"Почта России" + 45

Улыбнуло.. ))) Письмо тупой advanced cunt Е.Сафроновой.
Вот что бывает с детишками, перекуривших книжек по агрессивному маркетингу и пересмотревших же западных фильмов )))

P.S. Реально, неумная представительница женского рода, при должном нажиме - может пройти путем взысканий минимум..))

Следовательно, заказывая почтовую услугу, надо отчетливо произнести "без страховок и прочих услуг". Таким образом исполнитель потеряет возможность назвать цену, включающую стоимость страховки, а если молча включит, то это уже будет обман потребителя.

В целом же, агония очевидна.

Цитата (Pafnuti @ 25.07.2017 - 18:29)

Прокуратура отъебет как сраных.

Кемеровская? Аха-ха....

Эффективный менеджмент. За 8 тыщ еби голову людям и попробуй не выебать, иначе уволю к чертям - на ваше место еще сто найду ) Мне кажется, что все деньги с проданной тушенки идёт напрямую куда-то в Москву, в чей-то карман.

Цитата (fayaaaa @ 25.07.2017 - 16:47)

Бываю на почте регулярно. Ни разу не видела чтоб там кто-то покупал гречку или консервы, но они там есть! Блин, какой идиот заставляет продавать на почте макароны, тушенку, туалетную бумагу, страховки......

Не поверишь - в кое веке зашел на почту за письмом, был вторым, потерял 20 минут ожидая, пока впереди стоящая дама выбирала весовой мармелад. ВЕСОВОЙ МАРМЕЛАД!! Ждал своей очереди из принципа, ибо 20 минут не верил своим глазам!! Даже не знаю, какой смайлик прилепить....

тут ещё Маркин не пробегал?)а то у меня тоже вопрос:)у них на сайте одна цена указана за ускоренное письмо,а на деле отличается в 10 раз)

Цитата (lxnaru @ 25.07.2017 - 16:39)

пидарасы

Ты знал.

Как кемеровчанин скажу что на местной почте много удивительных вещей. На ближайшей почте после ремонта установили аппарат по выдаче талончиков. При этом на почте два окна в которых работает один человек! При этом если талончик не взял, то тебя не будут обслуживать, даже если других посетителей нет. Знакомая работает на главпочтампе кемеровском, и с её слов руководство местной почты прислано из Москвы. Так что скорее всего это похоже на выполнение указаний из Москвы и это очевидно происходит по всей России.

Цитата (Agoprof @ 25.07.2017 - 16:51)

Еще вопрос, вы же должны дать клиенту саму страховку, что бы в случае наступления случая, он мог обратиться по ней, с этим как быть? или вы просто страхуете человека и не даете ему по этому поводу документов?

А Вы знаете, что билетик городского транспорта одновременно является страховым полисом? То есть, если (не дай бог конечно) автобус на котором Вы едете попадет в аварию и Вы пострадаете, по этому билетику Вам полагается страховое возмещение.
Аналогично в маршрутках - берите билетики.

Так что вполне допускаю, что в описанной ситуации чек, выданный на почте, является той самой страховкой.

Цитата

какой идиот заставляет продавать на почте макароны, тушенку, туалетную бумагу, страховки......

Пару лет назад боярышник продавали! В Мск!

Цитата (fayaaaa @ 25.07.2017 - 19:47)

Бываю на почте регулярно. Ни разу не видела чтоб там кто-то покупал гречку или консервы, но они там есть! Блин, какой идиот заставляет продавать на почте макароны, тушенку, туалетную бумагу, страховки......

Это вы идиот. Не обижайтесь, я не лучше. А тот, кто это придумал, премию в 90 млн получил. Завидуем.

Цитата (ozz2008 @ 25.07.2017 - 18:13)

Цитата (malex78 @ 25.07.2017 - 16:47) когда уже это недоразумение закроют? достаточно по России транспортных компаний и без Почты-бабка... Это вы зря, в деревню Гадюкино ТК не поедет.

Вот нихуя не так, мне в деревню гадюкино присылают теми же деловыми дешевле чем EMS(почте принадлежит), и как оказалось у отделения почты машины хуй и по адресу не доставляют, забирай сам как хочешь из отделения хоть и заплатил за доставку до дома, звонки на верха не дают нихуя! Теперь только ТК!

Заказываю много всякой всячины на Али и нашим отделением почты доволен. Девчёнки работают быстро, посылки выдают быстро, ничего не теряют. Иногда видишь с утра в отслеживании: "посылка покинула сортировочный центр". После обеда, по треку, уже выдают. Принес на 8-е марта им тортик, поздравил. За торт благодарили, но сказали: лучше бы страховку взял, а то с нас постоянно требуют впаривать. Теперь когда на сплав еду (в этом году по Чусовой - Серебряной уже сходили, а сейчас по Ветлуге собираюсь) беру у них "От несчастного случая". Мне 45 руб. не жалко и страховка пусть будет заодно, а они за моими посылочками присмотрят, пока меня нет.
Это сообщение отредактировал victors1972 - 25 июл. 2017 г. в 23:02

Хоть заминуситесь. Государство во всем виновато! Дотации убрали, а отрегулировать стоимость услуг забыли, мол выживайте как хотите. Вот и выживают как могут. Я сам работал на почте. В 2005-2007 платили 15-18 тыщ, как специалисту 1-й категории (вышки не было). в середине 2007 что-то изменилось и ЗП сразу скосили почти вдвое (стали платить 8-10), пришлось искать вариант получше и уходить.
Ну блин если денег не хватает, ну сделайте страховку посылки наконец (по желанию), или ту же услугу платного отслеживания. Например ты знаешь трек-номер отправителя, он работает только внутри страны отправителя, но ты по желанию можешь доплатить Почте России скажем 50р. или % от стоимости посылки за отслеживание внутри страны, чтобы знать где она в данный момент идет. Скажем когда ей присваивается внутренний номер, то тебе это сообщается и можешь отслеживать её движение.

ЗЫ: Правда программисты-разработчики у них были говно еще то (платили копейки), не знаю как сейчас дела обстоят.

Цитата (tarbagan @ 25.07.2017 - 16:37)

Здравствуйте. Обращаются к вам работники почтовых отделений Почты России - Кемеровского почтамта. Наша начальница Шубина Алина Леонидовна. У нас на почте оказывают много всяких услуг. С недавнего времени стали еще оформлять страховки. Нам прислали план по страховкам от несчастного случая и другим, на месяц стоит 45 рублей, 1,5 рубля в день. Для ее продвижения нам сначала руководство прислало алгоритм общения с клиентом, как ее предлагать. Нам прислали план по этим страховкам, которые мы должны оформлять при приеме почтовых переводов или когда выдаем посылки с наложенным платежом. Эта услуга не сильно пользуется спросом на почте. Теперь наше руководство для выполнения плана сделало так: в программе, в которой мы работаем, когда мы принимаем денежный перевод либо наложенный платеж при выдаче клиенту посылки, мы незаметно должны еще помимо стоимости этих услуг приплюсовать 45 рублей, тем самым принудительно оформляем ему страховку, т.е. при приеме денег от клиента уже заранее в программе стоит «галочка» + плюс страховка. Дополнительно нам прислали вот такое письмо, как принудительно брать с клиентов помимо стоимости услуги еще + 45 рублей. Расчет очень прост. Если клиент покупает марки-конверты-открытки, эта услуга не пройдет, т.к. он знает четко стоимость. А если оплачивает посылку, отправляет перевод и т.д., где стоимость услуги рассчитывается определенным хитрым образом (процент от суммы, стоимость от веса и расстояния плюс фиксированная сумма и т.д.) и заранее клиенту неизвестна, нас принуждают приплюсовывать 45 рублей, которые не каждый клиент заметит в общей массе уплаченных денег. Многим операторам совесть не позволяет обманывать клиентов, особенно пожилого возраста. А если мы не будем накручивать эти 45 рублей для выполнения плана, то с нами наше начальство с почтамта разговаривает очень строго. Это даже видно из текста направленного нам письма.

Здравствуйте, автор поста. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, индекс Вашего почтового отделения.

Цитата (KAPAT07 @ 25.07.2017 - 16:49)

адрес Кемерово. Советский проспект 61. почта. вот один из отзывов о них Слова трудно подобрать когда речь идет об этом почтовом отделении Центр города,огромная площадь отделения, 10 окон из которых работают как правило 3,консультант который постоянно отсутствует на месте и пенсионеры в панике ходят вокруг аппарата который выдает талоны,пытаясь взять нужный,просто кошмар!Прежде чем идти в это "удивительное " место,знайте сразу 2часа в очереди вам обеспечено , а возможно и дольше,лучше выпить успокоительное средство и наблюдать как в очередной раз в очереди из 10-20 человек в одно окно у кого-то обязательно сдадут нервы и начнутся крики и разборки!В каком веке мы живем?И долго ещё будет твориться бардак и беспредел в этом месте?Нет работников закрывайте тогда свою отделение пыток,хватит издеваться над пожилыми людьми которые там сидят по пол дня!!!

Здравствуйте. Если Вы столкнулись с длительным ожиданием обслуживания в почтовом отделении, рекомендую позвонить на бесплатную горячую линию по телефону 8-800-2005-888, выбрать в голосовом меню пункт 1 и ввести индекс почтового отделения. Коллеги разберутся в ситуации.

Цитата (Prokopij @ 25.07.2017 - 19:53)

тут ещё Маркин не пробегал?)а то у меня тоже вопрос:)у них на сайте одна цена указана за ускоренное письмо,а на деле отличается в 10 раз)

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, подробнее. Приложите фото чека.

Цитата (opsss @ 25.07.2017 - 16:51)

Цитата Бываю на почте регулярно. Ни разу не видела чтоб там кто-то покупал гречку или консервы, но они там есть! Блин, какой идиот заставляет продавать на почте макароны, тушенку, туалетную бумагу, страховки...... Ничего удивительного, в той же Кемеровской области почтовые машины в некоторых деревнях практически единственная связь с внешним миром, и тушенку и мыло и спички возят, все короче, стоит такая деревня в 100 км от цивилизации вот они и возят

Ага-гага...а у меня почта в одном здании с продовольственным маркетом, даже один вход на двоих. Это в городе.
К работникам претензий нет, тётки героические, но дико бесит, когда стариканы начинают тряпки или семена себе выбирать. На почте, блядь...позорище.

Цитата (KAPAT07 @ 25.07.2017 - 16:49)

адрес Кемерово. Советский проспект 61. почта. вот один из отзывов о них Слова трудно подобрать когда речь идет об этом почтовом отделении Центр города,огромная площадь отделения, 10 окон из которых работают как правило 3,консультант который постоянно отсутствует на месте и пенсионеры в панике ходят вокруг аппарата который выдает талоны,пытаясь взять нужный,просто кошмар!Прежде чем идти в это "удивительное " место,знайте сразу 2часа в очереди вам обеспечено , а возможно и дольше,лучше выпить успокоительное средство и наблюдать как в очередной раз в очереди из 10-20 человек в одно окно у кого-то обязательно сдадут нервы и начнутся крики и разборки!В каком веке мы живем?И долго ещё будет твориться бардак и беспредел в этом месте?Нет работников закрывайте тогда свою отделение пыток,хватит издеваться над пожилыми людьми которые там сидят по пол дня!!!

А в других отделениях почты в России по другому что ли?)))

Цитата (DMarkin @ 26.07.2017 - 01:50)

Цитата (tarbagan @ 25.07.2017 - 16:37) Здравствуйте. Обращаются к вам работники почтовых отделений Почты России -  Кемеровского почтамта. Наша начальница Шубина Алина Леонидовна. У нас на почте оказывают много всяких услуг. С недавнего времени стали еще оформлять страховки. Нам прислали план по страховкам от несчастного случая и другим, на месяц стоит 45 рублей, 1,5 рубля в день. Для ее продвижения нам сначала руководство прислало алгоритм общения с клиентом, как ее предлагать. Нам прислали план по этим страховкам, которые мы должны оформлять при приеме почтовых переводов или когда выдаем посылки с наложенным платежом. Эта услуга не сильно пользуется спросом на почте. Теперь наше руководство для выполнения плана сделало так: в программе, в которой мы работаем, когда мы принимаем денежный перевод либо наложенный платеж при выдаче клиенту посылки, мы незаметно должны еще помимо стоимости этих услуг приплюсовать 45 рублей, тем самым принудительно оформляем ему страховку, т.е. при приеме денег от клиента уже заранее в программе стоит «галочка» + плюс страховка. Дополнительно нам прислали вот такое письмо, как принудительно брать с клиентов помимо стоимости услуги еще + 45 рублей. Расчет очень прост. Если клиент покупает марки-конверты-открытки, эта услуга не пройдет, т.к. он знает четко стоимость. А если оплачивает посылку, отправляет перевод и т.д., где стоимость услуги рассчитывается определенным хитрым образом (процент от суммы, стоимость от веса и расстояния плюс фиксированная сумма и т.д.) и заранее клиенту неизвестна, нас принуждают приплюсовывать 45 рублей, которые не каждый клиент заметит в общей массе уплаченных денег. Многим операторам совесть не позволяет обманывать клиентов, особенно пожилого возраста. А если мы не будем накручивать эти 45 рублей для выполнения плана, то с нами наше начальство с почтамта разговаривает очень строго. Это даже видно из текста направленного нам письма. Здравствуйте, автор поста. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, индекс Вашего почтового отделения.

А вы можете гарантировать, что после жалобы этого работника не уволят?
Это сообщение отредактировал Petrucci - 26 июл. 2017 г. в 08:06

Здравствуйте. Обращаются к вам работники почтовых отделений Почты России - Кемеровского почтамта. Наша начальница Шубина Алина Леонидовна.


Здравствуйте, автор поста. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Уточните, пожалуйста, индекс Вашего почтового отделения.

Здравствуйте официальный представитель! У вас Шубиных Алин Леонидовных сколько в Кемеровском почтамте работает?
Или Сафроновых Екатерин?
По моему, всё четко изложено, с именами, фамилиями и адресами!
Это сообщение отредактировал 220020 - 26 июл. 2017 г. в 09:15

Цитата

Цитата (KAPAT07 @ 25.07.2017 - 16:49) адрес Кемерово. Советский проспект 61. почта. вот один из отзывов о них Слова трудно подобрать когда речь идет об этом почтовом отделении Центр города,огромная площадь отделения, 10 окон из которых работают как правило 3,консультант который постоянно отсутствует на месте и пенсионеры в панике ходят вокруг аппарата который выдает талоны,пытаясь взять нужный,просто кошмар!Прежде чем идти в это "удивительное " место,знайте сразу 2часа в очереди вам обеспечено , а возможно и дольше,лучше выпить успокоительное средство и наблюдать как в очередной раз в очереди из 10-20 человек в одно окно у кого-то обязательно сдадут нервы и начнутся крики и разборки!В каком веке мы живем?И долго ещё будет твориться бардак и беспредел в этом месте?Нет работников закрывайте тогда свою отделение пыток,хватит издеваться над пожилыми людьми которые там сидят по пол дня!!! А в других отделениях почты в России по другому что ли?)))

Да по другому. Есть нормальные отделения с вежливыми сотрудниками, где нет завалов и безумных очередей, где нормальные директора отделений и не обманывают клиентов.

вот отработав в свое время в салонах связи Евросеть, у меня сложилось впечатление, что отправитель письма Сафронова Екатерина тоже работала там, т.к. стиль письма и идеи описанные там, один в один как в те времена, в указанной выше компании. Ну вот прям навеяли воспоминания того времени, начала нулевых, когда Евросеть развивалась, либо учителя у неё оттуда, либо сама.
З.ы. только вот идеи описанные в письме Чичваркиным запрещались, но розница активно их использовала, периодически увольняли за подобное, когда всплывали факты.

Цитата (fayaaaa @ 25.07.2017 - 16:47)

Бываю на почте регулярно. Ни разу не видела чтоб там кто-то покупал гречку или консервы, но они там есть! Блин, какой идиот заставляет продавать на почте макароны, тушенку, туалетную бумагу, страховки......

В многих деревнях почта - единственная связь с внешним миром. Для таких мест в этом филиале Ада и 'разместили' гречку, тушенку и прочие приблуды.

Правда, мозга не хватило на то, чтобы этим не засирать городские отделения.

Стою недавно в очереди на почту (пару писем заказных надо было отправить), 'наслаждаюсь' представленным ассортиментом. В общем, не удержалась, купила в центре города - миллионника крем для вымени коров...

А если не втюхают заставляют самих страховку оформлять на себя. И этот план это пиздец товарищи, открыто говорят мы вам план даем что бы вы его не выполнили иначе премию платить надо, а у нас сейчас в приоритете сокращение расходов. Т.Е. пофиг на работу, на клиентов, они расходы сокращают вот таким образом ну и даходы леваком зарабатывают.