Когда умрёт, тогда и приходите. Как Сбербанк отказал пенсионерке из-за подписи

Пора выпускать спецназ "Раскольников"

У меня кстати точно такая же проблема. Все мои подписи получаются разными. Даже если очень стараюсь.

Цитата

Накануне операционисты отказали ей, потому что им не понравился вариант её подписи на заявлении.

Забыл про этот ужас году так в 2003-м. Заебали они своими придирками.

Был счёт у них, тогда ещё на ПБОЮЛ - в отделе для юрлиц стабильно очередь и доёбки до платёжек и чековых книжек. Гори в аду ёбаный сбер.

Цитата (romeo140 @ 13.09.2018 - 12:27)

Оформляете бабушке дебетовую карту Сбера, в сберонлайн атоматически привяжутся вклады, переводите со вклада на карту. Профит.

я уже писал, смотри чуть выше. Хрен что ты сделаешь в сбербанк онлайн, если возраст клиента свыше 65 лет. Доступ сразу блокируется. Так что вариант с картой -не вариант!

Цитата (Спортяга @ 13.09.2018 - 08:48)

Были бы внуки поумней - сказали бы бабушке, что получили за нее деньги в банке. Волновать стариков из-за тысячи рублей, тем более, когда сами в деньгах не нуждаетесь - глупость.

Она сама пришла в банк с сыном. А там нашлось, кому поволновать.

закрыть их к х*ям. сотрудников пожизненно лишить и пенсии, и привилегий, и льгот и все их поколения и семьи. Вот экономика то сразу поднимется. Обнаглели в край - что положено сделать не могут, зато одни услуги навязывают, другие в наглую устанавливают без спроса. Так еще всех знакомых и родственников их сотрудники паршивые уламывают перевестись в их банк и деньги у них на пенсию откладывать. Обнаглели в край.

Цитата (ДмитрийД @ 13.09.2018 - 10:47)

Уважение и доверие хули.

Сдохни в горах, и твои сбережения станут собственностью банка.

Цитата (bip779 @ 13.09.2018 - 09:06)

Цитата (Цитрус @ 13.09.2018 - 08:51) Цитата (Спортяга @ 13.09.2018 - 08:48) Были бы внуки поумней - сказали бы бабушке, что получили за нее деньги в банке. Волновать стариков из-за тысячи рублей, тем более, когда сами в деньгах не нуждаетесь - глупость. У тебя Стокгольмский синдром. Ты всюду готов прогнуться раком. Подозреваю, ты очень крепкий. Дело не в прогибе. Бабушку успокоить, а самому потом разбираться.

Не в пользу банка...

Но я бы так и сделала - и цветы от банка бы организовала, и извинения...

Бабушки, правда, нет уже 12 лет...

Но с мамочкой недавно в тот самый сбер ходили - сыну сестры внести хотела деньги на "счет на обучение". Выстроила всех, начиная с заведующей отделения... Благо, отделение небольшое- 3 сотрудника в смене.
Мамочку "обслужили" без вопросов и "впаривания" лишнего...

Берегите старших родственников!

Спасибо за предупреждение! Хотела завести карту так как многие заказчики хотят переводить оплату именно на сбербанк, но пишу как курица лапой. свою собственную подпись 10-летней давности вряд ли повторю -_-

Тоже мне новость. Такие проблемы были еще во времена СССР, когда еще карт никаких было, только сберкнижки. У моего дядьки (брата мамы) когда из армии пришел подпись не совпала с доармейской. Деньги отказались выдавать. Он чтоб деньги получить 2 дня тренировался по-старому расписываться. Это примерно 60-70-е годы были.

Вообще-то, в данном случае менеджеры Сбербанка - уроды. Крупные менеджеры. И вот почему: девочка на кассе действовала по инструкции, которую ей нарисовали эти руководители и которую она должна соблюдать, если не хочет вылететь с работы. На нее конечно сейчас спустят собак, но в нормальной инструкции должно быть указано (как у работников телефонных служб поддержки указан запрет первым давать отбой), что в неразрешимых случаях клиента нельзя посылать, а необходимо передавать такого клиента на уровень выше, где по нему у людей есть полномочия принять решение.

Кассирша даже в муходрыщенском сельмаге позовет в проблемном случае администратора, а здесь все-таки крупнейший банк страны, в котором менеджер не в состоянии для тупой соски малолетней должностную инструкцию издать. Таких менеджеров нужно для поднятия тонуса на две недели за кассу в макдональдс отправить и объяснить, что если не научатся рисовать инструкции - будут исполнять там чужие и у государства для них работы больше не будет.

Ну подпись кагбе - это идентификатор личности. Для того она и придумана. Если вам покажут договор от вашего имени с левой подписью, ваша реакция? Вот то то и оно. Банк что должен сделать? Как он может выдать деньги человеку с левой подписью? А если завтра та же бабуля придет и скажет: "Я ничего не получала, подпись не моя"?
Имхуется мне что такие вопросы надо через суд решать. Чтобы было решение суда, что новая подпись является действительной.

Подпись свою можно подвердить на почерковедческой экспертизе в экспертной организации. После чего подавать в суд на банк,так как именно он это должен делать. И уже компенсация будет не 100 рублей а в десятки раз больше.
Это сообщение отредактировал KibRob39Z - 13 сен 2018 в 15:00

Цитата (Garrik @ 13.09.2018 - 08:46)

Да нелюди там , у жены тетя умерла оставила ей счет в наследство в банке , а на бланке завещания тети нет подписи самой тети но есть подпись и печать представителя банка - и что в итоге ? А в итоге они отказываются по завещанию отдавать , только через суд !!! Уроды !!!

А тут то что не так, я не пойму?
По закону на завещательном распоряжении должна быть подпись владельца счета? Должна. Может это сотрудники банка втихую вкорячили распоряжение. Так что прежде чем называть их уродами, сами для начала разберитесь в законодательстве. То что тетка и сотрудник банка проебланили при оформлении это уже вина обеих сторон, а не только банка.
Банку выгоды особой нет, счет бы все равно перешел наследникам одной из очередей. А вам еще и суд возможно не поможет.

Цитата (archiv @ 13.09.2018 - 09:07)

а схуяли нужна подпись то ? у меня рука может повреждена (вывихнул или сломал) и не имею физической возможности расписаться. документ удостоверяющий личность есть и хватит с вас. вызываем старшего смены и решаем вопрос если старший упирается рогом катаем заяву в роспотребнадзор. им взъебать кого нибудь в радость хоть не корми .. у них тоже план горит.

Не умничать в теме, она не для этого создана.
Вы еще вспомните про деваливацию 1997 года и о том что 900 рубликов 1993 года, это 90 копеек 2018 года.
Интересно, под какой % поставила бабло бабуля, что сумма за 25 лет увеличилась в 1000 раз или на 10 000%
В сбере это реально???
Полюбому заминусят, ведь я открытым текстом написал что отписавшиеся первыми, банальное быдло которое не знает нихрена из-за чего написанного не может быть в принципе.

Цитата (Jus @ 13.09.2018 - 08:42)

Накануне операционисты отказали ей, потому что им не понравился вариант её подписи на заявлении. Её паспорт их не убедил. Мало того, они посоветовали её сыну, что проще будет получить деньги в рамках наследства, когда бабушка умрёт. Скандал разразился в отделении Сбербанка на Новороссийской улице, где 80-летняя жительница Челябинска Людмила Пяткова ещё в 1993 году открыла сберегательный счёт. … Вполне заурядная операция закончилась проблемами. Перед тем как выдать деньги, операционистка посмотрела паспорт и попросила пенсионерку поставить подпись под документами. Людмила Пяткова расписалась, но вариант её подписи не понравился сотруднице банка.

Идиоты.

В советское время такие проблемы решались много проще: гл.бух брал на себя ответственность и визировал подобные документы к исполнению. Причём, визировали даже ден. чеки клиентов-юридических лиц, чтобы не гонять клиента. К подписям на чеках физических лиц относились более лояльно. Главное, чтобы был предъявлен паспорт и правильно заполнены реквизиты паспорта.

Цитата (КоркинНеТорт @ 13.09.2018 - 10:31)

GaikaToul Оформить в том же отделении самую дешёвенькую карту Мир дебетовую и привязать кредит к ней (автоматическое списание средств в заданный день), деньги закидывать на карту в любом банкомате, либо переводом, нет?

Досрочное погашение автоматически не списывается, только основной платёж

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Люблю нашу страну. Каждый день очередной новый идиотизм, а то и не один!

Цитата (Нанонимно @ 13.09.2018 - 08:50)

В книгу жалоб нужно писать. Когда ебанашку лишат премии - она будет в следующий раз думать головой, а не жопой, а когда накапливается какое-то количество жалоб - премий лишат начальство. Обычно проблемы сами собой решаются, когда у клиента книга жалоб в руках оказывается.

Думаю, после огласки не только премии решат, а еще и у начальства пригорит.

Пользуюсь Сбером уже более 15 лет (наряду с другими крупнейшими банками - ВТБ, Газпромбанк, БинБанк, ГлобэксБанк, ВБРР) - в основном онлайн (самый удобный из всех Онлайнбанков (с учетом того что он есть почти у каждого и можно за 5 сек без комиссии перевести деньги.

Самая массовая сеть банкоматов (пользуюсь раз в неделю, необязательно стоять в очередях в ТЦ)

Те, случаи когда приходится заходить в отделения, все хорошо и впечетления лучше, что от "частных" банков.

мне кажется "негативная" репутация создается бОльшим кол-во историй в сети, но учитывая, что Сбер - это бОльшая часть рынка, то это норма.

Работал в Сбере (да, я злой и страшный менеджер в отставке), приводили в отделение дедка незрячего, судя по всему сыновья. Деду 91 год, расписаться он понятно не мог. Ставил крестик и фамилию - каракули жуткие. А в паспорте была четкая подпись в виде первой буквы имени. Начальница каждый раз бесилась и заставляла чтобы он по буквам выводил ФИО и подпись. Грозилась что если какой-то шухер - возмещать буду со своего кармана. Увы, дедок потом умер. Жалко было его по человечески.

Раджа, что ты наделал? Ты по ошибке положил в сундук мои деньги!
Как же я отличу свои деньги от твоих? А свои деньги я не отдам никому.
"Золотая антилопа" мульт советской эпохи о жадных пидарасах. Как это было необычно когда смотрел маленьким. А ничего необычного- вот они бляди, под боком. (

Банки Грузии не передают информацию о вкладчиках в РФ.
Задумайтесь. Тем более что через бла-бла-кар можно за 6000 рублей открыть счет.