300UQ за смену статуса?!Ну и цены у вас! • На сайте 15 лет
0
Цитата
и полная диагностика даже в страховку обязательную входит, практически у любой страховой компании.
Я сначала даже не понял, что речь идет о диагностической карте. Не то чтобы входить, просто без диагностической карты договор ОСАГО заключить не получится.
Может юмор исключительно для мастеров. Но поверьте если бы все клиенты были в машинах такие же умные как вы, то вы бы с голоду сдохли бы.
Про эвакуатор и ТО вообще не вдуплил. У меня и эвакуатор и ТО по гарантии бесплатно.
У вас гарантия хреновая какая-то.
У меня в гарантии:
ТО - бесплатно
Эвакуатор - 4 раза в год бесплатно
Ремонт на дороге - 2 раза в год бесплатно (если колесо сменить, бензин привезти, мелкий ремонт прям на дороге)
Альтернативный автомобиль на время ремонта - 4 раза в год бесплатно.
Замена масла и фильтров - бесплатно
Владимир Владимирович??? Я вас узнал.
И сколько в итоге стоит такое бесплатно????
нисколько не стоит. Просто приобретаешь автомобиль в салоне официального дилера и все.
А похожие бесплатные услуги входят так же в страховку автомобиля если уже закончилась гарантия на него, кроме замены масла и фильтров.
По страховке это уже от стоимости машины и суммы страховки зависит, ну примерно могу сказать на 1 000 000 рублей что бы застраховать машину по самой полной страховке, что бы никогда ни при каких обстоятельствах голова не болела и получить все эти вкусняшки в подарок будет стоить примерно - 15 000 рублей в год будет стоить.
и полная диагностика даже в страховку обязательную входит, практически у любой страховой компании.
Я сначала даже не понял, что речь идет о диагностической карте. Не то чтобы входить, просто без диагностической карты договор ОСАГО заключить не получится.
Нет вы ошибаетесь, когда я заключаю договор ОСАГО или КАСКО я не делаю диагностику автомобиля и не делаю ТО.
Моя страховка вообще оформляется без моего участия, если я ВИП беру. Я звоню в страховую компанию, высылаю им свои данные на маил, потом говорю где машина находится, их сотрудники едут фотографируют машину, и через пару часов привозят мне документы, туда куда я им скажу. Прям там же подписываем документы и оплачиваю стоимость через пос-терминал, который они привозят.
От меня требуется только техпаспорт машины, мои права, и мой паспорт. больше никаких документов не требуется.
А я вот понимаю с ТС... Я тоже в офф.сервисе работаю. Причем не в первом и оба ОД русских автомобилей... Чего только не насмотришься и наслушаешься. Я тоже тему создавала с одной картинкой: http://www.yaplakal.com/forum3/topic595538.html?hl= А еще у нас есть клиент один странный. У него характер такой, что он сначала проорется, руками поразмахивает, а потом нормально разговаривает... Разок, говорят, за угол мастер его отвел, рассказал, как обычно клиенты ведут себя в приемке (без насилия, естессно). Каждый раз когда он приезжает, я готовлю камеру, уж очень он весело жестикулирует и пытается доказать свою правоту...
300UQ за смену статуса?!Ну и цены у вас! • На сайте 15 лет
0
Цитата
Нет вы ошибаетесь, когда я заключаю договор ОСАГО или КАСКО я не делаю диагностику автомобиля и не делаю ТО.
Тьфу.Ну конечно. На новые ж не надо никакой карты.
Удобный сервис у вас там, в Баку, что и говорить. Было как-то у нас в городе подобное начинание, но не прижилось. Хотя стоимость полиса КАСКО на авто стоимостью 1 мл. не 15 000, как у вас, а от 70 000.
нисколько не стоит. Просто приобретаешь автомобиль в салоне официального дилера и все.
Если при покупке нового а/м говорят, что какое-то количество ТО бесплатно, то будьте уверены, они не бесплатны, а вошли в стоимость машины. Я лично выставляю счета фирме продавцу машины, если мы проводим "бесплатное" ТО. А продавец, в свое время, увеличил стоимость машины на эту сумму. И если машина не приехала на к нам на ТО, то продавец просто больше заработал...
"Задняя левая колесо ест резину" - ржали полдня. "Падчик /далее не читабельно/ ни работает" - кто такой ПАДЧИК???? И падчик чего?? - Сколько времени надо для установки сигнализации? - 5 часов в среднем. - Чё, а за полтора часа не поставите?
Клиенту друзья привезли сабвуфер. На Газели. В подарок. Явно самопальный. Подарок не поместился в багажник 2114)))) Выбора нет - или задние сиденья в сложенном состоянии, или багажник не закрывается)) Уехали ни с чем...
"Сигнализация заблокировала руль - не поворачивается"(дама лет под 50)
Свадебное убожество-лимузин. Просит поставить сигнализацию, музыку, подстветку по салону и пр. шелуху. Мы с радостью. Да вот только крокодил этот в бокс не влазит по длине. Уехал до лета(дело было в январе). Признался, что наш сервис уже 4-й, куда это чудище не вошло))))
- Вы мне плохо поставили динамики!! - Почему?? - Провода не висят(короткая Нива, провода в трубках, как положено)
Нет вы ошибаетесь, когда я заключаю договор ОСАГО или КАСКО я не делаю диагностику автомобиля и не делаю ТО.
Тьфу.Ну конечно. На новые ж не надо никакой карты.
Удобный сервис у вас там, в Баку, что и говорить. Было как-то у нас в городе подобное начинание, но не прижилось. Хотя стоимость полиса КАСКО на авто стоимостью 1 мл. не 15 000, как у вас, а от 70 000.
Честно говоря я страховал два года назад 2005 года машину, тоже без всяких ТО и диагностики, по той же схеме.
А друг страховал 97 года мерседес, тоже ТО и диагностику не делали только фоткали на наличие механических повреждений. Единственное что он ездил в их офис с документами за контрактом.
Если честно у нас не слышал, что что бы застраховать машину требовались бы ТО и диагностика.
300UQ за смену статуса?!Ну и цены у вас! • На сайте 15 лет
0
Цитата
"Сигнализация заблокировала руль - не поворачивается"(дама лет под 50)
Ладно "дама лет 50", это нормально для нее-не знать таких вещей. Мне звонил покупатель моей машины, который когда-то вел передачу "Автострада", само собой, передача про автомобили, как можно понять из названия. Так он тоже у меня интересовался, как отключить противоугонку, а то руль заблокировался и не крутится.
Цитата
- Вы мне плохо поставили динамики!!- Почему??- Провода не висят(короткая Нива, провода в трубках, как положено)
Надо было сказать, что чем короче провода - тем быстрее звук идет от магнитолы к динамикам. По висящим проводам звук идет долго, да еще если провода на кочках шатаются - звук будет "плавать".
Добавлено в 16:53
Цитата
Если честно у нас не слышал, что что бы застраховать машину требовались бы ТО и диагностика.
Чтобы застраховать машину - не требуется. Чтобы застраховать ответственность - требуется, нужно пройти диагностику. Без диагностической карты агенты вежливо пошлют или предложат купить карту прямо у них, а уже потом заключать договор :)
нисколько не стоит. Просто приобретаешь автомобиль в салоне официального дилера и все.
Если при покупке нового а/м говорят, что какое-то количество ТО бесплатно, то будьте уверены, они не бесплатны, а вошли в стоимость машины. Я лично выставляю счета фирме продавцу машины, если мы проводим "бесплатное" ТО. А продавец, в свое время, увеличил стоимость машины на эту сумму. И если машина не приехала на к нам на ТО, то продавец просто больше заработал...
Ну это понятное дело, что все включено с стоимость автомобиля, но согласитесь если у официального дилера цена автомобиля ниже рыночной, обслуживание устраивает и еще такие опции дополнительные почему меня должно это беспокоить что они кому там платят?
Добавлено в 16:55
Цитата (Vitalem @ 23.03.2014 - 16:51)
Чтобы застраховать машину - не требуется. Чтобы застраховать ответственность - требуется, нужно пройти диагностику. Без диагностической карты агенты вежливо пошлют или предложат купить карту прямо у них, а уже потом заключать договор :)
Ну сложно у вас. У нас такого нет. Точно. Диагностику машины никто не требует. У нас даже диагностических карт нет.
Только если машина на гарантии есть сервисная книжка, куда все записывают в официальных сервисах.
да ты суров, непадецки! это где такие офицалы? Поделись. Как можно верить обличительным строкам, человека с незаполненым профилем. Анонимно гневные
Как можно получить оф.дилерство, не имея кузовного цеха? ответ - никак.
Везде такие официалы. Мне, для того чтобы высказывать свое мнение, ксерокопию паспорта прикладывать что-ли ? Тверь , если что , а еще Москва. С отправкой авто на левые сервисы в Мскве вообще полный ахтунг. оффы из-за конкуренции и в погоне за клиентом по нормочасам вообще демпингуют. вот там 80-90 процентов машин в гаражи отправляют. (ну наверн , кроме Независимости и Мэйджера).
Цитата
Как можно получить оф.дилерство, не имея кузовного цеха? ответ - никак.
Как ? Да легко ! чем кузовной от слесарки отличается ? - стапеля и покрасочная камера. Стапеля - вот энтот металлолом в углу , а камера... за шторкой пошукайте ну или по "документам"... Про офпредставителей уже говорили. Сколько дилеров вне столиц по аудавэбу хочет работать ? все по шаре норовят. дилеры ВАЗа вообще в несознанку уходят и достают "технические условия завода-изготовителя" образца шестьдесятдевятого года и пох что давно уже есть аудатекс-толлятти.
Особенно доставляют носатые братья на классике, "Эй брат пятерку посмотреть можешь???" "Хули её смотреть, по ней уже все свалки опплакались"" "Нэт, совсем новий, 20 лет всего".
Старая машина, и что? - "Доктор, что-то я себя плохо чувствую" - "Вам 60, по Вам уже все кладбища обплакались" Вот такой диалог тебе в больнице услышать не хочется?
Летали знаем че ТС не пишет как динамят клиентов по полной. 1) типа надо снять защиту чтобы ТО провести( или плати доп деньги ) 2) или че то тарахтит гремит дребезжит, приехал, да все в поряде отвалится приезжайте. 3 или ТО типа проходит 3-7 часов, и за все это время один чувак подойдет масло поменяет в лучшем случае и всеее. 4) а после то едешь к чуваку знакомому и там всплывает.. фильтры не поменяли в двиг хуй пойми что залили. Я могу продолжать до бесконечности. Я минуманул ибо одни мудаки блядь там сидят. Как к официалам ехать дак столько нервов потратишь.
Это точно... Сколько раз у официалов ТО не делал, никогда в заявленную стоимость не вписывался - всегда на 2-5 т.р. больше было и по времени - во сколько бы не сдавал, как правило, забирал машину под занавес (а работают они до 21:00)...
Три семерки – это 7 лет гарантии, 7 лет помощи на дорогах, 7 лет премиального обслуживания.
Мы уверены в превосходном качестве и надежности нашего флагманского автомобиля, и поэтому даем на него еще более длительную, чем обычно, гарантию: 7 лет (или 150000 километров пробега).
Поэтому готовы обеспечить круглосуточную поддержку на всей территории России. В комплекс услуг входит как информационная поддержка и технические консультации (со временем ответа оператора не более чем 20 секунд), так и практическая помощь: эвакуация до ближайшего дилерского центра, доставка топлива и разблокировка дверей, замена и ремонт шин на месте, запуск двигателя и зарядка аккумулятора, прочая техническая помощь на месте. Беспрецедентный уровень удобства для клиента обеспечивает и сервис «От двери до двери», также входящий в программу семилетнего Премиального сервисного обслуживания. При желании владельца KIA Quoris – он может вовсе избавить себя от необходимости самому посещать сервисные центры. Его автомобиль может быть принят специалистом KIA прямо по указанному адресу, с оформлением всех необходимых документов и доставкой на обслуживание и обратно на эвакуаторе. Все дополнительные работы, в которых может возникнуть необходимость – обсуждаются с клиентом по телефону, также ему предоставляется максимально «прозрачное» объяснение выполненных работ и их стоимости, а по мере готовности автомобиля – следует телефонное оповещение. Оплата также может быть произведена, что называется «не выходя из дома» - банковской картой через терминал, имеющийся у выезжающего к клиенту сервисного консультанта.
Дорого, наверное?. Не, нифига!
Все новые автомобили KIA бесплатно подключаются к программе «Помощь на дороге» с даты продажи первому владельцу на период 1 год для всех моделей KIA и 7 лет для KIA Quoris.
C 01/04/2014 при прохождении регулярного технического обслуживания у любого официального дилера KIA владельцы получают в подарок продление программы «Помощь на дороге»*. Программа начнет действовать с даты прохождения технического обслуживания (выполненного после 01/04/2014) и будет длиться в течение 1 года, либо 15000км. пробега, либо до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит ранее).
Жалоба девушки в клиентскую службу моего автосалона.
"Я сдала машину 24 апреля на ТО. Утром я поймала такси до автосалона за 600 рублей. Подъезжая к автосалону чтобы забрать машину я обнаружила что у меня вместо 14000 руб. только 11000 руб. В прошлом году при оплате ТО не хватило 1000руб. Мне сказали что 1000р. я могу принести вечером. Я села в машину и уехала. Вечером мной была завезена не хватающая сумма. Сегодня с полной уверенностью что отдав 11000 руб. и вечером завезя остальные 3000р. я сяду в машину и уеду на работу. Мне отказались отдать машину сославшись на то что я украду 3000руб и скроюсь в неизвестном направлении. Будучи жителем .... р-на и владелицей сети магазинов была вынуждена ездить на маршрутках на сумму 186руб. Ко всему прочему сумма вашего ТО явно завышена и переходит все нормы. Обзвонив все автосалоны я узнала что стоимость тормозных колодок 18$ + 600руб замена, что в сумме не превышает 1300руб. У вас 3700р!!! Владелец салона , у вас совесть есть? Если есть я прошу возместить мне ущерб!!! В противном случае я на вас в суд подам, а если и не подам то буду каждый день заходить в церковь и ставить свечку за за вашь упокой, чтобы справедливость восторжествовала. Я на машину пять лет копила. А вы живете припеваючи потому что обманываете людей. Бог вам судья."
Итак, работаю в сервисе у официала на приёмке. Дабы работа не казалась рутиной, решил хохмы ради фиксировать запоминающиеся(комичные, конфликтные и т.д.) моменты общения с клиентами. Заявки в письменном виде, звонки, непосредственно общение..
.....
Оооой, молчали бы :
записываюсь по телефону масло в варике поменять. Спрашиваю сколько по времени и по цене. Отвечают - часа 3 и цена 12 тыр. Я - Ок. Хотя понимаю, что по времени, сцуко, часов пять займет, благо суббота. Ну кол-во денег - хз. Взял.
Во время смены - мне с гордостью - мол, мы не Зеленый Угол! (ппц ) По итогам пока меняют - приходит менеджер и говорит - надо еще 3 тыщи чтобы фильтр в варике поменять.
Ессво у меня первый вопрос - а вы когда за ботинками в магазин приходите, вам шнурки отдельно продают? И во вторых, раз сказали 12 тыщ, будьте любезны 12 тыщ. У нас же блять не ремонт джавшанами в квартире. Мы ж блять Мицубиси...
Добавлено в 18:01
Цитата (brovi @ 22.03.2014 - 18:47)
16. Дак я ведь их не так давно год назад менял (про свечи зажигания)
Это блеать че за ведра где вы так свечи меняете как колодки? Официалы, ёпта Или у вас моторы как в формуле-1 и вы свечи вместе с маслом меняете?
Добавлено в 18:04
Цитата (brovi @ 22.03.2014 - 18:47)
26. Мастер: Машина какая у вас? Клиент: Опель-Шевролет
Это пишу чисто доибацца
Опель Антара - Шевроле Каптива - найдите 5 отличий)))))
Это сообщение отредактировал rrets - 23 мар 2014 в 18:06
Особенно доставляют носатые братья на классике, "Эй брат пятерку посмотреть можешь???" "Хули её смотреть, по ней уже все свалки опплакались"" "Нэт, совсем новий, 20 лет всего".
Старая машина, и что? - "Доктор, что-то я себя плохо чувствую" - "Вам 60, по Вам уже все кладбища обплакались" Вот такой диалог тебе в больнице услышать не хочется?
Ну да, если перекладывать на больницу, то другой вариант:
"Ой доктор, что то у меня голова по утрам побаливает" "Сколько вам лет?" "60" "Курите?" "Да, с 16 лет" "Пьёте?" "Да, с 18 лет, без перерыва" "Наркотики ?" " ну не часто, по выходным только"
Что ему доктор на это скажет??? Только анальгин выпишет.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
:
) По итогам пока меняют - приходит менеджер и говорит - надо еще 3 тыщи чтобы фильтр в варике поменять.
Развлекательный портал жежь. А про ответку, реально будет интересно почитать( без сарказма, серьёзно).
yaplakal.com