Ну, к примеру - я оплатил 450 рублей, мне вернули 400, а продавец выставил новую цену в 500. Потому что типа у него-то цена не менялась, а я-то оплачиваю в рублях по курсу. Как я ни пытался объяснить, что это "не айс" для меня - не понимает. Или не хочет понять. Я бы и рад ему его товар оплатить, но почему я должен переплачивать? Тем более, что моего косяка тут нет вообще. Я ж не просил его отправлять посылку транспортной компанией, которая не отслеживается. Вот и как тут быть?
Т.е. проблема в разнице курсов? Я думаю продавец ставит цену в $ и он прав, что например отправил товар тебе стоимостью 8$, и хочет назад свои 8$. Тут не все так просто
Из 4х последних споров денег вернули только за 1н!!! Причём спор был мной выигран, а деньги просто не пришли! И все споры были обоснованные, есть у них такой пункт срок доставки или возвращаем деньги!!! Если У них стоит срок 35 дней, а товар не приходит, то я открываю спор! Причём я выбираю доставку где срок стоит 17-22 дня!!! Но в последнее время почему-то вернуть деньги не получилось, службы поддержки как таковой вообще нет, стоит робот у которого один ответ! Даже тупо письмо некуда написать, Алишка превратилась в шарагу, единственный ответ где деньги робот говорит идите в свой банк, а какого Х я туда пойду, если оплата прошла, и была 1.5-2 месяца назад, вот тут полнейший развод со стороны Али
Ты проверь бабло не на момент твоего обращения в службу поддержки или дату открытия спора, а на момент оплаты. Сам столкнулся - бабки возвращают, но в клиент-банке они висят как возврат именно той датой, когда оплачивал покупку. Поэтому и не получается отследить.
Я на Али тож давно уже. ВСЕ посылки дошли. И трековые, и обычные. ПО некоторым продлевала защиту дней на 15. Спор открывала один раз, посылка нетрековая уж очень долго шла, продавец вместо денег выслал еще одну такую же. В итоге через несколько дней пришла первая и следом за ней вторая. Как-то неудобно получилось.
Всего около 150 заказов и один спор.
у меня было подобное Я отписал продавцу мол чувак так и так пришла вторая давай оплачу вторую раз так вышло. На что он пожелал мне всего хорошего и спасибо за честность.
Ну, к примеру - я оплатил 450 рублей, мне вернули 400, а продавец выставил новую цену в 500. Потому что типа у него-то цена не менялась, а я-то оплачиваю в рублях по курсу. Как я ни пытался объяснить, что это "не айс" для меня - не понимает. Или не хочет понять. Я бы и рад ему его товар оплатить, но почему я должен переплачивать? Тем более, что моего косяка тут нет вообще. Я ж не просил его отправлять посылку транспортной компанией, которая не отслеживается. Вот и как тут быть?
Т.е. проблема в разнице курсов? Я думаю продавец ставит цену в $ и он прав, что например отправил товар тебе стоимостью 8$, и хочет назад свои 8$. Тут не все так просто
Я не спорю. Это логично. Но с другой стороны мне-то, как покупателю, тоже похуй, потому что у меня цены в рублях и торгуем мы в рублях. Или делайте тогда ценник в баксах по курсу. Чтобы при этом фиксировалось, что на дату оплаты курс был такой-то и покупатель оплатил по тому курсу. Чтобы у продавца не было иллюзий и у покупателя тоже розовые очки не прикипели. И да, как уже писали, как покупателя, меня проблемы индейцев, в виде транспортных проблем продавана, совершенно не волнуют. Если продаван экономит на ТК и посылка неотслеживаемая, то какие ко мне претензии могут быть? У меня как раз и была история - не доходит вовремя посылка, срок защиты покупателя заканчивается, я открываю спор. Продаван просит не открывать спор и предлагает продлить защиту. С одной стороны вроде бы и можно, но смысл? Я его заставлял отправлять такой ТК? Нет.
мало того эти пидорги ещё и подождут когда кэшбэки придут и потом споры открывают. И на них многие сервисы тоже нашли управу кэщбэк из-за этих пидоров теперь приходится ждать месяц после подтверждения заказа, чтобы прошли сроки возможного открытия спора... Гандоны... Простые честные люди только от них и страдают в итоге.
у меня 2 года назад из 5 посылок дошло ноль , видимо на почте спиздили или потеряли, деньги али вернул. но на удивление этой весной заказал впервые за 2 года 6 посылок и все дошли довольно быстро.
У меня из 10-ти посылок доходит 5. Те, что дошли - трековые, что не дошли - безтрековые. По вине почты России или самих продавцов - меня это не должно волновать, я просто открываю спор и выигрываю. Я первый кандидат на блокировку?
У меня жена постоянно какую-то фигню на Али заказывает. Из около 40-ка или 50-ти посылок не дошла только одна.
Разработчик сайтов, интернет-магазинов • На сайте 15 лет
0
Цитата (SantexHIK @ 13.08.2018 - 09:15)
Ну собственно чего и ожидалось. Получат товар неотслеживающим отправлением и открывают спор. За 3 года заказывал около 50 посылок разных неотстлеживаемых и реально не пришла только 1 раз и то наверно прод не отправил.
Тут от многих факторов зависит. К примеру, жил я в одном районе города, заказывал пару лет с Али. Из больше, чем 150 заказов не пришел 1, и еще 2 пришли сломанными. Было 3 спора выигранных. Последние полгода живу в другом районе, из 10 неотслеживаемых не пришло 5. Видимо, проблема в нашей почте.
За несколько лет заказов с Али только один спор был, и то, продавец решил наипать и выслал бесплатной доставкой, вместо оплаченной мной платной. Спорил только на частичный возврат. А наепщиков правильно, в бан.
AliExpress опроверг массовые блокировки российских аккаунтов Онлайн-магазин AliExpress опроверг сообщения о массовых блокировках российских аккаунтов. Ранее интернет-портал Akket и другие СМИ со ссылкой на него сообщили, что площадка массово блокирует учетные записи российских пользователей за попытки обмануть китайских продавцов. Таких пользователей якобы определяли по количеству открытых споров с продавцом.
«Система анализа выделяет пользователей, у которых соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все разумные пределы, например, при 20 заказах и 19 открытых спорах может идти речь о сознательном фроде (мошенничестве. — “Ъ”)»,— сказал “Ъ” представитель AliExpress Антон Пантелеев. Он отметил, что у пользователя всегда есть возможность подать апелляцию и вернуть свой аккаунт. «Говорить о массовости не приходится — в месяц при общем объеме продаж на площадке это единичные случаи»,— добавил он. https://www.kommersant.ru/doc/3712895
Мою посылку китаёз заслал в Ригу. И лежит там она уже двадцать три дня и ни гугу. Вот думаю как бы её теперь в Россию вытребовать. Бардак, блин, я возмущён.
Мне прод дал левый трек. Отспорил, но товар пришел. Я ему говорю, что брал по купону, со скидкой в 2 бакса. Если сделаешь такую же цену, то я куплю, ты якобы отправишь и я подтвержу. Все счастливы. Но нет, не захотел снижать. Сам себе злобный Буратино.
А вот как мне наказать пидара, которому я заплатил за быструю доставку, он ебал мне мозг целый месяц, присылая левые трэки. в итоге посылка пришла через 1,5 месяца. Нах я тогда платил доставку.
Я заказываю всякое разное, но споры редко когда, а откровенного кидалова и никогда не было со стороны продавца, или меня. А вот ПР пусть редко, но привозит разъебанный товар, приходится открывать спор. Иногда половинчатый, к примеру заказал два конденсатора, один помятый, второй целый - требуешь половину взад. И возвращают. Разумеется слова подкрепляю фотогорафиями.
Надо отдать должное, али в этом плане шикарная торговая площадка и такая задумка, как арбитр между продавцом и покупателем - великая вещь.
AliExpress опроверг массовые блокировки российских аккаунтов Онлайн-магазин AliExpress опроверг сообщения о массовых блокировках российских аккаунтов. Ранее интернет-портал Akket и другие СМИ со ссылкой на него сообщили, что площадка массово блокирует учетные записи российских пользователей за попытки обмануть китайских продавцов. Таких пользователей якобы определяли по количеству открытых споров с продавцом.
Для аккет 2 (автор и его мамка) - это уже массово!
А если есть такой человек, который постоянно заказывает только аккумуляторы для телефонов "100% original 6000 mA*H" и флешки "100% very high speed and full capacity 256 MB", то его тоже забанят из-за того ,что дешевые аккумы и флешки могут иметь не тот объем или ёмкость и отказывать в работе?
Это сообщение отредактировал point027 - 13 авг 2018 в 14:30
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com