Wildberries вводит плату за возврат товара

Мне девачка на ресепшене ВБ как-то жаловалась на мадам. Та заказала 48 (!) пар обуви, а забрала одни.
Против таких мразот и вводят, давно пора.
А вот кто выкупает хотяб половину, тех не коснется.

Когда директор лошкомойка
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Diesellok80 @ 16.05.2022 - 13:14)

Мне девачка на ресепшене ВБ как-то жаловалась на мадам. Та заказала 48 (!) пар обуви, а забрала одни. Против таких мразот и вводят, давно пора. А вот кто выкупает хотяб половину, тех не коснется.

УЖЕ коснулось. Выкуп - миллион. 11 лет постоянный лояльный покупатель. Возвраты в меру, только то, что реально не подошло. Брала все, от стирального порошка до шуб. Паршивая сотня меня не разорит, просто оскорбляет.

Цитата (Черепах @ 16.05.2022 - 10:26)

Возврат (который платный) - это когда забрал домой, подумал пару дней, а потом отнес обратно - мол, не понравилось? Или когда прямо в пункте выдачи примерил и сказал "не, не беру"?

Когда вообще не явился.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (MM10 @ 16.05.2022 - 10:21)

Я предлагаю Вайлдберисам пойти дальше, и начать брать деньги за просмотр сайта.

Тогда, уж еще дальше: брать деньги за просмотр вывески.

Цитата (Diesellok80 @ 16.05.2022 - 16:14)

Мне девачка на ресепшене ВБ как-то жаловалась на мадам. Та заказала 48 (!) пар обуви, а забрала одни. Против таких мразот и вводят, давно пора. А вот кто выкупает хотяб половину, тех не коснется.

Так вроде давно у них коэффициент выкупа существует для таких целей.
Мало выкупаешь - выше цена.
А безусловная оплата возврата для всех - и нарушение закона ЗПП и просто жлобство.

Я и продавец и покупатель на вб , считаю что все правильно делают , ибо возврат вешают на продавца (логистику и обработку) есть товары которые вот так вот два раза покатаются без выкупа и продавец в минусе уже до уплаты налога , а если взять ещё "аккуратную" логистику , так вообще можно в минус себе торговать ибо такие покатушки увеличивают процент брака , как ? Да очень просто , покупатель вскрыл вещь - запихнул обратно как попало и отказался , шансы того что это доедет в целости не велики , и вот получается к примеру стоит вещь в закупе 1500 твоя моржа рублей 300 чистыми после налога и коммисии ,если одна такая вещь попадает в брак сколько тебе надо продать что бы в 0 выйти?)а брака к слову дохера и вб его утилизирует можно сказать автоматом , его вроде как можно забрать но вот к примеру у меня ещё ни разу не получилось этого сделать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (BAMBRAAZ @ 16.05.2022 - 13:30)

Цитата (MM10 @ 16.05.2022 - 10:21) Я предлагаю  Вайлдберисам пойти дальше, и начать брать деньги за просмотр сайта. Тогда, уж еще дальше: брать деньги за просмотр вывески.

Брать деньги, когда только подумал о заказе на ВБ. Подумал о них- оплати, плиз.
Нельзя думать бесплатно.

Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21)

А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали?

А в зозпп про доставку нет ничего. Другое дело, что сам валберис писал, что доставка обходится в 30 руб за единицу. А тут явный перебор. А в целом-справедливо, деньги на доставку потрачены, не берешь-возмести. Но это личное мнение
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (dimkazinc @ 16.05.2022 - 13:18)

Когда директор лошкомойка

Лошкомойка или нет а с каждого товара сотню имеет, интересно сколько это в день?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

ДЕРЬМО,БАРЫГИ КОНЧЕННЫЕ,ЕБУЧАЯ ШАРАШКА И ЦЕНЫ ПРОСТО ПИЗДЕЦ ЗАОБЛОЧНЫЕ

Цитата (01vivashuk @ 16.05.2022 - 13:06)

Цитата (DoCa @ 16.05.2022 - 12:51) отказалась от покупок у них еще в тот момент, когда они сделали предоплату по безналу. Врешь,нет у них предоплаты!(см выше)Ты из них?)

Есть, по безналу. Смотри выше.
Не из них.

Не ну хотя бы не 100, а 10₽ действительно компенсация то логистики должна же быть. Но тоже разумная, нам дочери три раза блядь платье прислали не того размера, фотками доказали что мы не виноваты. Вот и все.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Невьянскит @ 16.05.2022 - 10:23)

Никогда там и не заказывал ничего

Очень информативно. Мы за вас сильно рады. Но зачем вы нам это сообщили? Вы реально решили, что данная информация как то нам интересна?

Вчера возврат сделал. Ничего не платил.

Заказал недавно ремешок для часов недавно за 1000руб, клевый такой, приятный, красивый, прям проперся. Захожу на алик - сука, 214 руб стоит. Это надо так настроение испортить, барыги ебаные, пошли нахуй

А решать проблемы с недобросовестными продавцами они не хотят. Половина торгашей перекупы с алиэкспресс.

Сегодня только первый раз, жидкие обои заказал...Интересно если придут не те, тоже возврат платный будет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (AssKot @ 16.05.2022 - 13:27)

Когда вообще не явился.

Вот какое сообщение появилось, когда залез в корзину:"В случае отказа от товара при получении или после передачи товара в доставку, расходы продавца на обратную транспортировку возвращенного товара подлежат компенсации на основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей"


Подожду разъяснений от официальных лиц. Ибо ситуации бывают разными.

Не думаю, что вб пойдет на введение сотки за ЛЮБОЙ возвращенный товар. Причины-то могут быть на стороне продавца.

Цитата

Ну это было изначально понятно что такую хрень введут рано или поздно.

Деньги за перемещение товара с склада на пункт выдачи берут с продавца товара в лк. А если возврат товара идёт то угадайте с кого возьмут деньги за покатушки товара туда сюда. Да и ценники честно говоря порой конские потому что туда вкладывают все возможные риски начиная от брака и заканчивая упаковкой. Это не так просто как кажется рядовому покупателю, машины же с товаром туда сюда ездят бесплатно наверное, а не за чей то счёт, а комиссия на транспортировку от 30р-1700р в зависимости от габаритов и веса товара и их оплачивают поставщики. Это для тех кто твёрдо решил что то купить, а не заказал и не пришёл забирать товар с пункта выдачи. Вайлдам надоело что заказывают и не забирают безнаказанно вот и все.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Уважаемые пользователи, ваш бесплатный возврат уже заложен в цену продавцом товара. Ведь именно он платит за то, что вам не понравилось.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цены конские, контрофакт сплошь и рядом, только бесплатная доставка/возврат и были хоть каким-то плюсом.

Как говаривают янки: сак май дик вайлдберис!))
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (red77 @ 16.05.2022 - 13:35)

Я и продавец и покупатель на вб , считаю что все правильно делают , ибо возврат вешают на продавца (логистику и обработку)

Я сам, брат, из этих©...
Что-то нет изменений в оферте продавца, что теперь не надо будет платить за доставку туда-сюда при возврате.
Народ говорит, что эти 100 рублей берут у многих уже с января, а еще даже в апреле возврат оплачивал продавец.
Что-то не сходится...

А вот в 2019-м у тех, у кого процент выкупа снижался до определнного уровня доставка становилась платная. Вот это хорошая практика была.
Это сообщение отредактировал Ugresha - 16 мая 2022 в 14:14

Это всё происки конкурентов.
У нас в подмосковном посёлке были магазин одежды, магазин детских товаров, хозяйственный. Естественно всё с садовода.
С открытием вб все они закрылись, ни ценой ни ассортиментом они не конкурент.