Отношение к клиентам в Спортмастере

В топку все эти гамазины! Я лучше на рынке затарюсь. Или у нормальных вело....
Впрочем, всякое бывает:
"Продавца велосипедов из Перми зарезал разгневанный покупатель"
http://www.zabeg.ru/news_page.php?id=1758

мне не нравится, что они выхватывают из рук то, ч то ты выбрал и уносят на кассу.

Цитата (Timer100 @ 7.06.2015 - 19:39)

Цитата (Del137 @ 7.06.2015 - 15:54) "Унас кризис, выкручиваемся как можем"  - эффективный менеджмент скоро сведется к тому, что на входе в ТЦ будут бить по голове битой и отнимать кошелек  Шедеврально сказано!!!!

Заебутся барыги потом эту биту у себя из жопы вынимать, ещё и последние бабки будут предлагать из своего лопатника, чтобы побыстрее всё закончилось.

Росгос уже допрыгался. Тоже никто не верил...
Вы б делом занялись - головной офис, потребнадзор (как ваша служба-то называется), прокуратура...

непонял это акция по которой велик стоит 16 ? если нет то не могут не продать ценник есть идите нахуй...

Цитата (Колхозница @ 7.06.2015 - 15:50)

эээээ... ни фига себе как-то мне в мой ДР приходит от них смс, что в честь дня рождения они мне дарят 300  баллов (ну  300 р.) Я как раз в торг.центре была, зашла, выбрала купальник, подхожу на кассу. говорю, при себе у меня карточки вашей нет с собой и из документов только права (на самом деле, купальник стоил 600 р. и скидка в 300 р. мне была не принципиальна, просто думаю вдруг прокатит скидку получить). Девушка-кассир мне в ответ "нужна карта и паспорт". Я говорю, ну я же есть в вашей системе, вот, мне даже смс сегодня пришло, откуда-то вы же знаете, что это мой номер телефона и то, что у меня сегодня день рождения. В ответ по-хамски так "Я. НЕ ЗНАЮ. КОГДА У ВАС. ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ!" А я, говорю, лично вас не имею в виду. Вы представляете компанию спортмастер. Молча что-то там поклацала, говорит, на ваш номер сейчас числовой код придёт, скажете мне его - сделаю скидку. Тут же прилетает смс с кодом, я его ей говорю, пробивает мне купальник за полцены и я ухожу довольная. Мораль - то ли дожимать их нужно, то ли я фиг знает чего они себя так ведут

В шпротмастере вроде только 30% от суммы можно балами списать?
Прослоупочил уже писали.

П.С. А вообще сцуки они, зла я на них затаил когда с моей карточки смондили под 20000 балов.
Это сообщение отредактировал lefebr - 7 июн 2015 в 21:41

Я как-то пробежался по их велосипедам. Из всей "батареи" взял бы 2-3, по соотношению цена-качество.
В это время три "мастера" усиленно прикручивали к новым велосипедам аксессуары: фары, бутылки, держатели и так далее. То есть искуственно увеличивали стоимость вела. Видимо разнарядка сверху спустилась.

Вел от 15 до 25 рублей нужно брать точно НЕ ТАМ. Ну и по аксессуарам посылать нахер. Накрутка по ним 200-300%.

Да что говорить, там и товар весь дерьмом стал. Раньше спортивные костюмы нормальные были, теперь тряпошное гавно за конский ценник, кроссовки были раньше там нормальные, теперь как не зайду все тоже самое что на рынке только с ценником х2. В общем больше туда ни ногой .
А что касается велосипедов, посоветую брать Hugobike или GT. Не убиваемые аппараты !
Это сообщение отредактировал Only2You - 7 июн 2015 в 21:49

Зарекся ходить в этот "дерьмо-мастер" По бешеным ценам пытаются впаривать товары качества ниже плинтуса.Полный отстой.

Земляк, не туда ты пошел за велосипедом, тем более имея опыт владения Fuji Nevada! Иди в "Лимпопо" там подбереш себе нормальный вел.

Цитата (123eee123 @ 7.06.2015 - 17:55)

Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 15:48) Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали. Очень, блядь, разумно. Это, кончено, значительно действеннее, чем жалобы на горячую линию самого СМ, и в соотв. органы надзора.

как правило
1 (одно) сообщение на тематическом форуме с описанием ситуации
и последующим обсуждением
работает намного лучше, чем все жалобы вместе взятые

если, конечно, у вас цель решить конкретно вашу проблему
а не поругаться с магазином

неоднократно так делал
отлично работает

прошлым летом, например, продали мне некое устройство
с неработающей АКБ
т.е. вобще не работает
позвонил, пожаловался
мне говорят, мол, предупреждали, что она хуёвая и надо брать сразу нормальную
я говорю, что хуёвая и вобще не работает, это две большие разницы
они в отказ
пошел ругаться на тематический форум
через 2 дня был с новой батарейкой
Это сообщение отредактировал manager2 - 7 июн 2015 в 21:54

Покупать велосипед в СПОРТМАСТЕРЕ???? Эммммм.... Денег лишних духуялион что ли??? Я там вообще перестал что либо покупать, ценники конские, качество говно. В том же Декатлоне при чуть ли не в двое низких ценах качество в разы лучше.

Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 15:48)

Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде

Сочувствую земляку.
Я, нечастый покупатель в Спортмастере и поэтому, впечатления от него, больше позитивные, нежели наоборот. Постоянно шлют СМС о разных акциях, но я их обычно пропускаю.
Удачи.

Не знаю, спортмастер не тот магазин мне кажется, где нужно покупать велосипед, ведь есть другие магазины, и более достойные марки велосипедов, которые можно купить, и дешевле и лучше. По сему спортмастер ахерел, еще какие то допы на вел покупать. В том же Триал-спорте есть много хороших велосипедов известных марок, по неплохим ценам.
Это сообщение отредактировал RecRec - 7 июн 2015 в 21:58

Фигня какая - то.
Сколько лет у них закупаюсь, никаких инцидентов.
ТС, а чего тебе мешало сфоткать ценник и позвонить в надзорный орган.?
Ради чего этот пост? Дебилоидов везде хватает.
Я, в последнее время, когда такие вещи случаются, тупо включаю видеокамеру на телефоне.
К моменту приезда тех, кого вызывала, запись готова.

брат, возьми в триале...

Брал2 года назад GT Agressor 2.0 за 9500руб с дисковыми тормозами, нормальное навесное, а жене взял GT Laguna за 7500руб...
Ну этот спортмастер...

Цитата (Колхозница @ 7.06.2015 - 15:50)

эээээ... ни фига себе как-то мне в мой ДР приходит от них смс, что в честь дня рождения они мне дарят 300 баллов (ну 300 р.) Я как раз в торг.центре была, зашла, выбрала купальник, подхожу на кассу. говорю, при себе у меня карточки вашей нет с собой и из документов только права (на самом деле, купальник стоил 600 р. и скидка в 300 р. мне была не принципиальна, просто думаю вдруг прокатит скидку получить). Девушка-кассир мне в ответ "нужна карта и паспорт". Я говорю, ну я же есть в вашей системе, вот, мне даже смс сегодня пришло, откуда-то вы же знаете, что это мой номер телефона и то, что у меня сегодня день рождения. В ответ по-хамски так "Я. НЕ ЗНАЮ. КОГДА У ВАС. ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ!" А я, говорю, лично вас не имею в виду. Вы представляете компанию спортмастер. Молча что-то там поклацала, говорит, на ваш номер сейчас числовой код придёт, скажете мне его - сделаю скидку. Тут же прилетает смс с кодом, я его ей говорю, пробивает мне купальник за полцены и я ухожу довольная. Мораль - то ли дожимать их нужно, то ли я фиг знает чего они себя так ведут

Мне интересно с какого перепуга скидка в пол цены? 300 бонусов это 300 рублей, но общая скидка с покупки не может превышать 30% от стоимости купленного товара, 600р-30%(180р)=420р-это не пол цены!

Цитата (ljuigor60 @ 8.06.2015 - 00:47)

Зарекся ходить в этот "дерьмо-мастер" По бешеным ценам пытаются впаривать товары качества ниже плинтуса.Полный отстой.

Поддерживаю.
Я тоже туда не ногой, после того как увидел вот это:
Пост даже делал.

Наглядный пример (цены примерно поскольку не помню)
Покупал велик, весь в фарше, звоночки, баночки и прочая херь, бла бла бла, цена 25 тысяч, и 20-ка если без этих ништяков.
Зову консультанта, говорю мол, мне этот, но без этих ваших штучек, голый велик (всё равно зеркал у них там не висело, а это полезнее всего) начали бегать, суетиться, говорят мод "нет такого" я говорю указывая на ценник (а там описана текущая комплектация и базовая) давайте мне базовую, или дайте отвёртку и я сниму лишнее...снова забегали..совещания...в итоге забрал 2 велика по базовой цене и с полным набором, как я понял они собрали все скидки что могли дать, лишь бы продать.

Это всё хуйня по сравнению с барахлом, которое тряпка тряпкой...а ценник неадекватный...зато как "последняя штука" так скидка аж 50%....

Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 15:48)

Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали.

А ЭТО СЛУЧАЕМ НЕ АКЦИЯ БЫЛА?

Не ходил и никогда больше не пойду. закупают товар у китайцев. Лично видел Алиэкспресс и их логотипы похожи. цена в три-пять раз отличается

В Москве такого нет и велик этот стоит 14000 рублей...и он не женский.рама мужская
Это сообщение отредактировал geodezzist - 7 июн 2015 в 22:38

да ипал этот спорт мастер,там наценка 200%,а то и 300...удобно только тем,что там много чего есть для спорта,отдыха,туризма..но блеать не за такие деньги!!!

Добавлено в 22:43
еще и минусят,это типа не правда?

Купил я у них велик, так работник мне все, как новому велолюбителю, объяснил, из допов помог выбрать не самое дорогое, как часто бывает, а самое нормальное из того, что я ему сам назвал.
Потом зимой пришел за горнолыжными штанцами, купил за 5000, и получил скидку 4000, которую благополучно спустил на две пары кроссовок.
В общем все нравится. Если что, это в городе Королеве.

Какая бооооль, какая боооооль....скоро у спортмастера клиентов будет нооооль...
Яп этим непродавашкам армагеддон устроил и в последний момент, когда они надо мной зависли с чеком лишь бы я отвязался, послал бы их с велосипедом с страну чудес....