Как он мог запросить 200, если лимит на выдачу 50? А я вообще один раз сам забыл забрать бабло, позвонил в службу оставил заявку, по факту проверки было выяснено, что банкомат бабки забрал, там дается 45 секунд (может минута - не более), чтобы забрать, иначе съедает. Мою заявку рассмотрели - деньги мне вернули без всяких "но", причем, это мой косяк был. Поэтому это шляпа какая-то!
И вообще, когда какой-то сбой во время процедуры на банкомат, то не судьба ли позвонить по 8800 оставить заявку и предупредить о своей операции во время сбоя? Ну и фото сделать/видео на всякий случай
Это сообщение отредактировал Dikoy - 3 окт 2018 в 07:21
При операции выдачи диспенсер набирает купюры в специальное место, в стекер. Если в момент набора произошел неустранимый сбой - клиенту возвращается карта и чек "операция не может быть выполнена" (или типа того, дословно не помню).
Купюры нормально набрались - у клиента списывается сумма со счета, деньги поехали из стекера к шаттеру. Если в этот момент произошел неустранимый сбой - клиенту возвращается карта и чек "операция не может быть выполнена", сумма практически сразу возвращается на карту обратно.
Купюры доехали до шаттера, клиенту возвращается карта, шаттер открывается. Если не смог открыться - через некоторое время деньги уезжают в реджект, сумма практически сразу возвращается на карту. Выдается чек "операция не выполнена" или типа того.
Шаттер открылся - клиент забрал деньги, выдается чек "выдача наличных".
Шаттер открылся - клиент проебланил 45 секунд (в разных банках по-разному, может быть 30, 40, 60), деньги уехали в реджект. Возврат через заявление и х. з. сколько дней. Разбор будет после плановой инкассации банкомата.
Шаттер открылся - клиент дернул часть пачки, остальное через 45 секунд уехало в реджект. Заявление, разбор.
Шаттер открылся - клиент проебланил, деньги забрал кто-то другой. ССЗБ. Вернуть практически нереально.
На каждом банкомате стоит камера на шаттер, и по времени транзакции четко определяется, забрал клиент деньги или нет.
Вполне может быть, что деньги приехали к шаттеру, банкомат отдал карту и завис. В этом случае ждать и не отходить от банкомата, пока не отвиснет или оператор на горячей линии не подтвердит, что ему пизда, и он не отвиснет.
Если банкомат после раздумий ничего не выдал, но опять весело заморгал типа "вставьте карту", то денег на шаттере уже нет и выдачи не будет 100%.
Про лимиты - лимит на снятие устанавливается тарифом вашей карты. Физический лимит банкомата - 40 купюр на обычных, 200 - на современных рециркуляторах.
Принцип "сначала отдается карта, потом деньги" был введен именно из-за того, что овердохуя клиентов забывали карты после получения денег.
Это сообщение отредактировал abcde - 3 окт 2018 в 07:35
Никогда в банкоматах Сбербанка не видел чека "операция выполняется". Это пишется на экране, и если деньги выдаются (отсчитываются), там это слышно. Тем более 200к
у нас вообще больше 20 тыс зараз не выдают и написано на банкомате
Ведь модернизировали, подхватили, перестроились, внедрили новый коэффициент, включаешь – не работает. И медленно понимаешь, что нельзя, конечно, оценивать работу таких огромных коллективов по машинам, которые они клепают. И не надо включать. Не для вас это все. Не для того – чтоб включали, для того – чтоб делали. Жванецкий М. М
через банкомат Сбера можно снять с карты 200 000р.
40 купюр номиналом по 5000р. - это и есть 200 000 рублей. Что не так?
Всё не так. Банкомат за один раз может выдать только сорок тысяч рублей.
да не выдумывайте сказки-то))) Сама недавно снимала 90тыс.р. через банкомат в отделении Сбера. Сразу всю сумму крупными купюрам выдал.
Может вы говорите про банкомат где-нибудь в ТЦ или на заправке? Там и вовсе ограничение до 25тыс.р. может быть на разовое снятие. Либо вы не про Сбер говорите, путаете с банкоматами другого банка.
Да нет у него карта МИР наверное, или маэстро, мне как то надо было 70 тыр снять, сую маэстро а мне херушки, хорошо рядом девка сберовская была, разъяснила, что на маэстро лимит 30 т.р в сутки, я визу достал, вот говорит с этой можно 150 тыр снять, так и пришлось сначала с карты на карту перекинуть, а потом уже снимать.
Это сообщение отредактировал Yaigor - 3 окт 2018 в 07:53
Цитата (Авось74 @ 2.10.2018 - 12:26) Ну сняла его камера и что дальше? У нас есть система распознавания лиц с полной базой данных о гражданах? Что они будут делать с его фото? К уголовной ответственности положим он не привлекался, как его будут искать? Тебе какое дело до того-что и как будут делать сотрудники банка? Это исключительно их проблемы. Пусть безопасники скачают видео, напишут заявление в полицию, напишут пару жалоб на бездействие ментов в прокуратуру-клиента банка это не сношает от слова "совсем". Он заказал услугу, которая по вине банка не была оказана. Верните клиенту бабки и того утырка ищите хоть с помощью Шерлока Холмса
Написать заявление в полицию значит признать свою ошибку банк на такое не пойдет . Сам побывал в шкуре обманутого и знаю
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Если в чеке написано, что операция отклонена, то есть шанс отбить свои деньги.
Вот -
Цитата
Устройство выдало ему чек с текстом «операция выполняется»
А зачем клиенту чек "операция выполняется" ??? Не въеду..Он вообще выдаётся? А почему не даёт чек "Транзакция начата" "Операция начата" и т.п.???
Не существует таких чеков в природе, гонит автор как дышит. Более того чек выдается, только после выдачи денег и открытия шторки для выдачи. И если банкомат подвис и выдал деньги через минуту (бывает такое из-за плохого интернета) чек бы тоже завис и выдал через минуту.
никого не защищаю, но.. - в любой внештатной ситуации с банкоматом - набираем номер указанный на данном банкомате и описываем проблему, тем самым фиксируя указанное.
Лично со сбербанком было 2 ситуации: 1) в банкомате были только мелкие купюры и при их выдаче часть застряла. Я в течении 40 сек не успел все достать, после чего их обратно "засосало" в банкомат. Позвонил - деньги вернули в течении 5 дней. 2) в торговом центре банкомат завис и не отдавал мою карту. Позвонил - получил инструкции и через некоторое время карта вылезла обратно.
А пробить физиономию того товарища по камерам никак да? Там минимум на двух камерах он засветился - общая на помещение где банкоматы стоят, плюс в самом банкомате скрытый глазок...
Пиздежём пахнет. 1.За раз со сберовского банкомата 50к снять только можно. 2. Ушёл не подождав и 1,5 минут(я бы был в ахуе и стоял бы названивал в ТП). И хуй бы кого подпустил к банкомату. 3. Забрал неизвестный при том, что в банкомате и возле него видеокамеры.
- банкомат выдаёт деньги, затем выдаёт карточку, затем печатает чек. А не выплюнул карточку - а дальше хз что..
ага. и в итоге ты остаешься без денег. те ты не можешь пойти к другому банкомату и снять денег. все. аппарат завис карточки ты лишился. денег нет. по правилам спербанка тебе ее еще и не вернут. застряла карта? только перевыпуск. итого ты остался без денег на неделю
Что то не сходится вся история, те кто знают систему изнутри, знают, что банкомат выдает максимум!!!! 30 купюр, а теперь посчитаем: 30 х 5000=150000 рублей, где еще 50000 рублей?
Я конечно не спец по банкоматам, но вроде есть софтовое ограничение на выдачу денег за раз. Обычно это 30 тысяч. Так же 200 тыс. это 40 банкнот номиналом 5 тыс. Я даже хз сможет банкомат столько выдать или нет.
На днях, толи на этой неделе, то ли на прошлой, в новостях рассказали что вступил в силу какой-то закон о блокировании банками подозрительных операций. Типа снятия больших сумм, переводов, операций почти одновременно из разных городов и т.п., в общем того что им кажется подозрительным, несвойственным. Суть в том что операция блокируется на 3 дня, за это время банк должен выйти на связь с клиентом (на практике, я так понимаю, наоборот скорее всего будет), и клиент должен подтвердить эту операцию. Если клиент вышел на связь и не подтверждает операцию - она отменяется. Если клиент не вышел на связь с банком - через 3 дня операция все равно будет выполнена, в этом случае если эту операцию провели незаконно то деньги уйдут к мошенникам.
Учитывая эту информацию и те посты которые были на ЯП, где кричали что банк заблокировал операцию, я потерял свои деньги на веки вечные и все такое, теперь подобные темы в определенной мере вызывают, мягко говоря, недоверие
А потом уроды удивляются почему народ уходит в кэш. Положишь и хрен возьмёшь обратно. Сбер это адова машина. Удачи посудиться, но шансов мало. У моей племянницы 13 летней юристы отсудили проценты за пользование кредита мамы, которая умерла. Отсудили с сиротской пенсии. Пусть им в аду это аукнеться
я ничего не скажу против чела, но постоять 1,5 минуты при снятии 200к и непонятной ситуации с банкоматом как то тупо что ли, Яп позвал бы консультанта, что ли , описал ситуацию
Ну, а что еще ожидать от банка, где рулит заднеприводный глиномес?
На днях надо было оплатить счет на ндцать тыщ за металлочерепицу, а паспорт дома забыл. Был послан в отделении, типа вы что, окуели, такие деньжища и без паспорта платить. В итоге закинул деньги в банкомате тут же на карту и через моб.банк все оплатил. То есть с картой у операциониста я подозрительная личность, а все тоже самое через банкомат и приложение в телефоне это нормально. Где логика? Видимо в самом главном (рабочем) месте главы этого банка ))))
Логика есть. Этими расстановками Сбер отчетливо и ясно говорит клиенту - все риски по операциям НЕ через живого оператора на клиенте. Технологиями они как бы разгрузили себя, свели к минимуму свои траты, а вот клиента поместили в зону риска и отказываясь разделять эти риски с клиентом буквально расписываются в следующем - мы говнобанк.
Жена была в точно такой ситуации. Подошла к банкомату, а оттуда отходила женщина. Моя не успела карточку из портмоне достать, как "заурчало" и из банкомата вылезли деньги. Чисто автоматически взяла и позвала уходившую. Не 200К конечно, но вернула деньги.
Примерно тоже самое. Подхожу к банкомату - торчат деньги. Девчонку, которая была передо мной - примерно помню. Деньги в горсть, за ней на улицу. Нет и нету. Попрыгал, пошёл в сам Сбер (банкоматы в "прихожей" стояли) Объяснил, описал, отдал. Поблагодарили, а потом посоветовали: не надо было трогать деньги. Через 45 секунд уехали бы в банкомат. Ну что, лопухнулся, не подумал про это. Чисто на рефлексе кинулся отдать чужие деньги.
Никогда в банкоматах Сбербанка не видел чека "операция выполняется". Это пишется на экране, и если деньги выдаются (отсчитываются), там это слышно. Тем более 200к
Верно... Какая то хуйня.... А был чек "карта принята"? Был чек "введен пин-код"....Что то чел недоговаривает...
Дочь получила расчёт в Медиамаркте, чуть больше 100к. Карта Сбер, говорю ей сними от греха подальше. Пошли снимать с мужем, точно такая же ситуация. Они полчаса ждали у банкомата, на горячую линию звонили, онлайн проверяли. Сказали сбой, деньги вернулись на счёт. На следующий день через оператора сняла.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
Dikoy3 окт 2018 в 07:17