Ответ от авиакомпании «Победа»

Цитата (teufelchen @ 15.03.2017 - 16:40)

Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:36) Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 16:31) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 19:23) еще раз Пункт 6.3 гласит В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе изменить или перераспределить места в салоне воздушного судна в любой момент времени, если по их обоснованному мнению размещение Пассажира на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета. то что стюардесса не пошла на встречу по этому правилу, исключительно её инициатива Ещё раз - вправе не значит обязаны.Если мент говорит, что я вправе обжаловать протокол - это не значит, что я обязан бежать в суд, спотыкаясь; это на моё усмотрение. Стюардесса ничего не решает, она действует по инструкции. Решает КВС. Как выше было сказано, на борту он - первый после Бога. Потому что авиация - это вам не шутки, и самолёт - это не хуй собачий. Если КВС решаил не пересаживать - значит, у него были на то достаточные основания. Хочешь обсудить это - сначала стань КВС. Окей, другой вопрос Почему другие авиакомпании не ебут мне мозги, если я хочу поменяться местом? Далее пункт правил 6.2 При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах. Когда я должен осуществлять эту плату, не указано нигде, в связи с этим отказ поменяться местами - неправомерен. Согласно 6.3 имеет права пересадить как хочет - если этого требует безопасность. Почему когда сидит ребенок возле экстренного выхода, его сразу пересаживают, а здесь упёрлись рогом? потому что ребенок не способен открыть аварийный вход

Это лишь догадки, утвержать 100% невозможно

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 15 мар. 2017 г. в 16:49

Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 14:07)

Цитата (zeppelman @ 15.03.2017 - 18:04) Цитата (zloymaluy @ 15.03.2017 - 15:01) Кто то очень хочет слить "Победу".. Они себя уже слили,спроси кто на них летал-полетят ли они еще раз,даже если смогут купить билеты по цене которую указывают в рекламе.. Да, победу активно сливают, факт. Я летал, летаю, и всем доволен. По данной ситуации - чёрным по белому написано, пассажир сам выбрал себе место. Какие проблемы и какие вопросы? Требование соблюдать правила компании - это что, нонсенс? Или правила содержат в себе что то аморальное и бесчеловечное? Не влезаешь в стандартное место - летай бизнес-классом. Или на своём личном частном самолёте. Этот вопрос из серии: я купил машину и паркуюсь на газоне, потому что мест на парковке нет. А кто тебе виноват, что мест нет или ноги длинные?

Ну и ответ.Для ЯПовцев - спецусловия для размещения инструмента. Любой манагер при закупке билетов для команды должен знать параметрические данные клиентов... Высунуть в проход невмещающееся или решить вопрос на месте - сам виноват.Ну ну,аэрофлот.Рекомендую ввести формулу от Газпрома. А читать тебя по человеческт неприятно.

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 15 мар. 2017 г. в 16:50

Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:41)

Цитата (maslokrad @ 15.03.2017 - 16:40) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:36) Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 16:31) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 19:23) еще раз Пункт 6.3 гласит В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе изменить или перераспределить места в салоне воздушного судна в любой момент времени, если по их обоснованному мнению размещение Пассажира на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета. то что стюардесса не пошла на встречу по этому правилу, исключительно её инициатива Ещё раз - вправе не значит обязаны.Если мент говорит, что я вправе обжаловать протокол - это не значит, что я обязан бежать в суд, спотыкаясь; это на моё усмотрение. Стюардесса ничего не решает, она действует по инструкции. Решает КВС. Как выше было сказано, на борту он - первый после Бога. Потому что авиация - это вам не шутки, и самолёт - это не хуй собачий. Если КВС решаил не пересаживать - значит, у него были на то достаточные основания. Хочешь обсудить это - сначала стань КВС. Окей, другой вопрос Почему другие авиакомпании не ебут мне мозги, если я хочу поменяться местом? Далее пункт правил 6.2 При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах. Когда я должен осуществлять эту плату, не указано нигде, в связи с этим отказ поменяться местами - неправомерен. Согласно 6.3 имеет права пересадить как хочет - если этого требует безопасность. Почему когда сидит ребенок возле экстренного выхода, его сразу пересаживают, а здесь упёрлись рогом? Вы прикалываетесь уже походу? Доплата производится там где покупается и оформляется билет. Не конечно можно тыкать что "почему не указано что я не могу произвести доплату у уборщице в туалете" но на Вас будут смотреть как на дурака. Потому что доплату за питание ты можешь осуществить на борту самолета, а вот за место доплатить хуй.

это абсолютно разные услуги.

у них есть документы со списками, кто где, и так просто их менять нельзя.

Во многих перевозчиках оплатить пересадку можно на месте?

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 15 мар. 2017 г. в 16:50

tiiiiit9
покупка еды как то связано с оформлением билетов?
Обновленные данные пассажира будут внесены в реестр авиаперевозчика и аэропорта? вы хоть понимаете что там не спроста фиксируется где сидит определенный пассажир и к какому месту он "приписан" и проводится это все через базы.
есть ПРАВИЛА. не нравится, можете топать пешком.
Это сообщение отредактировал maslokrad - 15 мар. 2017 г. в 16:46

Цитата (teufelchen @ 15.03.2017 - 16:44)

Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:41) Цитата (maslokrad @ 15.03.2017 - 16:40) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:36) Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 16:31) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 19:23) еще раз Пункт 6.3 гласит В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе изменить или перераспределить места в салоне воздушного судна в любой момент времени, если по их обоснованному мнению размещение Пассажира на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета. то что стюардесса не пошла на встречу по этому правилу, исключительно её инициатива Ещё раз - вправе не значит обязаны.Если мент говорит, что я вправе обжаловать протокол - это не значит, что я обязан бежать в суд, спотыкаясь; это на моё усмотрение. Стюардесса ничего не решает, она действует по инструкции. Решает КВС. Как выше было сказано, на борту он - первый после Бога. Потому что авиация - это вам не шутки, и самолёт - это не хуй собачий. Если КВС решаил не пересаживать - значит, у него были на то достаточные основания. Хочешь обсудить это - сначала стань КВС. Окей, другой вопрос Почему другие авиакомпании не ебут мне мозги, если я хочу поменяться местом? Далее пункт правил 6.2 При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах. Когда я должен осуществлять эту плату, не указано нигде, в связи с этим отказ поменяться местами - неправомерен. Согласно 6.3 имеет права пересадить как хочет - если этого требует безопасность. Почему когда сидит ребенок возле экстренного выхода, его сразу пересаживают, а здесь упёрлись рогом? Вы прикалываетесь уже походу? Доплата производится там где покупается и оформляется билет. Не конечно можно тыкать что "почему не указано что я не могу произвести доплату у уборщице в туалете" но на Вас будут смотреть как на дурака. Потому что доплату за питание ты можешь осуществить на борту самолета, а вот за место доплатить хуй. это абсолютно разные услуги. у них есть документы со списками, кто где, и так просто их менять нельзя. Во многих перевозчиках оплатить пересадку можно на месте?

Да в большинстве, ты доплатишь на месте при наличии свободных мест.
Во многих компаниях идут навстречу.

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 15 мар. 2017 г. в 16:50

Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:41)

Цитата (teufelchen @ 15.03.2017 - 16:40) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 16:36) Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 16:31) Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 19:23) еще раз Пункт 6.3 гласит В интересах безопасности полета члены экипажа ООО «Авиакомпания «Победа» вправе изменить или перераспределить места в салоне воздушного судна в любой момент времени, если по их обоснованному мнению размещение Пассажира на соответствующем месте не обеспечивает приемлемый уровень безопасности полета. то что стюардесса не пошла на встречу по этому правилу, исключительно её инициатива Ещё раз - вправе не значит обязаны.Если мент говорит, что я вправе обжаловать протокол - это не значит, что я обязан бежать в суд, спотыкаясь; это на моё усмотрение. Стюардесса ничего не решает, она действует по инструкции. Решает КВС. Как выше было сказано, на борту он - первый после Бога. Потому что авиация - это вам не шутки, и самолёт - это не хуй собачий. Если КВС решаил не пересаживать - значит, у него были на то достаточные основания. Хочешь обсудить это - сначала стань КВС. Окей, другой вопрос Почему другие авиакомпании не ебут мне мозги, если я хочу поменяться местом? Далее пункт правил 6.2 При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах. Когда я должен осуществлять эту плату, не указано нигде, в связи с этим отказ поменяться местами - неправомерен. Согласно 6.3 имеет права пересадить как хочет - если этого требует безопасность. Почему когда сидит ребенок возле экстренного выхода, его сразу пересаживают, а здесь упёрлись рогом? потому что ребенок не способен открыть аварийный вход Это лишь догадки, утвержать 100% невозможно

Вот Вам ограничения от S7

Ограничения
В целях обеспечения авиационной безопасности имеются ограничения на предоставление Услуги (мест повышенной комфортности):

1. Услуга не предоставляется несопровождаемым детям.

2. Запрещается бронировать места повышенной комфортности пассажирам с животными в салоне (PETC).

3. Запрещается бронировать места у аварийных выходов следующим категориям пассажиров:

Пассажирам с инвалидностью, больным пассажирам (DEAF, BLND, WCHC, WCHR, WCHS, STCR, POXY, PPOC, MEDA, DPNA, LEGL, LEGR, LEGB).
Пассажирам с багажом в салоне (CBBG).
Сотрудникам фельдъегерской службы и службы спецсвязи (COUR).
Недопущенным/депортированным пассажирам (INAD, DEPA, DEPU).
Пассажирам, перевозимым под охраной.
Беременным женщинам.
Пассажирам в возрасте младше 18 лет и пассажирам, сопровождающим детей до 12 лет.
Пассажирам, не владеющим русским или английский языком.
Пассажиры данных категорий при приобретении Услуги (места рядом с аварийными выходами) в салоне воздушного судна (далее по тексту — ВС) подлежат пересадке на другие места повышенной комфортности.

ФОРМАЛИН

Подозрение на: флуд  Статья #2 дезинформационного кодекса  Выполненное действие: пользователь предупрежден  Погрешность принятого решения: 1%

Это сообщение отредактировал system - 15 мар. 2017 г. в 16:51

мой ответ авиО компании "победа": несмотря на ваш черный пиар, коим вы пользуетесь последнии две недели рекламируя свой брэнд. Я, лично, пользоваться вашими услугами не буду... Вообще никогда.

Цитата (tiiiiit9 @ 15.03.2017 - 19:36)

Окей, другой вопрос Почему другие авиакомпании не ебут мне мозги, если я хочу поменяться местом? Далее пункт правил 6.2 При Бронировании система автоматически назначит Пассажиру конкретное место в салоне воздушного судна. Изменение места на борту воздушного судна возможно за дополнительную плату. Самовольное изменение мест на борту воздушного судна не допускается. Пассажиры во время полёта должны находиться на назначенных им местах, указанных в посадочных талонах. Когда я должен осуществлять эту плату, не указано нигде, в связи с этим отказ поменяться местами - неправомерен. Согласно 6.3 имеет права пересадить как хочет - если этого требует безопасность. Почему когда сидит ребенок возле экстренного выхода, его сразу пересаживают, а здесь упёрлись рогом?

Потому что другие - это другие. Возвращаемся к вышенаписанному, на борт победы силком никого не тащут, если условия других более приемлемы - так летайте другими, кто против-то.

Если б ты внимательно читал, что цитируешь, то не писал бы херни. Когда ты должен осуществлять плату, указано прямо в твоей цитате - при бронировании. И там же, в твоеё цитате, написано, что твоё фактическое место должно совпадать с посадочным талоном, что и является прямым запретом на пересадки и смену мест на борту, что и пытался нарушить высаженный пакс.

В четвертый раз тебе повторяю - имеют право, но не имеют обязанности. Могут воспользоваться своим правом, могут не воспользоваться.

Цитата (igorrt @ 15.03.2017 - 19:44)

Ну и ответ.Для ЯПовцев - спецусловия для размещения инструмента. Любой манагер при закупке билетов для команды должен знать параметрические данные клиентов... Высунуть в проход невмещающееся или решить вопрос на месте - сам виноват.Ну ну,аэрофлот.Рекомендую ввести формулу от Газпрома. А читать тебя по человеческт неприятно.

Это че за несвязный поток сознания, пьяный что ле?
Неприятно читать - сдвинь мышку в правый верхний угол экрана и ткни в крестик, или нажми Alt+F4.
А то блять на девчонку орать им приятно, решатели вопросов на месте. Тьфу, позорище.

Цитата (Zolthan @ 15.03.2017 - 14:55)

Что-то мне кажется, что лоукостер "Победа" скоро встретится с отсутствием или резким сокращением клиентуры)

сериозно? жадность против хитрожопости - кто победит?

Летал компанией победа, больше не полечу, жлобье классическое.

Цитата (zeppelman @ 15.03.2017 - 14:57)

Летал Победой-говно компания,за каждый чих хочет денег.90% пассажиров места получают в аэропорту при регистрации что бы не платить денег,неужели они не видели что у него будут проблемы..

никто не заставляет и кто его должен был предупредить? мамочка прибежать, слюнявчик попутно поменять?

Капец, цена билета Самара-Москва (с которого сняли эту "известность") - 2000 рублей. Две, мать её, тысячи рублей за авиаперелет! И "известность" за свои 2 тысячи чем-то недовольна? Можно хаять "Победу", но именно с её появлением ценник на авиаперелеты (у всех авиакомпаний) снизился примерно вдвое.

Цитата (dude29 @ 16.03.2017 - 10:57)

Летал компанией победа, больше не полечу, жлобье классическое.

прямо все расстроились! на победе дешевле летать чем на поезде ехать. на вятку билет от 5500, на самик по памяти 3500-4500

Да эта победа вообще конкретно офигевшая, сама кинула тучу народа

Блядь, пару месяцев назад срач был, когда баба и мужик с детем хотели занять свободное место в победе. И онажемать высадили нахуй. И все говорили, правильно победа сделала.

Та же история. Ток щас слепошарый волейболист оказался. Он только в салоне про свой рост узнал? Самое интересное его коллеги по команде сидели на обычных местах и не пиздели.

Есть правила. И я видел вчера видео по тв, как его вся команда самолета успокаивала. Он быковал и получил по заслугам.

Я не понимаю столько негатива в сторону авиакомпании. Похоже люди не понимают, что такое лоукостер. Есть же обычные рейсы, платите больше и летайте, кому не нравится.

А почему он не взял другое место?

Цитата (hemmul @ 15.03.2017 - 16:20)

Ребят, прекратите вы уже Победу хаять. Летал ими в прошлом году раз 6. нормальные новые самолеты, очень понравилась посадка/высадка в 2 автобуса одновременноо с хвоста и с головы. Что касается их правил перелета - в первые разы офигевал. Потом - заранее зная к чему готовиться - летал без проблем. Да, обслуживания в самолете нет - но при мне подходила мама с маленькой дочкой - им без проблем наливали воды. Что касается рюкзаков - с ними не пускают. либо сдавать в багаж (бесплатно), либо платить. в прошлом году это было 1,5к. Ноутбук нормально вез в маленькой сумке по размеру - слово не сказали. Наблюдал забавный момент - мужчина вез картину в пакете. Заставили вынуть и убрав пакет в карман пронести картину в руках. В самолете он ее обратно положил в пакет и убрал на полку :) Несколько раз видел как женщин с сумками через плечо заставляли оплатить как за рюкзак. С другой стороны при мне однажды просто сказали - возьмите сумку в руку и в руках ее на борт занесите - тогда сойдет за дамскую, а если через плечо - то уже багаж :) Тут все решает цена. Когда аэрофлот в нужном мне направлении загибал цены в 18 000, Победа стоила 5 000. Я делал сознательный выбор и летел Победой. Просто во вторую поездку уже знал что можно с собой брать в поездку (чтобы не переплачивать), а что нельзы :)

чувак, для долбоебов слишком сложно делать то что ты написал, то есть просто следовать инструкции и внимательно читать за что платишь деньги и какие услуги получишь

Цитата (Zolthan @ 15.03.2017 - 14:55)

Что-то мне кажется, что лоукостер "Победа" скоро встретится с отсутствием или резким сокращением клиентуры)

Они этого и добиваются, не выгодно аэрофлоту этим заниматься, а всех реальных лоукостеров задушили

Цитата (zloymaluy @ 15.03.2017 - 15:03)

Цитата (NikeDestroyer @ 15.03.2017 - 15:01) Цитата (GrauIgel @ 15.03.2017 - 14:57) Цитата (Zolthan @ 15.03.2017 - 14:55) Что-то мне кажется, что лоукостер "Победа" скоро встретится с отсутствием или резким сокращением клиентуры) Это врятли. Дешёвых билетов всем хоца. Ну когда за дешевизну будут постоянно трахать мозги и впаривать всякую чушь - не всякий рискнет портить свои нервы и связываться с такой шарашкой. Я уж лучше переплачу, но зато буду спокоен что полет пройдет гладко. Переплатишь в три раза?

Или лети голый, без багажа и в отделе для хоббитов))
Там сносок, что вы должны победе за каждый чих. Причем не все эти сноски еще толком найти можно

так что этот лоукостер не всегда такой уж лоукостер

посадили бы у выхода там много места ,тупые блеа
а чё он победой решил

Пабеда ана такая...
Лень печатать, уже скрин сделал

Цитата (MrME @ 15.03.2017 - 15:07)

По данной ситуации - чёрным по белому написано, пассажир сам выбрал себе место. Какие проблемы и какие вопросы?

Он не выбирал место. Он купил билет. Ну или клуб ему купил билет. Там в стандартном билете выбор места не предусмотрен, куда посадили там и сиди. Выбор места платный. Просто куда ему ноги-то девать?
Не, можно, конечно, стоять грудью за авиакомпанию - сам виноват, думать надо было, раз такой большой - не летай победой, плати за выбор мест. Но по факту стюардесса-дура раздула истерию из ничего. Ну сел у тебя уже пассажир на свое место, ноги торчат - попроси его чтобы совсем на проход их не выставлял, тебе, стюардессе, вообще-то деньги платят в том числе и за вежливость пассажиров. Хотя, "Победа", похоже, считает иначе. Вежливость? Сервис? Имидж? За эти деньги? Пошли нахуй, кому надо сервис и вежливость покупайте билеты "Аэрофлотом", а тут вы платите копейки просто за довоз вашей жопы из одного города в другой. Улыбаться и решать ваши проблемы мы не должны.

Цитата

Любимый клиент для "Победы" - лилипут без багажа?

прах в урне...))) и места мола занимает, и почти не весит.../)