Сотрудница Почты России пригрозила зарезать клиента "как барана"

Цитата (ppsascha @ 30.05.2017 - 11:20)

Охуевшая малолетка. Вот принципиально обосрал бы ей всю жизнь, чтобы сука выше продавщицы на рынке никуда бы и никогда не устроилась. Заяву в полицию, в суд, в руководство почты, в СМИ. Вообще вот так часто пишут, что сотрудники почты хамят, а мое 34-е отделение Ростова - просто няшечки. Молодые и симпатичные девочки, звонят, когда посылка приходит, вежливые, всегда посмотрят, не пришло ли чего (а я с алишки заказываю много, и на почту каждую пятницу после работы захожу, задолбал уже их, наверное, но ни слова против не говорят).

Чернильница, с чуркой видимо встречается. набралась лексикона.

Статья 119 УК РФ. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, если имелись основания опасаться осуществления этой угрозы, - наказывается обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) 2. То же деяние, совершенное по мотивам политической, идеологической, расовой, национальной или религиозной ненависти или вражды либо по мотивам ненависти или вражды в отношении какой-либо социальной группы, - наказывается принудительными работами на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового либо лишением свободы на срок до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. (в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ) (часть вторая введена Федеральным законом от 24.07.2007 N 211-ФЗ)
Источник: http://ppt.ru/kodeks.phtml?kodeks=20&paper=119

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти сообщает, что по данному факту проведена внутренняя проверка. Сотрудница, допустившая грубое обращение с клиентом, будет уволена. Руководством Гатчинского почтамта данное отделение связи взято под личный контроль. Кроме того, со всеми сотрудниками филиала будет проведен дополнительный инструктаж по клиентскому сервису и строгому соблюдению правил оказания почтовых услуг.

Цитата (Bear4uk @ 30.05.2017 - 11:19)

Мне порой кажется, что на почту специально таких сотрудников подбирают.

Просто условия труда и зарплата такие, что туда идут только люди либо совсем ничего не умеющие делать, либо находящиеся в сложной жизненной ситуации. Так же кстати в остальной социалке, врачей нормальных в бесплатных поликлиниках найти уже большая удача.

А я бы сам разъебошил ебальник этому пидору.

Цитата (DMarkin @ 31.05.2017 - 10:39)

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти сообщает, что по данному факту проведена внутренняя проверка. Сотрудница, допустившая грубое обращение с клиентом, будет уволена. Руководством Гатчинского почтамта данное отделение связи взято под личный контроль. Кроме того, со всеми сотрудниками филиала будет проведен дополнительный инструктаж по клиентскому сервису и строгому соблюдению правил оказания почтовых услуг.

Зарплаты поднимите с десятки,и экспресс доставку накажите, вообще разленились курьеры,неделю мозги ибали,потом хамил ,хуишко.
Это сообщение отредактировал shamora79 - 31 мая 2017 г. в 13:54

Цитата (DMarkin @ 31.05.2017 - 10:39)

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. УФПС Санкт-Петербурга и Ленобласти сообщает, что по данному факту проведена внутренняя проверка. Сотрудница, допустившая грубое обращение с клиентом, будет уволена. Руководством Гатчинского почтамта данное отделение связи взято под личный контроль. Кроме того, со всеми сотрудниками филиала будет проведен дополнительный инструктаж по клиентскому сервису и строгому соблюдению правил оказания почтовых услуг.

А, что в результате проверки установлено?
Грубила одна только сотрудница или посетитель также допустил грубость и только потом начал снимать? Вопросов очень много.
Я просто к тому, что во всех крупных конторах пытаясь сохранить свой имидж не вникают в суть проблемы, а тут же увольняют сотрудника.
В Вашем случае как было?