скорая помощь (реанимация);"

Вы таки хотите мне сказать, что кассир с копеечной зарплатой - это охуенная экономия для магазина с выручкой 100,000 рублей на кассу в ДЕНЬ?

Да все просто, на мой взгляд, помимо содержания штата из 20 кассиров (допустим) ты их просто не сможешь обеспечить достаточной загруженностью не в часы пик. По большому счету, даже треть касс, в обычный день без проблем справляются с потоком покупателей. С понедельника по пятницу, допустим, нет ни какой необходимости грузить все 20 касс - продавцами - кассирами, как минимум в период времени с 09-00 утра и до 18-00. Просто нет столько посетителей. 3/4 касс спокойно справляются с потоком покупателей в часы пик на буднях - это 18:00-21:00. Точно так же они справятся с потоком на выходных. Актуальна загрузка 100% касс только перед праздниками. У нас допустим в том же Окее, перед НГ все кассы работают и даже при данном условии образуются очереди, в которых простоишь от 10 до 20 минут.

Зато самих пятёрочек как говна за баней

Цитата (drSirGe @ 4.09.2018 - 08:40)

Цитата (ganshin @ 3.09.2018 - 16:29) Потому что Галя, которую зовут на отмену, не потянет бОльшего количества касс! Кассир не имеет право сделать отмену. Иначе бардак и воровство поголовное будет.

Да? А вести какие-то логи всех отмен в it-системе нельзя? Я почему-то уверен, что это можно легко организовать и без Гали.

Цитата (Cromwell @ 4.09.2018 - 08:53)

Вы таки хотите мне сказать, что кассир с копеечной зарплатой - это охуенная экономия для магазина с выручкой 100,000 рублей на кассу в ДЕНЬ?

знаешь по своему опыту скажу что в бухгалтерию ритейлов лучше не лезть, там такие ебанутики работают. и да они на этом экономят.
и да им лучше выбросить чем продать за дешего. проще списать товар, чем продавать в минус, но с деньгами.
смешно и грустно, но это сука так.

Цитата (Former64 @ 3.09.2018 - 17:41)

Да хрен с ним, что касс мало, у нас в Ленте только одна касса продает табачные изделия. Раньше продавали в зале. Вот и приходится стоять порой длиннющую очередь. Хоть я и вахтовик и на отдыхающей вахте выбираю время когда в гипере мало покупателей, но встреваем периодически. А если человек не вахтовик, как я, а едет в гипер в час пик или выходные? Не курю с 2008, но жена курит. Задолбало эта вакханалия вокруг курящих. Как будто других, бля проблем в стране нет.

У нас в Ленте тоже только одна касса стала продавать табак.НО на ней обязательно ДВА кассира и для курильщиков отдельная кассочка,которая обслуживается снаружи.Вариантов для желающих купить сиги-несколько:
-надо купить продукты и сиги-встаешь в эту кассу,сиги отпустит тот же кассир,что пробивает и продукты.Кстати,очереди на этой кассе практически всегда такие же,что и на других кассах
-если на данной кассе вдруг очередь больше,чем на других,а ты набрал продуктов,то выбираешь кассу с очередью поменьше,оплачиваешь и топаешь к ксссе с сигами ,снаружи подходишь,второй кассир без всякой очереди дает и пробивает тебе нужный табак
-тебе нужны только сиги-сразу,не заходя в торговый зал ,топаешь к этой кассе и без всякой очереди получаешь желаемое.
Чего сложного?Намного быстрее получается,чем раньше было,сначала на листочке у кассы ищешь код нужных сигарет,потом жмешь кнопочку на стенде,если загорается красным-таких сиг на этой кассе нет,ищем по соседним,загорается зеленым-ждешь,когда пачка упадет,бля,а если пачек надо несколько,каждый раз жмешь кнопочку и ждешь-ждешь

Цитата (KAPAT07 @ 3.09.2018 - 16:47)

Цитата Маркетинг....Пока в очереди постоишь еще какую-то ненужную вещь купишь. ... и наоборот. Надоедает стоять человеку - может уйти нафик, оставив телегу.

В последнее время народ всё больше в гаджеты втыкает, а не на полки предкассовой зоны. Доказано... Маркетологи срочно ищут выход!

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Открылся лет 7 назад возле меня магазин Окей. Два года это было местом моего еженедельного паломничества, выбор товаров, цены, отсутствие очередей на кассах радовало меня как ребенка. Потом все испортилось. Воскресенье, 14-00, куча народа на 5 работающих кассах из 25. Вообщем, теперь затариваюсь строго по будням с утра.