Отношение к клиентам в Спортмастере

Страницы: 1 2  ... 10  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
tatarbazar 7 июн 2015 в 15:48
Шутник  •  На сайте 13 лет
Сообщений: 43
556
Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали.
Yap 29.04.2026 - 06:21
Продам слона  •  На сайте 21 год
Все комментарии:
Колхозница 7 июн 2015 в 15:50
Провокатор  •  На сайте 12 лет
111
эээээ... ни фига себе

как-то мне в мой ДР приходит от них смс, что в честь дня рождения они мне дарят 300 баллов (ну 300 р.) Я как раз в торг.центре была, зашла, выбрала купальник, подхожу на кассу. говорю, при себе у меня карточки вашей нет с собой и из документов только права (на самом деле, купальник стоил 600 р. и скидка в 300 р. мне была не принципиальна, просто думаю вдруг прокатит скидку получить).
Девушка-кассир мне в ответ "нужна карта и паспорт". Я говорю, ну я же есть в вашей системе, вот, мне даже смс сегодня пришло, откуда-то вы же знаете, что это мой номер телефона и то, что у меня сегодня день рождения.
В ответ по-хамски так "Я. НЕ ЗНАЮ. КОГДА У ВАС. ДЕНЬ РОЖДЕНЬЯ!" А я, говорю, лично вас не имею в виду. Вы представляете компанию спортмастер.
Молча что-то там поклацала, говорит, на ваш номер сейчас числовой код придёт, скажете мне его - сделаю скидку. Тут же прилетает смс с кодом, я его ей говорю, пробивает мне купальник за полцены и я ухожу довольная.
Мораль - то ли дожимать их нужно, то ли я фиг знает чего они себя так ведут cranky.gif

Это сообщение отредактировал Колхозница - 7 июн 2015 в 15:58
Trollollo941 7 июн 2015 в 15:50
Ярила  •  На сайте 14 лет
17
Жизнь боль!
balenzer2 7 июн 2015 в 15:51
ловец жемчужин  •  На сайте 11 лет
129
)) В этот блошинный рынок больше нога моя никогда не ступит
сравнил стоимость товаров у них и стоимость тех же товаров на интернет-рынках
Получилась накрутка в цене 180%
mach3 7 июн 2015 в 15:51
Приколист  •  На сайте 16 лет
10
как в автосалонах, на машине обвес на хер знает какую кучу бабла и не нравится - не бери авто, а без обвеса не продадим rulez.gif
ANDREY1975 7 июн 2015 в 15:51
Вятский-хватский  •  На сайте 14 лет
8
Так может вы по акции какой покупали? Впервые слышу такое. Сын спортом занимается, часто там ему кроссы и форму берем..допов не просят брать.
2VooDoo 7 июн 2015 в 15:52
Весельчак  •  На сайте 14 лет
37
В книгу жалоб и предложений писать и в Казахпотребнадзор
Нессаныч 7 июн 2015 в 15:52
Юморист  •  На сайте 15 лет
7
Жалобу надо было там писать, а не в интернетах...
Bona25 7 июн 2015 в 15:52
Ярила  •  На сайте 16 лет
27
Ну хрен у них вообще чтото покупать там ценник конский на все.
Del137 7 июн 2015 в 15:54
Юлист  •  На сайте 20 лет
20
"Унас кризис, выкручиваемся как можем" - эффективный менеджмент скоро сведется к тому, что на входе в ТЦ будут бить по голове битой и отнимать кошелек deg.gif
123eee123 7 июн 2015 в 15:55
Юморист  •  На сайте 13 лет
35
Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 15:48)
Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали.

Очень, блядь, разумно. Это, кончено, значительно действеннее, чем жалобы на горячую линию самого СМ, и в соотв. органы надзора.
PAPRIKA 7 июн 2015 в 15:55
Red hot chili  •  На сайте 17 лет
58
Не выходя из Спортмастера звонишь в роспотребнадзор и озвучиваешь ситуацию. Персонал тем временем начинает седеть, бледнеть, звонить региональному руководству и заворачивать тебе велосипед по публичной оферте(указанной цифре на ценнике) без навязывания других товаров.
Еще сфотать ценник можна на всякий случай.
Potapidze 7 июн 2015 в 15:56
Бандеряку на хуяку!  •  На сайте 15 лет
21
Хуйня кака-то.. Купил сыну Stern в "Спортмастере".. Ценник был десятка, минус баллы скидочные, в итоге около семи.. Все механизмы от Shimano.. Продавцов хуями крыть не пробовал?
Дадуда 7 июн 2015 в 15:56
Шутник  •  На сайте 14 лет
1
Помню по школе ещё, есть такое направление получения прибыли, как пример - мотоблок стоит дёшево и сам по себе с одним навесным инструментом почти бесполезен, остальное навесное оборудование как раз и даёт прибыль производителю, то же самое и принтеры и картриджи для них. Ничего личного, просто бизнес такой.
PAPRIKA 7 июн 2015 в 15:57
Red hot chili  •  На сайте 17 лет
0
Цитата (mach3 @ 7.06.2015 - 15:51)
как в автосалонах, на машине обвес на хер знает какую кучу бабла и не нравится - не бери авто, а без обвеса не продадим rulez.gif

у дилеров потому что брать надо, а не в автосалонах. Пусть разорятся пидоры.
slava766 7 июн 2015 в 15:58
Ярила  •  На сайте 17 лет
29
Цены в Спортмастере на их дешевые шмотки из синтетики просто Конские!!!!
PAPRIKA 7 июн 2015 в 15:58
Red hot chili  •  На сайте 17 лет
1
Цитата (Дадуда @ 7.06.2015 - 15:56)
Помню по школе ещё, есть такое направление получения прибыли, как пример - мотоблок стоит дёшево и сам по себе с одним навесным инструментом почти бесполезен, остальное навесное оборудование как раз и даёт прибыль производителю, то же самое и принтеры и картриджи для них. Ничего личного, просто бизнес такой.

Это называется сопутствующий товар/расходники но они ни в коем случае не идут в обязательном комплекте по доп.цене.
Хочешь бери, не хочешь не бери.
изюмСвеслом 7 июн 2015 в 15:58
Ярила  •  На сайте 11 лет
3
торгуют хернёй по конским ценам!буквально в тяпницу ходил за новыми тапками,за сраную "Риту" 7 кило-рублей!делать не)(уй,заказал у немцев с доставкой DHL,3 с хуем кило-рубля вышло!
Yig 7 июн 2015 в 15:58
Приколист  •  На сайте 12 лет
43
Было дело год назад примерно - покупал в Спортмастере волейбольный мяч и насос к нему. На кассе начали втирать про то, что если я докуплю еще товара на такую-то сумму (рублей 300 примерно), дадут бонусную карту и какую-то там скидку. А мне реально кроме мяча и насоса ничего не надо было, о чем я продавцам так и пояснил, причем три раза. После того, как мне начали откровенно "втирать" иголки дополнительные для насоса, еще какую-то мелочь, я просто развернулся и ушел, оставив товар на кассе.
Как бы дело не в 300 рублях конечно. А в интересе конкретно вот этих манагеров - впарить мне товар, который мне не нужен, чтобы какие-то там свои планы выполнить. Ради бога, выполняйте и перевыполянйте свои планы, но не за мой счет.
Купоросыч 7 июн 2015 в 15:59
Тунгусский метеоризм  •  На сайте 11 лет
0
Ты наркоман что ли? Пол года тому было.
Купил себе гантели в спортмастере и коврик для ёги ребёнку заниматься всякой хернёй, гантели привезли, я расписался и только через 10 минут про коврик вспомнил который не отдали, позвонил по телефону менеджеру что в договоре был указан, коврик вернули через 10же минут, извинились... alik.gif
tatarbazar автор 7 июн 2015 в 16:01
Шутник  •  На сайте 13 лет
5
Цитата (123eee123 @ 7.06.2015 - 15:55)
Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 15:48)
Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали.

Очень, блядь, разумно. Это, кончено, значительно действеннее, чем жалобы на горячую линию самого СМ, и в соотв. органы надзора.

В казахстанском сайте спортмастера нету функции отзывов, а в российском что толку, где Москва, а где Караганда.... где, где в Караг...... ))
slava766 7 июн 2015 в 16:01
Ярила  •  На сайте 17 лет
2
Цитата (tatarbazar @ 7.06.2015 - 16:48)
Являюсь клиентом Спортмастера уже 2 года. Решил купить жене горный велосипед, понравились велосипеды марки Stern в Спортмастере. Выбрал велосипед Stern Energy 1.0, т.к. отзывы не плохие и цена не высока. Ценник 53097 тенге помоему (около 16500 рублей) за 16 раму. За отдельную плату можно взять подножку, крылья, звонок, держатель для бутылки, саму бутылку, защиту для суппорта, насос. У меня есть старые крылья от моего Fuji Nevada, и держатель есть, и бутылка, и насос. В общем ничего не надо. Итог: мне не продали велосипед. Причина: я должен купить еще 3 позиции, иначе мне его не продадут. (3 позиции - это например крылья, звоночек и насос (примерно 4000-8000 тенге в зависимости от комплектации (1 рубль - 3.2 тенге))). Мне это сказала у стойки администратора сама продавец в присутствии самого администратора. Жаль не запомнил имен. Чтоб вам пусто было, жадины. Отдел Спортмастера в City Mall в Караганде, 06.06,15г, 19.40 по местному. Сейчас скопирую текст и на всех ресурсах выложу, расстроили вы меня сильно, и перед женой неудобно. Денег то было в притирку. Спасибо за то что прочитали.

В книгу жалоб надо записать...еще можно тихо записать разговор на видео, т.е.
держишь камеру - тел в руке, что бы незаметно, а в конец разговора водишь ею всем по ембелю и снимаешь dont.gif

За эту хуету их можно засудить!!! Суд всегда по практике на стороне потребителя! pop.gif
бедняк 7 июн 2015 в 16:02
Юморист  •  На сайте 12 лет
1
У нас в городе спортмастер ничего не навязывает.Сколько покупал,всегда только то,что выбрал.И машины ни разу не покупал с допами.
В хундайском салоне,когда только появился Солярис,приехал,навялили ещё на 50 тысяч рублей допов.Сгоряча оформил договор,предоплату внёс 50000 рублей.Приехал домой.Через месяц подумал-нафига мне эти допы,вернулся в салон,написал заявление об отказе,в своём городе купил другую марку.Безо всяких допов и на 100000 рублей дороже.Вот так вот green.gif

Это сообщение отредактировал бедняк - 7 июн 2015 в 16:02
OneginForte 7 июн 2015 в 16:04
Хохмач  •  На сайте 14 лет
7
У меня в спортмастере серебряная карта (больше 30тр покупок). Весной отмутили на бонусы три велосипеда и разных ништяков с 30% скидкой. Их иногда переклинивает и со скидкой за бесценок не плохие вещи отдают.
Тиранка 7 июн 2015 в 16:05
Королева целлюлита  •  На сайте 11 лет
10
Ну,не знаю,мне СМ нДравится. Именно отношением к покупателям, я не знаю,может они какие-нибудь специальные курсы вежливости проходят.Да,предлагают докупить всякую ерунду,но не навязчиво. И уж точно такой ситуации,как описал ТС,не могу представить в Питере.
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 60 207
0 Пользователей:
Страницы: 1 2  ... 10  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх