Пока 50 тысяч за несуществующий Samsung не вернули, в поддержке Ozon ждут ответ продавца.
Вот пока существует такое порядка в наших маркетплейсах не будет. Деньги взял Озон, пусть и возвращает сразу же. Нужно драть их миллионными щтрафами. А то перекладывают ответственность на каких то мифических продавцов. Озон обязан вернуть деньги, а дальше разбираться со своими "продавцами". Отличная практика же есть на Ебей. Пока не получишь и не проверишь посылку, денег продавцу никто не отдаст.
она не менеджер, а голова с ушами. там по весу было видно, что ничего нет. с вас 50тыщ за ничего нет, в пакетик положить?
"Мне сыр без дырок! Я за дырки и воздух платить не буду!!!" - я раньше ржал как над шуткой, а потом это в реале услышал, причём тётка явно не прикалывалась над продавщицей.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Далеко не надо ходить. Неделю назад забирал на Озоне планшет, заказанный в Китае. Менеджер даёт мне посылку со словами : "Проверять будете?". Конечно. Если откроете здесь, в ПВЗ, под нашу видеокамеру, мы не будем возвращать товар, если он бракованный или испорченный. А как же, говорю, проверить? Дома снимаете видео со вскрытием посылки и если что не так, приносите нам видео, посылку, и мы РАССКАЗЫВАЕМ ВАМ, КАК ВЕРНУТЬ ЕГО В КИТАЙ ПОЧТОЙ РОССИИ. Почтой России, Карл, блядь! Привезли они, а если косяк, то ебись сам с почтой. Это как? Была послана нахуй,а посылка вскрыта при их видеокамере в ПВЗ. Более стремного отношения я ещё не видел. ХМАО.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Была подобная ситуация и тоже с Озоном. Закал смартфон. На ПВ пришёл, забрал. Распаковывал под видео. Открыл, кроме чехла нихуя нет. Смартфон чуть дешевле чем в теме. Оформил сразу возврат, на следующий день принёс всё содержимое на ПВ. Сотрудница по этому вопросу очень суетилась. Прям чрезмерно. Но всё сдал. Деньги пришли через час. Перезаказал у того же продавца. Всё пришло. Вот такая история...
Далеко не надо ходить. Неделю назад забирал на Озоне планшет, заказанный в Китае. Менеджер даёт мне посылку со словами : "Проверять будете?". Конечно. Если откроете здесь, в ПВЗ, под нашу видеокамеру, мы не будем возвращать товар, если он бракованный или испорченный. А как же, говорю, проверить? Дома снимаете видео со вскрытием посылки и если что не так, приносите нам видео, посылку, и мы РАССКАЗЫВАЕМ ВАМ, КАК ВЕРНУТЬ ЕГО В КИТАЙ ПОЧТОЙ РОССИИ. Почтой России, Карл, блядь! Привезли они, а если косяк, то ебись сам с почтой. Это как? Была послана нахуй,а посылка вскрыта при их видеокамере в ПВЗ. Более стремного отношения я ещё не видел. ХМАО.
у них такие дурацкие правила уже давно, для товара из-за границы
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вот пока существует такое порядка в наших маркетплейсах не будет. Деньги взял Озон, пусть и возвращает сразу же. Нужно драть их миллионными щтрафами. А то перекладывают ответственность на каких то мифических продавцов. Озон обязан вернуть деньги, а дальше разбираться со своими "продавцами". Отличная практика же есть на Ебей. Пока не получишь и не проверишь посылку, денег продавцу никто не отдаст.
Вроде на озоне подобное есть. Я слышала, что озон переводит деньги продавцу спустя какое-то время. Логично предположить, что после истечения срока возврата. И на своем опыте скажу, что заявки на возврат одобрялись мне от 1 до 5 минут. И деньги после сдачи товара в ПВЗ приходили сразу. Было даже с крыльца ПВЗ не успела спуститься, а деньги уже прилетели.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
странная сотрудница пвз.. я как-то получал в озоне, скажем, жидкость для чистки труб, было видно что бутылка пустая (вытекло по дороге или слили, не суть) - мне сотрудница сама сказала мол давайте я вам возврат оформлю, а здесь дурочка какая-то на сторону мошенников встала.. мутно как-то всё
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Купил регистратор в озоне, после первой поездки сломался. Без проблем вернули деньги. А вот с люстрой из Китая так просто не получается - разбирайся с продавцом сам.
На озоне заказываю товары только с постоплатой, если всё норм, то перевожу на карту озон деньги и прошу провести оплату. Покупать сотовый телефон через маркетплейс это так себе идея если честно. Хотел подешевле ну вот и получил подешевле 🤷♂️
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Для таких тем как озо и ВБ всегда держу карту пустой. До момента проверки. И только если одобряю попоняю счёт.
Ваще не выписываю ничего что не жалко было бы выбросить. Что то более серьёзное дороже 1000-2000 рублей я там заказывать никогда не буду.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
у меня тут пару дней назад история случилась с озоном.каким то образом была сделана покупка( я ее не делал) виртуальной валюты игры пабг ( я в неё вообще никогда не играл)списали 4300р в поддержке сказали взлома не было и за виртуальный товар возврата средств не может быть причем я почту смотрю свою и вижу что пришли коды активации в игре для этой валюты но прикол в том что куплено было 6 штук а пришло только 4 и тут наебали
Было и сплыло. Поэтому стараюсь дороже $100 на маркетплейсах не заказывать - спиздят, к гадалке не ходи
Смартфон заказал почти месяц назад, со скидками и бонусами 13345 руб. В сетях 19990 руб. на тот момент. Пришёл без проблем, постоплата, работает прекрасно.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com