Правда, сама девушка в этот момент уже находилась со своим ребенком на борту этого самолета.
Ксения и ее сын летели из Чебоксар в Калининград с пересадкой в Москве. Девушка купила билеты авиакомпании «Победа», приехала в аэропорт, зарегистрировалась сразу на оба рейса, сдала в багаж два чемодана.
Все шло как обычно, до Калининграда семья добралась хорошо, но потом начались проблемы. В зоне выдачи багажа девушка обнаружила только чемодан ребенка, ее вещи не прилетели. В процессе поисков Ксения узнала, что ее багаж остался в Шереметьево – якобы она не явилась на рейс до Калининграда. А еще за «неявку» «Победа» аннулировала обратные билеты Ксении, о чем девушка получила письмо на электронную почту.
«Перед посадкой в самолет проверяли посадочные и посмотрели паспорт. Летела я с ребенком! По их информации выходит, что мой девятилетний ребенок улетел один без сопровождения», — рассказала Ксения.
В аэропорту Калининграда девушке пообещали решить вопрос в течение суток и направили запросы в Шереметьево и «Победу», но ответа нет. В колл-центре авиакомпании на вопросы тоже не отвечают, зато звонки туда стоят 83 рубля за минуту. Ксения призналась, что счет за эти звонки уже перевалил 1500 рублей.
Ситуация осложняется тем, что в багаже Ксении дорогостоящие лекарства для сына, которые не купить в обычной аптеке. Девушка намерена обратиться в суд.
Овербукинг засиял новыми красками, теперь если даже тебе досталось место в самолете и ты улетел, то это еще ничего не значит))) Только штрафы от 50 млн. за каждого проебанного пассажира, заставят эту недоавиакомпанию прийти в себя от безнаказанности.
Это сообщение отредактировал sergolk - 3 июн 2024 в 10:29
нам кстати один раз тоже аннулировали билеты, но у нас немного по другому было. на посадку мы успевали, но впритык. из за снежных заносов времени практически не осталось. на паспортном контроле у нас не приняли мобильный посадочный и отправили распечатывать. пока нашли рабочий терминал, пока распечатали, на посадку нас уже не брали. тупо развернули в аэропорту и все. обратные билеты естественно тоже сгорели на всю семью. в правилах потом нашел, что появилось недавно требование ФСБ, что нужен распечатанный посадочный талон...
нам кстати один раз тоже аннулировали билеты, но у нас немного по другому было. на посадку мы успевали, но впритык. из за снежных заносов времени практически не осталось. на паспортном контроле у нас не приняли мобильный посадочный и отправили распечатывать. пока нашли рабочий терминал, пока распечатали, на посадку нас уже не брали. тупо развернули в аэропорту и все. обратные билеты естественно тоже сгорели на всю семью. в правилах потом нашел, что появилось недавно требование ФСБ, что нужен распечатанный посадочный талон...
Овербукинг засиял новыми красками, теперь если даже тебе досталось место в самолете и ты улетел, то это еще ничего не значит)))
Причём тут овербукинг? Это долбоебизм того кто осуществляет регистрацию и работы соответствующей системы. Она полетела в самолёте, это её регистрацию после прохождения отменили каким-то образом, иначе посадочный талон не выдали бы.
У меня такая же байда была с "Аэрофлотом", только о том, что бронь аннулировали мне так ничего и не пришло. Потом узнал от сотрудников, когда билеты заново покупал.
Овербукинг засиял новыми красками, теперь если даже тебе досталось место в самолете и ты улетел, то это еще ничего не значит)))
Причём тут овербукинг? Это долбоебизм того кто осуществляет регистрацию и работы соответствующей системы. Она полетела в самолёте, это её регистрацию после прохождения отменили каким-то образом, иначе посадочный талон не выдали бы.
, регистрация сама по себе еще ничего не значит, ибо она вообще начинается за 24 часа до вылета. Скорее всего ее каким то образом умудрились проебать на предполетном досмотре, это там, где паспорт показываешь и тебе штампик о досмотре ставят в посадочный, без этого штампика для бухгалтерии посадочный не действителен(командировочные понимают о чем речь). Или на гейте при посадке не "пропикали" посадочный, но тогда бы ее "с собаками искали" по всему "накопителю" и по громкой бы фамилию объявляли, что посадка в самолет заканчивается. А овербукинг притом, что получилось наооборот, место в самолете есть, а пассажира в кресле по "бумагам" нет.
Это сообщение отредактировал sergolk - 3 июн 2024 в 10:46
Почему очень важные и дорогие лекарства летят в багаже, а не с собой? Или с собой их не пропустит служба безопасности? Типа как бред с водичкой, которую нельзя везти
Размещено через приложение ЯПлакалъ
На бланке посадочного талона есть печать ДОСМОТРЕНО от Службы Безопасности аэропорта вылета - никаких отговорок от НеПобеды быть не должно. На то печать и ставится. что пассажир ПРОШЕЛ в зону вылета. Дальше пусть НеПобеда сама бодается с аэропортовской службой.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
, регистрация сама по себе еще ничего не значит, ибо она вообще начинается за 24 часа до вылета. Скорее всего ее каким то образом умудрились проебать на предполетном досмотре, это там, где паспорт показываешь и тебе штампик о досмотре ставят в посадочный, без этого штампика для бухгалтерии посадочный не действителен(командировочные понимают о чем речь). Или на гейте при посадке не "пропикали" посадочный, но тогда бы ее "с собаками искали" по всему "накопителю" и по громкой бы фамилию объявляли, что посадка в самолет заканчивается. А овербукинг притом, что получилось наооборот, место в самолете есть, а пассажира в кресле по "бумагам" нет.
yaplakal.com