Не беру товар, если указано "доставка из-за рубежа". Раз уже было наебалово с копеечным товаром, флешкой за 400 рублей. В остальном когда возвращал товар нашим продавцам, никогда проблем не было.
Покупал мобильник на озоне, по достаточно интересной цене. Товар пришел на почту, посылку привез почтовый курьер (именно от почты, а не от озона), который вообще не копенгаген, что он привез. Посылка естественно была упакована в плотную непрозрачную пленку. Интересно, как, кому и что я бы доказывал, если б вместо мобильника в пленке был упакован кирпич?)) Но со мной было все честно.
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Так не работает. Если товар из-за рубежа, то возврата в ПВЗ нет, только через оформление возврата и получения положительного решения. Сам столкнулся с этим пришёл телефон вместо Poco, но нейм. Китаец обещал прислать новый, но посылку не отправил. Озон вмешался и вернул деньги.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Нууу лох не мамонт. Как можно покупать планшет, который по заявленным характеристикам ну никак не может стоить меньше 10к брать на вайлдбизоне за 5к.
Вот вам два случая за последние месяца три. 1. Чел купил айфон. Приехало ничего. В коробке пластинка. Конечно брали не распаковывали итд. Обнаружилось дома. Все в несознанку. Продавец - я отправил. Маркетговно - мы тоже. Отправлены до судебные претензии. Деньги маркет вернул. Спиздили где-то на пересылках, складе. 2. Чел купил сяоми-хуеми за 5к. Приехала неведома зверушка. Вроде даже запускается, но... Заказ канешна шел с китая. Обратная отправка стоит почти теже 5к.
Итог. Все что дороже 5к надо брать лично в магазе или в 10000% проверенном магазе. И то отзывы накручены и от кражи на пересылках никто не застрахован.
Нужно покупать у проверенных продавцов с большим количеством положительных отзывов и отсутствием (или минимальным кол-вом плохих отзывов по отношению к хорошим). Покупал через озон Айфон 15 жене и все в порядке, не вскрытый, оригинальный и прекрасно работающий. При этом у продавца отзывов по данному товару было более 3 тыс. - положительных, сейчас около 7 тыс положительных отзывов.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Из Китая присылают на почту..
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
ты же понимаешь, что все эти схемы рассчитаны не на таких прошаренных как ты
не, не... если товар куплен в Озон Глобал - на ПВЗ можешь от него отказаться только до вскрытия. Вскрыл - идешь общаться с продавцом. Таковы правила в Озоне. Если товар куплен в Озоне, тогда куча вариантов возврата.
Был у меня случай с сушилкой, очень похожий. Вскрывать сразу не дают. Отправление в Китай за свой счёт (по чеку возвращают). Возврат денег происходит как только посылке присвоен трек и пошло её движение.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Из-за рубежа,в пункте ozon возврат не осуществляется
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Всем доброго времени суток. Положа руку на сердце - я вообще не понимаю, как можно так рисковать и заказывать дорогие товары из-за рубежа без 100 % гарантии возврата товара.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Ты видимо не покупал еще у китайцев
Размещено через приложение ЯПлакалъ
В общем Озон в целом нормальная контора, если не заказывать из зарубежа. Тут они не наладили защиту покупателя. Возврат только за свой счёт почтой, что зачастую дороже товара. Да даже, если ты им отправишь товар, хитрожопый китаец скажет, что ты сам сломал/подменил товар. В итоге потеряешь и деньги за товар и за обратную пересылку.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Если дата получения в карточке заказа указана "С 15 апреля", например, а не точная, то посылка поедет из Китая. По РФ озон пишет точную дату.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Поясните, а как связан Ozon и Китай? Когда заказывал что то на Озоне, в описании был виден склад, с которого шел товар. Да, там были и российские и белорусские точки отправки. Китайских не было. Такое вообще возможно? P.S. правда, особо дорогих товаров не покупал, разве компрессор за 100 usd.
Озон уже давно Озон наполовину. На вторую половину это обычный маркетплейс, где может торговать любой Ашот, Хуй Сунь или даже Олег.
Итог. Все что дороже 5к надо брать лично в магазе или в 10000% проверенном магазе. И то отзывы накручены и от кражи на пересылках никто не застрахован.
Неправильный вывод. Брать можно, но здраво оценивать товар, цену и продавца. Во-первых не брать ноунэйм, во-вторых выбирать продавца по рейтингу, продажам и реальным отзывам, и в-третьих цена на маркетплейсе не может быть вдвое дешевле розничного магазина, максимум 15-20%.
просто отзывы надо читать и ответы продавца или клиентов на вопросы, и не покупать кота в мешке без отзывов.
отзывы могут быть накручены, что не дает гарантии, а могут захейтить хорошего продавца, вообще отзывам верить нельзя, разве никому не приходили ништяки за хороший отзыв?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com