Вот такая замечательная страховая

У меня с Ресо был случай, после аварии насчитали они 30 т.р. и выплатили в течении 2 недель. Реально мало. Сделал независимую оценку, насчитали 85 т.р. специально просил не завышать нечего. Отправил эту оценку и письмо-претензию (500 руб у юриста) в страховую. Через 2 недели на карту пришли 55 штук. Без звонков, без всякой волокиты. ОСАГО
Это сообщение отредактировал Distrib - 25 мар 2016 в 13:01

2 раза были случаи в РЕСО по КАСКО, направляли на ремонт в день подачи заявления. Может дело в сервисе и они ждут запчасти? а не дело в страховой. Смысла им тянуть нет. Сам работаю в страховой (не РЕСО и не по Авто страхованию) , если все с документами в порядке, страховая оттягивать не будет выплату.

Цитата (MIXON1977 @ 25.03.2016 - 12:56)

идите в РОСГОССТРАХ, там при стоимости ремонта в 204 000 рубля, нам выплатили.....тадам - 24 740 рублей, остальное хотите - идите в суд - так открытым текстом и сказали.

могу помочь разобраться и помочь с судом)

Цитата (OxlomoN @ 25.03.2016 - 08:25)

кто знает по ОСАГО у них такие же сроки выплат? Страхуюсь у них уже 3-й год, удобно просто было, допы не на вяливали, полисы были всегда, очереди не было и возврат денег сразу наличкой от проданной машины не до езженой по страховки до конца периода действия страховки, не хотелось бы терять к ним доверия

У меня пока к РЕСО только положительные эмоции.
Начал страховаться у них после случая когда в меня въехал шкодовод в ниссан альмеру. Задний бампер потертости и внятина. У шкодовода была как раз РЕСО, а у меня РОСХЕРСТрахбожий. Друзья говорили, что максимум 5-6 тыс. Ждал правда 21 рабочий день, о чем был заранее предупрежден. Пришло 15 тыс с копейками. При чем на варшавке на осмотре сразу сказхали замена с покраской. Если будут внутренние повреждения приезжайте без бампера-добавим.
Сейчас столкнулся с оформлением полиса в москве с пропиской в регионе-все пытаются впарить допы и всякую херню. В РЕСО спокойно все сделали, а Всякие СТРАХи открыто говорили, что мы не хера на тебе не заработаем из-за коэффициента.
Пысы: Бампер на альмере так и не сделал-на солнце выпрямился сам, но потом мне в этот точно угол заехали-пришлось делать. От судьбы не уйдешь...)

Страхуюсь в ингосстрахе. Вопросов пока не возникало, все четко и хорошО!

Текущая машина застрахована в РЕСО. Все быстро и без проволочек: удаленное урегулирование убытков на станции дилера. Правда, один раз было - ремонта ждал 3 месяца по вине дилера - они, видимо, бампер и колесный диск из Японии руками катили.

Да, забыл - оформление/осмотр и проч - никогда не занимало более 20 минут.

Это в Петербурге.

Справедливости ради стоит заметить, что РЕСО - более-менее адекватная компания. Что в договоре и правилах страхования написано? Пункт 12.3.3 Правил страхования автотранспортных средств от 25 сентября 2014 года, утвержденных гендиректором ОСАО "РЕСО-Гарантия" говорит, что выплата страхового возмещения производится в течение 25 дней со дня получения всех документов. В течение этого срока страховщик обязан или выдать деньги, или направить на ремонт. Срок ремонта закон не прописывает, это должно быть установлено договором, а покуда такого может и не быть, то вступает в игру статья 314 ГК РФ - сроки должны быть разумными. Но покуда мы живем в России и сроки разумными могут и не быть, то вступает в игру статья 28 Закона "О защите прав потребителей". То есть самостоятельный ремонт (хотя там есть варианты), досудебка и суд. Если страховщиком просрочен срок в 25 дней, то: пункт 12.10 Правил > Досудебка > Суд + моральный вред и пени.

иди у юристам, мне тоже выплатили копье, которого хватало только на внешнюю работу. В итоге экспертиза, суд и я все вернул и на 50 в плюсе.
Но дело не быстрое ( у меня 2 года). С другой стороны и напряга не было.

это только начало)))))
я в сентябре 14 года на люк канализационный наехал и он, падла, провернулся!! замятый порог в 2 местах, под замену всю заднюю левую подвеску, задний бампер, от диска кусок откололо и баллон к буям в клочья задний. суды и тд, ущерб 138 тр,.. на дворе 25 03 16, все сужусь)))) нанял адвоката сразу он и ходит за меня по судам..
сужусь с мосводостоком или уже с его подрядчиками которые дорогу и коммуникации строили

а постановление о приостановлении доблисмены дадут только спустя 2-3 месяца после открытия дела.


Брехня! два раза за два году пришлось обращаться в полицию, 1 раз в своем городе второй раз в соседнем, и там и там постановление об отказе получил через неделю после написания заявления

соседи шоле?
вид из окна уж очень похож

Цитата (Bigy @ 25.03.2016 - 13:05)

а постановление о приостановлении доблисмены дадут только спустя 2-3 месяца после открытия дела. Брехня! два раза за два году пришлось обращаться в полицию, 1 раз в своем городе второй раз в соседнем, и там и там постановление об отказе получил через неделю после написания заявления

прочитай внимательно - комментировал по угону.

это уголовное, а не административное дело.

раньше положенного срока тебе не дадут.


а то неделя)

Надо-было место под месяца (одно и двухзначные) оставить.

Цитата (vadibo @ 25.03.2016 - 08:38)

срок месяц после подачи последнего документа обычно, прошло больше и не шевелятся - это уже повод для обращения к автоюристам (если сам не особо шаришь), которых теперь как грязи и платить им даже ничего не надо, т.к. они взыщут со страховой свои расходы

да ну на? у меня хотели вообще предоплату взять.

Цитата (Shker @ 25.03.2016 - 12:33)

bleskach 3-го марта подано заявление на ущерб. Не было оплаты полиса (РАССРОЧКА у тебя) 15-го марта оплачен полис 24-го марта отправлено по почте на СТО (с 15 по 24 было досогласование деталей и прочее). Еще даже месяц не прошел с момента обращения.

Если это правда, то ТС - пиздабол и провокатор!

ТС НЕ ОПЛАТИЛ полностью за КАСКО, но уже хочет денег
с 15го (даты оплаты взноса) до 24-го всего 9 дней, а не месяц. это нормально.

2Shker зачем отправляете направление на СТОа по электронке ?
хочется судов и выплаты неустойки за каждый день просрочки ?
клиент может долго идти чтобы подписать оригинал. и направление в случае суда будет только с даты подписи клиентом

Это сообщение отредактировал dockamper - 25 мар 2016 в 13:17

Прикольная наклейка, но bleskach лукавит - в страховую компанию им заявлено по телефону 3 марта 2016 года - до месяца еще далеко.
Давайте быть честными!
Да и франшиза у вас по полису 30000 р., потом будете писать, что не хватило на ремонт...

Определение внутренних повреждений, а ты на машине катаешься???
ТС ты че больной?
Сука как же вы бесите.

Лично мой опыт.
Ресо мой трактор починила за 3 недели с досогласованием всех деталей.

Это сообщение отредактировал Asshaker - 25 мар 2016 в 13:17

У меня с РЕСО проблем не было. Пригнал к ОД, где у них представитель был, авто на осмотр. Тот с местным мастером всё осмотрел и отснял за час. Машину сразу приняли и через неделю вернули отремонтированную. По ходу владелец деньгами захотел.

Цитата (mccats @ 25.03.2016 - 13:14)

Прикольная наклейка, но bleskach лукавит - в страховую компанию им заявлено по телефону 3 марта 2016 года - до месяца еще далеко. Давайте быть честными! Да и франшиза у вас по полису 30000 р., потом будете писать, что не хватило на ремонт...

если оно так, то тогда неадекват)

пысы: не защищаю страховые, бывший сотрудник. но страхователей неадекватов хватает.

пример : почему отказ?

стоимость ремонта - 10000 - покраска бампера.

у вас франшиза 15000.

- как так, я же купил каско. у меня ФСИО оплачено.

ещё пример:

у меня стекло разбили..если сегодня же стекло не замените, то у меня из машины золото-брилианты украдут, вы платить будете, так как у меня КАСКО)

Принцип работы страховой компании базируется на следующем алгоритме:

1. Не платить по страховому случаю (отказать, не признавать его, а так же придираться к срокам обращения, нарушения правил страхования со стороны клиента и т.д. т т.п (заебывая клиента сбором всяких бумаг).
2. Если клиент упертый провести максимально низкую оценку.
3. Если не сработали п.1 и 2 выплатить меньше оценки (клиент скорее всего не пойдет судиться за недоплаченные 10 тыщ
4. Если не сработали п. 1-3 как можно дольше оттягивать перевод денежных средств. (пока деньги клиента на счете страховой на них можно получать проценты например и т.д.
З.Ы. с всевозможными картами лояльности на заправках (премиальные балы и т.д. та же хрень, бабло вы платите сейчас, а бензина Вам нальют потом, а пока наступит потом, АЗС получит процент на Ваше бабло, т.к. ваши премиальные баллы с точки зрения ГК РФ оформляется это как аванс. вроде 5 % от бака не так уж и много 100 руб где то, но Вас тысячи.

Тут еще опытом навеяло про европротокол, по нему виновник должен показать свое авто на осмотр, если он его не пригонит вы ничего не получите, помните этот момент! (сотрудники ДПС частенько при мелких ДТП склоняют участников к европротоколу, чтобы не ебаться с бумагами и не ехать на мелкое ДТП) и тем самым Ваша выплата зависит от желания виновника показать свое корыто страховой.
Это сообщение отредактировал zrk400 - 25 мар 2016 в 13:26

мне ресо бампер новый купил за 2 мес.. но там еще официалы моск ебли

а самая лучшая тема - я не видел этого, когда покупал полис..мне сказали, что у меня всё есть и ничего не надо.

меня обманули!

а сами ни разу правила и обязанности сторон к договору не читали, самое главное подешевле купить.

была ситуация , я потерпевший у меня спасские вороты СК, а у виновника РЕСО, милиция приехала зафиксировала, я обратился в РЕСО компанию виновника, так они сперва отказались считать покраску и ремонт переднего бампера из за того что НА ЗАДНЕМ БАМПЕРЕ ИМЕЕТСЯ ПРИТЕРТОСЬ(удар был в перед из повреждений: крепление перед правой фары, погнуто крепление правого крыла, разбит бампер царапка на капоте и лопнул лабаш), так после моего визита к ним и откровенного разговора с сотрудниками произвели пересчет, выяснилось то что у бампера износ 63%, а у остальных деталей 50%, я спрашиваю а почему у бампера больший износ, никакого умного ответа мне не дали, а лабаш который лопнул от удара (паутинка с верху СПРАВА) отказались менять из за того что в ПРОТИВОПОЛОЖНОЙ стороне был небольшой скол с мелкой трещиной, короче я их посещал раза три и уже тупо говорил, чтобы они мне сказали что они меня наёбывают и я успокоюсь, нихрена так и не признались, по деньгам что они перечислили хватило только на покраску одного бампера.
ТАК что страховатсо в РЕСО ЭТО НЕЗАКОННО!!!!
ОСАГА
Это сообщение отредактировал lidokoin - 25 мар 2016 в 13:27

Я меняю свои страховые компаниии за своим агентом- он реально проблемы решает, а на общих основаниях никто ничего нормально не сделает.

я в ресо 6 год страхую. каску первые 2 года. 3 раза ремонт по каске делал. первый случай как в новостях по телику - пришёл на парковку, ебнулась сосулька. лобовое в труху, помят капот, крыша, ребро правой двери, оторвано зеркало. машине было пара месяцев от роду. состояние моё было близко к обмороку. потом 2 раза на парковке притерали. так вот по сабжу - я никогда не требовал денег со страховой, всегда ремонтировался у официалов. отказов не было ни разу.