Нереальный сервис!, Logitech

Прикололся, позвонил в МСК по своей 876216-0112 клавиатуре. сказали - только покупать новую.
Завтра буду писать в Швейцарию по поводу замены на 920-002025
Это сообщение отредактировал alexdrakea - 22 ноя 2011 в 16:56

Кусочек переписки с сапой лоджитека, правда английской.

Иштван G
Привет, меня зовут Иштван G. Чем я могу вам помочь?
Алекс
У меня есть "интернет-навигатор клавиатура". Шифты не работает. абсолютно
Алекс
Что я могу с этим сделать
Иштван G
Я действительно сожалею услышать, что у вас возникли проблемы с оборудованием, я буду более чем рада помочь Вам.
Иштван G
А как насчет других клавиш? Это только Шифт не работает?
Алекс
Только левый и правый Шифт не отвечают на нажатия
Иштван G
Что такое операционная система? /гугль транслейт жжот/
Какая у вас операционная система?
Алекс
Моя ОС win7 и Ubuntu
Иштван G
Казалось бы, что ваш продукт пострадал аппаратного сбоя.
Иштван G
Где и когда вы купили это?
Алекс
Я взял ее в 2003 году в городе Брянске. Россия.
Иштван G
К сожалению я не могу заменить ваш продукт, как она находится за пределами гарантийного срока.
Иштван G
Прошу прощения за причиненные неудобства.
Иштван G
Есть ли что-нибудь еще я могу помочь вам в данный момент?
Алекс
Да.
Алекс
Восстановление моей клавиатуры .... это реально?
Алекс
Замена площадки с контактами - лучшее для меня.
Алекс
Другие клавиатуры, не нравятся абсолютно
Иштван G
К сожалению, этот продукт был поэтапным, и у нас нет какой-либо запасной части к ней. Извините за причиненные неудобства.
Алекс
Ок. спасибо за помощь. до свидания


То есть, я так понимаю, запасные части они тоже могут теоретически высылать
Это сообщение отредактировал alexdrakea - 22 ноя 2011 в 17:35

У меня с гембирдом такая же фигня. Неужели новую вышлют?